北京市物业服务合
合编号：_____________
说明
1．合文示范文北京市建设委员会北京市工商行政理局制定供业委员会业物业服务企业签约时
2．合文中称物业服务指业通选聘物业服务企业物业服务企业物业服务合约定房屋配套设施设备相关场进行维修养护理维护物业区域环境卫生相关秩序业支付费活动
3．合文[ ]中选择容空格部位填写需删添加容双方事应协商确定[ ]中选择容划√方式选定实际情况未发生双方事做约定应空格部位×示删
4．双方事根实际情况决定合原件份数签订时认真核合容
委托方（甲方）：________________[业委员会][业]
委托方登记号（身份证号）：________________________
通讯址：________________________________________
邮政编码：________________ 联系电话：____________
物业服务企业（乙方）：____________________________
营业执注册号：__________________________________
企业资质证书号：__________________________________
组织机构代码：____________________________________
法定代表：______________ 联系电话：____________
委托代理：______________ 联系电话：____________
通讯址：________________________________________
邮政编码：________________________________________
根中华民国合法中华民国物权法物业理条例等关法律法规规定甲乙双方愿等公诚实信基础物业服务关事宜协商订立合
第部分 物业项目基情况
第条 物业项目（简称物业）基情况
名称：[名核准名称][暂定名]________________________
类型：[普通住宅][济适住房][公寓][墅][办公][商业] ________________
坐落位置：________________区（县）________________路（街）_____________
建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋权证记载面积] ________方米
区域四
东：________________________
南：________________________
西：________________________
北：________________________
规划面图委托物业构成明细见附件二（实际验收清单准）
第二部分 物业服务容
第二条 物业交接
1．甲乙双方原物业服务企业应新物业服务合生效前交接时间交接容交接查验交接前责等事项进行约定交接时间应确定具体时点时点前责原物业服务企业承担时点责乙方承担
2．原物业服务企业应约定时点物业区域档案资料（见附件六）物业服务房属物业区域物业设施设备公区域移交乙方甲方乙方原物业服务企业进行逐项查验接收三方签字确认
3．甲乙双方原物业服务企业查验结果存争议应查验记录中载明明确解决办法
第三条 乙方应提供物业服务包括容：
1．制订物业服务工作计划组织实施理相关工程图纸档案竣工验收资料等根法律法规理规约授权制订物业服务关制度
2．物业部位日常维修养护理部位明细见附件三
3．物业设施设备日常维修养护运行理设施设备明细见附件四
4．公绿景观养护
5．清洁服务包括物业部位公区域清洁卫生垃圾收集等
6．协助维护秩序车辆（包括行车）停放进行理
7．协助做安全防范工作发生安全事时关部门报告采取相应措施协助做救助工作
8．消防服务包括公区域消防设施维护消防理制度建立等
9．负责编制物业部位设施设备绿化年度维修养护方案
10．法律法规关约定物业装饰装修提供服务
11．物业区域违反关治安环保物业装饰装修等方面法律法规规章行应时告知建议劝阻关部门报告
12．制定预防火灾水灾等应急突发事件工作预案明确妥善处置应急事件急迫性维修具体容
13．设立服务监督电话物业区域公示
14．服务事项：________________________
第三部分 物业服务标准
第四条 乙方双方约定物业服务标准（见附件五）提供服务
