摘
女性消费者数量庞占整社会总体消费绝数统计女性消费者占中国口487消费活动影响较中青年妇女年龄20岁～55岁占口总数21更需注意女性消费者群体数量庞数购买行体果实际购买者购买决策者数量统计出率会更高国现代女性消费心理着社会发展发生重变化现代女性消费倾成引导女性市场消费素时现代女性具独特消费心理特征家庭中社会扮演种角色决定现代女性消费者市场活跃角购买活动中起着非作企业想激烈市场竞争中占席解女性消费心理尤现代女性消费心理采取针性营销策略现代女性消费市场中占优势
关键词：女性消费消费心理营销策略
Abstract
Large number of female consumers accounting for the vast majority of consumer society in general According to statistics female consumers accounted for 487 of China＇s population a greater impact on consumption activities young women that is the age of 20 to 55 years of age who accounted for 21 of the total population Need to note that the number of female consumers is not only a huge population but most of the buying behavior of the subject If the actual buyers and purchasing decision makers figured out the number the ratio will be higher In China the modern female consumer psychology with the development of society has undergone major changes almost as modern women tend to guide the female consumer market consumption of the main factors At the same time modern women＇s unique psychological characteristics and their consumption in the family and society play multiple roles the decision of the modern female consumer is the protagonist of the most active market they play in the extraordinary role in purchasing activity Enterprises in the fierce competition in the market place we must understand the consumer psychology of women especially in the consumer psychology of modern women and targeted marketing strategy which in the modern female consumer market advantage
Key wordsModern women consumption consumer psychology marketing strategy
目 录
现代女性消费心理营销策略 1
摘 2
Abstract 3
问题提出
（）现代女性消费力军 5
（二）针女性消费需制定营销策略 5
二女性消费心理分析 5
（）时尚独立样化心理 7
（二）求名动机强追求高档化品牌忠诚度高 7
（三）情感心理 8
（四）健康安全心理 8
（五）基属爱需产生女性消费心理 8
（六）尊重心理 9
三营销策略 9
（）制定女性市场定位 10
