第篇:关销售验心
销售件幸福成感事销售说客户博弈客户拒绝态度做斗争转化成客户接受态度发掘欣赏客户优秀品质化程
现越越觉交道门深学问四月零散销售感悟
1动递名片
初识客户时候积极动双手递名片礼貌方名片客户短时间知道信息途径名片远字句介绍迅速永远吝啬名片算万张名片怕万分概率成客户带价值远超万张名片花费成
2缩价尺度
谈价业务中关重环节尤销售尿素尿素身微利产品关键走量业务员谈价时候意价5块10块实显太方相反更应抱着分角争心态缩价尺度耐心客户周旋解释算终价应争取价块两块三块尺度客户忽悠折腾五块钱没块钱似谓年产四十万吨公司说吨掉块钱等年公司掉四十万作公司销售员必须抱职责范围量维护公司利益心态
3酒桌会喝酒
然说会喝酒单纯指喝掉斤两斤会适时候喝适酒许话常客户交中会说太方便太然酒桌交谈深入陪客户应酬终更深入准确解方需求期发觉客户需求点客户想听想解方面重点酒充媒介搭建沟通桥梁
4卖点定位
整集团具备规模生产成优势先进技术优势采先进dcs控制系统实现全动生产拥煤棒变压吸附两项专利技术品牌优势宜化牌尿素中国名牌产品宜化牌商标(尿素)中国驰名商标通市场考察发现
景化尿素市场存放年然够结块相东光尿素月结块中感觉尿素质量确实信质量品牌优势外觉特色卖点拥信誉客户谈价格算第二天市场涨旧会定价格发货然信誉建立定条件完全绝然狭隘偏执诚信会客户觉傻子量签太单样话够保证签单子天够发完货样话算市场价格涨价格天然会正常价波动定位年产100万吨华鲁恒升180万吨鲁西化工40万吨规模确实算河北山东十家尿素生产企业里面存40年华鲁恒升鲁西化工说超暂时难度农民伯伯十年化肥果两公司产品形象质量长时间容易农民心中根深蒂固形成种肥惯买包会想guccilv抽烟会想中华黄鹤楼样40年积攒认信赖短时间难达高度算路走然残酷激烈市场竞争环境中走出特色生产50公斤生产50公斤40公斤甚吨包相50公斤40公斤吨包农户者工业户反应更利润空间更许理环境投资环境说处位置环境显较尴尬现公司越越坚信贫瘠沙漠中野生植物仅路走走出条路走出条康庄道
5客户关系
处理客户关系显关重客户仅客户朋友两种角色绝孤立完全做客户许短期笔业务中会影响果想成长期固定合作伙伴完全做客户做然完全客户做朋友正确样话容易业务太注重私感情损失公司利益客户敢说客户做交朋友放弃工作原味退企业业务员实力体现原问题绝妥协反倒赢尊重市场市场竞争感情感情竞争物物交换物钱交换算生意低层交换心心交流双方活双赢心心交换实质思想思想交换文化文化交换感情感情交换面朋友型客户更坚守工作原原问题定非清楚非更懂拒绝朋友手味友情伤害公司利益许朋友表面会感谢会觉够义气赚点心会瞧起觉差水博弈中已输输友情会折扣棋逢手档次中会起博弈样商场中友情会逐渐变成真正友情月着领导老师傅接触少客户公司总理田间头农民伯伯种形形色色现想实身会
值学品质金桥公司副总苏劲钢然体态健硕霸气外露会偶尔幽默搞笑营销高手般搞定策略欣赏首先会软硬兼施软磨硬泡果样行种帮忙果需帮忙定会东奔西跑解忧欲罢
6学会说话
说话言简意赅突发事件冷静沉着机应变灵敏果敢说话抓住重点切中害次苏劲钢苏总批货司机没交出门证保卫处情况私驾
