济南市前期物业理委托合
第章 总
第条 合事
委托方（简称甲方）：
企业名称：_________
法定代表：_________
注册址：_________
联系电话：_________
受委托方（简称乙方）：
企业名称：_________
法定代表：_________
注册址：_________
联系电话：_________
根关法律法规前期物业理服务协议关约定愿等协商致基础甲方_________（物业名称）委托乙方实行前期物业理订立合
第二条 物业基情况
物业类型：_________
座落位置：_________市_________区_________路（街道）_________号
理界限：东_________南：_________西_________北：_________
占面积：_________方米
建筑面积：_________方米
委托理物业构成细目见附表
第三条 合生效时物业开发建设现状：规划设计进入_________阶段工程施工进度竣工状况_________否已通综合验收_________入住状况_________
第二章 委托理事项
第四条 根合生效时物业开发建设现状乙方参列事项理：
（）参项目设计负责_________
（二）参工程质量监督负责_________
（三）参竣工验收负责_________
第五条 根规定核实物业理办公房营房位置面积
第六条 制定物业守业办理物业交接验收入住手续收取关费住宅部位设施设备维修基金
第七条 负责保修期满房屋部位设施设备维修养护理
房屋部位包括：房屋承重结构部位（基础承重墙体梁柱楼板屋面）专房间楼梯间走廊通道外墙面__________________
设备包括：水道落水电梯避雷装置公明安全监控消防设施邮政信箱天线二次加压水泵水箱__________________
设施包括：非市政道路路灯化粪池行车棚垃圾房庭院灯停车场__________________
第八条 委托理事项
（）住宅质量保证书中甲乙双方约定提供维修服务
（二）附属配套建筑设施构筑物维修养护理包括：物业理办公营房商业网点文化体育娱乐场等
（三）公绿花木建筑品养护理
（四）公环境卫生包括：公场场房屋部位非市政道路_________清扫保洁垃圾收集
（五）实行封闭物业理住宅区停车位乙方负责理未参加车辆保险效制止停放
（六）维护社区公秩序包括：安全监控值班巡视_________发生刑事案件法律规定报公安部门处理
（七）房屋附属建筑物改建装修相关垃圾清运__________________等理
（八）物业档案理包括物业工程图纸竣工验收资料产权资料业物业档案维修档案_________
（九）负责业物业收取物业理服务费电梯运行费委托代收电费水费煤气费房租采暖费__________________
（十）房屋部位设备维修养护产权委托乙方维修时乙方接受委托合理收费
第三章 委托理期限
第九条 委托理期限合生效日起物业理区域业委员会选聘物业理企业签订物业理委托合生效日止
第四章 双方权利义务
第十条 甲方权利义务
（）甲方权利
1审定乙方前期物业理方案规章制度
2审核乙方关前期物业理财务预算批准决算
3检查监督乙方前期物业理实施情况提出整改意见
4监督乙方物业理办公房营房情况
（二）甲方义务
1乙方实施前期物业理提供条件协助乙方实施前期物业理方案协调施工单位监理单位乙方关系
2征求乙方物业规划设计工程施工竣工验收等方面意见组织关单位落实整改
3执行住宅质量保证书住宅说明书制度负责落实保修责
4承担相关前期物业理费
5规定乙方提供全部工程技术档案资料
6济南市住宅部位设施设备维修基金理暂行办法配套文件规定代收维修基金
7关规定提供建筑面积_________方米物业办公房（产权全体业）应通竣工综合验收日起_________日交乙方
8物业理区域总建筑面积_________例乙方提供_________方米营房（产权全体业）应通竣工综合验收日起_________日交乙方
9负责处理关工程建设遗留问题
第十条 乙方权利义务
（）乙方权利
1根甲方委托关法律法规制定前期物业理实施办法方案规章制度实施理
2合委托理事项甲方关单位提出整改意见建议
3提出维修资金年度计划委托物业实施维修养护理
4规劝制止业违反物业守前期物业理服务协议行
5权物业理办公房营房
6前期物业理服务协议约定业收取物业理费费
7选聘专业公司承担专项工程业务整体物业理责转第三
8业装修物业时签订房屋装饰装修理协议关规定进行理
9前期物业理服务协议中约定甲方转乙方权利
（二）乙方义务
