(事实需求预测必须短期需求预测生产进度安排长期战略性需求预测机结合起会真正起作短期预测根存储单位(SKU)水做出销售客户关系预订库存安排运输实施计划系统软件等相互作相长期预测更集中基础作出月度季度时间段系列产品生产做出预测作财务产计划输入数长期预测必须现客户信息外假设需求状况必须供应链外信息便预测变化趋势)
物流预测方法汇编
引言
供应链理专家预言：21世纪创造供应链价值化武器基需求理70年代质量理时代TQM常提话题80年代追求精益制造JIT柔性生产零库存成时代旋90年代全球化产品生命周期缩短产业细分企业间竞争转供应链间竞争库存客户服务响应时间运营成改进时代目标时日需求理已成企业持续成功必条件拥需求预测公司抗风险性明显较高
2001年电子企业承受严重反差需求预测带库存压力反思问题：什2000年半年电子行业预测会走眼呢？事实执行营销理供应链计划者制造行业月前已发出销售急速滑警报视见高级软件工具没高需求预计予警告什会样呢？
答案复杂素愿意接受繁荣结束事实技术素许公司实施SCM(供应链理)软件CRM(客户关系理)软件发出信号强根没信号更糟工具缺乏进行长期预测力趋势外推预测需求
历史悲剧会重演？药方似运需求理创造公司价值里需求理已营销计划部门简单运软件工具进行短期预测贯穿整供应链产品开发技术战略服务支持组织设计系列领域长期短期需求预测理第步做改进短期生产进度安排长期需求预测需服务台
1需求预测台
11 改进需求预测工具
2000年时少公司购买成套供应链理工具效改进需求预测许公司处定单理运输理动化早期阶段供应链计划者常常已时月信息公司觉制造东西统统卖出产品生命周期做预测时间段短简单短期预测进行外推调整少量预见销售滑便现客户完全赖顾客协作收信息未加理解尚未弄清客户预测方法直接样信息明显企业需求预测忽视落需求预测工具2001年电子业败涂负责
软件供应商分析说客户愿接受低调预测贻误产调整某部件需求紧缺时采购员推迟调部件需求预测担心部件短缺会降低销售公司失市场份额时候合理举动风险隐藏开拓新市场中情况厢情愿作法
方面许供应链计划软件进行需求预测许供应商开始战略性预测需果分析技术合起短期详细生产预测分析预测未6~12月销售时果分析预测需公司准备投资资金产预测通常营销财务部门事没引起生产计划者采购者注意需求计划者侧重阶段预测天需解决问题刻减少库存
供应链计划软件出现已时日正日趋完善AMR调研公司估计计划软件2001年销售达342亿美元现已占供应链软件销售512005年逐年递增26征兆相信着电子制造企业需求计划重视软件技术提高重蹈2001年覆辙性降低点
供应链运作较公司正专业计划运行算法数库代电子表格AlteraFairchild东芝美国信息系统等i2 技术公司里购买需求计划软件代基电子表格计划系统起实施前差异象黑夜白天Altera公司现85预测赖软件15工计划进行决策结果裸片存储85周降25周成品库存周期8周降2周
样供应链伙伴开始库存理计划系统机器机器方式连接起快速传递信息作出反应库存理目标根需求供应历史变化制定需求预测生产进度安排日更新月更新Fairchild公司连续断更新需求预测样供应链新信息
12 短期需求预测
事实需求预测必须短期需求预测生产进度安排长期战略性需求预测机结合起会真正起作短期预测根存储单位(SKU)水做出销售客户关系预订库存安排运输实施计划系统软件等相互作
相长期预测更集中基础作出月度季度时间段系列产品生产做出预测作财务产计划输入数长期预测必须现客户信息外假设需求状况必须供应链外信息便预测变化趋势
产品生产周期已极缩短企业预测重点放短期计划许供应链计划软件供应商持相法短期预测通常根存储单位(SKU)水进行首先根历史订单时间段分析产生进度安排Manugistics公司18种统计方法选择适数库方法产生结果生命周期分析法调整短期生命周期技术产品讲必须然根销售游数出集中产品需求反馈进行第二次调整
