机柜租合（）
合编号：______________
甲方：______网络服务限公司（简称甲方）
电话：_____________________________________
传真：_____________________________________
址：_____________________________________
邮编：_____________________________________
乙方：_______________________（简称乙方）
电话：_____________________________________
传真：_____________________________________
址：_____________________________________
邮编：_____________________________________
甲乙双方着等互利长期合作原友协商开展机柜租等事宜签订合双方申明双方已理解认合容意承担应承担权利义务忠实履行合
第条 合术语定义
非合中文明确规定含义合列术语定义：
合中述机柜租指：乙方甲方租机柜该机柜位甲方服务器托专机房__________通甲方线路出口接入互联网项服务时乙方甲方选增值服务
第二条 服务项目价格
2．1 乙方甲方（租）_____________机柜_________放置甲方_____________机房址__________通100m（ switch ）端口接入internet甲方提供静态ip址_____________供乙方做域名解析
2．2 机柜租费：_____________元年（费包括流量费internet互联网端口通信费）
2．3 乙方选增值服务：_____________见附件四首期支付_____________月费计_____________元
2．4 综首期费总计_____________元合期总费_____________元乙方需合签署3工作日次性支付甲方
第三条 双方权利义务
3．1 甲方权利义务
3．1．1 甲方提供帐号供乙方时足额合约定款项划入提供等额发票：
甲方银行帐户：__________________________
户名：__________________________
开户行：__________________________
卡号：__________________________
3．1．2 合约定付费期限甲方负责通知乙方合标额付款乙方款项划入甲方述帐号甲方负责出具发票
3．1．3 合中甲方指定业务联系：_____________（tel：_____________）24时机房联系电话：_____________ 9：0018：00 障报修联系tel：__________________________
3．1．4 非乙方原（抗力事件外）造成乙方网络联通电力中断未获合项述服务符合附件二中第二条述条件甲方免收相应月份服务费作乙方损失赔偿
3．1．5 乙方合服务时违反关法律法规行政规章规定甲方权求乙方合法方式项服务乙方拒绝改正甲方权书面通知乙方立终止乙方提供相关服务直部分全部解合甲方须承担赔偿责关部门甲方达涉合项服务禁令类似求甲方应立予执行应时书面通知乙方甲方须承担赔偿责
3．1．6 甲方应合规定乙方提供项服务乙方提供中国网通_____________idc服务品质保证（见附件二）
3．1．7 甲方乙方甲方租硬件设备应妥善保（设备详情见附件三）租机柜甲方义务乙方机柜中托带服务器等硬件设备负责妥善保（机柜中带设备详情见附件三）甲方错造成乙方机柜中带设备损坏甲方予赔偿赔偿额该设备重置价格限机柜限制额定功率超2200w功率超出部分100w年1000元收费
3．1．8 合执行期双方达成协议须退乙方款项甲方根双方补充协议具体容乙方退相关费
3．2 乙方权利义务
3．2．1 乙方应合约定甲方支付项费
3．2．2 乙方须遵守中国网通_____________idc户责说明（见附件）户须知（见附件五）
3．2．3 合中乙方指定业务联系：_____________（tel：_____________ email：_____________）
3．2．4 乙方应约定方式相关服务甲方承担乙方理造成服务效获果
3．2．5 合执行期乙方甲方租机柜权甲方乙方享该机柜权
3．2．6 乙方事营性互联网信息服务须甲方出示通信理局颁发互联网信息服务增值电信业务营许证复印件乙方事非营性互联网信息服务需甲方出示通信理局颁发备案证明复印件
3．2．7 乙方网络服务范围超出互联网信息服务增值电信业务营许证通信理局备案证明规定范围甲方权中断乙方服务
