客服人员仪容仪表规定

客服员仪容仪表规定
　　仪表
　　1发式头发整洁发型方染发(黑色外)异味发油短发前眉旁遮耳衣领长发律盘起
　　2面容精神饱满保持清洁化淡妆
　　3口腔牙齿清洁口气清新班前吃异味食品
　　4手留长指甲保持清洁手表结婚戒指外戴饰物
　　5衣服班时统着工装衣着体整洁端正佩戴工号牌(卡)衣袖裤卷起(实际操作需时外)衬衣摆扎进裤腰带黑色外腰带戴钥匙链
　　6鞋会议服务员穿着黑色半高(实心)布鞋厅接员穿着黑色半高皮鞋布鞋保持清洁破损皮鞋表面保持光亮禁止穿着时装鞋
　　7袜子着肉色长筒袜抻整破洞露袜口(冬季着深色袜)
　　8身体勤洗澡体味香水清淡
　　二举止
　　1站姿抬头挺胸收腹头正肩颈部伸直面带微笑两手然放西服纽扣处右手握左手右手左手两腿伸直加紧两脚拢脚尖分开成30o两腿间空隙
　　2走姿身应保持站姿求行走时头东张西左顾右盼两臂然垂然前摆动幅度应适中迈动步子应该轻稳量减轻面鞋摩擦声
　　3坐姿身站姿求相走椅子面前背椅子应保持站姿姿势两手臀部轻轻抚衣(裙)摆坐椅子距前13处两手然放两腿右手左手右手握左手两腿拢两膝盖合紧两脚尖拢里收保持坐姿优美果客右侧应身子右轻方便两交流侧身时两腿稍微侧做坐姿优美身着右侧两手应放右腿
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