现许软件供应商正协作力软件进行更新产品产品混合户快速解顾客需求变化已计划促销特殊事件模块调整预测
准确短期预测变化快速反应幅度削减库存帮助公司掌握销售变化趋势Fairchild公司年安装i2需求计划软件公司三分二产品说软件提供时段预测工预测需求计划软件公司削减产品面市时间承诺供货力提高5
13 长期需求预测
短期需求预测绝保证电子制造企业次济萧条带量库存砸死电子公司通常没强核心预测组织供应链理着眼情形预测力足够部件长期前景关心甚少许客户通常做6月详细预测实际超2~3月预测难测准
物流园区重功集聚效应通集聚扩企业商圈增加交易机会时通物流园区零散资源进行优化整合产业发展链条中采购供应会展销售客户服务交易结算物流信息反馈等项功集中起充分发挥济集聚作降低流通成提高营效率仅企业综合竞争力提升够带动产业链条相关企业降低成提高竞争力物流园区建设整合流通产业链提升流通业整体水促进产业快速发展起着重作
预测特定部件需根历史订单变化季节性变化动产生期六周生产进度安排长期预测需者量投入包括供应链外信息咨询专家预测提前预定成功设计预计济指标根短期预测进行外推调整长期预测结果
i2Oracleanugistics JD Edwards等公司提供标准统计程序根历史趋势做出预测外部数进行评价说果项预测较准确话会历史太成功预测分高者贸易协会贸易出版物咨询专家顾客济指标中历史资料
14 软件验结合
软件供应商信认次库存危机年严重许公司已安装供应链计划软件包整供应链理中软件侧重短期预测节约成良短期预测销售趋势逆转前二月左右时提供快速反应
时电子制造公司定利外部数进行长期果分析预测整合起作根历史外推顾客预测结果检验
验知道长期预测非轻易举事Fairchild公司成功取决高层支持量培训初期间警告计划者怀疑软件结果避免想进行挑战越阶段处理种例外情况软件做出部分计划决策
2成功预测策略
市场竞争日益激烈客户需求样化性化天提高市场响应力方面进行系统规划实践企业提高服务水降低成提高质量充分利资源具重意义
做预测工作应先准确性时效性性济性方面选择理想预测方法整体理市场预测工作准确预测企业时调整产品结构瞄准特定目标市场消费群体领先竞争手获更商机分析预测编排消预测差异评估预测准确性
21 预测编排
预测实际未产品市场需求估计时间划分短期预测中长期预测时间越远预测准确性越低时间越相准确中长期预测基础加强短期预测便进步提高短期预测准确性
预测工作分前瞻预测销售总结实际预测两方面工作结合前瞻预测收集市场需求信息通分析解产品发展方直接面市场销售总结建立现销售基础根销售历史情况产品销售趋势进行分析发现产品销售处升降趋势前瞻预测定指导
22 消预测差异影响
企业接触六西格码概念指100万产品单位里允许34质量缺陷称零缺陷实际追求预测差异追求零缺陷道理样目提高工作效率减少必浪费然追求预测差异实际工作中难实现方法减少预测差异带负面影响
23 调整预测编排
预测错误两方面预测超实际需求预测实际需求家反映超出预测部分计划体系时反映预测信息计划体系时两方面反映执行员机会时处理
24 提高应急力
许客户会刻需求发生变化公司陷应急事务常性痛苦断工作种较办法概做出综合性计划预留部分力处理应急事务
出处：阿里巴巴 日期：200502
第章 物流系统规划
掌握
物流系统构成原组成素设计影响素
系统具整体性综合性优性
物流系统构成原：1物流系统组成素间具良协调性(物流素定例合理组合组织结构合理)2素间交换价值促进系统整体工作绩效3素求体达佳优设计关键组成物流系统素间综合关系
物流系统组成素：1力资源2资金素3功素4物流设施5物流设备6组织理7物流信息系统
影响物流系统设计素：1物流服务需求2行业竞争力3区市场差异4物流技术发展5流通渠道结构6济发展
二
物流系统规划容程
容般包括：1客户服务目标（服务水功定位）2物流网络（物流节点选址物流节点数量功运输通道）3物流节点部布局4仓储系统5运输理6运营理7理组织