（二）断创新营销手段 10
（三）体贴入微情感导入 10
（四）产品设计开发注重样性 10
（五）创造温馨谐服务环境 11
（六）注重网络营销 11
（七）强化服务 11
参考文献 13
21世纪天着国民消费水明显提高作社会生活中扮演母亲妻子女等重角色女性成消费市场潜力股活跃角必然成市场营销重点研究象
问题提出
（）现代女性消费力军
女性消费者市场力军市场潜力根1999年中国统计年鉴统计数字截止1998年底国女性口61亿占总口 4902中消费活动中具较影响力中青年15－55岁年龄段女性约占口总数22消费组织项调查显示女性半数消费品商品购买者女性控制着国消费额60决定着775家庭购买力远远超男性童类女性消费者数量着女性业数增加社会济发展中位逐步提高消费中起作日渐突出统计中国家庭中妻子掌握财权占40丈夫理财20时间方面部分时间放工作部分时间分配文化活动休闲娱乐街头头攒动商店购买热潮80女性伴着济发展社会文明进步女性位消费品味着受教育程度提高提高某种意义女性消费导社会消费潮流消费力军
（二）针女性消费需制定营销策略
社会女性消费者已成消费力军导着消费潮流说谁占女性消费市场份额越谁越吸引女性消费者谁成消费市场赢家女性消费者已成企业竞争重目标客户群女性消费心理消费行进行研究助企业确定市场定位进行效市场营销决策抓住女性消费心理提供适宜产品服务会企业更具生机活力
二女性消费心理分析
心理学理认行源身某种需美国心理学家马斯洛需分干层次（图）：
中生理需维持类身生存基需类原始基需衣食住行性需生理需满足会产生安全需避免食物日消费品健康生命影响某社会保障需等层需属爱需满足属感关爱关爱中体验等尊重需分部尊重外部尊重前者指希实力认赞美等者指位威需求认知需探究客观事物规律需审美需追求美事物心理情感需实现需高需求实现抱负施展马斯洛认述需次序逐级升级需获满足追求级需成行动动力
消费者需包含类般需中反映消费者某种生理心理体验缺乏状态直接表现消费者商品劳务形式存消费象求欲
女性消费者然济收入职业文化教育水年龄性格消费表现出行特征总说女性消费般心理特点十分鲜明部分基需产生
现代女性生活形态已家相标准型进入特殊型尤80出生代处物质生活环境中成长商品文化蓬勃发展互联网电子商务异军突起机现代高科技化生活适应性强80代惯影视语言网络语言时尚广告反应迅速辈太传统文化记忆历史负累造成述现象原代受长辈微呵护物质生活相较优越社会文化开放消费心理学角度讲呵护反倒会形成种逆反心理想保更空间需干预生活愿意关心意识中应该立见代身东西方文化差异会变越越标准目标追求性化生活时价值观变化现代女性意识增强家庭中强烈希拥受丈夫孩子束缚时间想做家务事外益事情工作求 发挥寻找身价值基述原现代女性消费心理出现新动：
（）时尚独立样化心理
具体表现流行趋势关注程度进步加强追求生活体验现代女性流行趋势追者流行趋势制造者正美国学者J·伯德里亚尔指出现代社会消费实际已超出实际需求满足变成符号化物品符号化服务中蕴含意义消费物质消费变成精神消费购买某种商品服务实价值寻找某种感觉体验某种意境追求某种意义 现代女性非常关注时尚新动态价格菲时尚杂志昕薇等等火热畅销互联网非常便捷天种时尚网站居高点击率说明现代女性更关注流行趋势攀炫耀种时尚妆扮服饰者生活方式热播丑女敌更侧面反映出现代女性时尚狂热追求心理
伯德里亚尔认消费符号化象征化现代社会消费传播正越越体现出差异化特点追求性化众谓风格传播特点越越突出种消费结构商品服务流行越越强流行周期越越短前段时间流行黑框眼镜街见数黑框眼镜攒动段时间转流行美瞳眼睛美眉满街晃荡众心理实绝部分原想紧时尚脚步现代女性众时更加注重发扬身特点样样者样现代女性外表蕴含某种心呐喊身特质较适合方面妆扮走风格路线朋克摇滚古典哥特成熟方风格现代女性成功运服饰妆扮甚轻易现代女性消费者背包手袋式样手机吊坠出某现代女性性
现代女性希生活样化希尝试生活方式希改变身份希历种体验表现日常生活方面求服饰发型装饰方面样化女性天希浑身散发成熟魅力女子明天妆扮成单纯阳光少女天变成呆呆学生妹形象妆扮方面满足女性样化心理时满足生活体验
（二）求名动机强追求高档化品牌忠诚度高
