惊喜点网店创业策划书
第部分 项目简介 礼物名词已陌生然普普通通礼物满足消费者需求越越年轻开始讲究送礼方式送出礼品否喜出外基趋势决定成立惊喜点网店您需您满意惊喜营理念顾客策划令惊喜活动客户网店直接购买模块惊喜定制惊喜该网店台理设总理五事务部门网店成立初期采直线制组织结构中期采直线型组织机构该网店顾客满意核心新颖创新灵魂
第二部分 项目背景
21 产业背景
着济飞速发展生活水断提高快节奏生活方式工作生活巨压力静心时候想品味生活？时发现欠父母承诺已久慰藉欠朋友意外惊喜欠半久违感动欠生活绚烂笔……花费少时间心会帮实现生活丰富彩惊喜连连
22 网店优势
网店点子公司惊喜店相具优势首先网店买服务——提供制造惊喜方案购买模块惊喜根顾客求特点量身定制惊喜局限送惊喜送惊喜局限礼物更重呈现礼物方式表达情感次针学校师生负责实施知道
实施者难抽出时间做想创造惊喜感动朋友提供方便着网店逐渐成熟实施面群会学校转全国甚全世界顾客网店提供服务性年轻吸引力定价低廉符合众购买力
23类网店现状趋势
量调查国未发现相网店网店稍类似创意礼品惊喜低价商品店铺现处稳阶段强烈发展态势
店铺说国首创现服务行业越越受重视提供性服务市场潜力然初期会投入量精力财力着技术理逐渐成熟相信产业会快发展起企业关注发展趋势乐观
23营战略
①短期战略：身边亲朋友搜集需点子创意通网络浏览者征集点子积极扩宣传快出网店名气（惊喜实施服务仅限制校师生外面全国顾客）
②中期战略：着理力断增强优化模式服务更加便利增加功模块提供惊喜服务延伸提供类服务发展惊喜点网店姐妹网店孝点 忙碌送父母关爱
③长期战略：网店实施站点扩全国范围全国顾客需服务时网店已相名气开始通商家做广告盈利
第三部分 项目方案
31项目容
网店服务台销售智力体力服务样开店卖惊喜中包含惊讶感动温馨浪漫……想惊喜团队会力帮实现网店三种方式供选择分提供实施惊喜方案提供惊喜方案方案中需物品提供惊喜方案需物品加方案实施第三种暂时面燕山学校范围
采取第种方式会根顾客求提供需服务收取相应费采取第二种方式需方案付费外需支付需物品费物品会负责联系卖家邮寄顾客手需顾客亲采购第三种方式团队负责实施项力成费更高具体价钱根具体情况定
32技术方案
网店申请：淘宝申请网店
网页设计：根需容设计相应网页样式
图片处理：利种图片处理软件相应图片进行处理
视频制作：利视频软件制作需视频
flash制作 ：发布flash动画扩知名度
安全技术：防火墙技术加密技术
第四部分 网店组织结构
41网店性质
c 2 c 模式
42组织结构图
网店初期采直线制组织架构（图41）中期采直线职型组织结构（图42）
图41 直线制组织架构图
图42 直线职型组织结构图
43部门职位职责
总理：负责公司日常事务运作理协调部门关系需定期层汇报工作情况
法律顾问： 解决网店营理遇法律问题
客服中心： 负责网店日常营服务调配相关员工作
力资源部： 负责网店员分工安排
信 息 部： 负责收集市场信息
市场策划部： 负责产品广告促销营销计划制定实施制定网店活动扩展计划
培 训 部： 负责相关技术员招收培训等
财 务 部： 负责网店日常济业务核算决策
客户服务部： 负责接客户处理客户意见反馈客户信息
44网店职位安排
网店实行定员制时招聘制相结合方式网店固定总职工数35时招募员进行定员安排事部年业绩进行预测评估
★ 中级理层
部门理五名发展期增六名总理名
★ 员工层（发展初期进行预测）
表41 员工览表
客服室
协调室
业务1室
业务2室
产品网店形象宣传
网店技术团队建设
总数
备注
市场部
1
2
1
5
部室中
协调部
2
2
1
5
宣传部
6
5
11
企划部
2
2
事部
1
1
财务部
2
2
第五部分 市场环境分析
51宏观环境分析
1网店法律环境分析
