日益竞争激烈职场中否事行业学公关系学十分必门研究种社会组织公关系现象活动规律运规律协调关系传播信息塑造形象广结良缘促进事业成功科学具综合性系统性实性特点综合运社会学新闻学广告学理学心理学传播学等现代科学知识总结现代营理验方法基础成体系形成公关系学公关系学现代企业参市场竞争重武器组织生存发展壮必须运公关系协调部外部关系必须运公关系取社会界支持帮助切需公关系理指导
课程分部分:
第部分属基础理部分讲授公关系概念公关系发展历史公关关系职责功
第二部分第四章第十章部分容全书重点部分认真学掌握部分容部分讲授公关系三素:组织公众传播具体说:
第四章讲组织分两部分讲单位二讲
第五六章讲授公众公关系象中公众分析方法七种目标公众分析部分重点第六章讲授公众心理分析
第七八九十章讲授公关系传播部分实际应价值求学生灵活应关理知识成功处理相关公关案例具体说:
第七章重点讲授公关系四步工作法步讲节
第八章重点讲授公关系五种传播模式讲授六种传播媒介传播优点劣势
第九十章讲授8种开展公关系活动技技巧中调查研究新闻传播处理危机公关广告重点
第三部分讲授企业政府开展公关系活动技技巧
公关系学研究行政理营理活动中组织公众进行双传播沟通门应性强学科市场济发展天掌握定公关理公关技技巧完善身公关系素质提高实际公关系力职场发展强指导意义
公关系学学心(2):
学期开公关系学课程前解公关系拉关系吃喝玩乐送礼什实然公关系体组织客体社会公众公公关系谋求组织利益通众传媒提高组织美誉度着互惠互利原公众谋求利益 通学期学明白公关系公关系(public relations)指企业搞公众关系采策略技术公关系广告员推销等区:者直接促销手段前者直接目改善企业公众中形象建立良公众舆种间接促销手段
公关系学门研究种社会组织公关系现象活动规律运规律协调关系传播信息塑造形象广结良缘促进事业成功科学具综合性系统性实性特点综合运社会学新闻学广告学理学心理学传播学等现代科学知识总结现代营理验方法基础成体系形成公关系学公关系学现代企业参市场竞争重武器组织生存发展壮必须运公关系协调部外部关系必须运公关系取社会界支持帮助切需公关系理指导
公关系源头追溯古代社会类文明开始方——古埃巴伦波斯中国等国家时统治者然更国家机器——军队监狱等暴力工具维护统治舆手段运处理民众关系然具重位水载舟覆舟时统治方式反映然公关系名词千年前根没出现时作类种实践活动已整国家甚整世界公关系业者工作场域资讯工具传播策略说服目
公关系组织呈现公众面前方法套行动设计建立维持组织正面形象着重组织指定众态度考量众包括顾客员工股东位公关系业员务组织特定象间发展双传播道传播程信息包含组织日运作件重事务传播资讯关选定行销方动机行销判断行销者关争议灾难消息等等
现代西方发达国家里政府总统军队警方企业事业体户研究公关系门高深非常通俗缺学问公关系现代社会润滑
剂催化剂种关系沟通改善事业获成功取信息参决策钥匙科学现代理方法处事门学问作现代中国外开放搞活建立社会义市场济新体制种形势组织现代济现代政治现代文化联系起换言现代社会组织离开理解支持帮助独立生活作现代社会组织想市场济竞争中求生存发展想方方面面关系处理较融洽某种意义讲离开公关系寸步难行
明确作外更重掌握公关系基特点 第公关系学门综合性边缘交叉学科特征外延含少谓外延指:公关系学广泛助理学传播学社会学心理学逻辑学语言学政治学法律学历史学民俗学礼仪学哲学等学科理方法专业基础理范围广泛例:公关系体组织组织结构性质分析需社会学知识公关系客体公众调查公众心理时心理学常识公关系程质种传播活动提高传播质量必须研究传播学理公关系质种理职公关操作需运许理学方面知识公关系写作需较高语言逻辑力公关活动必须遵守国家相关法律法规公关交际程中熟悉国家民族区民风俗礼仪惯等等相较言公关系身专业理包括公关系定义历史职责功组织员工作程序等部分容复杂
第二公关系学门应型学科公关系重原强调创新性搬抄前验传播效果会折扣必须断创新验丰富公关系新验两方面:学生身边会许组织公众进行沟通生动验二注意报纸广播电视互联网出现新鲜案例组织进行公关活动会媒体广泛传播构思设计实施巧妙
处值认真学列宁说:生活树常青理灰色生活中丰富验会推动理断发展
明确作掌握基特点外更重注意公关系工作程序公关系工作目标公众中树立良组织形象公关系工作尤企业公关系工作必须周密计划必须制定基步骤遵循定程序说组织公关系活动形式千差万项停歇事业公关系工作体分四阶段四阶段构成完整公关系工作程序
第步公关系调查调查容包括社会环境公众组织身形象调查方法包括文献调查法观察法访谈法抽样调查法问卷调查法第二步公关系策划公关系战略设计指组织整体形象设计包括形象设计原步骤公关系活动战术安排指具体策划实现战略目标具体活动包括选择公众公关模式公关策略编制预算确定时间等方面容第三步公关系活动实施公关活动传播首先善选择传播渠道公关活动够准目标公众次选择传播容便提高公关活动传播效果解传播程中出现传播障碍掌握排障碍技巧第四步公关系评估包括评估公关效果意义容方法
公关系工作程序中四阶段组成机整体相互联系分割:没调查研究没制定计划没计划制定没信息传播容没效果评估掌握公关工作具体成效法进行步公关工作
学公关系学学心知道远远够信念敢突破相信努力定会掌握知
识灵活运生活工作中达事半功倍效果基础
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