物流系统规划设计层次：1战略层面（长期超年设施数量规模位置运输方式选择制定采购政策物流节点功定位订单选择）2策略层面中期短年库存定位物流节点部布局物流节点功物流作业流程设施设备选择3运作层面：短期天时发出订单时间确定补货时间确定发货程序
节点基概念 ＊＊＊ 物流网络物流活动载体结构执行运动命种线路（铁路公路航空水路等）执行停顿节点两种基元素组成线路节点相互联系相互配置结构组成联系方式形成物流网络
物流活动线路节点进行线路进行物流活动运输物流功素中功素物流节点完成物流节点物流系统重组成部分物流效率发挥赖物流节点位置功配置
节点功作 ＊＊1物流处理功2衔接功（衔接作表现：A通物流节点运输方式运输方式连接起通式联运实现集疏运输干线运输干线运输干线运输衔接B通物流节点运输仓储加工搬运包装等物流功联系起实现物流作业体化）3信息功4理功
节点分类
＊＊1转运型物流节点2配送中心3物流中心4物流园区
物流中心配送中心区 ＊＊＊（表格）
较项目 物流中心 配送中心
功 较单 单全面
规模 较
供应链中位置 配送中心游 物流中心游
物流特点 少品种批量少供应商 品种批量供应商
三 物流系统素集成程
物流素集成程：1调查发掘物流服务需求商物流服务需求2查定现资源3确定需配置物流素资源4根需设计规划物流集成方案
物流素集成措施：1利基础设施（物流节点）：物流活动集成2配置物流资源：物流业务集成3业务流程造：物流环节集成4信息技术：综合集成业务流程集成5理制度：综合集成
四 物流系统规划设计目标
1良服务性2良快速反应力3强信息功4实现物流服务规模化5充分利物流资源
五
物流系统规划基模式
1总成策略(寻求低固定成变动成组合)2高顾客服务策略（决策考虑成面移转变动成组合）3利润策略（物流子系统皆追求利润目标）4竞争优势策略（种防止客户竞争者夺走目物流理政策）
六 物流系统规划基础工作策略目标
1现行物流环境资料搜集2未规划需求资料搜集3需求资料分析
现行物流环境资料搜集：1基营运资料2运输状况资料3仓库状况资料4货物特性资料5物流营销状况6供应商户资料7配送点分布
未规划需求资料搜集：企业营运策略商品未需求预测资料商品品类数量变动趋势物流作业实施限制范围增值功需求
需求资料分析：需求素分确定性需求素政策性需求素
物流系统定位策略功制定物流系统规划策略考虑素包括：1物流渠道架构策略2位置网络策略3顾客服务水准策略4系统整合策略
计划执行目标：1降低物流成2降低库存水准3提高顾客服务水准4缩短物流作业周期5整合游渠道环境6支持零售渠道点7降低物流系统作业错误率8提升物流服务竞争力9集货产生规模济效果10迅速掌握营销分配信息
七
物流系统规划设计
系统规划递式分析逻辑
1基础规划资料分析（定量化分析定性化分析）2物流系统规划条件设定3物流作业需求功规划4设施需求规划选5信息系统规划
定量化分析：1品类数量分析2货物特性分析3需求变动预测分析4储运单位数量分析
定性化分析：1作业时序分析2力需求分析3作业流程分析4作业功需求分析5事务流程分析6运输线路分析
基础规划资料分析1物流订单变动趋势分析2商品品类数量分析3物品特性储运单位分析4物流信息流分析
物流系统规划条件设定：1基储运单位规划2基运转量规划3动化程度规划
物流作业区域设施：1容器设施2储存设备3订单拣取设备4物料搬运设备5流通加工设备6物流外围配合设备
物流作业需求功规划：1基原（合理化简单化机械化）2物流中心作业区域需求功规划3仓储区域储运量规划（周转率估计法商品送货频率估计法）4拣货区储运量规划5物流量衡分析
八配送中心规划容方法
配送中心指商品集中出货保包装加工分类配货配送信息场营体
配送中心工作包括收验货搬运储存装卸分拣配货送货信息处理供应商零售商连接
1普查物流象2物流量分析预测3物流信息处理情况调查4物流配送作业容调查5入出货条件6商品保形态研究
