领导者称领导者部分原组织协调组织体目标前进正样组织谈话成领导干部进行思想工作重方法门重领导艺术实践证明员工群众中领导干部间许具体问题适宜通谈话加解决运谈话仅解情况沟通思想交换意见提高认识解决问题畅通言路集思广益凝聚心增进友谊领导者想实现成功领导必须掌握属谈话基领导艺术
(1)感情真挚前提
常说感心者莫先情说感情真挚态度诚恳等亲切交心开展谈话重前提领导者属真诚感情
具体领导者属感情体现关心方学工作思想生活等方面时应解属什特点掌握促进相互间建立感情信保证方进行谈话时方愿意敞开心扉进保证谈话良效果
(2)适时症基条件
领导找属谈话定注意适时选择恰谈话时机开展谈话重基础
构成谈话时机成熟条件方面着谈话象谈话时机成熟条件求果
谈话象情绪较听进意见谈话意图做立交谈果谈话象情绪较激动谈话意图充满反感宜暂缓属思想趋稳定选择时间进行交谈某讲团结事间矛盾时应该进行冷处理该志情绪稳定反省进行教育帮助切忌火浇油扩事态加深矛盾
(3)善讲道理
领导者属谈话实做思想工作讲道理理服
程中领导者说话服事实讲虚理事实中引出道理理事实基础果某谈话时注意根事实讲道理仅服讲出观片面理甚歪理会反感实事求尊重客观实际谈话应该实事求进行评价
做领导者熟练灵活运辩证法具体问题具体分析
(4)谈话方式灵活
然属谈话视谈话目象谈话方式应实践中种谈话方式领导者灵活运
商量口吻进行交谈种方式求谈话心气等关心信态度谈话象视特殊师连珠炮似发问中间断方话头应允许家解释谈法肯定错予指出友气氛中协商解决问题
二询问型交谈领导者属直接问委婉问关键领导者定掌握问技巧
三批评型交谈运种方式领导者先肯定成绩然批评缺点错误力引导动认识问题然时直接进行批评交谈
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