3．2．8 合执行期乙方身原求提前终止部分全部服务须提前二十天甲方提出书面申请乙方甲方支付该项服务费应截止该项服务终止日合剩余期限应收服务费50甲方支付违约金甲方权乙方已支付服务费中扣述费足部分乙方应提出申请10日补缴足
第四条 服务期限
4．1 合签署甲方收乙方首期费甲方10工作日乙方开通项服务服务费开通日起计算
4．2 合签订立生效效期期_____________新签约户合效期项服务开通日算起续约户合效期________年________月________日 ________ 年________月________日止
4．3 合期前月甲乙双方应讨否续签乙方续约乙方应合期满前周书面形式通知甲方期未通知合期满然终止乙方确定
续约新合条款甲乙双方合期前月商议办妥续约事宜续签合期原壹年基原保持变
4．4 合某项服务提前终止影响合服务执行
第五条 付款方式
5．1 乙方应合签署3工作日甲方次性预支付首期费乙方未约时支付合首期费迟付天甲方权应缴费千分五乙方收取滞纳金乙方合签订擅突然终止合应甲方缴纳合总金额50违约金
5．2 期费________预支付次期前20日前甲方负责该费付款通知单形式传真乙方乙方收甲方付款通知单传真件准3工作日甲方付款通知单求支付甲方应付费迟付天甲方权应缴费千分五乙方收取滞纳金乙方迟延付款超20天甲方权终止乙方部分全部服务乙方补足乙方应补缴欠费应补缴费千分五滞纳金行恢复乙方服务
第六条 保密
6．1 双方应合关通合获方商业秘密承担保密责保密责效期合终止壹年
6．2 甲方服务范围已获悉乙方商业秘密保密义务
6．3 甲方发现侵犯乙方商业秘密现象应快通知乙方协助乙方采取适补救措施
第七条 抗力
震台风战争罢工政府行非双方原发生火灾基础电信网络意外中断造成双方预见发生果防止避免抗力原致方履行合项义务该方承担方造成损失该方应时通知方履行延迟履行合义务原30日提供关发生抗力证明文件抗力原合影响程度双方协商否终止合免部分免合义务
第八条 争议解决
合执行期间果双方发生争议应友协商解决果协商成需诉讼解决应合履行法院提起诉讼
第九条
9．1 合未事宜双方行协商解决写入服务容更改补充说明（见附件六）必须双方书面形式更改签字方生效
9．2 合文项附件双方时发生合补充文件均合组成部分
9．3 合合附件壹式肆份双方执贰份双方代表签字盖章生效肆份合附件具等法律效力
第十条 附件
附件 中国网通_____idc户责说明
附件二 中国网通_____idc服务品质保证
附件三 乙方租设备清单
附件四 乙方选增值服务清单
附件五 新时空线户须知
附件六 服务容更改补充说明
甲方：________________ 乙方：_____________
公司址：____________ 联系址：_________
授权代表：____________ 授权代表：_________
______年_____月_____日
附件
____________网络服务限公司
中国网通_____idc户责说明
第条 乙方必须遵守责书中项规定
第二条 乙方营活动包括限：信息营发布应遵守中国关法律法规行政规章
第三条 乙方保证软件合法性
第四条 关电子邮件发送
4．1 乙方发送：
・未接收者许电子邮件广告刊物资料
・没明确退信方法发信回信址等发信方信息邮件
・违反isp安全策略服务条款邮件
・客户利甲方分配ip址发布述邮件视行
4．2 甲方接述邮件受害投诉三工作日乙方提出警告乙方应接警告立采取措施停止述邮件发送乙方警告发送述邮件甲方权采取方式予制止
4．3 乙方发送述邮件导致甲方遭受国国外诉讼索赔处罚乙方应赔偿甲方造成全部损失乙方违约情节严重甲方权移交关执法机关处理
第五条 关乙方员进出机房
5．1 乙方授权员需持甲方发放出入卡方进入甲方机房操作时次进出员超两特殊情况需更员进入需提前1时通知甲方否甲方权拒绝接
5．2 乙方员应遵守机房规定违反规定造成设备损坏运行中断应负责赔偿全部损失
5．3 乙方设备进出机房需法定工作日8：30～17：30提前1时通知甲方时间甲方权拒绝接
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
________年_____月______日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
________年_____月______日
附件二
_____________网络服务限公司
中国网通_____idc服务品质保证
甲方（_____________网络限公司）_____________网络限公司_____机柜租合中服务提供品质保证
第条 网络联通性保证
1．1 网络联通性指甲方分配乙方网络端口chinanet联通性
1．2 甲方保证乙方网络系统99．9联通性月联通时间少44分钟