国电子商务立法现状：中华民国合法已xx年3月15日全国通10月1日开始实施首次明确电子合合法位国电子商务发展奠定法律基础电子签名法出台国电子商务发展里程碑颁布实施必扫电子签名电子商务电子政务领域中应法律障碍极改善国电子签名应法制环境力推动国信息化发展
2济环境分析：
整体国gdp直保持高速增长国居民消费价格指数（cpi）增长业率断增加消费者支出支出逐年增长等趋势利惊喜点网店建立
3科学技术分析
会建立安全规章制度加强安全理构建网络安全保障体系信息安全保证体系增强顾客安全网店建立需专门技术网店维护等技术
52微观环境分析：
521波特五力分析应策略：
1)现竞争者分析
商品行业中竞争者种商品琳琅满目市场细分已全面果进入商品市场会竞争者需量资金支持面风险正基次避开直接卖礼品转卖惊喜服务营销模式避实虚开新市场减少企业间竞争根客户需求定制服务满客户追求性心理需求目前国没类似服务市场开拓先占领市场培养客户忠诚度卖惊喜需脑力劳动投入资需资金特发展定程度提供全方位实施服务
2）新进入者分析：服务行业进入门槛低需成低果网店成功会模仿者者迅速占领市场难店进入者没进入市场前先占领市场培养客户忠诚度断优化服务创新产品增加网店功吸引新老顾客进步强化规模关成优势
3）代品威胁
店里卖惊喜方案种方案断变化中点子产品具优势店里定制惊喜消费者实现产品差异化代品威胁方案坏消费者店喜爱程度竞争者创新力价格高低提高现服务吸引力创新力应该威胁效措施合作元化网店发展定阶段实施策略
4）供应商威胁
顾客提供惊喜服务服务更周果客户需提供礼品等物质物资需供应商联系供应商物品质量价位直接影响服务价位质量采取供应商合作做供应商代理收取卖服务提成定寻找合适供应商
5）消费者威胁
顾客期花少钱满意点子服务威胁会推出购买产品重性性化会适消费者优惠满足顾客占便宜心理需求
523营环境分析
1市场分析：
1）目前状况：美国家创业者塔尼娅·露娜(tania luna)卡特·杜迪
娜(kat dudina)马雅·吉尔伯特(maya gilbert)创立surprise industries该纽约公司公司策划令惊喜活动杂技课程私品酒会僵尸化妆舞会等眼花
缭乱项目家公司客户量身定做目前中国卖性礼品网店礼乐网等没卖惊喜点子网店
2）需求预测发展趋势：生活中谁盼着奇迹发生谁希心爱ta身边亲朋友制造惊喜？现越越工作绊住手脚拼命工作中没时间精力筹划惊喜部分顾客送礼物心思知选什样众礼物感动tata带快乐惊喜
2网店台服务：
设24时客服采取8时工作制三班倒体制客服员会秉承心细心耐心三心原顾客答题交流客服会动弹出次服务态度时长否满意等项目分月季度年评分高客服员进行奖励时刻警醒客服员饱满热情投入工作中设专门投诉区便时解决顾客间愉快合作提高该网店信誉
第六部分 产品策略
61产品服务
1）产品
产品描述：网店销售服务消费者提供制造惊喜方案服务通种定制服务快乐惊喜方式带顾客惊喜送朋友心亲老师学送生日惊喜节日惊喜表白惊喜求婚惊喜等种惊喜您想满足您需求
目标群：面年轻体
服务分类：①模块惊喜：惊喜分种类种类中包含干固定模块惊喜需客服根描述顾客直接点击购买
购买流程：客户选择→客户购买→出惊喜方案（满意需次交费购买惊喜方案退款）
②定制惊喜：分超辣惊喜麻辣惊喜微辣惊喜点点惊喜四等级四等级惊喜方案复杂程度次降低顾客根需求选择
购买流程：客户选择等级→客户购买→顾客客服提出求→客服出顾客方案→顾客满意求→客服改方案(方案更改3次退款)→服务结束
③应急惊喜：突情况送惊喜解围时点击应急惊喜吧根您需求快速度制定出马实施方案您解围
购买流程：客户选择→客户购买→顾客客服提出求→客服出顾客方案→顾客满意求→客服改方案(方案更改3次退款)→服务结束
2）产品组合
产品组合分三种方式