车带货驶离保卫处擅岗扣留时苏总销售总理王总石家庄见面苏总吹胡子瞪眼睛发通脾气说尊重擅扣留司机货甚找报复保卫工作员时王总说句话佩服受启发第句:首先苏总素质闷吹胡子瞪眼睛发飙列太失总理风度第二句:听面词说销售没点点错第三句:扣留司机交出门证保卫岗严重违反公司纪律保卫没错苏总立马辩解道:保卫时没司机知道该交谁开出意王总机智反驳道:说保卫没没走路保卫赶开车司机?苏总立刻没脾气言件事王总机智灵敏心底里肃然起敬
7关感动
应该恰分制造感动呢?关感动觉发真心感动真实真动接受果发心做表面形式会方觉虚伪吃亏讨做应该心尊重客户朋友感受真心着想会觉感动感动找准恰时机需帮助难时候方真诚予帮助需帮助时候动献殷勤效果饥饿行时候赠饼效果根缺钱时候送万块钱效果月北京客户送汇票北京坐动车德州然车50公里公司王总说批评业务员说服务意识位应该开车德州接客户连说麻烦远车50块钱王总说更应该接带着百万汇票车路安全应该客户着想服务意识听话客户感动感动真遇领导真幸运感慨前天山东凯威化工限公司总理亲前商谈业务然前断断续续做次业务直没持续做起该公司客观条件公司合作必然需求身处相动位置王
总告诉越必然需求合作更应该表现出真诚尊重千万摆起架子驱车高速入口迎接
8忠告
现越越觉实做业务做样套句广告词商道道便决定做事
心喜欢工作现豪说喜欢工作工作学收获学问接触富裕贫穷显赫品质值发掘感悟欣赏样份工作觉前途希够实现价值追求
二心正秉承忠义仁德品德企业忠诚维护公司利益朋友义气福享难弱者情惟贤惟德仁服
三务实敢承担责碰事争坏事推身加副担子够长担子责
四心态脚踏实戒骄戒躁学毕业四五年重做什重工作中养成样良工作惯良工作惯指:认真踏实工作作风否学会快时间接受新事物发现新事物规律更短时间掌握规律处理具备素成长信工作脚踏实实事求说话喜欢做事感动脚踏实做事踏踏实实做相信努力怕怕吃亏敢吃苦计较太抱怨太计较抱怨样优点许天两天出感受路遥知马力积跬步积流坚持永远放弃初执着三思方举步百折回头身边定感受程积累机会程需历练方工作需聪明工作实更需踏实聪明踏实间更愿意选择者
五宜化带什宜化带什清晰记王总喝酒次交谈略带醉意说:做良心职业没读书宜化高工资已满足现做职责范围予量宽松工作环境许目前条件相差点会力提高工资创造谐融洽团结工作氛围工作舒心犯错误紧领导犯错误顶着宜化遇宜化起分钱起宜化果说前事心里敬佩刻忠厚义气伟岸品格心灵震撼现写文字时候遇忠义领导庆幸已
景化四月认识形形色色公司高田间头农民家财万贯企业老板辛苦工作普通工交警路政政府种官员派出质监局种领导实尝客户呢?陈部长王总甚集团领导尝客户呢?昨夜西风凋碧树独高楼天涯路 衣带渐宽终悔伊消憔悴 众里寻千百度蓦然回首灯火阑珊处王国维表现生悬思苦索顿悟三重境界想披星戴月争夕路漫漫修远吾求索
天皆客天客
第二篇:关销售验心
销售件幸福成感事销售说客户博弈客户拒绝态度做斗争转化成客户接受态度发掘欣赏客户优秀品质化程
现越越觉交道门深学问四月零散销售感悟
1动递名片
初识客户时候积极动双手递名片礼貌方名片客户短时间知道信息途径名片远字句介绍迅速永远吝啬名片算万张名片怕万分概率成客户带价值远超万张名片花费成
2缩价尺度
谈价业务中关重环节尤销售尿素尿素身微利产品关键走量业务员谈价时候意价5块10块实显太方相反更应抱着分角争心态缩价尺度耐心客户周旋解释算终价应争取价块两块三块尺度客户忽悠折腾五块钱没块钱似谓年产四十万吨公司说吨掉块钱等年公司掉四十万作公司销售员必须抱职责范围量维护公司利益心态
