职场礼仪：社交场合中礼仪
()见面礼节繁简 西方国家民传统套繁琐见面礼节握手问候互相介绍约定俗成惯相形美国间交较便美国朋友间通常熟拘礼招呼声哈罗怕两第次见面定握手笑笑招呼行直呼方名字示亲热 正式场合讲究礼节握手普通见面礼美国握手时男女间女方先伸手男子握女子手太紧果方握手意男子点头鞠躬致意长幼间年长先伸手级间级先伸手宾间先伸手 握手时应注视方掐手套果脱掉手套须方说明原表示歉意应注意时交叉握手女性彼见面时握手握手先序样介绍两认识时先男子介绍女子先年轻介绍年长先职位低介绍职位高
(二)称呼便舍姓喊名 数美国喜欢先生夫姐类称呼认类称呼郑重事美国男女老少喜欢直呼名字视亲切友表示 初次见面连名带姓起介绍譬说：玛丽・史密斯时方便玛丽史密斯姐常见情况交谈初互相姓称呼会改称名字 时刚美国结识知称呼称先生女士时方会快理解心理热情告：詹姆斯・威尔逊詹姆斯 者史密斯夫萨利 确美国间职位年龄总量喊方名字缩短相互间距离美国家刊物专称呼问题150种工商行业中做调查结果发现中85称呼喊名字
美国少正式头衔称呼正式头衔般法官高级政府官员军官医生教授高级宗教土等例：哈利法官史密斯参议员克拉克军布朗医生格林教授怀特教等值注意美国行政职务局长理校长等头衔称呼
(三)交谈莫问私事 美国社会中切行中心利益神圣侵犯种准渗透社会生活方面日常交谈喜欢涉私事问题甚忌谈询问年龄婚姻状况收少宗教信仰竞选中投谁票等等非常昧失礼 美国入买东西问价钱少见 外出回会问句里收少更便问事谁想方面提出问题定会遭厌恶美国 鼻子伸家私生活里句话表示提问入轻蔑 值提美国年龄法相国老年受尊敬美国老珠黄值钱美国老年绝喜欢恭维年龄次中国留学生美国中西部城市举行盛聚会宾客云位名牌学校长母亲光盛会留学生欢迎辞中说：××老夫光全体学感荣幸老字中国尊称料触痛位老夫时脸色遽变尴尬堪中国留学生聚会露面 美国十分讲究空间美国谈话时站太般保持50公分外宜时饭馆图书馆量保持定距离已坐桌紧挨着坐时招呼问声坐里允许坐
(四)社交场合 女士优先 美国妇女社会政治生活中位究竟里姑社交场合中总会格外优尊重妇女欧美国家传统俗历史角度分析受欧洲中世
纪骑士作风影响宗教角度分析出圣母玛利亚尊敬 美国惯社交场合男子处处谦妇女爱护妇女步行时男子应该走马路边入座时应请女子先坐电梯应女子走前边进门时男子应门开请女子先进车楼时男子应走前边便顾女子进餐厅影剧院时男子走前边妇女找座位进餐时请女子先点菜女子招呼时男子应该起立女子必站起坐着点头致意男女握手时男子必须摘手套女子必摘女子东西掉时男子否认识应帮拾起 总美国男子社交场合女子接触时方面事事尊重方面处处保护姿态出现显示男子位
(五)礼貌语益善 少美国样种印象：美国讲话嘴甜听话吝啬常令听者心舒意畅确美国请谢谢起类语言处闻绝耳 美国什帮助时会说声谢谢总统者例外商场里售货员脸总堆着笑容顾客进门时会动迎问声帮助顾客付款时会微笑着道谢会谢声送离样顾客接商品时会反复道谢 美国家间客气话离口仅夫妻间孩子说话常带请谢谢样孩子便然养成讲礼貌惯 美国惯道起发生摩擦时声起常芥蒂烟消云散遇微足道事例问路剧场中座位前走等美国会连声表示歉意美国公场嗝交谈时喷嚏咳嗽视雅遇种情况会说声起请方原谅二送礼・约会・作客送礼约会作客入交中常事美国 特风俗惯
()送礼 般说美国便送礼接礼物时常常显难情果凑巧没东西回礼更逢节日生日婚礼探视病时送礼免 美国盛行圣诞节互赠礼品圣诞节时天真烂漫孩子收种新奇玩具兴高采烈圣诞老送礼物间常送书籍文具巧克力糖盆景等礼物花纸包系丝带美国传统圣诞节前天白圣诞节届时白纸包礼物送附穷 探病赠鲜花时赠盆景芬芳花朵带春天气息病获精神安慰惯果亲慰问通常送插瓶鲜花必附名片果请花店直接送须附名片 送朋友远行时常赠礼品礼物通常鲜花点心水果书籍杂志等礼品附名片祝路安 外美国认单数吉利时送三梨感菲簿中国讲究成双成美国收礼物定马开着送礼入面欣赏品尝礼物立送礼者道谢 礼物包装讲究外表富丽堂皇里面定太贵重东西时开里三层外三层精美包装露出颖巧克力糖已
(二)约会 美国办事讲求效率重视计划安排天时间什时间做什般已预先安排妥绝希突然访乱计划亲友例外仅时样星期天美国社会竞争战场美国紧张工作余节假日例妻子孩子起享受天伦乐果外招呼贸然前必定受欢迎拜访美国家庭事前约会必少否会成速客甚吃闭门羹 家作客坐里海阔天空闲聊惹厌烦果熟朋友事登三宝殿果应该提前两天写信电话预约果方事便会动
约时间礼貌周入写信通知方时写姓名址信封贴足邮票附寄信中便方必费事寄出回信果熟家作客收方答复时回封信表明准时赴约约会失约失约非常失礼行旦时事赴约早通知方表示歉意前赴约时准时达果迟等侯显然礼貌太早美国佣家庭少收拾房间准备饭菜妇亲动手逢客妇布置客厅准备茶点果早妇尚未准备出接会造成许便规模较正式场合守时更重万早应外面等分钟进
(三)作客 约会周赴约守时作客时更彬彬礼然方首先敲门门铃允许进门家门口放擦鞋棕毡应该鞋泥土擦干净免弄脏毯戴帽子进门摘帽房间里戴着帽礼貌果雨天走访应该注意雨伞雨衣放室外衣外套脱般会动接挂起时必客气进屋先女间男间遇家宾朋满堂需相识者握手点头致意
美国家中作客必分拘礼果请座 表示客气马坐反会感觉安椅子洁便作客时意观桌字纸翻阅文件抚弄室古董珍玩更询问室具价格 作客时轻易吸烟果想吸烟应该首先问座女土否介意先敬烟果动请吸烟烟接受烟拒绝方吸否会认起感愉快 美国家餐时果吃西餐礼节熟悉办法注意女动作样子做会错餐桌美国许惯常常会发现趣
现象：表达样友感情国家民截然相反说法做法中国请客吃饭时谦表示饭菜做请客包涵美国说手菜希喜欢吃类话美国家中作客听夸饭菜做必奇怪应女手艺夸赞句中国客拨莱时客总力推表示客气美国样做行屈第次拨菜必客气推否女会嫌菜做餐桌女形中首脑物菜客般女动手吃开始吃饭应女领头离席客离席 美国家中作客时间宜太长免耽搁时间饭立告辞应攀谈会然道谢离果夫妇家作客应妻子先起立告辞较正式宴会果客较应等年长位高宾客重女宾先告辞告辞果客事需先走应请求原谅离 果熟作客应电话表示谢意者写张谢谢您短柬寄样礼貌更周全
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