女性心里品牌优劣身份位分开名品仅说明身份身价更方面侧面暗示欣赏品味生活方式现代女性追求精神方面某种享受日女性班族拥名牌提包者香水首饰骄傲名品方面满足女性炫耀性方面女性压力巨天成缓解压力方式时现代女性会常购买名牌产品培养种良形象工作中建立种良公关形象样做目降低没更时间购物带知觉风险女性初次购买项商品时求较高旦选择品牌便会保持较高忠诚度弥补初选择品牌花费时间现代职业女性数目增方面提升女性购买力女性会基犒劳工作辛苦心理倾购买价钱更高质量更品牌认度高产品女性消费心理求名动机较强消费行追求高档化品牌商店忠诚度高
（三）情感心理
现代女性感情丰富心境变化激烈购物程中需求种关心理解诱导性化服务感觉 反映消费活动中易情感支配影响时产生某种产品喜爱产生购买欲形成非理性消费行温馨广告词爱商品外表会触动现代女性消费者细腻敏感神产生某种情感进行消费面分析女性流行趋势样享受生活追求时尚现代女性日常消费中明显特点细腻心理特征更注重商品呈现细节产品质量更注重广告带美感动感
现代女性受影响感染弹性较易产生群体交互众心理引发感染性消费购买商品时常关心商品包含情感意义认某种商品具体功外朋友非象征性意义表达爱情尊严唤起情感回忆等外女性消费者情绪低落高涨时易产生突击消费会购物作种乐趣通购物发泄情绪释放算数女性悔时心情坏付出代价次情绪时然会采取样举措发泄
（四）健康安全心理
着商品种类丰富现代科学技术发展文化素质普遍提高消费中居突出位现代女性越越关注种消费品家健康安全问题根项市场调查表明现代女性更倾喜欢购买绿色食品然食品低脂肪低胆固醇种营养食品等时参加储蓄保险现代女性越越解决生老病死子女升学失业等顾忧出现瘦肉精毒奶粉食品事件许蝴蝶效应前面翅膀扇动产生续效应怕超市里逛街部分女性许会辈子封杀产品品牌许会女性心目中永远翻身
（五）基属爱需产生女性消费心理
女性性特征中显着莫富爱心情感丰富消费表现出爱子心理爱夫心理中国传统女性心理 家父出嫁夫夫死子句话中窥二美国广告学家施塔奇关动机强度调查研究表明子女爱动机种样动机中强种仅次食欲动机处第二位母亲子女爱更体现关心孩衣食营养健康环境等形方面说女性子女爱更童品消费结合起攀心理决定女性孩子存定孩子吃穿输起跑线心理丈夫女性关心重点丈夫衣食起居女性较周密详安排中国女性更重丈夫表现出身份位存着男定更体面心理丈夫购买消费品时女性会考虑购买高档贵重
（六）尊攀心理
尊希尊重女性消费者更拥较强尊心意识日常消费活动中购买容购买标准评价总认购买商品价值典型表现着刚买回商品猜价钱 猜价位高实际花钱时洋溢出意表情女性尊重心理表现购物时 希销售员尊重认事实样例位体态偏胖女性试穿衣服然点紧营业员恭维说：件衣服您穿起穿更时消费者买会种认满足感
攀炫耀女性尊重心理种体现希通购物显示某种超处代女性尤家庭收入较高中青年女性喜欢生活中攀通常喜欢处层次境况相类似做横较想拥拥没通追求高档次高质量高价格名牌产品具奇异超俗洒脱特点产品显示济富位优越情趣高雅羡慕尊重
（七）注重实惠方便时效性心理
现代女性拥生活方式男性挑起家庭责义务加教育程度明显提高现代女性购物时更理性选择实惠产品货三家 物质生活极丰富社会已距离限制需网点更实惠便宜商品马呈现眼前时工作时间限制导致女性倾选择便利时产品节约更时间投入工作者家庭生活
三营销策略
鉴女性消费心理整消费市场重性企业制定营销组合策略时应特注意现代女性消费者心理特征变化趋势采取适宜措施例企业橱窗布置应注意明朗热烈气氛商品设计色彩款式注意诱发女性情感 商品包装装潢营方式等方面新颖致适时方便女性消费者宣传某商品处具体利益宣传商品质量性效果更见密切注意女性世界 研究解女性消费者购买动机需求决策心理活动程 时握住女性消费市场新契机整消费市场变化发展趋势企业做先发制企业商品形象契合消费者印象力销售诉求潜消费者转变现实消费者市场前景定广阔具体须做点：
（）制定女性市场定位
企业占领较女性消费市场份额必须改变传统市场定位战略女
性理念女性种需求根女性消费者职业年龄收入情况确定目标顾客群进行准确市场定位女性消费群体需求特征进行分析寻找尚未满足需求产品准确定位迎合现代女性消费心理需求说女装品牌阿莲16岁25岁年轻代消费象独特设计风格简洁流畅线条亮丽素雅色彩配精致剪裁优雅时尚款式融汇东西方文化精华演绎现代市时尚女性典雅信深受全国年轻消费者喜爱
（二）断创新营销手段