3酒桌会喝酒
然说会喝酒单纯指喝掉斤两斤会适时候喝适酒许话常客户交中会说太方便太然酒桌交谈深入陪客
户应酬终更深入准确解方需求期发觉客户需求点客户想听想解方面重点酒充媒介搭建沟通桥梁
4卖点定位
整集团具备规模生产成优势先进技术优势采先进dcs控制系统实现全动生产拥煤棒变压吸附两项专利技术品牌优势宜化牌尿素中国名牌产品宜化牌商标(尿素)中国驰名商标通市场考察发现
景化尿素市场存放年然够结块相东光尿素月结块中感觉尿素质量确实
信质量品牌优势外觉特色卖点拥信誉客户谈价格算第二天市场涨旧会定价格发货然信誉建立定条件完全绝然狭隘偏执诚信会客户觉傻子量签太单样话够保证签单子天够发完货样话算市场价格涨价格天然会正常价波动定位年产100万吨华鲁恒升180万吨鲁西化工40万吨规模确实算河北山东十家尿素生产企业里面存40年华鲁恒升鲁西化工说超暂时难度农民伯伯十年化肥果两公司产品形象质量长时间容易农民心中根深蒂固形成种肥惯买包会想guccilv抽烟会想中华黄鹤楼样40年积攒认信赖短时间难达高度算路走然残酷激烈市场竞争环境中走出特色生产50公斤生产50公斤40公斤甚吨包相50公斤40公斤吨包农户者工业户反应更利润空间更许理环境投资环境说处位置环境显较尴尬现公司越越坚信贫瘠沙漠中野生植物仅路走走出条路走出条康庄道
5客户关系
处理客户关系显关重客户仅客户朋友两种角色绝孤立完全做客户许短期笔业务中会影响果想成长期固定合作伙伴完全做客户做然完全客户做朋友正确样话容易业务太注重私感情损失公司利益客户敢说客户做交朋友放弃工作原味退企业业务员实力体现原问题
绝妥协反倒赢尊重市场市场竞争感情感情竞争物物交换物钱交
换算生意低层交换心心交流双方活双赢心心交换实质思想思想交换文化文化交换感情感情交换面朋友型客户更坚守工作原原问题定非清楚非更懂拒绝朋友手味友情伤害公司利益许朋友表面会感谢会觉够义气赚点心会瞧起觉差水博弈中已输输友情会折扣棋逢手档次中会起博弈样商场中友情会逐渐变成真正友情月着领导老师傅接触少客户公司总理田间头农民伯伯种形形色色现想实身会值学品质金桥公司副总苏劲钢然体态健硕霸气外露会偶尔幽默搞笑营销高手般搞定策略欣赏首先会软硬兼施软磨硬泡果样行种帮忙果需帮忙定会东奔西跑解忧欲罢
6学会说话
说话言简意赅突发事件冷静沉着机应变灵敏果敢说话抓住重点切中害次苏劲钢苏总批货司机没交出门证保卫处情况私驾
第三篇:房产销售验心
产历销售心
时(两年前)眼前置业顾问精神状态饱满谓配合简直天衣缝工作热情样饱满吃饭班…工作关时间做客户时刚踏入产行业深感叹
什前销售员现差距呢?里想见篇文章提问题:1做什?2做?3会做样?
做什?
前岗位明确职业生涯定位说置业顾问工作热忱降市场冷客户越越精明等系列观素想说市场真冷工作发生漫心态度呢?客户越越精明提升身方面专业学力度够呢?等等辩词
身处环境样身处市场样身处产品样案场销售业绩着天壤?里想告诉家做置业顾问公司创造价值实现身价值公司挣钱更重挣钱啊定金钱欲然说正金钱欲果金钱没欲谈份工作热忱心呢
二做?
作置业顾问首务卖房子?