1．3 甲方果月中达1．2服务品质甲方免收乙方月托费作乙方损失赔偿乙方已预付费费期结束延长时间方式进行补偿（预付费予退）情况例外：
・甲方乙方意进行网络维护引起
・乙方电路设备引起
・乙方应程序安装活动引起
・乙方疏忽乙方授权操作引起
・甲方级骨干网络障引起
・抗力原引起
第二条 电力持续供应保证
2．1 电力持续供应指：乙方提供市电_____ps电源具电力
电力中断指：甲方乙方提供市电_____ps电源时具电力
2．2 甲方保证乙方租网络系统电力持续供应达99．99性乙方租网络系统月电力中断时间累积超4．4分钟
2．3 甲方果月中遵守2．2服务品质甲方免收乙方月机柜租费
十分作乙方损失赔偿乙方已预付费费期结束延长时间方式进行补偿（预付费退）情况例外：
・乙方电路设备导致中断
・乙方应安装维护活动
・乙方疏忽甲方乙方授权进行操作
第三条 设置保证
3．1 甲方设置服务容具体包括：
・电力供应安装
・网络联接安装
3．2 设置工作时间保证：乙方支付首期费10工作日
第四条 紧急情况报告保证
4．1 甲方标准程序5分钟ping次乙方ip址果ip址连续2次ping程中没响应甲方认服务已获已处紧急状况
4．2 甲方通电话email传真寻呼方式联络乙方指定业务联系
4．3 获乙方正式授权前甲方权乙方系统设备进行操作
4．4 乙方须甲方提供指定业务联系准确效联络信息
4．5 乙方疏忽造成乙方提供指定业务联系联络信息已时准确甲方承担违约责
4．6 甲方错未约履行紧急情况报告甲方次免收乙方月托费三十分作乙方损失赔偿
4．7 甲方天中次未履行项服务乙方天获1次扣减
第五条 服务保证
5．1 甲方乙方提供服务：
・服务咨询
・初装工作受理
・服务变更受理
・投诉受理处理情况反馈
・缴费咨询受理
・系统配置变更受理
5．2 保证乙方指定少名业务联系名技术联系负责乙方售前售服务工作
5．3 甲方指定业务联系技术联系工作日提供8时服务（9：0017：00）
第六条 技术支持保证
6．1 甲方技术支持工程师乙方提供服务容（乙方选择服务项目）：
・网络联通状态监测
・紧急情况通知
・技术问题咨询
6．2 甲方保证乙方指定2名技术工程师负责乙方售服务工作
6．3 甲方技术工程师天24时周7天年365日工作
第七条 增值服务保证
7．1 该保证前提乙方甲方申请增值服务
7．2 甲方月10日前乙方提供申请增值服务统计资料报告
第八条 投诉保证
8．1 乙方书面形式甲方某员工投诉
・网络质量增值服务质量
・客户服务质量
・技术支持质量
8．2 甲方设立投诉专线受理乙方投诉（tel：________________）
8．3 甲方受理乙方投诉4时乙方提供第份书面形式投诉处理报告
第九条 机房开放保证
甲方数中心机房全天24时乙方开放乙方遵守该机房理规定前提乙方时提请进入机房进行合理操作
第十条 抗力
_____________网络限公司_____机柜租合第七条规定抗力甲方法履行保证时甲方承担违约责
第十条 赔偿保证
甲方原造成述服务保证实现时甲方应约承担项赔偿责月赔偿额超月托服务费
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
附件三
__________网络服务限公司乙方备设备清单
设备型号：________________________________________
配置：____________________________________________
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
附件四
____________网络服务限公司乙方选增值服务清单
增值服务：________________________________________________
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
附件五
_____________网络服务限公司户须知
合签署完毕乙方确定设备托甲方中国网通_____idc时乙方须提前相关信息通知甲方指定业务联系设备型号尺寸端口接入求否带附属设备进入机房等便甲方提前安排机位等前期准备
二甲方乙方配发张机房通行证便乙方进入机房调试张机房通行证规定办妥仅供乙方指定1
三乙方首次预先约定时间进入甲方机房时甲方安排专负责接
四乙方必须严格遵签署合容携带相关设备进入机房额外求请务必提前甲方相关员联系具体步骤：
・设备进入机房请乙方先机房设备登记填写设备清单方便甲方乙方托设备予标识
・乙方添加托设备请乙方先甲方指定业务联系甲方机房理员联系双方认进行
・乙方调换设备需求应开具公司证明介绍信请甲方机房设备登记注明便日查核