首先巧妙利传播渠道迎合女性情绪化心理开展种形式促销活动例折赠送礼品 妇女节母亲节等节假日推出系列关爱女性题节日促销赋予产品感情赢女性信赖次利女性消费者心理特点灵活运价格心理策略般日常生活品采取低价策略广泛市场调查基础产品价格取市场低价样保证女性消费者货三家时选中企业产品新产品童消费品化妆品女性品牌服装保健品金银珠宝首饰等采高价策略利分钱分货货便宜价格心理准感购产品物值例卖家精心挑选具纪念意义赠品礼品种眼前亮感觉否认女性倾心纪念品购买足轻重物品
（三）体贴入微情感导入
情感引入消费者产生正面感情激励购买行着社会济迅速发展消费者需求呈现元化趋势特女性消费者单纯广告动需种关心理解诱导性化服务体验商品竞争关键更蕴含气氛情感趣味理解商家营中引入情感方式商品设计包装诉诸情感诱导利明亮色彩精美包装流畅造型巧妙构思迎合广女性消费者心理激发女性感产生美联想
（四）产品设计开发注重样性
现代女性角色样化消费行出现差异性女性属群体 中担角色角色会程度影响消费行位现代女性家庭妇购物时考虑济实物美价廉现代女性购职业服饰时考虑品牌社会价值体现风格面现代女性产品设计开发必须研究导购物动机做症药工作竞争压力许现代女性工作重时承担家庭妇角色家庭消费产品满足成感做方便实产品设计开发应实性具体利益出发点尊重创造性提供节约时间方便消费品创造性发挥余日常装饰品女包设计时考虑场合女性扮演角色例班时包应该样存放较必备品式样必须方班形象相符合种款式女包设计种颜色细节区满足女性敏感细致消费心理
（五）创造温馨谐服务环境
营销员女性消费者服务程中注重营方式服务艺术营销员注意语言规范化礼貌讲究语言表达艺术性尊重女性消费者尊心赞美女性消费者选择博消费者心理满足感商品销售环境符合女性消费者心理创造条件营造相安静舒适购物场明朗强烈橱窗陈列食品诱气味化妆品芬芳香味陶瓷品清脆声响优美音乐明亮灯光整洁高雅环境成种吸引力女性消费者产生先入感诱发积极情感产生购买欲直发展购买行创造出温馨谐购物环境女性店商品需会产生想店里逛成功第步
（六）注重网络营销
网络消费提供信息高速公路符合现代女性消费者方便省时消费心理网络消费现代女性提供更动消费娱乐机会时网络商家开拓广阔销售渠道
中国国际技术智力合作公司旗库玛线调查系统推出现代女性消费心态热点调查结果表明影响现代女性购物决策素调查中1720女性坦言互联网影响购物思维仅次电视媒体作例数女性网民网搜索购买商品般化妆品饰品服装童品宠物品等通网络收集商品信息购买商品全新消费方式顾客接触相关商品广泛信息更满足现代女性追求时尚新潮消费心理网络虚拟世界企业网销售追求夕营业额忽视产品质量外企业助专门产品提供信息金融物流等配套服务中介商解决提高现代女性网络消费安全感问题
建立专门女性网民社区坛网民社区助吸引现代女性消费者注重促成网女性消费群体仅加强企业消费者建立方便快捷效沟通满足现代女性通消费获社交心理需注重性化网络环境设计现代女性艺术化享受中感受现代网络穷魅力易培养现代女性网购物惯企业结合现代女性消费者独特心理营造性化网络环境定断提高企业网络竞争力
（七）强化服务
满足女性消费者需企业营销程中必须提供 细致周性化 服务 服务讲求艺术性尊重顾客基础服务程充满关爱保证产品质量前提销售服务显尤重许海尔电器质量品牌许占领较市场份额 顾客心目中树立良印象 原服务做
针女性消费者特征企业应定期销售员进行系统培训提高服务水导购员仅顾客销售商品更销售商品背品牌流利介绍商品基础介绍商品品牌价值介绍种品牌承诺消费者交流程中消费者宣传品牌商品企业形象提高品牌知名度女性购物爱挑剔服务员应耐心礼貌成企业忠诚消费者服务包括售服务诸送货门服务家等环节会影响女性消费者决策
参考文献
[1] 符国强编消费者行学［M］北京：高等教育出版社2001
[2] 耿黎辉消费心理学［M］西安：西南财学出版社2004
[3] 郭庆光传播学教程[M]北京：中国民学出版社199955
[4] 静女性消费心理广告中女性形象［J］文社会科学学报2004（03）
[5] 蒋江敏中理沙龙：握女性市场[N] 新快报20041101
[6] 娄世娣 国中青年女性消费市场研究[J] 济纬20004：62
[7] 卢家相心理学［M］ 海：海民出版社20061213
[8] 卢泰宏黄启宁中国购物行[J] 市场销售2004（10）
[9] 倪宁广告学教程［M］北京：中国民学出版社2001
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