A类托盘叉车库直接堆放B类立体货架C类重力式货架
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物流预测方法汇编
引言
供应链理专家预言：21世纪创造供应链价值化武器基需求理70年代质量理时代TQM常提话题80年代追求精益制造JIT柔性生产零库存成时代旋90年代全球化产品生命周期缩短产业细分企业间竞争转供应链间竞争库存客户服务响应时间运营成改进时代目标时日需求理已成企业持续成功必条件拥需求预测公司抗风险性明显较高
2001年电子企业承受严重反差需求预测带库存压力反思问题：什2000年半年电子行业预测会走眼呢？事实执行营销理供应链计划者制造行业月前已发出销售急速滑警报视见高级软件工具没高需求预计予警告什会样呢？
答案复杂素愿意接受繁荣结束事实技术素许公司实施SCM(供应链理)软件CRM(客户关系理)软件发出信号强根没信号更糟工具缺乏进行长期预测力趋势外推预测需求
历史悲剧会重演？药方似运需求理创造公司价值里需求理已营销计划部门简单运软件工具进行短期预测贯穿整供应链产品开发技术战略服务支持组织设计系列领域长期短期需求预测理第步做改进短期生产进度安排长期需求预测需服务台
1需求预测台
11 改进需求预测工具
2000年时少公司购买成套供应链理工具效改进需求预测许公司处定单理运输理动化早期阶段供应链计划者常常已时月信息公司觉制造东西统统卖出产品生命周期做预测时间段短简单短期预测进行外推调整少量预见销售滑便现客户完全赖顾客协作收信息未加理解尚未弄清客户预测方法直接样信息明显企业需求预测忽视落需求预测工具2001年电子业败涂负责
软件供应商分析说客户愿接受低调预测贻误产调整某部件需求紧缺时采购员推迟调部件需求预测担心部件短缺会降低销售公司失市场份额时候合理举动风险隐藏开拓新市场中情况厢情愿作法
方面许供应链计划软件进行需求预测许供应商开始战略性预测需果分析技术合起短期详细生产预测分析预测未6~12月销售时果分析预测需公司准备投资资金产预测通常营销财务部门事没引起生产计划者采购者注意需求计划者侧重阶段预测天需解决问题刻减少库存
供应链计划软件出现已时日正日趋完善AMR调研公司估计计划软件2001年销售达342亿美元现已占供应链软件销售512005年逐年递增26征兆相信着电子制造企业需求计划重视软件技术提高重蹈2001年覆辙性降低点
供应链运作较公司正专业计划运行算法数库代电子表格AlteraFairchild东芝美国信息系统等i2 技术公司里购买需求计划软件代基电子表格计划系统起实施前差异象黑夜白天Altera公司现85预测赖软件15工计划进行决策结果裸片存储85周降25周成品库存周期8周降2周
样供应链伙伴开始库存理计划系统机器机器方式连接起快速传递信息作出反应库存理目标根需求供应历史变化制定需求预测生产进度安排日更新月更新Fairchild公司连续断更新需求预测样供应链新信息
12 短期需求预测
事实需求预测必须短期需求预测生产进度安排长期战略性需求预测机结合起会真正起作短期预测根存储单位(SKU)水做出销售客户关系预订库存安排运输实施计划系统软件等相互作
相长期预测更集中基础作出月度季度时间段系列产品生产做出预测作财务产计划输入数长期预测必须现客户信息外假设需求状况必须供应链外信息便预测变化趋势
产品生产周期已极缩短企业预测重点放短期计划许供应链计划软件供应商持相法短期预测通常根存储单位(SKU)水进行首先根历史订单时间段分析产生进度安排Manugistics公司18种统计方法选择适数库方法产生结果生命周期分析法调整短期生命周期技术产品讲必须然根销售游数出集中产品需求反馈进行第二次调整
现许软件供应商正协作力软件进行更新产品产品混合户快速解顾客需求变化已计划促销特殊事件模块调整预测
