正确引导社会舆高度重视网络问政树立正确舆导充分发挥互联网联系群众沟通民意桥梁作进步拓宽网络民意表达诉求渠道重视解决群众反映热点难点问题网络民意真正落实政府部门具体公决策政策执行程中特制XX县招商局网络舆情理工作制度
总体求
通开展网络舆情理工作进步规范完善建设系统网民互动交流制度深入解民意体察民情汇聚民智时做网络舆情回复正确引导社会舆充分发挥互联网宣传监督引导作建立健全处置涉繁网络舆情长效机制谐XX建设发挥积极作
二工作领导组设置
成立XX县招商局网络舆情理工作组局长XX志组长副局长XX志副组长招商股股长XX志网络舆情理员网络舆情理职责:天网浏览XX网XX线县政府网站等流网站坛关注网络舆觉遵守相关法律法规单位身份积极参发贴贴线引导网络舆情负责涉招商工作网相关信息收集编制报送等工作
三办理流程
1.受理留言网络舆情理员XX网XX线县政府网站等网络媒体发现涉XX县招商局职责范围群众投诉意见建议时予载登记时局领导政府报送第时间予积极回应
2.批办留言报容进行审核确定需回复留言信息局领导分领导提出办理意见网络舆情理员办理落实
3.办理回复相关单位收批办意见网民留言涉具体事项时进行调查核实处置回复办理情况回复意见3日书面形式报送局网络舆情理工作组县政府信息办
4.踪督办招商局批转出留言办理件进行踪未时办理关规定办理承办单位进行督办确保问题期办结
5.审定回复相关单位报书面回复意见局领导审定指定网络舆情理员答复容通网民原留言网站进行反馈回复时限网民反映事项3日确需延长办理时间超5日
6.立卷档网络舆情理员网民反映问题意见建议原始材料单位办理情况交办回复记录领导批示件具保存价值材料时立卷档
7.监督检查单位网民留言答复情况进行踪登记未时办理留言进行催办超规定期限未作回复未作说明追究问责
四办理求
1.深化认识加强领导网络舆情工作新形势畅通民意渠道做群众工作化解基层矛盾促进社会谐项工作举措网络舆情理工作组贯彻落实科学发展观构建社会义谐社会高度充分认识做项工作重性必性真正项工作列入重议事日程切实网络舆情理工作落实处
2.求真务实时办理加强组织协调坚持实事求真心诚意纳言实实解难题扎扎实实办实事诉求合理条件解决立予解决应该办理时具备条件解决积极创造条件快解决符合政策法规认真做宣传教育思想疏导工作真正做网民满意实际行动解民忧取信民
3.善总结断提高网络舆情工作项全新工作项长期务注重实践勇创新断总结办理验探索办理规律完善信息技术台建立长效工作机制制度机制保障办理工作规范化程序化
4.注重引导注意保密办理工作中注重引导网民提供真实身份通合法途径合理方式实事求反映关问题表达利益诉求单位网络舆情网评员严格遵守中华民国信访条例中华民国政府信息公开条例相关保密制度等关规定泄露国家机密宜公开信息
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