摘
女性消费者数量庞占整社会总体消费绝数统计女性消费者占中国口487消费活动影响较中青年妇女年龄20岁～55岁占口总数21更需注意女性消费者群体数量庞数购买行体果实际购买者购买决策者数量统计出率会更高国现代女性消费心理着社会发展发生重变化现代女性消费倾成引导女性市场消费素时现代女性具独特消费心理特征家庭中社会扮演种角色决定现代女性消费者市场活跃角购买活动中起着非作企业想激烈市场竞争中占席解女性消费心理尤现代女性消费心理采取针性营销策略现代女性消费市场中占优势
关键词：女性消费消费心理营销策略
Abstract
Large number of female consumers accounting for the vast majority of consumer society in general According to statistics female consumers accounted for 487 of China＇s population a greater impact on consumption activities young women that is the age of 20 to 55 years of age who accounted for 21 of the total population Need to note that the number of female consumers is not only a huge population but most of the buying behavior of the subject If the actual buyers and purchasing decision makers figured out the number the ratio will be higher In China the modern female consumer psychology with the development of society has undergone major changes almost as modern women tend to guide the female consumer market consumption of the main factors At the same time modern women＇s unique psychological characteristics and their consumption in the family and society play multiple roles the decision of the modern female consumer is the protagonist of the most active market they play in the extraordinary role in purchasing activity Enterprises in the fierce competition in the market place we must understand the consumer psychology of women especially in the consumer psychology of modern women and targeted marketing strategy which in the modern female consumer market advantage
Key wordsModern women consumption consumer psychology marketing strategy
目 录
现代女性消费心理营销策略 1
摘 2
Abstract 3
问题提出
（）现代女性消费力军 5
（二）针女性消费需制定营销策略 5
二女性消费心理分析 5
（）时尚独立样化心理 7
（二）求名动机强追求高档化品牌忠诚度高 7
（三）情感心理 8
（四）健康安全心理 8
（五）基属爱需产生女性消费心理 8
（六）尊重心理 9
三营销策略 9
（）制定女性市场定位 10