1提供制造惊喜方案
2仅提供方案提供方案中物资物资费包含点子费中需付费
3提供2中服务时提供方案实施全程准备工作力费收根方案复杂程度收费
方案中礼物种类：1实物礼品创意杯子
2电子化礼品flash 视频图片等
62品牌策略
网店传达青春爱心关怀时尚等题种理念融入产品产品宣传中情感认店提供服务设计网店形象代言——卡通物效果类似讯腾qq浏览者卡通物联想店
62定价策略
①低定价策略：选择模块惊喜顾客根需求定分类中选择购买惊喜元钱低价吸引消费者奇心吸引消费者尝试
②定制策略：顾客选择价位惊喜根惊喜程度顾客定制惊喜满足需求应急惊喜50元超辣惊喜30元麻辣惊喜20元微辣惊喜10元点点惊喜5元
63渠道策略
淘宝网建立店铺利淘宝知名度高访问量提升店知名淘宝网提供服务区域网钟点工买惊喜网店没
64推广策略
1百度注册网店：关键字惊喜网采普通型注册
2交换链接：惊喜策划书中礼品礼品店友情链接婚恋网友情链接情侣提供送惊喜方案爱情增添浪漫婚恋网中会员免费享惊喜
3病毒式营销：通qq网贴吧微博 学生精英坛邮箱等工具利脉乐意接受方式推广网店感厌烦达愿转发效果制作系类聊天工具中惊喜表情（爱萌雷）图片中植入店名称网址
4视频投放：①网店里放感送惊喜视频感动印象深刻放青春活力创意送惊喜视频心动
②视频网店传述视频时发布量店里形象卡通角视频视频容搞笑惊喜传达出青春活力爱心关怀时尚题视频标出网店址店名者视频容拍摄成店营中遇困难快乐（幽默方式表达出）
5校园推广：网店力消费群青年学生追求时尚新事物接受力强产品提供服务学生中市场需求开学市场重情节天送惊喜学生提前报名网店网址视频转发学参抽奖机会学校抽出幸运者送出惊喜定浪漫吸引群种间接宣传网店机会
6公益事件：特殊群送惊喜献爱心引起社会媒体注意
7会员：注册成网店会员免费惊喜
8制造事件：拍摄难区分惊喜惊吓视频引起家争议起宣传效果
65方案收集方法
①网页中设立招聘惊喜师模块申请加入成惊喜师惊喜师务时予务惊喜师定时间求完成务便工资（工资少根方案出色程度浮动） 果达求法工资惊喜师分等级工资越高等级越高等级达定程度成惊喜师果愿意成网店名员工
备注：招聘惊喜师模块收集色样惊喜集思广益惊喜方案储备原始资料时成分析惊喜认识度研究提供资料外模块增加互动性趣味性想买惊喜卖惊喜工资价值肯定
②店聘请固定员工制定惊喜方案
第七部分 投资规模筹资方案
71公司出资情况
网店建立通满足客户繁忙工作余没新颖想法余通销售新颖点子满足顾客需求进行盈利种服务销售想法思路卖智慧技术服务卖顾客需资拥定资金必须出资形式资金技术点子
72筹资计划说明
1融资（1）拉赞助商
（2）身承担部分
2筹资贷款
第八部分 财务分析
81成费
1工工资（客服员提供方案实施方案惊喜师等）
2宣传费（制作视频设计网店卡通物设计flash等）
3网店推广费（百度注册排名费校园做活动费等）
4网店维护费
5网店中需制服技术费
6产生推广费宣传费市场调研费等
7网店进行实操作时产生场布置等费
82盈利模式
1买方案
2买方案中物品
3实施方案费
3广告收入
第九部分 项目风险分析策
91市场机遇（市场分析中提部分）
911 政策支持
国家网络发展采取扶植政策例xx1213新闻发布代互联网明年投入商投资规模达xx亿目前包括三运营商华中兴等电信设备制造商腾讯淘宝网等互联网公司已完成前期测试工作明年悉数投入正式商进程中着代互联网明年正式商相关投资新机会率先开启申银万国研报认代互联网商涉运营商基础网络业务台终端全面改造数通信设备供应商服务器提供商业务台it支撑系统供应商受益网店纯属服务器提供商必会中获利
912消费者支持
生活中谁盼着奇迹发生谁希心爱ta身边亲朋友制造惊喜？现越越工作绊住手脚拼命工作中没时间精力筹划惊喜部分
