2017年服务员工作职责


    服务员工作职责
      服务员原指固定场里提供定范围服务员男服务员女服务员现通常指旅馆饭店ktvd厅等场里客提供必服务员服务员基职责:迎接招呼顾客提供种相应服务回答顾客问询顾客解决困难佳情绪态度顾客种稳定情绪时处理顾客投诉客令满意答复
      岗位描述:
      1领班安排认真做桌椅餐厅卫生餐厅铺台准备种品确保正常营业
      2接顾客应动热情礼貌耐心周顾客宾感
      3运礼貌语言客提供佳服务
      4善顾客介绍推销餐厅饮品特色菜点
      5配合领班工作服领班领导指挥团结善帮助事工作
      6积极参加培训断提高服务技
      职资格:
      1年龄1830岁身体健康女性身高158m男性身高170吃苦
      2品行端正吃苦耐劳初中文化程度
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    文档贡献者

    葱***头

    贡献于2017-02-25

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