双方约定住宅物业服务标准低住宅物业服务等级规范（级）（试行）中规定相应求
第四部分 物业服务期限
第五条 物业服务期限________年________年________月________日________年________月________日
第五部分 物业服务相关费
第六条 物业区域物业服务收费方式：[包干制][酬金制]
第七条 包干制
1．物业服务费业拥物业建筑面积交纳具体标准：
[层住宅]：__________元／方米／月
[高层住宅]：__________元／方米／月
[墅]：______________元／方米／月
[办公楼]：____________元／方米／月
[商业物业]：__________元／方米／月
[会]：______________元／方米／月
物业：________________元／方米／月
2．实行包干制盈余者亏损均乙方享者承担乙方亏损求增加费降低服务标准减少服务项目
3．乙方应定期业公布公服务收支情况
第八条 酬金制
1．物业服务资金业拥物业建筑面积预先交纳具体标准：
[层住宅]：__________元／方米／月
[高层住宅]：__________元／方米／月
[墅]： __________元／方米／月
[办公楼]： __________元／方米／月
[商业物业]：__________元／方米／月
[会]： __________元／方米／月
物业：________________元／方米／月
2．物业服务资金交纳业乙方代构成包括物业服务支出物业服务企业酬金 物业服务支出包括部分：
（1）乙方员工工资社会保险规定提取福利费等
（2）物业部位设施设备日常运行维护费
（3）物业区域清洁卫生费
（4）物业区域绿化养护费
（5）物业区域秩序维护费
（6）乙方办公费
（7）乙方企业固定资产折旧
（8）物业部位设施设备公众责保险费
（9）业意费：____________________
3．乙方采取第__________种方式提取酬金
（1）[季] [半年] [年]______计____________元标准预收物业服务资金中提取
（2）[季] [半年] [年]______预收物业服务资金中_____％例提取
4．物业服务支出应全部合约定支出年度结算结余部分转入年度继续年度结算足部分全体业承担行交纳
5．乙方应全体业公布物业服务年度计划支出年度预决算[季] [半年] ______全体业公布物业服务资金收支情况时双方约定年聘请专业机构物业服务资金年度预决算物业服务费收支情况进行审计聘请费[甲方承担][乙方承担][甲乙承担]____________
第九条 业应[季度] [半年]______交纳物业服务费次交费具体时间____________
物业区域已竣工尚未出售物业开发建设单位原未时交付物业买受物业开发建设单位物业乙方应前款规定开发建设单位收取物业服务费
第十条 业物业申请装饰装修时乙方应告知相关禁止行注意事项订立书面装饰装修服务协议约定收取装饰装修服务费外乙方行收取装修垃圾清运费施工员理费门卡工费开工证费线图费等装饰装修关费
收取装饰装修押金未造成部位设施设备承重结构损坏乙方应完工7日押金全额退
第十条 停车服务费露天停车场车位______元／／月停车库停车楼车位______元／／月标准收取
乙方应停车场车位签订书面停车服务协议明确双方车位停车服务等方面权利义务
第十二条 乙方业物业提供维修养护特约服务乙方物业区域公示收费标准双方约定收取费
业物业符合相关法律规定前提利住宅物业事营活动乙方参商业物业标准收取相应物业服务费
第十三条 物业区域乙方接受供水供电供气供热通讯线电视等公事业服务单位委托代收费业收取手续费等额外费限制变相限制业物业购买
第六部分 部位设施收益分配
第十四条 乙方营业部位设施设备广告房屋租赁会营商业促销等活动应符合关法律规定征相关业业会意规定办理关手续半年甲方公布收益情况接受甲方监督
第十五条 乙方营业部位设施设备收益业列第______种方式：
1．补充专项维修资金分摊户
2．抵减年度物业服务费分摊户
3．业会表决
第七部分 双方权利义务
第十六条 甲方权利义务
1．权审定乙方制定物业服务方案监督实施
2．物业区域物业服务事项知情权
3．乙方提供物业服务建议督促权利
4．权监督物业区域部位设施收益情况
5．权组织物业服务满意度调查
6．乙方办理入住______日前提供符合办公求物业服务房建筑面积约______方米位置____________