1履行合法营理觉维护甲方产权权益
2动接受甲方监督
3接受物业理行政部门监督指导
4保修期满房屋部位设施设备关规定实施维修养护理
5关规定维修基金利息
6半年业公布次物业理服务费收支情况年1月份业公布全年维修基金利息收支情况
7合终止日起7日业委员会移交甲方提供全部物业理档案资料关财务账册物业办公房营房物业公财产等
8前期物业理服务协议中约定甲方转乙方义务
9_________
第五章 前期物业理服务标准
第十二条 竣工综合验收前理服务标准甲乙双方约定标准执行竣工综合验收物业理服务标准国家关标准济南市物业理办法济南市住宅区物业理等级服务评定（试行）标准制定具体容：
（）房屋维修理
1房屋外观完整洁脏损妨碍市容观瞻现象
2房屋行政街号幢号单元号明显标志设引导方面图
3封闭阳台空调外安装抽油烟机排气孔等统序房屋立面吊栏等悬挂物
4楼护栏探出墙面现象二楼护栏
5房屋完率98％
6房屋中修完整开工报告工程预算书履行安全技术交底手续工程质量验收手续齐全决算书关部门审计完整竣工报告建立关保修制度工程资料存档备查
7房屋修急修时率98％合格率达100％险情排时率达100％维修记录回访记录
8房屋档案资料理完善幢户立档
（二）设备理
1设备图纸档案资料齐全设备台帐记录清晰理完善时查阅
2专业技术员维修操作员严格执行操作规程求专业培训持证岗
3设备良运行正常设备运行记录专门保养检修制度事隐患
4区生活水（高压水泵水池水箱）严密理措施二次供水卫生许证操作员健康许证水质检验合格
5电梯规定时间运行电梯厢清洁卫生通风明良
6电梯专业队伍维修保养安全运行维修养护规章制度健全运行养护记录
7负责锅炉供暖严格遵守锅炉供暖项规章制度运行正常运行记录供暖期间居室温度应18℃低16℃
（三）设施理
1区公配套服务设施完原设计途
2公明设施设备齐全运行正常
3道路畅通路面坦损坏
4污水排放畅通沟道积水
5危险部位标志明显防范措施
（四）绿化养护理
1公绿庭院绿化布局合理花草树木建筑品配置
2绿化专养护理损坏践踏现象病虫害枯死现象绿花木等定期浇水施肥虫修剪清枯叶
（五）环境卫生理
1区环卫设施完善设果皮箱垃圾房等保洁设施
2区实行垃圾袋装化日产日清
3楼梯间通道走廊面墙面楼梯扶手窗台灰尘窗户明亮楼道乱堆乱放现象设备间清洁卫生通风明良
4道路庭院绿公场杂物保持清洁
5雪时扫净区道路楼间积雪雨时清理污水
6区马路摊点市场商业网点牌匾美观整齐理序
7区违章时建筑
8区乱堆乱放乱贴乱画乱刻乱挂现象
9场定期清洁面油渍等污染现象
（六）社区秩序维护
1区实行24时值班巡逻制度
2值班员明显标志熟悉辖区情况工作规范作风严谨值班巡逻记录项理措施落实
（七）停车场车辆停放理
1甲方委托乙方营理停车场车辆停放序场清洁卫生污染破损车辆理制度完善
2_________
3_________
（八）消防
1消防系统标志明显设备完时启
2配备专职兼职消防理员
3消防通道畅通阻
4_________
5_________
（九）房屋装饰装修理协议实施装修理
（十）_________
第六章 前期物业理服务费相关费
第十三条 物业理服务费
（）业未办理入住手续前甲方_________标准乙方支付物业理服务费
（二）合效期未交付物业物业理服务费甲方列标准乙方支付住宅房屋建筑面积月方米_________元非住宅房屋建筑面积月方米_________元付费时间_________
（三）合效期已交付物业物业理服务费乙方根前期物业理服务协议约定列标准业收取住宅房屋建筑面积月方米_________元非住宅房屋建筑面积月方米_________元收费时间_________
（四）合效期物价部门批准调整物业理服务费收费标准批准执行日起乙方调整标准甲方业收取
（五）甲方业逾期交纳物业理服务费逾期日起应交金额_________％日交纳滞纳金
（六）业转物业时须交清转前物业理服务费
第十四条 保修期物业维修养护执行建筑工程保修关规定甲方承担保修责委托乙方实施保修保修费甲方支付具体支付方式：_________
第十五条 保修期满发生房屋公部位设备设施维修养护更新济南市住宅部位设施设备维修基金理暂行办法配套文件执行
第十六条 乙方根关委托政府定价业代收水费电费煤气费房租__________________等
第十七条 业委托乙方房屋部位设备实施维修养护服务时乙方约定标准业收取服务费
第十八条 电梯运行费列约定执行：_________
第十九条 实行封闭物业理住宅区停车车位乙方停放车辆业实行委托服务物价部门规定收取车位费车位费收入扣营理成结余部分
1物业部位设施设备维修
