基层校讲课提纲(服务外包题
根联合国贸发会议发布世界投资报告全球跨国直接投资已制造业外包转服务业外包服务业外包发展趋势逆转已成全球跨国直接投资引擎全球分工产业变革带影响未产生估量影响深刻认识服务外包质服务业外包发展趋势予合理判断应新轮全球产业调整进步提升区域竞争力迫切务
服务外包概念发展前景
服务外包指企业部分业务发包企业外服务提供者降低成优化产业链提升企业核心竞争力服务容分信息技术外包业务流程外包知识处理外包服务提供商理分布状况分境外包离岸外包
服务外包质企业价值链理基础非核心业务通合方式发包分包转包企业外服务提供者提高生产素资源配置效率跨国生产组织模式服务外包影响着广泛服务活动遍布产业外包服务跨国公司非核心商业流程技术含量附加值相较低发展中国家承接外包服务方面拥低成优势
服务外包快速发展始80年代IT产业软件服务90年代计算机千年虫问题加速发展2001年计算机离岸服务出口市场规模估计320亿美元中出口提供者爱尔兰印度加色列20012003年美国公司决策者纷纷采商务流程外包快速增长企业发展重素估计全球行业外包市场已2001年1500亿美元增长20043000亿美元目前全球服务外包市场规模3000亿美元5000亿美元间未年全球服务外包市场年30—40速度递增预计2007年全球服务外包份额达12万亿美元权威机构预测未5年美国白领工作岗位离岸外包达302010年发达国家25传统IT业务流印度中国俄罗斯
二国服务外包产业发展状况
作国际产业转移种新形式服务外包具信息技术承载度高附加值资源消耗低环境污染少吸纳业力强国际化水高等特点迅猛发展全球服务外包中国提供难产业升级发展机会加快服务外包产业发展已列入国民济社会发展第十五年规划纲国家全面推进服务外包完善相关鼓励政策建外包基培育外包企业财政金融培训投资促进企业资质认证国际市场开拓公信息服务知识产权保护等方面强化扶持措施商务部启动实施千百十工程十五期间全国建设10具定国际竞争力承接服务外包基城市鼓励100家世界著名跨国公司定规模服务外包业务转移中国培育1000家取国际资质中型服务外包企业创造利条件全方位承接国际(离岸)服务外包业务断提升服务价值实现2010年服务外包出口额2005年基础翻两番
服务外包潜力巨新兴产业否抓住新轮产业转移新机遇直接影响区城市国家整体竞争力发展服务外包助抓住机遇积极承接新轮产业转移助转变外贸易增长方式扩知识密集型服务产品出口助提高利外资质量优化利外资结构服务外包中国发展已呈现遍开花势范围十分广泛涉IT服务力资源理金融保险会计客户服务研发产品设计等众领域时着服务外包层次断提高服务附加值逐步增中国目前情况言IT力资源金融客户服务服务外包业务发展态势尤突出商务部信息产业部科技部已授牌发展外包产业基础较成西安海深圳连北京天津南京武汉济南杭州等11城市首批中国服务外包基城市
省市积极行动省委书记李源潮3月18日召开全省国际服务外包企业座谈会强调外资外贸外包工作放等重位置杨卫泽市委务虚会进行三创载体建设媒体演示时明确定位:抢抓服务外包重战略机遇市长毛指出服务外包日益成国际产业转移分工重标志市抓住机遇提升产业层次加快服务业发展扩外开放重途径
三区发展服务外包优势算
滨湖锡发展服务外包重点板块区良区位优势文法治环境服务外包品牌基础具特色产业优势外开放先发优势等承接服务外包提供良基础作锡早发展服务外包锡(国家)工业设计园省外济贸易合作厅认定全省第批5国际服务外包示范区园区锡晟峰软件限公司锡福源动化系统工程限公司认定首批江苏省承接国际服务外包重点企业入驻科教
产业园锡华阳软件公司总理卢九评荣获2006中国软件企业出口(外包)成物区批新项目入驻软件动漫等相关产业发展壮期会产生服务外包快速增长外两新城加速建设然山水优势相益彰区居环境彰显出流品质增强服务外包发展吸引力工业设计园知名品牌建成三创载体断扩北软微学院教育基落户国家工业设计知识产权园授牌等服务外包区发展提供契机承载空间
成效初显国先行区相区服务外包产业显然处起步阶段基础较薄弱区目前真正服务外包业务企业屈指数规模极已开展服务外包业务企业仅5—6家具体分3门类:软件外包1家承接日OBC财务软件外包业务晟峰软件2006年9月—12月底完成业务额300万元设计调试外包1家福源动化系统工程公司承接日气社椿株式会社汽车总装涂装生产线动控制系统设计现场调试外包业务年业务额1000万元左右动漫外包3—4家远东动画园造卡通旭阳动画等中企业承接日韩动画制作外包业务合计业务额仅500—600万元
前区委区政府发展服务外包产业工作高度重视关部门已先期深入调查研究握情况出台政策明思路定目标……项工作紧锣密鼓力发展服务外包良氛围正区逐渐形成恒华科技软通动力中科院软件研究锡研发基等批重量级项目进驻区软件动漫等相关产业发展壮期会产生服务外包业务快速增长区软件产业出口志豪日松友利等企业带动规模已达6100万元嵌入式软件出口宝科莱德彩登等企业带动规模达3880万企业潜软件外包服务商晟峰2007年业务预计达2500万元偶形动画日NHK签定源氏物语动画制作外包协议阶段区关部门设想6方面工夫:转移趋势导攻招商持续育托支撑发展设施配套磁极吸引集聚严密保护前提解决关切力量整合保障强力推进周服务环境激励创业加务实推进力度确保产生应成效
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