7．负责协调处理解决合生效前发生遗留问题影响乙方工作
8．配合乙方做物业区域物业服务工作
9．相关规定交存续交专项维修资金
10．约定交纳物业服务费特约服务费违反物业服务合约定逾期交纳物业服务费业物业督促交纳
11．关法律规定事约定权利义务
第十七条 乙方权利义务
1．根关法律法规合约定物业服务标准容提供物业服务收取物业服务费特约服务费
2．选聘专业性服务企业承担物业区域专项服务项目物业区域全部物
业服务委托第三方乙方应委托事项受托企业信息物业区域公示乙方受托企业签订合中约定服务标准低合约定乙方应受托企业服务行进行监督受托企业服务行承担责
3．妥善保正确物业档案资料时记载关变更信息业资料信息保密
4．时全体业物业通报物业区域关物业服务重事项接受甲方业物业监督
5．业物业违反合理规约行采取告知劝说建议等方式督促业物业改正
6．擅占物业区域部位设施设备改变途擅占挖掘物业区域道路场
确需时占挖掘物业区域道路场应规定办理相关手续制定施工方案开工前物业区域公示施工程中减少业影响时恢复原状
7．物业区域需行配备相关设施设备应甲方协商解决
8．关法律规定事约定权利义务
第八部分 合终止
第十八条 甲乙双方中方决定服务期限届满续约均应期满3月前书面通知方
第十九条 服务期限届满前甲方决定继续聘乙方应期满前3月书面通知乙方乙方接续约通知1月回复甲方
双方意续签应服务期限届满前______日签订新物业服务合
第二十条 服务期限届满前3月甲方未续聘解聘意见通知乙方视甲方意续聘服务期限动延续1年
第二十条 合终止新物业服务企业接物业前应甲方求乙方应暂时继续提供物业服务般超3月双方权利义务继续合执行
第二十二条 合终止甲乙双方应做债权债务处理事宜包括物业服务费清算外签订种协议执行等甲乙双方应相互配合做物业服务交接善工作
第九部分 违约责
第二十三条 业逾期未交纳物业服务费应[逾期日万分五] ______标准承担相应滞纳金
乙方服务期限擅撤出应[剩余期限物业服务总费]____________标准业支付违约金乙方合终止拒撤出物业区域应[延迟撤出期
间物业服务总费]____________标准业支付违约金前述行业造成损失乙方应承担相应赔偿责
预见情况外乙方擅停水停电甲方权求乙方限期解决乙方应承担相应违约责业造成损失乙方应承担相应赔偿责
第二十五条 合第八部分规定合终止情形外甲乙双方均提前解合否解约方应承担相应违约责造成损失解约方应承担相应赔偿责
第二十六条 合约定外甲乙双方结合物业具体情况服务需求附件形式违约责进行详细约定违约行方造成损失均应承担相应赔偿责
第二十七条 抗力致合部分全部法履行根抗力影响部分全部免责
第二十八条 维护公利益预见情况发生煤气泄露漏电火灾暖气水破裂救助命协助公安机关执行务等突发事件乙方采取紧急避险措施造成损失事应关规定处理
第二十九条 乙方确切证证明属情况承担违约责：
1．甲方业物业身责导致乙方服务法达合求
2．维修养护物业区域物业部位设施设备需事先已告知业物业暂时停水停电停止设施设备等造成损失
3．非乙方责出现供水供电供气供热通讯线电视设施设备运行障碍造成损失
第十部分 争议解决
第三十条 合履行程中发生争议双方通友协商者物业物业纠纷民调解委员会申请调解方式解决愿协商调解者协商调解成方式解决：
1．辖权民法院提起诉讼
2．[北京仲裁委员会][中国国际济贸易仲裁委员会] ____________申请仲裁
第十部分 附
第三十条 需进入物业区域执法活动救援等公事务方应配合阻挠
第三十二条 合修改补充须双方书面确认合具等法律效力修改补充容合文理规约容相抵触
第三十三条 合正连附件式______份甲方乙方____________执份具等法律效力
第三十四条 合甲乙双方签字签章生效效力时物业区域全体业
第三十五条 约定：_____________________________
甲方：______________ 乙方：________________
授权代表：__________ 授权代表：____________
签订日期：__________年_________月_________日
附件：
规划面图
二物业构成明细
三物业部位明细
四物业设施设备明细
五物业服务标准
六移交资料清单
七违约责约定
北京市工商行政理局／北京市建设委员会监制 二八年四月
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说明