・乙方需暂停服务设备障求暂时设备搬出机房时 应开具公司证明介绍信结清欠款（暂停服务请搬离设备时交进出机房通行证甲方）
五乙方首次进入机房没事先预约应机房员户休息室等机房员准备完毕方进入机房
六乙方忘带进出机房出入证应开具单位介绍信提前通知甲方指定业务联系技术联系乙方已机房须补开单位介绍信传真甲方机房乙方方进入机房调试设备做设备搬移
七乙方必须严格指定位置放置机器接入指定线路电设备意挪动移机房设备否造成果乙方负责
八乙方首次进入机房调试时显示器带入机房调试完毕请显示器机器纸箱等相关设备带出机房甲方负责乙方保
九乙方机托服务期进入机房调试请甲方规定时间进出具体时间周周五am8：30 pm17：30工作时间进入机房调试非述时间进入机房调试必须先通知甲方相关联系意通行证进入
十乙方须遵守甲方机房进出规章制度机房安全保障制度声喧哗食品饮料等带入机房禁止吸烟 机房意走动机房进行调试关活动
十保证托机房整洁安全甲方机房谢决外员参观
十二业务程中欢迎拨甲方技术支持热线 户投诉电话：
・am 8：30 pm17：30 技术支持热线tel：_______________
户投诉电话tel：_______________
・pm17：30 次日am8：30 机房服务热线tel：_______________
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
附件六
_____________网络服务限公司服务容更改补充说明
甲方：________网络服务限公司
乙方：________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
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合编号：______________
甲方：______网络服务限公司（简称甲方）
电话：_____________________________________
传真：_____________________________________
址：_____________________________________
邮编：_____________________________________
乙方：_______________________（简称乙方）
电话：_____________________________________
传真：_____________________________________
址：_____________________________________
邮编：_____________________________________
甲乙双方着等互利长期合作原友协商开展机柜租等事宜签订合双方申明双方已理解认合容意承担应承担权利义务忠实履行合
第条 合术语定义
非合中文明确规定含义合列术语定义：
合中述机柜租指：乙方甲方租机柜该机柜位甲方服务器托专机房__________通甲方线路出口接入互联网项服务时乙方甲方选增值服务
第二条 服务项目价格
2．1 乙方甲方（租）_____________机柜_________放置甲方_____________机房址__________通100m（ switch ）端口接入internet甲方提供静态ip址_____________供乙方做域名解析
2．2 机柜租费：_____________元年（费包括流量费internet互联网端口通信费）
2．3 乙方选增值服务：_____________见附件四首期支付_____________月费计_____________元
2．4 综首期费总计_____________元合期总费_____________元乙方需合签署3工作日次性支付甲方
第三条 双方权利义务
3．1 甲方权利义务
3．1．1 甲方提供帐号供乙方时足额合约定款项划入提供等额发票：
甲方银行帐户：__________________________
户名：__________________________
开户行：__________________________
卡号：__________________________
3．1．2 合约定付费期限甲方负责通知乙方合标额付款乙方款项划入甲方述帐号甲方负责出具发票
3．1．3 合中甲方指定业务联系：_____________（tel：_____________）24时机房联系电话：_____________ 9：0018：00 障报修联系tel：__________________________
