收费站纪律作风整顿心得体会


    收费站纪律作风整顿心体会
      公司整顿作风纪律提高执行力活动开展通公司项规章制度学提高认识什执行力句话:议决决行行必果执行力强弱反映单位理水更体现全体员工精神面貌时影响部门环节工作杨总提出九项查容着问必查必纠逐条堂方法深入剖析身存问题总结起点:
      .思想麻痹工作责心强
      工作期间现车型较复杂车辆难确认车型时司机询问未够认真核导致车型误判没职责出现问题根原忽视日常学工作责心强马虎意
      二.没动力工作标准高
      竞争动力没竞争意识动力言工作中缺乏点竞争意识认班8时出问题做工作达求标准行意识较浓厚想处处争缺乏精益求精奋发精神
      三.律意识强工作纪律松懈
      执行力高低取决素谓律律监督机制真正成提高执行力决定素企业企字面面止企止提高执行力关键执行者否具备严格律令必行禁必止工作作风工作纪律执行方面感存诸足律意识强日常工作中
    纪律执行懈怠心理出现亭电话聊天离岗超时等现象站里工作带负面影响
      四.思想够端正文明服务水高
      深感件事想真正做支撑点失心种安职态度种事情否认真信念种认真工作良作风长时间文明服务工作直存错误观点认文明服务文明顾客理睬甚鄙视眼光司员必牛谈琴文明语存规范态度亲切问题日常工作中s型车跳磅逃费行基做坚持原耐心解释劝退回重称遇司驾员理取闹拒配合时出现顶撞理行态度外遇怀意司驾员良行言语时没做心气委屈服务较情绪化未做微笑服务贯穿始终文明语方面没做时时刻刻严格求面带微笑语气蔼文明语存音量高面表情语气生硬等影响服务质量行
      五.状态松懈精神面貌需加强
      作准军事化理单位言行举动严格求公司六训教活动中着重提出军事训练养成教育姿态举止具体求日常工作中早班中班够精神饱满保持良坐资站资夜班长时间保持良坐资站资精神佳现象
      通杨总讲话项规章制度文件学提高深刻认识精细化理企业工作果执行力太弱会严重影响环节部门甚整企业针查摆出问题工作提高定出点整改措施:
      .思想重视加强工作责心
      工作中加强业务技理学做学问争取精益求精思想重视起提高工作责心做职责心仔细
      二加强竞争意识提高工作标准
      竞争动力工作中加强竞争意识做职工作时提高工作标准执行力度做先进学齐奋发
      三提升律意识加强工作纪律
      执行力高低取决律工作中做严格律令必行禁必止工作纪律执行方面杜绝日常工作中纪律执行懈怠心理坚决做工作关事情严格遵守执行公司项规章制度认真工作
      四端正思想提高文明服务水
      公司发文明服务文明语规范中明确求收费员遇司机违规意刁难时应该始终保持面带微笑语气蔼耐心说服教育公司规定言行举止求衡量文明服务水工作中定端正思想文明服务文明语规范求做做时时刻刻严格求坚持做四努力提高文明服务水
      五提升状态改善精神面貌
      工作中会严格准军事化求做严格公司求执行改善精神面貌什班什时候保持良坐姿站姿保持良精神状态
      惰性惰性滋生导致工作责心缺失工作标准降低综合素质退步次活动契机针查中暴露出问题足文件规定制度求结合整改措施工作中认真加整改力争整顿成果身化体现
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    文档贡献者

    祥***子

    贡献于2013-05-21

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