1．合文示范文北京市建设委员会北京市工商行政理局制定供业委员会业物业服务企业签约时
2．合文中称物业服务指业通选聘物业服务企业物业服务企业物业服务合约定房屋配套设施设备相关场进行维修养护理维护物业区域环境卫生相关秩序业支付费活动
3．合文[ ]中选择容空格部位填写需删添加容双方事应协商确定[ ]中选择容划√方式选定实际情况未发生双方事做约定应空格部位×示删
4．双方事根实际情况决定合原件份数签订时认真核合容
委托方（甲方）：________________[业委员会][业]
委托方登记号（身份证号）：________________________
通讯址：________________________________________
邮政编码：________________ 联系电话：____________
物业服务企业（乙方）：____________________________
营业执注册号：__________________________________
企业资质证书号：__________________________________
组织机构代码：____________________________________
法定代表：______________ 联系电话：____________
委托代理：______________ 联系电话：____________
通讯址：________________________________________
邮政编码：________________________________________
根中华民国合法中华民国物权法物业理条例等关法律法规规定甲乙双方愿等公诚实信基础物业服务关事宜协商订立合
第部分 物业项目基情况
第条 物业项目（简称物业）基情况
名称：[名核准名称][暂定名]________________________
类型：[普通住宅][济适住房][公寓][墅][办公][商业] ________________
坐落位置：________________区（县）________________路（街）_____________
建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋权证记载面积] ________方米
区域四
东：________________________
南：________________________
西：________________________
北：________________________
规划面图委托物业构成明细见附件二（实际验收清单准）
第二部分 物业服务容
第二条 物业交接
1．甲乙双方原物业服务企业应新物业服务合生效前交接时间交接容交接查验交接前责等事项进行约定交接时间应确定具体时点时点前责原物业服务企业承担时点责乙方承担
2．原物业服务企业应约定时点物业区域档案资料（见附件六）物业服务房属物业区域物业设施设备公区域移交乙方甲方乙方原物业服务企业进行逐项查验接收三方签字确认
3．甲乙双方原物业服务企业查验结果存争议应查验记录中载明明确解决办法
第三条 乙方应提供物业服务包括容：
1．制订物业服务工作计划组织实施理相关工程图纸档案竣工验收资料等根法律法规理规约授权制订物业服务关制度
2．物业部位日常维修养护理部位明细见附件三
3．物业设施设备日常维修养护运行理设施设备明细见附件四
4．公绿景观养护
5．清洁服务包括物业部位公区域清洁卫生垃圾收集等
6．协助维护秩序车辆（包括行车）停放进行理
7．协助做安全防范工作发生安全事时关部门报告采取相应措施协助做救助工作
8．消防服务包括公区域消防设施维护消防理制度建立等
9．负责编制物业部位设施设备绿化年度维修养护方案
10．法律法规关约定物业装饰装修提供服务
11．物业区域违反关治安环保物业装饰装修等方面法律法规规章行应时告知建议劝阻关部门报告
12．制定预防火灾水灾等应急突发事件工作预案明确妥善处置应急事件急迫性维修具体容
13．设立服务监督电话物业区域公示
14．服务事项：________________________
第三部分 物业服务标准
第四条 乙方双方约定物业服务标准（见附件五）提供服务
双方约定住宅物业服务标准低住宅物业服务等级规范（级）（试行）中规定相应求