3．1．4 非乙方原（抗力事件外）造成乙方网络联通电力中断未获合项述服务符合附件二中第二条述条件甲方免收相应月份服务费作乙方损失赔偿
3．1．5 乙方合服务时违反关法律法规行政规章规定甲方权求乙方合法方式项服务乙方拒绝改正甲方权书面通知乙方立终止乙方提供相关服务直部分全部解合甲方须承担赔偿责关部门甲方达涉合项服务禁令类似求甲方应立予执行应时书面通知乙方甲方须承担赔偿责
3．1．6 甲方应合规定乙方提供项服务乙方提供中国网通_____________idc服务品质保证（见附件二）
3．1．7 甲方乙方甲方租硬件设备应妥善保（设备详情见附件三）租机柜甲方义务乙方机柜中托带服务器等硬件设备负责妥善保（机柜中带设备详情见附件三）甲方错造成乙方机柜中带设备损坏甲方予赔偿赔偿额该设备重置价格限机柜限制额定功率超2200w功率超出部分100w年1000元收费
3．1．8 合执行期双方达成协议须退乙方款项甲方根双方补充协议具体容乙方退相关费
3．2 乙方权利义务
3．2．1 乙方应合约定甲方支付项费
3．2．2 乙方须遵守中国网通_____________idc户责说明（见附件）户须知（见附件五）
3．2．3 合中乙方指定业务联系：_____________（tel：_____________ email：_____________）
3．2．4 乙方应约定方式相关服务甲方承担乙方理造成服务效获果
3．2．5 合执行期乙方甲方租机柜权甲方乙方享该机柜权
3．2．6 乙方事营性互联网信息服务须甲方出示通信理局颁发互联网信息服务增值电信业务营许证复印件乙方事非营性互联网信息服务需甲方出示通信理局颁发备案证明复印件
3．2．7 乙方网络服务范围超出互联网信息服务增值电信业务营许证通信理局备案证明规定范围甲方权中断乙方服务
3．2．8 合执行期乙方身原求提前终止部分全部服务须提前二十天甲方提出书面申请乙方甲方支付该项服务费应截止该项服务终止日合剩余期限应收服务费50甲方支付违约金甲方权乙方已支付服务费中扣述费足部分乙方应提出申请10日补缴足
第四条 服务期限
4．1 合签署甲方收乙方首期费甲方10工作日乙方开通项服务服务费开通日起计算
4．2 合签订立生效效期期_____________新签约户合效期项服务开通日算起续约户合效期________年________月________日 ________ 年________月________日止
4．3 合期前月甲乙双方应讨否续签乙方续约乙方应合期满前周书面形式通知甲方期未通知合期满然终止乙方确定
续约新合条款甲乙双方合期前月商议办妥续约事宜续签合期原壹年基原保持变
4．4 合某项服务提前终止影响合服务执行
第五条 付款方式
5．1 乙方应合签署3工作日甲方次性预支付首期费乙方未约时支付合首期费迟付天甲方权应缴费千分五乙方收取滞纳金乙方合签订擅突然终止合应甲方缴纳合总金额50违约金
5．2 期费________预支付次期前20日前甲方负责该费付款通知单形式传真乙方乙方收甲方付款通知单传真件准3工作日甲方付款通知单求支付甲方应付费迟付天甲方权应缴费千分五乙方收取滞纳金乙方迟延付款超20天甲方权终止乙方部分全部服务乙方补足乙方应补缴欠费应补缴费千分五滞纳金行恢复乙方服务
第六条 保密
6．1 双方应合关通合获方商业秘密承担保密责保密责效期合终止壹年
6．2 甲方服务范围已获悉乙方商业秘密保密义务
6．3 甲方发现侵犯乙方商业秘密现象应快通知乙方协助乙方采取适补救措施
第七条 抗力
震台风战争罢工政府行非双方原发生火灾基础电信网络意外中断造成双方预见发生果防止避免抗力原致方履行合项义务该方承担方造成损失该方应时通知方履行延迟履行合义务原30日提供关发生抗力证明文件抗力原合影响程度双方协商否终止合免部分免合义务
第八条 争议解决
合执行期间果双方发生争议应友协商解决果协商成需诉讼解决应合履行法院提起诉讼
第九条
9．1 合未事宜双方行协商解决写入服务容更改补充说明（见附件六）必须双方书面形式更改签字方生效
9．2 合文项附件双方时发生合补充文件均合组成部分
9．3 合合附件壹式肆份双方执贰份双方代表签字盖章生效肆份合附件具等法律效力
第十条 附件
附件 中国网通_____idc户责说明
附件二 中国网通_____idc服务品质保证
附件三 乙方租设备清单
附件四 乙方选增值服务清单
附件五 新时空线户须知
附件六 服务容更改补充说明
甲方：________________ 乙方：_____________
公司址：____________ 联系址：_________
授权代表：____________ 授权代表：_________
______年_____月_____日
附件
____________网络服务限公司
中国网通_____idc户责说明
第条 乙方必须遵守责书中项规定