2绿养护
3弥补减免物业理服务费
4便民服务费
5业委员会办公费
第七章 违约责
第二十条 甲方违反合第十条第（二）项关约定乙方便法实施前期物业理乙方权求甲方定期限解决逾期未解决乙方权终止合造成乙方济损失甲方应予赔偿
第二十条 乙方违反合第十二条第（二）项关约定未职责未履行义务甲方权求乙方限期整改逾期整改甲方权终止合造成济损失乙方应予赔偿
第二十二条 乙方违反合第二章第五章约定未物业理标准理物业甲方济声誉造成损失利影响甲方权解合甲方造成济损失乙方赔偿
第二十三条 物业交付发生重质量事时甲乙双方应提请政府部门组织相关单位分析查明原属设计施工材料原甲方负责处理属理善原乙方负责处理
第二十四条 业发生物业部位设施设备维修费相关业承担
第二十五条 影响物业结构安全设备安全质量问题甲方约定期限解决影响相邻房屋安全问题甲方处理施工原造成质量问题甲方组织施工单位负责解决影响物业结构安全设备安全质量问题甲方约定期限_________日负责修缮采取费补偿办法乙方负责处理
第二十六条 甲乙双方方法律正理提前终止合违约方应赔偿方_________元违约金造成方济损失应予赔偿
第八章 附
第二十七条 双方合条款进行补充书面形式签订补充协议补充协议合具等效力
第二十八条 合附件均合效组成部分合附件空格部分填写文字印刷文字具等效力
合附件补充协议中未规定事宜均遵国家关法律法规规章执行
第二十九条 合正连附件_________页式3份甲乙双方物业理行政部门（备案）执1份具等法律效力
第三十条 合执行期间遇抗力致合法履行时双方应关法律规定时协商处理
第三十条 合执行中发生争议双方应协商解决报请物业理行政部门进行调解协商调解成双方意：
（）济南市仲裁委员会仲裁
（二）民法院起诉
第三十二条 合签订日起生效
甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________
代表：_________ 代表：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订点：_________ 签订点：_________
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第章 总
第条 合事
委托方（简称甲方）：
企业名称：_________
法定代表：_________
注册址：_________
联系电话：_________
受委托方（简称乙方）：
企业名称：_________
法定代表：_________
注册址：_________
联系电话：_________
根关法律法规前期物业理服务协议关约定愿等协商致基础甲方_________（物业名称）委托乙方实行前期物业理订立合
第二条 物业基情况
物业类型：_________
座落位置：_________市_________区_________路（街道）_________号
理界限：东_________南：_________西_________北：_________
占面积：_________方米
建筑面积：_________方米
委托理物业构成细目见附表
第三条 合生效时物业开发建设现状：规划设计进入_________阶段工程施工进度竣工状况_________否已通综合验收_________入住状况_________
第二章 委托理事项
第四条 根合生效时物业开发建设现状乙方参列事项理：
（）参项目设计负责_________
（二）参工程质量监督负责_________
（三）参竣工验收负责_________
第五条 根规定核实物业理办公房营房位置面积
第六条 制定物业守业办理物业交接验收入住手续收取关费住宅部位设施设备维修基金
第七条 负责保修期满房屋部位设施设备维修养护理
房屋部位包括：房屋承重结构部位（基础承重墙体梁柱楼板屋面）专房间楼梯间走廊通道外墙面__________________
设备包括：水道落水电梯避雷装置公明安全监控消防设施邮政信箱天线二次加压水泵水箱__________________
设施包括：非市政道路路灯化粪池行车棚垃圾房庭院灯停车场__________________
第八条 委托理事项
（）住宅质量保证书中甲乙双方约定提供维修服务
（二）附属配套建筑设施构筑物维修养护理包括：物业理办公营房商业网点文化体育娱乐场等
（三）公绿花木建筑品养护理
（四）公环境卫生包括：公场场房屋部位非市政道路_________清扫保洁垃圾收集