第四部分 物业服务期限
第五条 物业服务期限________年________年________月________日________年________月________日
第五部分 物业服务相关费
第六条 物业区域物业服务收费方式：[包干制][酬金制]
第七条 包干制
1．物业服务费业拥物业建筑面积交纳具体标准：
[层住宅]：__________元／方米／月
[高层住宅]：__________元／方米／月
[墅]：______________元／方米／月
[办公楼]：____________元／方米／月
[商业物业]：__________元／方米／月
[会]：______________元／方米／月
物业：________________元／方米／月
2．实行包干制盈余者亏损均乙方享者承担乙方亏损求增加费降低服务标准减少服务项目
3．乙方应定期业公布公服务收支情况
第八条 酬金制
1．物业服务资金业拥物业建筑面积预先交纳具体标准：
[层住宅]：__________元／方米／月
[高层住宅]：__________元／方米／月
[墅]： __________元／方米／月
[办公楼]： __________元／方米／月
[商业物业]：__________元／方米／月
[会]： __________元／方米／月
物业：________________元／方米／月
2．物业服务资金交纳业乙方代构成包括物业服务支出物业服务企业酬金 物业服务支出包括部分：
（1）乙方员工工资社会保险规定提取福利费等
（2）物业部位设施设备日常运行维护费
（3）物业区域清洁卫生费
（4）物业区域绿化养护费
（5）物业区域秩序维护费
（6）乙方办公费
（7）乙方企业固定资产折旧
（8）物业部位设施设备公众责保险费
（9）业意费：____________________
3．乙方采取第__________种方式提取酬金
（1）[季] [半年] [年]______计____________元标准预收物业服务资金中提取
（2）[季] [半年] [年]______预收物业服务资金中_____％例提取
4．物业服务支出应全部合约定支出年度结算结余部分转入年度继续年度结算足部分全体业承担行交纳
5．乙方应全体业公布物业服务年度计划支出年度预决算[季] [半年] ______全体业公布物业服务资金收支情况时双方约定年聘请专业机构物业服务资金年度预决算物业服务费收支情况进行审计聘请费[甲方承担][乙方承担][甲乙承担]____________
第九条 业应[季度] [半年]______交纳物业服务费次交费具体时间____________
物业区域已竣工尚未出售物业开发建设单位原未时交付物业买受物业开发建设单位物业乙方应前款规定开发建设单位收取物业服务费
第十条 业物业申请装饰装修时乙方应告知相关禁止行注意事项订立书面装饰装修服务协议约定收取装饰装修服务费外乙方行收取装修垃圾清运费施工员理费门卡工费开工证费线图费等装饰装修关费
收取装饰装修押金未造成部位设施设备承重结构损坏乙方应完工7日押金全额退
第十条 停车服务费露天停车场车位______元／／月停车库停车楼车位______元／／月标准收取
乙方应停车场车位签订书面停车服务协议明确双方车位停车服务等方面权利义务
第十二条 乙方业物业提供维修养护特约服务乙方物业区域公示收费标准双方约定收取费
业物业符合相关法律规定前提利住宅物业事营活动乙方参商业物业标准收取相应物业服务费
第十三条 物业区域乙方接受供水供电供气供热通讯线电视等公事业服务单位委托代收费业收取手续费等额外费限制变相限制业物业购买
第六部分 部位设施收益分配
第十四条 乙方营业部位设施设备广告房屋租赁会营商业促销等活动应符合关法律规定征相关业业会意规定办理关手续半年甲方公布收益情况接受甲方监督
第十五条 乙方营业部位设施设备收益业列第______种方式：
1．补充专项维修资金分摊户
2．抵减年度物业服务费分摊户
3．业会表决
第七部分 双方权利义务
第十六条 甲方权利义务
1．权审定乙方制定物业服务方案监督实施
2．物业区域物业服务事项知情权
3．乙方提供物业服务建议督促权利
4．权监督物业区域部位设施收益情况
5．权组织物业服务满意度调查
6．乙方办理入住______日前提供符合办公求物业服务房建筑面积约______方米位置____________
