Polylink的400业务运营解决方案-呼叫中心解决方案


    Polylink400业务运营解决方案呼中心解决方案
      2008年8月18日消息400业务称分摊付费业务项客户提供全国范围唯号码该号码呼接客户事先规定目(电话号码呼中心)全国性智网业务该业务通话费分摊付费

      需400业务呼中心客户申请400xxxxxxx作全国统接入码样全国范围户需拨该400xxx xxxx号码须加拨区号客户需支付长途话费便企业业务户预先设定方案呼直接接续客户指定电话号码呼中心

      事实传统400业务提供虚拟号码指国跨域服务显更加直观模式简单应单调实际程中已越越难满足企业种更性化需求IP400业务正种前提应运生

      Polylink利ECM构架合理扩展性特点400号码业务身特点进行融合营者提供套更加科学完善业务营运系统

      申请400号码服务商通TG中继网关400号指ECM400系统IP网PSTN网建立完美渡桥梁通讯方式进行效融合充分整合双网种资源功达企业提供更更服务目

      1商务总机


      运营者企业客户分配400号码ECM400系统开具相应帐户企业客户通WEB登陆系统行传相应IVR设定分机分机应号码时需修改配置

      呼程——

      方拨某公司400号码ÞPSTN Þ TG中继网关Þ ECM400 Þ 调IVR Þ 方语音提示拨号Þ接通终

      然IVR仅仅起语音导航作里面添加公司欢迎词甚简单产品宣传语通灵活运发挥更作

      需软硬件投入拥商务总机提升企业形象方便公司办公具重意义

      2号通

      运营者企业客户分配400号码ECM400系统开具相应帐户客户通WEB登陆系统设置想关联号码振铃方式(振铃方式分两种选振序振关联号码振铃中接听时停止振铃序关联号码第开始振铃次振铃接听时呼)需时候时行登陆WEB修改设置


      呼程——

      方拨某400号ÞPSTNÞ TG中继网关Þ ECM400 Þ 设定规接通关联号码

      ECM400设置更号码关联突破传统400号通业务关联号码数量限制根需进行符合身求设定
      3语音信箱

      拥号通电错失机会降情况需应语音信箱保证万失

      ECM400具备完善语音信箱模块客户需该模块时候运营者酌情收取相关功费予开通

      呼程——

      方拨400号ÞPSTNÞ TG中继网关 Þ ECM400 Þ 设定规呼关联号码应答遇忙线转语音信箱留言

      4彩铃

      ECM400系统支持呼中应彩铃收业务开通申请运营者户分配400号码系统开具相应帐户客户通WEB登陆系统进行彩铃选择想更换彩铃时候行登陆进行变更

      呼程——

      商务总机:方拨某公司400号ÞPSTNÞ TG中继网关 Þ ECM400 Þ ECM400调IVR Þ 客户提示选择 Þ 彩铃播放 Þ 接通终


      号通:方拨400号ÞPSTNÞ TG中继网关 Þ ECM400 Þ 设定规呼关联号码 Þ 彩铃播放 Þ 接通终

      彩铃抛弃枯燥乏味千遍律普通回铃音方等接听程更轻松趣

      做Polylink专门400业务运营设计解决方案ECM400通软件实现传统400号码业务导入客户控制系统台握更运营动权项提供客户功服务创造观运营利润具更灵活性性扩展性通讯业务系统
     
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