（五）实行封闭物业理住宅区停车位乙方负责理未参加车辆保险效制止停放
（六）维护社区公秩序包括：安全监控值班巡视_________发生刑事案件法律规定报公安部门处理
（七）房屋附属建筑物改建装修相关垃圾清运__________________等理
（八）物业档案理包括物业工程图纸竣工验收资料产权资料业物业档案维修档案_________
（九）负责业物业收取物业理服务费电梯运行费委托代收电费水费煤气费房租采暖费__________________
（十）房屋部位设备维修养护产权委托乙方维修时乙方接受委托合理收费
第三章 委托理期限
第九条 委托理期限合生效日起物业理区域业委员会选聘物业理企业签订物业理委托合生效日止
第四章 双方权利义务
第十条 甲方权利义务
（）甲方权利
1审定乙方前期物业理方案规章制度
2审核乙方关前期物业理财务预算批准决算
3检查监督乙方前期物业理实施情况提出整改意见
4监督乙方物业理办公房营房情况
（二）甲方义务
1乙方实施前期物业理提供条件协助乙方实施前期物业理方案协调施工单位监理单位乙方关系
2征求乙方物业规划设计工程施工竣工验收等方面意见组织关单位落实整改
3执行住宅质量保证书住宅说明书制度负责落实保修责
4承担相关前期物业理费
5规定乙方提供全部工程技术档案资料
6济南市住宅部位设施设备维修基金理暂行办法配套文件规定代收维修基金
7关规定提供建筑面积_________方米物业办公房（产权全体业）应通竣工综合验收日起_________日交乙方
8物业理区域总建筑面积_________例乙方提供_________方米营房（产权全体业）应通竣工综合验收日起_________日交乙方
9负责处理关工程建设遗留问题
第十条 乙方权利义务
（）乙方权利
1根甲方委托关法律法规制定前期物业理实施办法方案规章制度实施理
2合委托理事项甲方关单位提出整改意见建议
3提出维修资金年度计划委托物业实施维修养护理
4规劝制止业违反物业守前期物业理服务协议行
5权物业理办公房营房
6前期物业理服务协议约定业收取物业理费费
7选聘专业公司承担专项工程业务整体物业理责转第三
8业装修物业时签订房屋装饰装修理协议关规定进行理
9前期物业理服务协议中约定甲方转乙方权利
（二）乙方义务
1履行合法营理觉维护甲方产权权益
2动接受甲方监督
3接受物业理行政部门监督指导
4保修期满房屋部位设施设备关规定实施维修养护理
5关规定维修基金利息
6半年业公布次物业理服务费收支情况年1月份业公布全年维修基金利息收支情况
7合终止日起7日业委员会移交甲方提供全部物业理档案资料关财务账册物业办公房营房物业公财产等
8前期物业理服务协议中约定甲方转乙方义务
9_________
第五章 前期物业理服务标准
第十二条 竣工综合验收前理服务标准甲乙双方约定标准执行竣工综合验收物业理服务标准国家关标准济南市物业理办法济南市住宅区物业理等级服务评定（试行）标准制定具体容：
（）房屋维修理
1房屋外观完整洁脏损妨碍市容观瞻现象
2房屋行政街号幢号单元号明显标志设引导方面图
3封闭阳台空调外安装抽油烟机排气孔等统序房屋立面吊栏等悬挂物
4楼护栏探出墙面现象二楼护栏
5房屋完率98％
6房屋中修完整开工报告工程预算书履行安全技术交底手续工程质量验收手续齐全决算书关部门审计完整竣工报告建立关保修制度工程资料存档备查
7房屋修急修时率98％合格率达100％险情排时率达100％维修记录回访记录
8房屋档案资料理完善幢户立档
（二）设备理
1设备图纸档案资料齐全设备台帐记录清晰理完善时查阅
2专业技术员维修操作员严格执行操作规程求专业培训持证岗
3设备良运行正常设备运行记录专门保养检修制度事隐患
4区生活水（高压水泵水池水箱）严密理措施二次供水卫生许证操作员健康许证水质检验合格
5电梯规定时间运行电梯厢清洁卫生通风明良
6电梯专业队伍维修保养安全运行维修养护规章制度健全运行养护记录
7负责锅炉供暖严格遵守锅炉供暖项规章制度运行正常运行记录供暖期间居室温度应18℃低16℃
（三）设施理
1区公配套服务设施完原设计途
2公明设施设备齐全运行正常
3道路畅通路面坦损坏
4污水排放畅通沟道积水
5危险部位标志明显防范措施
（四）绿化养护理
1公绿庭院绿化布局合理花草树木建筑品配置
2绿化专养护理损坏践踏现象病虫害枯死现象绿花木等定期浇水施肥虫修剪清枯叶
（五）环境卫生理
1区环卫设施完善设果皮箱垃圾房等保洁设施
2区实行垃圾袋装化日产日清
3楼梯间通道走廊面墙面楼梯扶手窗台灰尘窗户明亮楼道乱堆乱放现象设备间清洁卫生通风明良