7．负责协调处理解决合生效前发生遗留问题影响乙方工作
8．配合乙方做物业区域物业服务工作
9．相关规定交存续交专项维修资金
10．约定交纳物业服务费特约服务费违反物业服务合约定逾期交纳物业服务费业物业督促交纳
11．关法律规定事约定权利义务
第十七条 乙方权利义务
1．根关法律法规合约定物业服务标准容提供物业服务收取物业服务费特约服务费
2．选聘专业性服务企业承担物业区域专项服务项目物业区域全部物
业服务委托第三方乙方应委托事项受托企业信息物业区域公示乙方受托企业签订合中约定服务标准低合约定乙方应受托企业服务行进行监督受托企业服务行承担责
3．妥善保正确物业档案资料时记载关变更信息业资料信息保密
4．时全体业物业通报物业区域关物业服务重事项接受甲方业物业监督
5．业物业违反合理规约行采取告知劝说建议等方式督促业物业改正
6．擅占物业区域部位设施设备改变途擅占挖掘物业区域道路场
确需时占挖掘物业区域道路场应规定办理相关手续制定施工方案开工前物业区域公示施工程中减少业影响时恢复原状
7．物业区域需行配备相关设施设备应甲方协商解决
8．关法律规定事约定权利义务
第八部分 合终止
第十八条 甲乙双方中方决定服务期限届满续约均应期满3月前书面通知方
第十九条 服务期限届满前甲方决定继续聘乙方应期满前3月书面通知乙方乙方接续约通知1月回复甲方
双方意续签应服务期限届满前______日签订新物业服务合
第二十条 服务期限届满前3月甲方未续聘解聘意见通知乙方视甲方意续聘服务期限动延续1年
第二十条 合终止新物业服务企业接物业前应甲方求乙方应暂时继续提供物业服务般超3月双方权利义务继续合执行
第二十二条 合终止甲乙双方应做债权债务处理事宜包括物业服务费清算外签订种协议执行等甲乙双方应相互配合做物业服务交接善工作
第九部分 违约责
第二十三条 业逾期未交纳物业服务费应[逾期日万分五] ______标准承担相应滞纳金
乙方服务期限擅撤出应[剩余期限物业服务总费]____________标准业支付违约金乙方合终止拒撤出物业区域应[延迟撤出期
间物业服务总费]____________标准业支付违约金前述行业造成损失乙方应承担相应赔偿责
预见情况外乙方擅停水停电甲方权求乙方限期解决乙方应承担相应违约责业造成损失乙方应承担相应赔偿责
第二十五条 合第八部分规定合终止情形外甲乙双方均提前解合否解约方应承担相应违约责造成损失解约方应承担相应赔偿责
第二十六条 合约定外甲乙双方结合物业具体情况服务需求附件形式违约责进行详细约定违约行方造成损失均应承担相应赔偿责
第二十七条 抗力致合部分全部法履行根抗力影响部分全部免责
第二十八条 维护公利益预见情况发生煤气泄露漏电火灾暖气水破裂救助命协助公安机关执行务等突发事件乙方采取紧急避险措施造成损失事应关规定处理
第二十九条 乙方确切证证明属情况承担违约责：
1．甲方业物业身责导致乙方服务法达合求
2．维修养护物业区域物业部位设施设备需事先已告知业物业暂时停水停电停止设施设备等造成损失
3．非乙方责出现供水供电供气供热通讯线电视设施设备运行障碍造成损失
第十部分 争议解决
第三十条 合履行程中发生争议双方通友协商者物业物业纠纷民调解委员会申请调解方式解决愿协商调解者协商调解成方式解决：
1．辖权民法院提起诉讼
2．[北京仲裁委员会][中国国际济贸易仲裁委员会] ____________申请仲裁
第十部分 附
第三十条 需进入物业区域执法活动救援等公事务方应配合阻挠
第三十二条 合修改补充须双方书面确认合具等法律效力修改补充容合文理规约容相抵触
第三十三条 合正连附件式______份甲方乙方____________执份具等法律效力
第三十四条 合甲乙双方签字签章生效效力时物业区域全体业
第三十五条 约定：_____________________________
甲方：______________ 乙方：________________
授权代表：__________ 授权代表：____________
签订日期：__________年_________月_________日
附件：
规划面图
二物业构成明细
三物业部位明细
四物业设施设备明细
五物业服务标准
六移交资料清单
七违约责约定
北京市工商行政理局／北京市建设委员会监制 二八年四月
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