礼仪之道:细节决定成败


    礼仪道:细节决定成败
      做研发时穿牛仔裤球鞋惯成然技术出身士修边幅拘节礼仪专家研究成果众职场成功士验证明:外表言谈行举止建立良际关系重素际交力影响职业士晋升职业发展速度重素知许知名企业已商务礼仪标准化制度化甚列新员工常规入职培训课程it员工甚cio理应重视关注礼仪问题
      cioit员工涉商务礼仪问题工作场合交象体分企业部事公司外商业交象国老外场合包括公司外国国外班情景包括电话收发电子邮件开会车商务宴请接拜访商业礼物赠送收受出差等等
      公司制度许适岗位层级全体员工体现文关怀着装仪容仪表方面规定较粗细节界定够明确贯彻落实容易走样cio需根it行业员工工作特点遵守公司制度基础加细化便贯彻执行公司制度体现公司文化外展示公司品牌形象遵守制度顾员工性方面找衡点例公司规定出席类正式重活动接见客户时需着正装员工正装正式重活动理解存差异男女生标准样cio需做出明确界定
      年轻it员工周周四穿着牛仔装休闲服装运动鞋规定见喜欢理解般较意周五穿着否适放宽求尤天性爱漂亮女生方面制度惯例实企业文化种体现年位80应届生着装意
    见促改变原部规定:实期见期新员工老员工求普通员工理员区样较性化
      陪领导出席重宴会着装体处境尴尬亲眼目睹行女事出差着装妥携带花哨休闲包领导批评旁坐针毡第次陪领导出差未车行路接已先机场领导电话问:里啊?暗苦:未领导早机场等候啊
      开会会面谈话电话回复发送电子邮件时果肢体语言佳语气妥措辞表达方式合时宜许方会感觉爽轻者影响沟通效果留印象重影响生意部门公司形象听公司业务部门老总说某供应商老板粗俗堪等原影响某单生意成交更听陪国外客户工厂业务员说老外工合适点抽烟卫生佳等觉该企业理善怕影响订单质量交货期取消订单
      餐桌办公室会议室写字楼公众场意吸烟已社会公德层面问题涉尊重否种情况企业否明文规定领导否吸烟关时算禁止会虚众周知老烟民抽烟难受戒烟更极困难事企业相关制度条款定颇中国式艺术性:会议室非独立办公室吸烟
      cioit部门员工会少it供应商交国讲究礼尚日久成融洽合作伙伴握商务礼仪尺度考究握容易触职业道德底线引发商业贿赂类问题加it员工系技术出身较没生意细胞常年处理复杂it
    技术问题思维偏理性常常坚持原余灵活足交道供应商狡猾狡猾事较清楚部界定接受礼物处理种情况接受宴请信息必须注意保密情况该表态等等cio工作中时指点员工断积累验提高水学会捏方亲疏度合作伙伴保持原灵活适度合作关系
      前久三家外备选供应商时应邀访均厦门住晚午餐均司宴请事先口头约定司承担落选供应商厦门期间发生差旅费中家供应商未入围提交项目方案颇亮点算续项目考虑合作没想寄发票中居然数百元厦门餐饮假发票张相干出租车票金额百元发票费报支沟通程令公司员工形象折扣
      商务礼仪否掌握体应适度否影响企业品牌形象涉纠纷公司层次高低企业文化体现出差异员工企业品牌形象代表应企业做事企业做句老话
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