说话的七个要领技巧

说话七领技巧
　　三思言
　　沟通程中会句话引起悦避免说错话行方法根说句话避免发出批评说话前该先想想想说什该说什心直口快根没想犀利言词造成伤害说话脑说出口前先想想果样说会作感想？批评害益？情况果花时间设身处着想会说错话引起 悦
　　二挑说话时机
　　句话意思表达意见前必须先确定方已准备愿意听说话否会浪费力气牛弹琴白白错接受意见机会然选择良时机什时候开口呢？实遇时机困难遇适交谈时机难事说：公场朋友事场时应避免谈涉隐私敏感话题方感烦躁时量避免继续谈
　　三聆听回馈
　　交谈仅懂说懂聆听缺乏聆听技巧会导致轻率批评会意批评发出智言说什想控整谈场面果仔细聆听意见回馈反应确定
方没听说话知方否解观点感觉出方关心愿意讨重点里
　　四解感觉
　　果先试着解方感觉较巧妙说出难启齿话方说果父母亲担心投资计画够周全说：什事情老成三岁孩钱爱种充满稚气典型防卫性反应法增加父母亲信心应该想想父母说话时心中感觉许想阻止失投资免重蹈覆辙父亲财务状况感忧虑知道告诉面批评某悦行找出背真正原需求够外种说词化解场突
　　五事
　　举例说否朋友难缠老气半死？爱抱怨生性悲观 拖拖拉拉老爱编堆口果朋友行已威胁间友谊权开口提醒时重必须指明讨厌行味想改变性改变某特定确切行改变性容易
　　六失言时立刻致歉
　　勇认错重发现言语伤害时候千万厚着脸皮肯道歉偶尔会说错话定察觉说该说话然马设法更正留意言语方面反应藉判断否需道歉果确实说错话必须立刻道歉勇承认错误编堆口免越描越黑
　　七沟通赛
　　交谈时时常成种竞赛定分出高果常话里寻找漏洞常某细节争休常纠正错误藉想炫耀知识渊博伶牙俐齿样定会留深刻印象印象忽略沟通技巧交谈成辩信息想法感觉彼交换程
　　更沟通种竞赛式谈话方式必须舍弃采种性具侵略性谈话方式样表达意见时较容易听进会产生排斥感
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