顾客送礼物心思知选什样众礼物感动tata带快乐惊喜肯定热衷种服务满足需求
92关键风险
1 市场风险
（1）行业属市场缺口利网络技术传统商品市场传播想法服务形式尚未社会界普遍认首先进入市场者必须承担开发市场投入（初期）
（2）量实力雄厚机构市公司纷纷投资网络市场发现行业潜力必定会更新企业产生业竞争激烈异常竞争风险会公司带致命威胁（中期）
2营风险
①行业周期风险行业历成长衰退发展演变程般行业生命周期分四阶段幼稚期成长期成熟期衰退期网络业具较确定更加剧种风险程度
②产品周期风险：开发介绍成长成熟衰退期中产品开发期成长期风险根公司产品点子公司前营活动建立起具解决实际需求点子属新产品市场开发行开发失败（开发期） 外普遍接受点子增加营业利润更成长期面风险（成长期）
③营生产费升风险：企业营生产费涉企业运营费升降低利润
④技术安全性风险：网店利互联网新兴技术开展业务活动互联网众黑客存资金支付系统安全构成威胁系统受攻击时造成重损失
述网店生产营产生定影响
93风险策
针述风险素公司采取积极效措施限度降低风险程度
1营风险策：针行业周期风险采取试制种产品（交易台）方式进行分期投入网店销售想法针产品周期风险快建立起安全交易系统占领该行业交易市场信息情报市场针产品单风险充分利公司技术开发新颖点子时搞技术服务例网店营时增加礼品销售项目等辅助性业务针费升风险企业会加强核算控制成针安全性风险技术部会紧密踪网络安全技术发展时配置安全手段
2市场风险策：针开发市场风险网店加强相关工作理力度加宣传力度扩社会影响降低开发市场投入针市场竞争风险企业行业济情报独占功夫
3政策风险策：针政策风险加强业联系加强行业服务社会服务国家服
务民族意识减少政策行业约束社会行业指责针项目投资风险次募集资金位企业抽调具合格素质司职
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第部分 项目简介 礼物名词已陌生然普普通通礼物满足消费者需求越越年轻开始讲究送礼方式送出礼品否喜出外基趋势决定成立惊喜点网店您需您满意惊喜营理念顾客策划令惊喜活动客户网店直接购买模块惊喜定制惊喜该网店台理设总理五事务部门网店成立初期采直线制组织结构中期采直线型组织机构该网店顾客满意核心新颖创新灵魂
第二部分 项目背景
21 产业背景
着济飞速发展生活水断提高快节奏生活方式工作生活巨压力静心时候想品味生活？时发现欠父母承诺已久慰藉欠朋友意外惊喜欠半久违感动欠生活绚烂笔……花费少时间心会帮实现生活丰富彩惊喜连连
22 网店优势
网店点子公司惊喜店相具优势首先网店买服务——提供制造惊喜方案购买模块惊喜根顾客求特点量身定制惊喜局限送惊喜送惊喜局限礼物更重呈现礼物方式表达情感次针学校师生负责实施知道
实施者难抽出时间做想创造惊喜感动朋友提供方便着网店逐渐成熟实施面群会学校转全国甚全世界顾客网店提供服务性年轻吸引力定价低廉符合众购买力
23类网店现状趋势
量调查国未发现相网店网店稍类似创意礼品惊喜低价商品店铺现处稳阶段强烈发展态势
店铺说国首创现服务行业越越受重视提供性服务市场潜力然初期会投入量精力财力着技术理逐渐成熟相信产业会快发展起企业关注发展趋势乐观
23营战略
①短期战略：身边亲朋友搜集需点子创意通网络浏览者征集点子积极扩宣传快出网店名气（惊喜实施服务仅限制校师生外面全国顾客）
②中期战略：着理力断增强优化模式服务更加便利增加功模块提供惊喜服务延伸提供类服务发展惊喜点网店姐妹网店孝点 忙碌送父母关爱
③长期战略：网店实施站点扩全国范围全国顾客需服务时网店已相名气开始通商家做广告盈利
第三部分 项目方案
31项目容
网店服务台销售智力体力服务样开店卖惊喜中包含惊讶感动温馨浪漫……想惊喜团队会力帮实现网店三种方式供选择分提供实施惊喜方案提供惊喜方案方案中需物品提供惊喜方案需物品加方案实施第三种暂时面燕山学校范围