（二）断创新营销手段 10
（三）体贴入微情感导入 10
（四）产品设计开发注重样性 10
（五）创造温馨谐服务环境 11
（六）注重网络营销 11
（七）强化服务 11
参考文献 13
21世纪天着国民消费水明显提高作社会生活中扮演母亲妻子女等重角色女性成消费市场潜力股活跃角必然成市场营销重点研究象
问题提出
（）现代女性消费力军
女性消费者市场力军市场潜力根1999年中国统计年鉴统计数字截止1998年底国女性口61亿占总口 4902中消费活动中具较影响力中青年15－55岁年龄段女性约占口总数22消费组织项调查显示女性半数消费品商品购买者女性控制着国消费额60决定着775家庭购买力远远超男性童类女性消费者数量着女性业数增加社会济发展中位逐步提高消费中起作日渐突出统计中国家庭中妻子掌握财权占40丈夫理财20时间方面部分时间放工作部分时间分配文化活动休闲娱乐街头头攒动商店购买热潮80女性伴着济发展社会文明进步女性位消费品味着受教育程度提高提高某种意义女性消费导社会消费潮流消费力军
（二）针女性消费需制定营销策略
社会女性消费者已成消费力军导着消费潮流说谁占女性消费市场份额越谁越吸引女性消费者谁成消费市场赢家女性消费者已成企业竞争重目标客户群女性消费心理消费行进行研究助企业确定市场定位进行效市场营销决策抓住女性消费心理提供适宜产品服务会企业更具生机活力
二女性消费心理分析
心理学理认行源身某种需美国心理学家马斯洛需分干层次（图）：
中生理需维持类身生存基需类原始基需衣食住行性需生理需满足会产生安全需避免食物日消费品健康生命影响某社会保障需等层需属爱需满足属感关爱关爱中体验等尊重需分部尊重外部尊重前者指希实力认赞美等者指位威需求认知需探究客观事物规律需审美需追求美事物心理情感需实现需高需求实现抱负施展马斯洛认述需次序逐级升级需获满足追求级需成行动动力
消费者需包含类般需中反映消费者某种生理心理体验缺乏状态直接表现消费者商品劳务形式存消费象求欲
女性消费者然济收入职业文化教育水年龄性格消费表现出行特征总说女性消费般心理特点十分鲜明部分基需产生
现代女性生活形态已家相标准型进入特殊型尤80出生代处物质生活环境中成长商品文化蓬勃发展互联网电子商务异军突起机现代高科技化生活适应性强80代惯影视语言网络语言时尚广告反应迅速辈太传统文化记忆历史负累造成述现象原代受长辈微呵护物质生活相较优越社会文化开放消费心理学角度讲呵护反倒会形成种逆反心理想保更空间需干预生活愿意关心意识中应该立见代身东西方文化差异会变越越标准目标追求性化生活时价值观变化现代女性意识增强家庭中强烈希拥受丈夫孩子束缚时间想做家务事外益事情工作求 发挥寻找身价值基述原现代女性消费心理出现新动：
（）时尚独立样化心理
具体表现流行趋势关注程度进步加强追求生活体验现代女性流行趋势追者流行趋势制造者正美国学者J·伯德里亚尔指出现代社会消费实际已超出实际需求满足变成符号化物品符号化服务中蕴含意义消费物质消费变成精神消费购买某种商品服务实价值寻找某种感觉体验某种意境追求某种意义 现代女性非常关注时尚新动态价格菲时尚杂志昕薇等等火热畅销互联网非常便捷天种时尚网站居高点击率说明现代女性更关注流行趋势攀炫耀种时尚妆扮服饰者生活方式热播丑女敌更侧面反映出现代女性时尚狂热追求心理
伯德里亚尔认消费符号化象征化现代社会消费传播正越越体现出差异化特点追求性化众谓风格传播特点越越突出种消费结构商品服务流行越越强流行周期越越短前段时间流行黑框眼镜街见数黑框眼镜攒动段时间转流行美瞳眼睛美眉满街晃荡众心理实绝部分原想紧时尚脚步现代女性众时更加注重发扬身特点样样者样现代女性外表蕴含某种心呐喊身特质较适合方面妆扮走风格路线朋克摇滚古典哥特成熟方风格现代女性成功运服饰妆扮甚轻易现代女性消费者背包手袋式样手机吊坠出某现代女性性
现代女性希生活样化希尝试生活方式希改变身份希历种体验表现日常生活方面求服饰发型装饰方面样化女性天希浑身散发成熟魅力女子明天妆扮成单纯阳光少女天变成呆呆学生妹形象妆扮方面满足女性样化心理时满足生活体验
（二）求名动机强追求高档化品牌忠诚度高
