2017年大学生文明礼仪四点注意


    学生文明礼仪四点注意
      :接听电话礼仪    
      1学会规范语:喂请问您找谁请稍等谢见等等    
      2受话应客气询问:留口信?
      3电者端盘询
      4学家长电话称呼叔叔阿姨
      5掌握通话时长长时间占公电话
      6公场合涉隐私电话通话时音量适中
      7交程中需接电话先致歉征意时结束通话
      8通话结束时应稍候估计方话机离耳挂断
      9误拨号码应动致歉
      10通话时通话保持适距离
      二:坐电梯礼仪
      1先序出进
      2长者优先女士优先电梯门口度推  
      3进电梯量站进门处  
      4面门方站立
      5等达者
      6动帮助方便者仪表  
      7请帮忙越身体钮
      8众整装适保持距离
      9吸烟量避免交谈  
      三:餐礼仪
      1先请长者女士入座
      2嚼食时闭嘴唇出声
      5挥舞筷子时筷匙
      6食物应夹入食器吃
      7翻捡菜肴餐具夹菜
      8声交谈度劝酒劝菜
      10服务员应礼貌
      11熟悉遵守进餐方式礼节
      12众剔牙漱口
      13浪费粮食
      14熟悉尊重异国民族餐礼节      
      四:赴办公室办事礼仪
      1越级找领导办公
      2赴领导办公室事前应电话预约
      3进门前轻声敲门许方进入
      4 办公室许方座
      5迅速问题提出请求答复解决
      6翻桌面文件书籍物品
      7办公室抽烟老师长者敬烟
      8办公室接听手机电话
      9关员带入办公室
      
      10办公室回走动
      11办完事应致谢快退出办公室
      12退出办公室时应轻声门关
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    文档贡献者

    l***b

    贡献于2017-11-06

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