准确短期预测变化快速反应幅度削减库存帮助公司掌握销售变化趋势Fairchild公司年安装i2需求计划软件公司三分二产品说软件提供时段预测工预测需求计划软件公司削减产品面市时间承诺供货力提高5
13 长期需求预测
短期需求预测绝保证电子制造企业次济萧条带量库存砸死电子公司通常没强核心预测组织供应链理着眼情形预测力足够部件长期前景关心甚少许客户通常做6月详细预测实际超2~3月预测难测准
物流园区重功集聚效应通集聚扩企业商圈增加交易机会时通物流园区零散资源进行优化整合产业发展链条中采购供应会展销售客户服务交易结算物流信息反馈等项功集中起充分发挥济集聚作降低流通成提高营效率仅企业综合竞争力提升够带动产业链条相关企业降低成提高竞争力物流园区建设整合流通产业链提升流通业整体水促进产业快速发展起着重作
预测特定部件需根历史订单变化季节性变化动产生期六周生产进度安排长期预测需者量投入包括供应链外信息咨询专家预测提前预定成功设计预计济指标根短期预测进行外推调整长期预测结果
i2Oracleanugistics JD Edwards等公司提供标准统计程序根历史趋势做出预测外部数进行评价说果项预测较准确话会历史太成功预测分高者贸易协会贸易出版物咨询专家顾客济指标中历史资料
14 软件验结合
软件供应商信认次库存危机年严重许公司已安装供应链计划软件包整供应链理中软件侧重短期预测节约成良短期预测销售趋势逆转前二月左右时提供快速反应
时电子制造公司定利外部数进行长期果分析预测整合起作根历史外推顾客预测结果检验
验知道长期预测非轻易举事Fairchild公司成功取决高层支持量培训初期间警告计划者怀疑软件结果避免想进行挑战越阶段处理种例外情况软件做出部分计划决策
2成功预测策略
市场竞争日益激烈客户需求样化性化天提高市场响应力方面进行系统规划实践企业提高服务水降低成提高质量充分利资源具重意义
做预测工作应先准确性时效性性济性方面选择理想预测方法整体理市场预测工作准确预测企业时调整产品结构瞄准特定目标市场消费群体领先竞争手获更商机分析预测编排消预测差异评估预测准确性
21 预测编排
预测实际未产品市场需求估计时间划分短期预测中长期预测时间越远预测准确性越低时间越相准确中长期预测基础加强短期预测便进步提高短期预测准确性
预测工作分前瞻预测销售总结实际预测两方面工作结合前瞻预测收集市场需求信息通分析解产品发展方直接面市场销售总结建立现销售基础根销售历史情况产品销售趋势进行分析发现产品销售处升降趋势前瞻预测定指导
22 消预测差异影响
企业接触六西格码概念指100万产品单位里允许34质量缺陷称零缺陷实际追求预测差异追求零缺陷道理样目提高工作效率减少必浪费然追求预测差异实际工作中难实现方法减少预测差异带负面影响
23 调整预测编排
预测错误两方面预测超实际需求预测实际需求家反映超出预测部分计划体系时反映预测信息计划体系时两方面反映执行员机会时处理
24 提高应急力
许客户会刻需求发生变化公司陷应急事务常性痛苦断工作种较办法概做出综合性计划预留部分力处理应急事务
出处：阿里巴巴 日期：200502
第章 物流系统规划
掌握
物流系统构成原组成素设计影响素
系统具整体性综合性优性
物流系统构成原：1物流系统组成素间具良协调性(物流素定例合理组合组织结构合理)2素间交换价值促进系统整体工作绩效3素求体达佳优设计关键组成物流系统素间综合关系
物流系统组成素：1力资源2资金素3功素4物流设施5物流设备6组织理7物流信息系统
影响物流系统设计素：1物流服务需求2行业竞争力3区市场差异4物流技术发展5流通渠道结构6济发展
二
物流系统规划容程
容般包括：1客户服务目标（服务水功定位）2物流网络（物流节点选址物流节点数量功运输通道）3物流节点部布局4仓储系统5运输理6运营理7理组织
物流系统规划设计层次：1战略层面（长期超年设施数量规模位置运输方式选择制定采购政策物流节点功定位订单选择）2策略层面中期短年库存定位物流节点部布局物流节点功物流作业流程设施设备选择3运作层面：短期天时发出订单时间确定补货时间确定发货程序
