超市员工规章制度

超市员工规章制度
　　理货员岗位职责
　　1顾客提供优质服务包括微笑服务礼貌语回答顾客咨询简单介绍商品性顾客提供购物篮
　　2保障商品销售时端架堆头货架商品进行补货作业
　　3保证销售区域种商品正确条形码正确价格标签
　　4做理货陈列求力求达整齐美观丰满效果
　　5做销售区域卫生保持购物通道畅时清杂物
　　6进行商品现场促销提高营业额
　　7控制商品损耗特殊商品进行防盗处理时处理破包装商品
　　8整理货架库存区仓库做库存商品标识清楚码放整齐规律序
　　9做商品先进先出检查保质期
　　10负责整理退货商品填写相关单
　　11具备防盗意识易丢失商品疑员予关注
　　12参加店周期性盘点
　　（）理货员工作：补货理货
　　（二）商品陈列求
　　1单品整洁展绉皱
　　2商品间间隙紧凑裸露层板满陈列
　　3货架前排商品呈80度—90度竖直陈列货架前排商品货架边齐
　　4商品前陈列粘连横成排竖成行
　　5类商品陈列类商品横陈列
　　6类商品包装特点分布陈列商品陈列高低相
　　7商品正面面顾客标价齐全正确
　　8货架通道干净杂物
　　9堆头整洁商品丰满醒目pop宣传位货架存货安全整齐高低适中
　　10商品先进先出
　　11检查标价签否正确包括促销商品价格检查
　　12商品标价签五应
　　13补完货时清理空纸箱
　　14必须做时补货出现库存货架货情况
　　15补货时影响通道畅通补货时通道堆放商品
　　16破损折包商品时处理
　　17理货时应检查商品条码否标价签五应货物正面否面顾客
　　18定期清理货架卫生商品卫生
　　二收银员职责
　　1严格执行顾客服务原着装标准
　　2顾客提供快速准确微笑动礼貌服务回答顾客咨询动顾客招呼坚决杜绝切顾客争执事件发生
　　3保持诚实品质严格遵守唱收唱付原快速准确安全收取货款减少现金差异发生
　　4负责商品消磁工作协助防损检查
　　5保证时足够零钱找顾客
　　6提高扫描正确率速度提高劳动生产率
　　7熟悉收银机验钞机消磁板等设备操作解决简单障时准备简单耗材
　　8营业结束营业前负责收银台区域清洁卫生区域商品陈列
　　三台操作员岗位职责
　　1负责店电脑系统维护障排
　　2负责台电脑障处理价格变更工作
　　3负责店种报表印分发
　　4协助店商品盘点
　　5负责日营业款收缴零钱兑换
　　四防损员岗位职责
　　1保证店正常营秩序确保员财产商品设施安全
　　2防止偷窃盗窃行公司规定处置
　　3负责落实级关消防规定发现隐患时关消防负责联系制定整改措施报告店长
　　4负责卖场消防设备检查完善时保持良运行状态协助店长消防设施检查维护
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