采取第种方式会根顾客求提供需服务收取相应费采取第二种方式需方案付费外需支付需物品费物品会负责联系卖家邮寄顾客手需顾客亲采购第三种方式团队负责实施项力成费更高具体价钱根具体情况定
32技术方案
网店申请：淘宝申请网店
网页设计：根需容设计相应网页样式
图片处理：利种图片处理软件相应图片进行处理
视频制作：利视频软件制作需视频
flash制作 ：发布flash动画扩知名度
安全技术：防火墙技术加密技术
第四部分 网店组织结构
41网店性质
c 2 c 模式
42组织结构图
网店初期采直线制组织架构（图41）中期采直线职型组织结构（图42）
图41 直线制组织架构图
图42 直线职型组织结构图
43部门职位职责
总理：负责公司日常事务运作理协调部门关系需定期层汇报工作情况
法律顾问： 解决网店营理遇法律问题
客服中心： 负责网店日常营服务调配相关员工作
力资源部： 负责网店员分工安排
信 息 部： 负责收集市场信息
市场策划部： 负责产品广告促销营销计划制定实施制定网店活动扩展计划
培 训 部： 负责相关技术员招收培训等
财 务 部： 负责网店日常济业务核算决策
客户服务部： 负责接客户处理客户意见反馈客户信息
44网店职位安排
网店实行定员制时招聘制相结合方式网店固定总职工数35时招募员进行定员安排事部年业绩进行预测评估
★ 中级理层
部门理五名发展期增六名总理名
★ 员工层（发展初期进行预测）
表41 员工览表
客服室
协调室
业务1室
业务2室
产品网店形象宣传
网店技术团队建设
总数
备注
市场部
1
2
1
5
部室中
协调部
2
2
1
5
宣传部
6
5
11
企划部
2
2
事部
1
1
财务部
2
2
第五部分 市场环境分析
51宏观环境分析
1网店法律环境分析
国电子商务立法现状：中华民国合法已xx年3月15日全国通10月1日开始实施首次明确电子合合法位国电子商务发展奠定法律基础电子签名法出台国电子商务发展里程碑颁布实施必扫电子签名电子商务电子政务领域中应法律障碍极改善国电子签名应法制环境力推动国信息化发展
2济环境分析：
整体国gdp直保持高速增长国居民消费价格指数（cpi）增长业率断增加消费者支出支出逐年增长等趋势利惊喜点网店建立
3科学技术分析
会建立安全规章制度加强安全理构建网络安全保障体系信息安全保证体系增强顾客安全网店建立需专门技术网店维护等技术
52微观环境分析：
521波特五力分析应策略：
1)现竞争者分析
商品行业中竞争者种商品琳琅满目市场细分已全面果进入商品市场会竞争者需量资金支持面风险正基次避开直接卖礼品转卖惊喜服务营销模式避实虚开新市场减少企业间竞争根客户需求定制服务满客户追求性心理需求目前国没类似服务市场开拓先占领市场培养客户忠诚度卖惊喜需脑力劳动投入资需资金特发展定程度提供全方位实施服务
2）新进入者分析：服务行业进入门槛低需成低果网店成功会模仿者者迅速占领市场难店进入者没进入市场前先占领市场培养客户忠诚度断优化服务创新产品增加网店功吸引新老顾客进步强化规模关成优势
3）代品威胁
店里卖惊喜方案种方案断变化中点子产品具优势店里定制惊喜消费者实现产品差异化代品威胁方案坏消费者店喜爱程度竞争者创新力价格高低提高现服务吸引力创新力应该威胁效措施合作元化网店发展定阶段实施策略
4）供应商威胁
顾客提供惊喜服务服务更周果客户需提供礼品等物质物资需供应商联系供应商物品质量价位直接影响服务价位质量采取供应商合作做供应商代理收取卖服务提成定寻找合适供应商
5）消费者威胁
顾客期花少钱满意点子服务威胁会推出购买产品重性性化会适消费者优惠满足顾客占便宜心理需求
523营环境分析
1市场分析：
