XX省**县国家税务局办税服务厅现干部职工12中员8团员3青年员工占总数92均年龄3116岁负责全县6000户纳税税务登记发票理纳税申报等纳税服务工作开展创建青年文明号活动制定创建全国青年文明号六零工作标准:办税服务零距离办税流程零障碍办税质量零差错政策咨询零接触业务培训零收费服务象零投诉先推出预约服务延时服务承诺服务站式服务等系列富创新特色服务模式树立起良国税形象先进典型验先市省国税系统推广受级领导充分肯定表彰该厅先2002年6月青团XX省委XX省国税局授予青年文明号2004年12月XX省妇女双学双巾帼建功竞赛活动领导组授予巾帼文明岗2005年4月沂市总工会授予振兴沂蒙劳动奖状2006年4月XX国家税务局评全省国税系统文明建设先进单位200X年2月全国妇女巾帼建功领导组授予国家级巾帼文明岗2008年国家税务总局团中央授予全国青年文明号
政治业务两手抓思想素质双硬
铁需身硬办税服务厅国税机关综合服务窗口国税局服务关键青年干部职工思想道德素养业务力开展青年文明号创建活动中办税服务厅提高干部职工整体素质作创建活动重点力加强政治业务培训努力造支思想技术硬服务团队
教育中办税服务厅首先加强理学强化拼搏奉献精神形成整套行效机制做年计划月配档日容注重学教育连续性针性时效性采集体学集中辅导学讨交流相结合方式坚持教育专题开展四活动笔记篇心体会期板报进行次考试达容形式效果三统积极开展建诚信国税做诚信公民活动干部思想作风集中教育整顿活动坚持开展职业道德学先进理想信念服务宗旨艰苦创业廉洁警示法制纪律等教育活动工厂企业孟良崮战役纪念馆扶贫点守等教育基进行换位思考教育两务必教育艰苦奋斗教育警示教育税务系统誉文明税务工作者张维玲1983年参加工作天天早七点半班中午十二点送走名纳税班女放学时常坐办税服务厅石阶遍遍催促:妈妈饿快点回家啊张维玲总工作重加班加点毫怨言私奉献作幸福生价值
抓业务技铸造硬服务团队办税服务厅提出响亮口号办税服务厅制定天天充电月月进行技考核制度求成面手练手硬领利脱产培训干部夜校网课堂等努力掌握更业务知识常牺牲休息时间利晚学青年干部王洪芹2005年交通局车购办转入国税局办税服务厅工作家属乡镇工作顾学孩子天学业务知识总厅学晚回家较短时间里成办税服务厅业务手月受理体申报2600余户连续年未出现差错年办税服务厅干部职工面手业务通硬业务技优质服务仅年年圆满完成项工作务赢广纳税赞誉
执法服务双合形象效率提高
**县国税局领导班子认创建青年文明号项庞系统工程核心根树立起纳税服务意识税务部门作国家执法部门方面法征税方面纳税满意样处理征纳间关系提出样思路:税务卫士寓执法服务中发展服务困难帮助求税务干部方便纳税出发点点滴事抓起立足办税服务厅纳税联系密切窗口充分发挥办税服务厅青团支部模范带头作突出纳税办实事办事实实树立起良国税形象牢固树立纳税功臣收税公仆服务新观念切实履行诚信诺必践恪职守率先垂范全国青年文明号信公约
该局仅办税服务厅纳税开辟税收公告栏咨询窗口设置型电子显示屏资料台媒体电脑查询系统配备办税桌椅笔墨纸张阅报栏IC卡电话纯净水老花镜气筒等便民设施增设休息室吸烟区等合理设置综合服务申报征收发票理三窗口实施条龙服务方式制定办税服务厅岗位职责根岗位受理业务容部业务受理环节类业务处理流程时进行优化做持续改进时加强服务工作监督设立服务质量监督岗投诉电话服务质量进行全程踪检查印制纳税指南纳税权利义务发票领购须知电子服务金税工程网络申报网点申报指南等精美办税服务册子购置触摸屏时更新触摸屏容税收政策法规短时间告知纳税确保纳税时掌握项税收政策推行延时服务电话预约服务制度班时间未办完纳税涉税事宜动延长办税时间纳税预约白天晚必须时办理
次纳税座谈会位企业负责讲感事2006年8月天午6点位外客商正
企业装货突然接家里电话老父亲病重连夜赶回客商想装货马走销货企业发现增值税专发票完会计员抱着试试念头办税服务厅领导电话办税服务厅领导回答说:马派厅会计员客商装完车办税服务厅已晚8点位公潇税务员直站厅门口等家知道位税务员妻子正医院里生孩子丢妻子赶知道妻子时候生产没呢
投资环境事事关系国税形象办税服务厅文明创建活动变成具体行动办税服务厅提出服务口号真心换取纳税放心热情赢纳税满意年办税服务厅没接投诉电话8受县市省局表彰次授予先进工作者十佳标兵优秀公务员十佳手模范青团员优秀产员荣誉称号税务战线称勤奋耕耘税官——XX省**县国家税务局办税服务厅公衍评全省国税系统文明税务工作者
工作公益两误爱心热心片情
XX省**县国家税务局办税服务厅百分九十青年争创全国青年文明号活动中开展形式样生动活泼群众喜闻乐见税法宣传活动通税收宣传月税法宣传伴行税收宣传集中咨询日百米长卷万签名短信宣传税法等活动县城繁华段集贸市场商场门口等处设立咨询台散发宣传材料解答公民关注热点难点问题积极参加县局组织项活动利元旦五七十等革命传统节日国际性节日开展歌咏知识竞赛棋类扑克飞镖书法等文体娱乐活动丰富干部职工业余文化生活陶冶情操
时积极响应青团中央国家税务总局号召开展青年文明号困难青年助帮扶岗村联动建新农村活动积极开展岗职工贫困户五保户贫困学生弱势群献爱心活动办税服务厅孔峰公防等名青年税官知某乡镇农村学三名童父母残疾家庭困难面辍学三名童结成子购置600元衣物学品送7000元钱资助学毕业逢节假日休息日问寒问暖帮助解决生活生产困难辅导孩子学名父亲患白血症女孩子流着热泪紧拉着手说:叔叔阿姨定辜负期学长报效祖国2006年春天办税服务厅税官名纳税里解县棉纺织厂名姓李残疾职工岗妻子没工作两孩子连学费交起动找门送5000元现金帮街租两间商业房营烟酒糖茶协调关部门免费办理营业执名岗职工年收入达万元见税务员感激说:果没帮忙现知道生活呢?
起义务税法宣传员走里税法政策宣传里积极缴税行动影响周围群
粗略统计年XX省**县国家税务局办税服务厅扶贫帮困响应级组织希工程春蕾计划美家庭献爱心等社会公益活动先捐款3万元行受公众评取良社会信誉工作岗位做出非业绩愧青年文明号光荣称号
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