点卖房心家学分享
1时刻保持良心态
房产销售员种高收入职业相代价高意志力
高挫折感高机动性需具备良心理素质销售工作努力
定会成功努力定会成功许优秀销售员成功
销售业绩背付出许艰苦努力做胜骄败馁
作销售者定单踏成功步期退
定销售员非常气馁接工作少激情保持良
心态组客户重
2真正掌握客户需求 记初刚开始接客户时候工作充满激情长段时间没卖出套房子总结接客户程环节发现根没解客户需求没成名真正顾问连客户家庭基情况客户职业背景客户真正需求购买动机没解做楼盘介绍客户会动购买套底楼房子光线佳客户家里腿脚便家里年纪老居住合适层楼紧挨着两套房子会受家子两代亲睐够独立生活咫尺享受天伦乐销售员真正掌握客户需求时侯容易达成成交
3学会运产品差异化手段
时候置业顾问卖房时候总先挑该区位置户型卖时候成交率适反认户型
购买者永远挑出刁栓毛病回答问题令太满意时候户型然抵触心理时候运产品差异化手段处理该问题首先带客户两种户型差满足该客户需求户型根客户需求种差户型刻两种户型客户然出产品加强引导解决客户问题
4嫌货买货
许销售员听客户夸赞产品沾沾喜客户定会购买听客户提样样产品缺点高兴认安心购买存心挑刺遇种客户数置业顾问第反应该客户列黑名单做回访样错特错换位思考时商场买商品总说商品卖?什嫌货卖呢?客户柄讨价价购房者样非瑕疵优惠类类客户置业顾问需客户点点甜头感觉占便宜者期加紧踪回访
5学会运产品稀缺性易手段
家知道中国特点什?喜欢争抢样东
西样东西需见抢明白抢时刚汝州蓝湾半岛项目没久时遇样情况土局工作姐房接带房需求120130方13f时三期尾盘剩144面积楼层低层没套带区14415513f心中想差太第天
相中说考虑四期时想四期5月卖时候定客户买流失时客户非常喜欢层送南北花园嫌面积太时没144户型第二天电话说家144层装修业家(甲方财务员家)午带包括家装修花园布置完喜欢心理埋怨面积太10方56万预期时想办法说姐走揭首付2万贷款4万月供月200左右您力埋怨说买走第三天电话问考虑蓝湾半岛房子说非找点面积层带花园说真找说:姐1441层带花园现想买买惊奇问什说开发商留房子领导留套错房子(实际没留)等四期开始电话通知买四期吧?愿意说卖家装修家楼带花园等堆埋怨说:姐面积太144考虑等四期吧说:行老板留套1441层
想办法问:真想?说:说:姐样吧现先交1万定金房子定立问:定老板卖家钱退弄?说:听现1万定金交开发商申请时候开发商听房子定肯定退挨批顿样买满意房子听完话半时带钱定定完房第二天首付全部交齐签合直说会办事时客户成交整整4天时
间成交感惊险感觉难做客户认真分析想出策做成功真正豪做客户技巧时家分享定学会运产品稀缺性易手段学会操控住客户
三会做样?
做什想想定位想想
岗位家公司走高位置没梦想努力徒劳做置
业顾问终结果实现收获金钱首众卖房成功
案例中学吸收验收获附加价值走
更远奠基石销售实现身价值公司价值相统老板
慈善家作基销售员公司没创造价值
热赞赏终做会意会走太远吧
然选择海航行做风雨兼程准备做
岗位职责做心责掌舵者做航行方扬帆者
做风帆起降划桨者做船动力样做出业
绩造出起检验团队
孔祥军
2014124
第四篇:销售精英销售验分享心体会
销售精英销售验分享心体会
dear jeff
您fly数天津苹果店名销售职半年中通努力取良成绩想家分享验成功案例
2014年5月加入优博乐6月中学会顾客建立良关系更懂握顾客需求顾客够愉快满足样句话果想钓鱼首先知道鱼样想知道鱼需什钓鱼通句话启发见顾客刻起想着帮助顾客解产品顾客发生购买行没想真解顾客需求?实非常重问题没解顾客需求没掌握顾客进店真正意图然样销售变动非动觉通语言行激发顾客产品认知顾客够表达出需求满足顾客需求获顾客信接顾客会接受介绍配件顾客会觉真处顾客角度着想销售常会销售方法做换位思考处顾客角度考虑问题接想家分享成功案例:位63岁顾客位顾客想购买ipad2通解顾客喜欢读书顾客详细介绍ibooks软件顾客非常高兴决定购买接顾客推荐配件顾客觉配件