1）目前状况：美国家创业者塔尼娅·露娜(tania luna)卡特·杜迪
娜(kat dudina)马雅·吉尔伯特(maya gilbert)创立surprise industries该纽约公司公司策划令惊喜活动杂技课程私品酒会僵尸化妆舞会等眼花
缭乱项目家公司客户量身定做目前中国卖性礼品网店礼乐网等没卖惊喜点子网店
2）需求预测发展趋势：生活中谁盼着奇迹发生谁希心爱ta身边亲朋友制造惊喜？现越越工作绊住手脚拼命工作中没时间精力筹划惊喜部分顾客送礼物心思知选什样众礼物感动tata带快乐惊喜
2网店台服务：
设24时客服采取8时工作制三班倒体制客服员会秉承心细心耐心三心原顾客答题交流客服会动弹出次服务态度时长否满意等项目分月季度年评分高客服员进行奖励时刻警醒客服员饱满热情投入工作中设专门投诉区便时解决顾客间愉快合作提高该网店信誉
第六部分 产品策略
61产品服务
1）产品
产品描述：网店销售服务消费者提供制造惊喜方案服务通种定制服务快乐惊喜方式带顾客惊喜送朋友心亲老师学送生日惊喜节日惊喜表白惊喜求婚惊喜等种惊喜您想满足您需求
目标群：面年轻体
服务分类：①模块惊喜：惊喜分种类种类中包含干固定模块惊喜需客服根描述顾客直接点击购买
购买流程：客户选择→客户购买→出惊喜方案（满意需次交费购买惊喜方案退款）
②定制惊喜：分超辣惊喜麻辣惊喜微辣惊喜点点惊喜四等级四等级惊喜方案复杂程度次降低顾客根需求选择
购买流程：客户选择等级→客户购买→顾客客服提出求→客服出顾客方案→顾客满意求→客服改方案(方案更改3次退款)→服务结束
③应急惊喜：突情况送惊喜解围时点击应急惊喜吧根您需求快速度制定出马实施方案您解围
购买流程：客户选择→客户购买→顾客客服提出求→客服出顾客方案→顾客满意求→客服改方案(方案更改3次退款)→服务结束
2）产品组合
产品组合分三种方式
1提供制造惊喜方案
2仅提供方案提供方案中物资物资费包含点子费中需付费
3提供2中服务时提供方案实施全程准备工作力费收根方案复杂程度收费
方案中礼物种类：1实物礼品创意杯子
2电子化礼品flash 视频图片等
62品牌策略
网店传达青春爱心关怀时尚等题种理念融入产品产品宣传中情感认店提供服务设计网店形象代言——卡通物效果类似讯腾qq浏览者卡通物联想店
62定价策略
①低定价策略：选择模块惊喜顾客根需求定分类中选择购买惊喜元钱低价吸引消费者奇心吸引消费者尝试
②定制策略：顾客选择价位惊喜根惊喜程度顾客定制惊喜满足需求应急惊喜50元超辣惊喜30元麻辣惊喜20元微辣惊喜10元点点惊喜5元
63渠道策略
淘宝网建立店铺利淘宝知名度高访问量提升店知名淘宝网提供服务区域网钟点工买惊喜网店没
64推广策略
1百度注册网店：关键字惊喜网采普通型注册
2交换链接：惊喜策划书中礼品礼品店友情链接婚恋网友情链接情侣提供送惊喜方案爱情增添浪漫婚恋网中会员免费享惊喜
3病毒式营销：通qq网贴吧微博 学生精英坛邮箱等工具利脉乐意接受方式推广网店感厌烦达愿转发效果制作系类聊天工具中惊喜表情（爱萌雷）图片中植入店名称网址
4视频投放：①网店里放感送惊喜视频感动印象深刻放青春活力创意送惊喜视频心动
②视频网店传述视频时发布量店里形象卡通角视频视频容搞笑惊喜传达出青春活力爱心关怀时尚题视频标出网店址店名者视频容拍摄成店营中遇困难快乐（幽默方式表达出）
5校园推广：网店力消费群青年学生追求时尚新事物接受力强产品提供服务学生中市场需求开学市场重情节天送惊喜学生提前报名网店网址视频转发学参抽奖机会学校抽出幸运者送出惊喜定浪漫吸引群种间接宣传网店机会
6公益事件：特殊群送惊喜献爱心引起社会媒体注意
7会员：注册成网店会员免费惊喜
8制造事件：拍摄难区分惊喜惊吓视频引起家争议起宣传效果
65方案收集方法
