公交车流动的文明窗口

公交车流动文明窗口
　　公交车售票员工作属窗口性质工作定程度代表着城市文明形象售票员掌握基工作礼仪必
　　售票员果工作服应该穿工作服岗工作服应该干净整洁显示爱岗敬业
　　售票员绝客穿着身份态度区
　　工作语言应该普通话方便非员听懂报站
　　果公交车没动报站系统售票员动报站方便客车
　　车转弯时候售票员时提醒客抓扶
　　客发生争执争吵时候应该时效劝解
　　车晚点造成客投诉时候售票员必须认真听取耐心客观解释耐烦理睬味推卸责
　　客询问换车路线时候知道情况应该详细明确告诉净说许类客心里发毛话
　　售票查票售票员必须做耐心文明谦
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贡献于2013-06-11

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