价格贵认观点推荐价格稍低点包屏幕贴膜顾客非常认推荐欣然接受案例告诉销售程中换位思考顾客考虑会赢更销售业绩店里忙情况会利时间进行电脑技术学实践通mac系统总结mac系统方便软件操作介绍顾客够激发顾客兴趣达销售目顾客交流中通常会顾客讲更善倾听掌握顾客需求解决顾客疑虑样效推销介绍产品店货品缺少时顾客选择面会非常少需通掌握顾客心理变化引导顾客购买想推荐商品例:13寸笔记两配置标准配置较高配置果店没标准配置货品顾客介绍时候直接介绍高配置机器顾客表现出接受情况立刻转移目标介绍款果顾客接受开始问问题会继续介绍样货品足情况然完成销售目标
时学电脑技术时学销售技巧销售技巧销售员说非常重碰样顾客顾客前已款体机遛家店面没购买店面没着急顾客介绍产品顾客聊顾客较感兴趣话题终顾客决定里购买成朋友顾客关系非常重会处顾客立面顾客说喜欢交流决定里
购买顾客建立种非常友关系时获顾客信
然销售程中会发现问题例:遇位专业知识非常顾客时提出技术问题熟知接会选择沉默倾听顾客讲解样顾客观意识较强专业知识较全面更愿意顾客学懂技术问题顾客会选择认适合产品会提供更贴心服务样学专业知识时利顾客提供优质服务
觉重点销售需诚心带着种诚心顾客进行交流顾客明白销售销售时候获顾客心
第五篇:老医药代表做药心体会医药代表销售验总结
医药代表做药验体会
里贴子确贴子写准确分析位种样办法新眼花缭乱教第次数拜访礼仪教说服医生医生建立良关系等等真正现实中未必百发百中商业公司代表说许良学术知识品牌优势支持药剂科医生间缺少沟通认细微改变时确什作
家知道药品销售军中行业转行做代理中会快成专业事会做心应手拥良心理等方面素质部分手头产品太魅力行学历高语言表达力更怕会没关系然现喊做药专业化部份活显然部份会继续做直淘汰假部份中会劝放弃行业里专业固然重没专业条路走刚做药时候样学历出手语言表达力奇差交道时候常会吱呜搞清楚说什长相没办法男医生起舒服更没办法女医生认会成情方面发展命交道种恐惧感事实熬现算点成里谈谈心许前点象朋友会帮助
先产品说种情况该商业公司做定做代理厂产品知名度高没关系针性广点局限专科妇科药者泌尿外科等方面类太(推荐中成药)空间定批价二十底价高二零扣批价三十超二五扣刚做时候切忌心天高步步先搞定家医院
家医院根慢慢外阔张样子投入资会产生太压力轻松积累更高步发展起动资金
没医院方面关系开发医院困难知道世界做医院生意关系首先趟药剂科里许第次拜访时候会怕莫明妙怕实完全没必代表药剂科者医生谈笑分声部分部分医药代表办公室外徘徊样心里抖抖霍霍太怕惯心惊胆跳医药代表会感意外根影响听觉做进颤抖声音告诉想说事等拒绝然说声见掉头走点定点心记住句话动做分析性格拒绝理般说碰拒绝会三种种粗暴型种冷漠型种亲型粗暴型会拜访耐烦没说句话会请走种种性格单位里立足坐位置会肚里空空单位里会定威般说种说话份量相说种较难搞定搞定效果反搞定死定指跳点途径认产品算医生填单子会单子压种险千万座山迈种接触时候话太该走时候走该时候定做先记住次行次然偶尔怕阵退缩回家时候次鼓鼓勇气次样跑掉事情等着做呢点强制性送礼找窝没家时候留礼品名片者加资料老婆许会更说话点许久会发现会凶巴巴更会换点头说种怕怕定放弃凶部分
样医院进药进药话避免医药代表交道死悔改举动会出手谁坚持谁机会会点碰种幸中幸冷漠型现没研究出道知道种底什性格现实没办法搞定种碰种没办法帮建议走趟否会脸熟态度会点
碰亲型千万客气种表昏头脑实种做事优柔寡断思路会太清爽单位里说话份量会太重没什会太回事说算搞定见切ok找重量级医生填单会握点
搞定药剂科找医生填单现中国医院奇怪现象医生收信封会收容迫岗位信封象行政单位里样敢轻举妄
动说塞信封定找合适点机会送点实物没问题医生客气直接说:*医生您帮产品?想请填单子递资料申请单五百元信封中间然会点推啊拉动作坚持信封放认盛情难方家注意力会回资料现稍微点医院形势渐渐趋委婉科室直接收受红包风险性太外送红包送红包竞争性够强作外企者稍微实力企业更趋帮医生发表文搞职称晋升做科研知道发表文途径现网文中介公司公司直广州家博雅文辅导中心合作较现职称文难搞般核心医生发2篇文晋升职称家感激辈子
接事相说简单点想握点想办法听药事委员会成员拜访两三成员边行情三四百块洋加点海鲜者土产什等着进药谈扣率吧
程序中点蛮重时间般药剂科接触开药事委员会前月医生填单拜访药委会成员应该控制开会前星期然时间太长许家会忘掉百块钱
说年做药点心想帮开头说群没专业没关系交流kb症什九阴真难免会情况位情况浪费家时间害堆废话
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