节点基概念 ＊＊＊ 物流网络物流活动载体结构执行运动命种线路（铁路公路航空水路等）执行停顿节点两种基元素组成线路节点相互联系相互配置结构组成联系方式形成物流网络
物流活动线路节点进行线路进行物流活动运输物流功素中功素物流节点完成物流节点物流系统重组成部分物流效率发挥赖物流节点位置功配置
节点功作 ＊＊1物流处理功2衔接功（衔接作表现：A通物流节点运输方式运输方式连接起通式联运实现集疏运输干线运输干线运输干线运输衔接B通物流节点运输仓储加工搬运包装等物流功联系起实现物流作业体化）3信息功4理功
节点分类
＊＊1转运型物流节点2配送中心3物流中心4物流园区
物流中心配送中心区 ＊＊＊（表格）
较项目 物流中心 配送中心
功 较单 单全面
规模 较
供应链中位置 配送中心游 物流中心游
物流特点 少品种批量少供应商 品种批量供应商
三 物流系统素集成程
物流素集成程：1调查发掘物流服务需求商物流服务需求2查定现资源3确定需配置物流素资源4根需设计规划物流集成方案
物流素集成措施：1利基础设施（物流节点）：物流活动集成2配置物流资源：物流业务集成3业务流程造：物流环节集成4信息技术：综合集成业务流程集成5理制度：综合集成
四 物流系统规划设计目标
1良服务性2良快速反应力3强信息功4实现物流服务规模化5充分利物流资源
五
物流系统规划基模式
1总成策略(寻求低固定成变动成组合)2高顾客服务策略（决策考虑成面移转变动成组合）3利润策略（物流子系统皆追求利润目标）4竞争优势策略（种防止客户竞争者夺走目物流理政策）
六 物流系统规划基础工作策略目标
1现行物流环境资料搜集2未规划需求资料搜集3需求资料分析
现行物流环境资料搜集：1基营运资料2运输状况资料3仓库状况资料4货物特性资料5物流营销状况6供应商户资料7配送点分布
未规划需求资料搜集：企业营运策略商品未需求预测资料商品品类数量变动趋势物流作业实施限制范围增值功需求
需求资料分析：需求素分确定性需求素政策性需求素
物流系统定位策略功制定物流系统规划策略考虑素包括：1物流渠道架构策略2位置网络策略3顾客服务水准策略4系统整合策略
计划执行目标：1降低物流成2降低库存水准3提高顾客服务水准4缩短物流作业周期5整合游渠道环境6支持零售渠道点7降低物流系统作业错误率8提升物流服务竞争力9集货产生规模济效果10迅速掌握营销分配信息
七
物流系统规划设计
系统规划递式分析逻辑
1基础规划资料分析（定量化分析定性化分析）2物流系统规划条件设定3物流作业需求功规划4设施需求规划选5信息系统规划
定量化分析：1品类数量分析2货物特性分析3需求变动预测分析4储运单位数量分析
定性化分析：1作业时序分析2力需求分析3作业流程分析4作业功需求分析5事务流程分析6运输线路分析
基础规划资料分析1物流订单变动趋势分析2商品品类数量分析3物品特性储运单位分析4物流信息流分析
物流系统规划条件设定：1基储运单位规划2基运转量规划3动化程度规划
物流作业区域设施：1容器设施2储存设备3订单拣取设备4物料搬运设备5流通加工设备6物流外围配合设备
物流作业需求功规划：1基原（合理化简单化机械化）2物流中心作业区域需求功规划3仓储区域储运量规划（周转率估计法商品送货频率估计法）4拣货区储运量规划5物流量衡分析
八配送中心规划容方法
配送中心指商品集中出货保包装加工分类配货配送信息场营体
配送中心工作包括收验货搬运储存装卸分拣配货送货信息处理供应商零售商连接
1普查物流象2物流量分析预测3物流信息处理情况调查4物流配送作业容调查5入出货条件6商品保形态研究
A类托盘叉车库直接堆放B类立体货架C类重力式货架
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