面基层营业部加强基础理提高服务质量增加企业效益谈谈想法
通服务创新实现服务领先
推行首问负责制客户营业部办理处理移动业务接触询问第负责解答客户提问帮助指导客户处理完业务直客户满意离开理推托客户耗费更时间精力推行首问负责制通建立全员全程全方位服务体系方式倡导全员服务树立客户杜绝接客户方面推诿扯皮现象发生提高办事效率改善服务质量增强员工翁意识树立企业良形象时锻炼员工解决问题力
座位知道济学中重法做二八原理深刻分析出营收入8020客户带20客户企业忠实客户信誉客户佳客户显然更理客户产品服务更加满意应该客户作企业生存发展命脉市场竞争现状客户已成竞争手争夺焦点做客户服务工作提高客户忠诚度保持客户群稳步发展企业造服务品牌实现业务领先工作重中重
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档