女性心里品牌优劣身份位分开名品仅说明身份身价更方面侧面暗示欣赏品味生活方式现代女性追求精神方面某种享受日女性班族拥名牌提包者香水首饰骄傲名品方面满足女性炫耀性方面女性压力巨天成缓解压力方式时现代女性会常购买名牌产品培养种良形象工作中建立种良公关形象样做目降低没更时间购物带知觉风险女性初次购买项商品时求较高旦选择品牌便会保持较高忠诚度弥补初选择品牌花费时间现代职业女性数目增方面提升女性购买力女性会基犒劳工作辛苦心理倾购买价钱更高质量更品牌认度高产品女性消费心理求名动机较强消费行追求高档化品牌商店忠诚度高
（三）情感心理
现代女性感情丰富心境变化激烈购物程中需求种关心理解诱导性化服务感觉 反映消费活动中易情感支配影响时产生某种产品喜爱产生购买欲形成非理性消费行温馨广告词爱商品外表会触动现代女性消费者细腻敏感神产生某种情感进行消费面分析女性流行趋势样享受生活追求时尚现代女性日常消费中明显特点细腻心理特征更注重商品呈现细节产品质量更注重广告带美感动感
现代女性受影响感染弹性较易产生群体交互众心理引发感染性消费购买商品时常关心商品包含情感意义认某种商品具体功外朋友非象征性意义表达爱情尊严唤起情感回忆等外女性消费者情绪低落高涨时易产生突击消费会购物作种乐趣通购物发泄情绪释放算数女性悔时心情坏付出代价次情绪时然会采取样举措发泄
（四）健康安全心理
着商品种类丰富现代科学技术发展文化素质普遍提高消费中居突出位现代女性越越关注种消费品家健康安全问题根项市场调查表明现代女性更倾喜欢购买绿色食品然食品低脂肪低胆固醇种营养食品等时参加储蓄保险现代女性越越解决生老病死子女升学失业等顾忧出现瘦肉精毒奶粉食品事件许蝴蝶效应前面翅膀扇动产生续效应怕超市里逛街部分女性许会辈子封杀产品品牌许会女性心目中永远翻身
（五）基属爱需产生女性消费心理
女性性特征中显着莫富爱心情感丰富消费表现出爱子心理爱夫心理中国传统女性心理 家父出嫁夫夫死子句话中窥二美国广告学家施塔奇关动机强度调查研究表明子女爱动机种样动机中强种仅次食欲动机处第二位母亲子女爱更体现关心孩衣食营养健康环境等形方面说女性子女爱更童品消费结合起攀心理决定女性孩子存定孩子吃穿输起跑线心理丈夫女性关心重点丈夫衣食起居女性较周密详安排中国女性更重丈夫表现出身份位存着男定更体面心理丈夫购买消费品时女性会考虑购买高档贵重
（六）尊攀心理
尊希尊重女性消费者更拥较强尊心意识日常消费活动中购买容购买标准评价总认购买商品价值典型表现着刚买回商品猜价钱 猜价位高实际花钱时洋溢出意表情女性尊重心理表现购物时 希销售员尊重认事实样例位体态偏胖女性试穿衣服然点紧营业员恭维说：件衣服您穿起穿更时消费者买会种认满足感
攀炫耀女性尊重心理种体现希通购物显示某种超处代女性尤家庭收入较高中青年女性喜欢生活中攀通常喜欢处层次境况相类似做横较想拥拥没通追求高档次高质量高价格名牌产品具奇异超俗洒脱特点产品显示济富位优越情趣高雅羡慕尊重
（七）注重实惠方便时效性心理
现代女性拥生活方式男性挑起家庭责义务加教育程度明显提高现代女性购物时更理性选择实惠产品货三家 物质生活极丰富社会已距离限制需网点更实惠便宜商品马呈现眼前时工作时间限制导致女性倾选择便利时产品节约更时间投入工作者家庭生活
三营销策略
鉴女性消费心理整消费市场重性企业制定营销组合策略时应特注意现代女性消费者心理特征变化趋势采取适宜措施例企业橱窗布置应注意明朗热烈气氛商品设计色彩款式注意诱发女性情感 商品包装装潢营方式等方面新颖致适时方便女性消费者宣传某商品处具体利益宣传商品质量性效果更见密切注意女性世界 研究解女性消费者购买动机需求决策心理活动程 时握住女性消费市场新契机整消费市场变化发展趋势企业做先发制企业商品形象契合消费者印象力销售诉求潜消费者转变现实消费者市场前景定广阔具体须做点：
（）制定女性市场定位
企业占领较女性消费市场份额必须改变传统市场定位战略女
性理念女性种需求根女性消费者职业年龄收入情况确定目标顾客群进行准确市场定位女性消费群体需求特征进行分析寻找尚未满足需求产品准确定位迎合现代女性消费心理需求说女装品牌阿莲16岁25岁年轻代消费象独特设计风格简洁流畅线条亮丽素雅色彩配精致剪裁优雅时尚款式融汇东西方文化精华演绎现代市时尚女性典雅信深受全国年轻消费者喜爱
（二）断创新营销手段