4道路庭院绿公场杂物保持清洁
5雪时扫净区道路楼间积雪雨时清理污水
6区马路摊点市场商业网点牌匾美观整齐理序
7区违章时建筑
8区乱堆乱放乱贴乱画乱刻乱挂现象
9场定期清洁面油渍等污染现象
（六）社区秩序维护
1区实行24时值班巡逻制度
2值班员明显标志熟悉辖区情况工作规范作风严谨值班巡逻记录项理措施落实
（七）停车场车辆停放理
1甲方委托乙方营理停车场车辆停放序场清洁卫生污染破损车辆理制度完善
2_________
3_________
（八）消防
1消防系统标志明显设备完时启
2配备专职兼职消防理员
3消防通道畅通阻
4_________
5_________
（九）房屋装饰装修理协议实施装修理
（十）_________
第六章 前期物业理服务费相关费
第十三条 物业理服务费
（）业未办理入住手续前甲方_________标准乙方支付物业理服务费
（二）合效期未交付物业物业理服务费甲方列标准乙方支付住宅房屋建筑面积月方米_________元非住宅房屋建筑面积月方米_________元付费时间_________
（三）合效期已交付物业物业理服务费乙方根前期物业理服务协议约定列标准业收取住宅房屋建筑面积月方米_________元非住宅房屋建筑面积月方米_________元收费时间_________
（四）合效期物价部门批准调整物业理服务费收费标准批准执行日起乙方调整标准甲方业收取
（五）甲方业逾期交纳物业理服务费逾期日起应交金额_________％日交纳滞纳金
（六）业转物业时须交清转前物业理服务费
第十四条 保修期物业维修养护执行建筑工程保修关规定甲方承担保修责委托乙方实施保修保修费甲方支付具体支付方式：_________
第十五条 保修期满发生房屋公部位设备设施维修养护更新济南市住宅部位设施设备维修基金理暂行办法配套文件执行
第十六条 乙方根关委托政府定价业代收水费电费煤气费房租__________________等
第十七条 业委托乙方房屋部位设备实施维修养护服务时乙方约定标准业收取服务费
第十八条 电梯运行费列约定执行：_________
第十九条 实行封闭物业理住宅区停车车位乙方停放车辆业实行委托服务物价部门规定收取车位费车位费收入扣营理成结余部分
1物业部位设施设备维修
2绿养护
3弥补减免物业理服务费
4便民服务费
5业委员会办公费
第七章 违约责
第二十条 甲方违反合第十条第（二）项关约定乙方便法实施前期物业理乙方权求甲方定期限解决逾期未解决乙方权终止合造成乙方济损失甲方应予赔偿
第二十条 乙方违反合第十二条第（二）项关约定未职责未履行义务甲方权求乙方限期整改逾期整改甲方权终止合造成济损失乙方应予赔偿
第二十二条 乙方违反合第二章第五章约定未物业理标准理物业甲方济声誉造成损失利影响甲方权解合甲方造成济损失乙方赔偿
第二十三条 物业交付发生重质量事时甲乙双方应提请政府部门组织相关单位分析查明原属设计施工材料原甲方负责处理属理善原乙方负责处理
第二十四条 业发生物业部位设施设备维修费相关业承担
第二十五条 影响物业结构安全设备安全质量问题甲方约定期限解决影响相邻房屋安全问题甲方处理施工原造成质量问题甲方组织施工单位负责解决影响物业结构安全设备安全质量问题甲方约定期限_________日负责修缮采取费补偿办法乙方负责处理
第二十六条 甲乙双方方法律正理提前终止合违约方应赔偿方_________元违约金造成方济损失应予赔偿
第八章 附
第二十七条 双方合条款进行补充书面形式签订补充协议补充协议合具等效力
第二十八条 合附件均合效组成部分合附件空格部分填写文字印刷文字具等效力
合附件补充协议中未规定事宜均遵国家关法律法规规章执行
第二十九条 合正连附件_________页式3份甲乙双方物业理行政部门（备案）执1份具等法律效力
第三十条 合执行期间遇抗力致合法履行时双方应关法律规定时协商处理
第三十条 合执行中发生争议双方应协商解决报请物业理行政部门进行调解协商调解成双方意：
（）济南市仲裁委员会仲裁
（二）民法院起诉
第三十二条 合签订日起生效
甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________
代表：_________ 代表：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订点：_________ 签订点：_________
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