学生文明礼仪常识
语说：学礼立礼记说：者礼义叶圣陶说教育培养惯培根说惯生宰
接听电话礼仪
1 学会规范语：喂请问您找谁请稍等谢见等等
2 受话应客气询问：留口信？
3 电者端盘询
4 学家长电话称呼叔叔阿姨
5掌握通话时长长时间占公电话
6公场合涉隐私电话通话时音量适中
7交程中需接电话先致歉征意时结束通话
8通话结束时应稍候估计方话机离耳挂断
9误拨号码应动致歉
10通话时通话保持适距离
坐电梯礼仪
1 先序出进
2 长者优先女士优先电梯门口度推
3 进电梯量站进门处
4 面门方站立
5 等达者
6 动帮助方便者仪表
7 请帮忙越身体钮
8 众整装适保持距离
9 吸烟量避免交谈
课堂礼仪
1 穿着整齐
2 进门面带微笑视教室
3 果老师教室应老师致意
4 果迟应老师报告致歉
5 带相关书籍笔记带课容关物品书籍
6 发言提问举手老师意起立
7 课睡觉吃零食听课出声
8 手机等通讯工具应关闭调声状态
9 课起哄秩序离开教室
10 离开教室应觉关灯关门
餐礼仪
1先请长者女士入座
2嚼食时闭嘴唇出声
5挥舞筷子时筷匙
6食物应夹入食器吃
7翻捡菜肴餐具夹菜
8声交谈度劝酒劝菜
10服务员应礼貌
11熟悉遵守进餐方式礼节
12众剔牙漱口
13浪费粮食
14熟悉尊重异国民族餐礼节
公务礼仪
（）重活动邀请领导出席礼仪
1量提前邀请
2活动办单位高领导邀请亲邀请委托邀请应时电话致歉简说明原
3书面请柬准确告知时间点
4需领导讲话仪式需领导参加时必须邀请时提出切忌场请领导讲话
5领导出席时活动办单位领导应提前迎接领导带入现场座
6请领导时应注意领导排序
7重活动需领导书面讲话时应事前详细告知活动容意义便领导准备讲稿
8活动结束欢送领导退场门外必时送领导车
（二）公文礼仪
1固定公文格式正规公文包括标题送单位正文附件发文单位发文日期报送单位文件版头公文编号等项格式
2明确公文关系级次行文越级行文越级发文
3注意辞章逻辑词语严密精确言简意赅
4需办理公文应送相关领导关部门办理紧急公文应提出办理时限
5已送领导批示交关部门办理公文负责检查催办
6级文单位公文应时立卷存档
（三）会议活动持礼仪
1明确熟悉会议活动程序
2服饰端庄整洁
3较早带材料进入现场
4适化妆精神饱满
5持语言简意赅事前准备持稿
6应序介绍出席领导
7注意调节控制会议活动气氛议题
8应示意会员欢迎欢送领导嘉宾入场退场
9会议活动结束时应会员观众致谢
（四）赴办公室办事礼仪
1越级找领导办公
2赴领导办公室事前应电话预约
3进门前轻声敲门许方进入
4 办公室许方座
5迅速问题提出请求答复解决
6翻桌面文件书籍物品
7办公室抽烟老师长者敬烟
8办公室接听手机电话
9关员带入办公室
10办公室回走动
11办完事应致谢快退出办公室
12退出办公室时应轻声门关
参加集体活动礼仪
1迟
2着艳妆服饰整洁方体
3次进场指定位置入座
4奏国歌仪式时应起立肃静(面国旗行注目礼)
5通讯工具
6吹口哨起哄喝倒彩
7欣赏高雅艺术演员指挥致谢前鼓掌
8书报杂志
9中途走动退场
10吃零食垃圾留场
11贵宾领导进场应欢迎
12积极配合持完成活动程序
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语说：学礼立礼记说：者礼义叶圣陶说教育培养惯培根说惯生宰
接听电话礼仪
1 学会规范语：喂请问您找谁请稍等谢见等等
2 受话应客气询问：留口信？
3 电者端盘询
4 学家长电话称呼叔叔阿姨
5掌握通话时长长时间占公电话
6公场合涉隐私电话通话时音量适中
7交程中需接电话先致歉征意时结束通话
8通话结束时应稍候估计方话机离耳挂断
9误拨号码应动致歉
10通话时通话保持适距离
坐电梯礼仪
1 先序出进
2 长者优先女士优先电梯门口度推
3 进电梯量站进门处
4 面门方站立
5 等达者
6 动帮助方便者仪表
7 请帮忙越身体钮
8 众整装适保持距离
9 吸烟量避免交谈
课堂礼仪
1 穿着整齐
2 进门面带微笑视教室
3 果老师教室应老师致意
4 果迟应老师报告致歉
5 带相关书籍笔记带课容关物品书籍
6 发言提问举手老师意起立
7 课睡觉吃零食听课出声
8 手机等通讯工具应关闭调声状态
9 课起哄秩序离开教室
10 离开教室应觉关灯关门
餐礼仪
1先请长者女士入座
2嚼食时闭嘴唇出声
5挥舞筷子时筷匙
6食物应夹入食器吃
7翻捡菜肴餐具夹菜
8声交谈度劝酒劝菜
10服务员应礼貌
11熟悉遵守进餐方式礼节
12众剔牙漱口
13浪费粮食
14熟悉尊重异国民族餐礼节
公务礼仪
（）重活动邀请领导出席礼仪
1量提前邀请
2活动办单位高领导邀请亲邀请委托邀请应时电话致歉简说明原
3书面请柬准确告知时间点
4需领导讲话仪式需领导参加时必须邀请时提出切忌场请领导讲话
5领导出席时活动办单位领导应提前迎接领导带入现场座
6请领导时应注意领导排序
7重活动需领导书面讲话时应事前详细告知活动容意义便领导准备讲稿
8活动结束欢送领导退场门外必时送领导车
（二）公文礼仪
1固定公文格式正规公文包括标题送单位正文附件发文单位发文日期报送单位文件版头公文编号等项格式
2明确公文关系级次行文越级行文越级发文
3注意辞章逻辑词语严密精确言简意赅
4需办理公文应送相关领导关部门办理紧急公文应提出办理时限
5已送领导批示交关部门办理公文负责检查催办
6级文单位公文应时立卷存档
（三）会议活动持礼仪
1明确熟悉会议活动程序
2服饰端庄整洁
3较早带材料进入现场
4适化妆精神饱满
5持语言简意赅事前准备持稿
6应序介绍出席领导
7注意调节控制会议活动气氛议题
8应示意会员欢迎欢送领导嘉宾入场退场
9会议活动结束时应会员观众致谢
（四）赴办公室办事礼仪
1越级找领导办公
2赴领导办公室事前应电话预约
3进门前轻声敲门许方进入
4 办公室许方座
5迅速问题提出请求答复解决
6翻桌面文件书籍物品
7办公室抽烟老师长者敬烟
8办公室接听手机电话
9关员带入办公室
10办公室回走动
11办完事应致谢快退出办公室
12退出办公室时应轻声门关
参加集体活动礼仪
1迟
2着艳妆服饰整洁方体
3次进场指定位置入座
4奏国歌仪式时应起立肃静(面国旗行注目礼)
5通讯工具
6吹口哨起哄喝倒彩
7欣赏高雅艺术演员指挥致谢前鼓掌
8书报杂志
9中途走动退场
10吃零食垃圾留场
11贵宾领导进场应欢迎
12积极配合持完成活动程序
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