首先巧妙利传播渠道迎合女性情绪化心理开展种形式促销活动例折赠送礼品 妇女节母亲节等节假日推出系列关爱女性题节日促销赋予产品感情赢女性信赖次利女性消费者心理特点灵活运价格心理策略般日常生活品采取低价策略广泛市场调查基础产品价格取市场低价样保证女性消费者货三家时选中企业产品新产品童消费品化妆品女性品牌服装保健品金银珠宝首饰等采高价策略利分钱分货货便宜价格心理准感购产品物值例卖家精心挑选具纪念意义赠品礼品种眼前亮感觉否认女性倾心纪念品购买足轻重物品
（三）体贴入微情感导入
情感引入消费者产生正面感情激励购买行着社会济迅速发展消费者需求呈现元化趋势特女性消费者单纯广告动需种关心理解诱导性化服务体验商品竞争关键更蕴含气氛情感趣味理解商家营中引入情感方式商品设计包装诉诸情感诱导利明亮色彩精美包装流畅造型巧妙构思迎合广女性消费者心理激发女性感产生美联想
（四）产品设计开发注重样性
现代女性角色样化消费行出现差异性女性属群体 中担角色角色会程度影响消费行位现代女性家庭妇购物时考虑济实物美价廉现代女性购职业服饰时考虑品牌社会价值体现风格面现代女性产品设计开发必须研究导购物动机做症药工作竞争压力许现代女性工作重时承担家庭妇角色家庭消费产品满足成感做方便实产品设计开发应实性具体利益出发点尊重创造性提供节约时间方便消费品创造性发挥余日常装饰品女包设计时考虑场合女性扮演角色例班时包应该样存放较必备品式样必须方班形象相符合种款式女包设计种颜色细节区满足女性敏感细致消费心理
（五）创造温馨谐服务环境
营销员女性消费者服务程中注重营方式服务艺术营销员注意语言规范化礼貌讲究语言表达艺术性尊重女性消费者尊心赞美女性消费者选择博消费者心理满足感商品销售环境符合女性消费者心理创造条件营造相安静舒适购物场明朗强烈橱窗陈列食品诱气味化妆品芬芳香味陶瓷品清脆声响优美音乐明亮灯光整洁高雅环境成种吸引力女性消费者产生先入感诱发积极情感产生购买欲直发展购买行创造出温馨谐购物环境女性店商品需会产生想店里逛成功第步
（六）注重网络营销
网络消费提供信息高速公路符合现代女性消费者方便省时消费心理网络消费现代女性提供更动消费娱乐机会时网络商家开拓广阔销售渠道
中国国际技术智力合作公司旗库玛线调查系统推出现代女性消费心态热点调查结果表明影响现代女性购物决策素调查中1720女性坦言互联网影响购物思维仅次电视媒体作例数女性网民网搜索购买商品般化妆品饰品服装童品宠物品等通网络收集商品信息购买商品全新消费方式顾客接触相关商品广泛信息更满足现代女性追求时尚新潮消费心理网络虚拟世界企业网销售追求夕营业额忽视产品质量外企业助专门产品提供信息金融物流等配套服务中介商解决提高现代女性网络消费安全感问题
建立专门女性网民社区坛网民社区助吸引现代女性消费者注重促成网女性消费群体仅加强企业消费者建立方便快捷效沟通满足现代女性通消费获社交心理需注重性化网络环境设计现代女性艺术化享受中感受现代网络穷魅力易培养现代女性网购物惯企业结合现代女性消费者独特心理营造性化网络环境定断提高企业网络竞争力
（七）强化服务
满足女性消费者需企业营销程中必须提供 细致周性化 服务 服务讲求艺术性尊重顾客基础服务程充满关爱保证产品质量前提销售服务显尤重许海尔电器质量品牌许占领较市场份额 顾客心目中树立良印象 原服务做
针女性消费者特征企业应定期销售员进行系统培训提高服务水导购员仅顾客销售商品更销售商品背品牌流利介绍商品基础介绍商品品牌价值介绍种品牌承诺消费者交流程中消费者宣传品牌商品企业形象提高品牌知名度女性购物爱挑剔服务员应耐心礼貌成企业忠诚消费者服务包括售服务诸送货门服务家等环节会影响女性消费者决策
参考文献
[1] 符国强编消费者行学［M］北京：高等教育出版社2001
[2] 耿黎辉消费心理学［M］西安：西南财学出版社2004
[3] 郭庆光传播学教程[M]北京：中国民学出版社199955
[4] 静女性消费心理广告中女性形象［J］文社会科学学报2004（03）
[5] 蒋江敏中理沙龙：握女性市场[N] 新快报20041101
[6] 娄世娣 国中青年女性消费市场研究[J] 济纬20004：62
[7] 卢家相心理学［M］ 海：海民出版社20061213
[8] 卢泰宏黄启宁中国购物行[J] 市场销售2004（10）
[9] 倪宁广告学教程［M］北京：中国民学出版社2001
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