①网页中设立招聘惊喜师模块申请加入成惊喜师惊喜师务时予务惊喜师定时间求完成务便工资（工资少根方案出色程度浮动） 果达求法工资惊喜师分等级工资越高等级越高等级达定程度成惊喜师果愿意成网店名员工
备注：招聘惊喜师模块收集色样惊喜集思广益惊喜方案储备原始资料时成分析惊喜认识度研究提供资料外模块增加互动性趣味性想买惊喜卖惊喜工资价值肯定
②店聘请固定员工制定惊喜方案
第七部分 投资规模筹资方案
71公司出资情况
网店建立通满足客户繁忙工作余没新颖想法余通销售新颖点子满足顾客需求进行盈利种服务销售想法思路卖智慧技术服务卖顾客需资拥定资金必须出资形式资金技术点子
72筹资计划说明
1融资（1）拉赞助商
（2）身承担部分
2筹资贷款
第八部分 财务分析
81成费
1工工资（客服员提供方案实施方案惊喜师等）
2宣传费（制作视频设计网店卡通物设计flash等）
3网店推广费（百度注册排名费校园做活动费等）
4网店维护费
5网店中需制服技术费
6产生推广费宣传费市场调研费等
7网店进行实操作时产生场布置等费
82盈利模式
1买方案
2买方案中物品
3实施方案费
3广告收入
第九部分 项目风险分析策
91市场机遇（市场分析中提部分）
911 政策支持
国家网络发展采取扶植政策例xx1213新闻发布代互联网明年投入商投资规模达xx亿目前包括三运营商华中兴等电信设备制造商腾讯淘宝网等互联网公司已完成前期测试工作明年悉数投入正式商进程中着代互联网明年正式商相关投资新机会率先开启申银万国研报认代互联网商涉运营商基础网络业务台终端全面改造数通信设备供应商服务器提供商业务台it支撑系统供应商受益网店纯属服务器提供商必会中获利
912消费者支持
生活中谁盼着奇迹发生谁希心爱ta身边亲朋友制造惊喜？现越越工作绊住手脚拼命工作中没时间精力筹划惊喜部分
顾客送礼物心思知选什样众礼物感动tata带快乐惊喜肯定热衷种服务满足需求
92关键风险
1 市场风险
（1）行业属市场缺口利网络技术传统商品市场传播想法服务形式尚未社会界普遍认首先进入市场者必须承担开发市场投入（初期）
（2）量实力雄厚机构市公司纷纷投资网络市场发现行业潜力必定会更新企业产生业竞争激烈异常竞争风险会公司带致命威胁（中期）
2营风险
①行业周期风险行业历成长衰退发展演变程般行业生命周期分四阶段幼稚期成长期成熟期衰退期网络业具较确定更加剧种风险程度
②产品周期风险：开发介绍成长成熟衰退期中产品开发期成长期风险根公司产品点子公司前营活动建立起具解决实际需求点子属新产品市场开发行开发失败（开发期） 外普遍接受点子增加营业利润更成长期面风险（成长期）
③营生产费升风险：企业营生产费涉企业运营费升降低利润
④技术安全性风险：网店利互联网新兴技术开展业务活动互联网众黑客存资金支付系统安全构成威胁系统受攻击时造成重损失
述网店生产营产生定影响
93风险策
针述风险素公司采取积极效措施限度降低风险程度
1营风险策：针行业周期风险采取试制种产品（交易台）方式进行分期投入网店销售想法针产品周期风险快建立起安全交易系统占领该行业交易市场信息情报市场针产品单风险充分利公司技术开发新颖点子时搞技术服务例网店营时增加礼品销售项目等辅助性业务针费升风险企业会加强核算控制成针安全性风险技术部会紧密踪网络安全技术发展时配置安全手段
2市场风险策：针开发市场风险网店加强相关工作理力度加宣传力度扩社会影响降低开发市场投入针市场竞争风险企业行业济情报独占功夫
3政策风险策：针政策风险加强业联系加强行业服务社会服务国家服
务民族意识减少政策行业约束社会行业指责针项目投资风险次募集资金位企业抽调具合格素质司职
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