第二条 乙方营活动包括限：信息营发布应遵守中国关法律法规行政规章
第三条 乙方保证软件合法性
第四条 关电子邮件发送
4．1 乙方发送：
・未接收者许电子邮件广告刊物资料
・没明确退信方法发信回信址等发信方信息邮件
・违反isp安全策略服务条款邮件
・客户利甲方分配ip址发布述邮件视行
4．2 甲方接述邮件受害投诉三工作日乙方提出警告乙方应接警告立采取措施停止述邮件发送乙方警告发送述邮件甲方权采取方式予制止
4．3 乙方发送述邮件导致甲方遭受国国外诉讼索赔处罚乙方应赔偿甲方造成全部损失乙方违约情节严重甲方权移交关执法机关处理
第五条 关乙方员进出机房
5．1 乙方授权员需持甲方发放出入卡方进入甲方机房操作时次进出员超两特殊情况需更员进入需提前1时通知甲方否甲方权拒绝接
5．2 乙方员应遵守机房规定违反规定造成设备损坏运行中断应负责赔偿全部损失
5．3 乙方设备进出机房需法定工作日8：30～17：30提前1时通知甲方时间甲方权拒绝接
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
________年_____月______日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
________年_____月______日
附件二
_____________网络服务限公司
中国网通_____idc服务品质保证
甲方（_____________网络限公司）_____________网络限公司_____机柜租合中服务提供品质保证
第条 网络联通性保证
1．1 网络联通性指甲方分配乙方网络端口chinanet联通性
1．2 甲方保证乙方网络系统99．9联通性月联通时间少44分钟
1．3 甲方果月中达1．2服务品质甲方免收乙方月托费作乙方损失赔偿乙方已预付费费期结束延长时间方式进行补偿（预付费予退）情况例外：
・甲方乙方意进行网络维护引起
・乙方电路设备引起
・乙方应程序安装活动引起
・乙方疏忽乙方授权操作引起
・甲方级骨干网络障引起
・抗力原引起
第二条 电力持续供应保证
2．1 电力持续供应指：乙方提供市电_____ps电源具电力
电力中断指：甲方乙方提供市电_____ps电源时具电力
2．2 甲方保证乙方租网络系统电力持续供应达99．99性乙方租网络系统月电力中断时间累积超4．4分钟
2．3 甲方果月中遵守2．2服务品质甲方免收乙方月机柜租费
十分作乙方损失赔偿乙方已预付费费期结束延长时间方式进行补偿（预付费退）情况例外：
・乙方电路设备导致中断
・乙方应安装维护活动
・乙方疏忽甲方乙方授权进行操作
第三条 设置保证
3．1 甲方设置服务容具体包括：
・电力供应安装
・网络联接安装
3．2 设置工作时间保证：乙方支付首期费10工作日
第四条 紧急情况报告保证
4．1 甲方标准程序5分钟ping次乙方ip址果ip址连续2次ping程中没响应甲方认服务已获已处紧急状况
4．2 甲方通电话email传真寻呼方式联络乙方指定业务联系
4．3 获乙方正式授权前甲方权乙方系统设备进行操作
4．4 乙方须甲方提供指定业务联系准确效联络信息
4．5 乙方疏忽造成乙方提供指定业务联系联络信息已时准确甲方承担违约责
4．6 甲方错未约履行紧急情况报告甲方次免收乙方月托费三十分作乙方损失赔偿
4．7 甲方天中次未履行项服务乙方天获1次扣减
第五条 服务保证
5．1 甲方乙方提供服务：
・服务咨询
・初装工作受理
・服务变更受理
・投诉受理处理情况反馈
・缴费咨询受理
・系统配置变更受理
5．2 保证乙方指定少名业务联系名技术联系负责乙方售前售服务工作
5．3 甲方指定业务联系技术联系工作日提供8时服务（9：0017：00）
第六条 技术支持保证
6．1 甲方技术支持工程师乙方提供服务容（乙方选择服务项目）：
・网络联通状态监测
・紧急情况通知
・技术问题咨询
6．2 甲方保证乙方指定2名技术工程师负责乙方售服务工作
6．3 甲方技术工程师天24时周7天年365日工作
第七条 增值服务保证
7．1 该保证前提乙方甲方申请增值服务
7．2 甲方月10日前乙方提供申请增值服务统计资料报告
第八条 投诉保证
8．1 乙方书面形式甲方某员工投诉
・网络质量增值服务质量
・客户服务质量
・技术支持质量
8．2 甲方设立投诉专线受理乙方投诉（tel：________________）
8．3 甲方受理乙方投诉4时乙方提供第份书面形式投诉处理报告
第九条 机房开放保证
甲方数中心机房全天24时乙方开放乙方遵守该机房理规定前提乙方时提请进入机房进行合理操作
第十条 抗力
_____________网络限公司_____机柜租合第七条规定抗力甲方法履行保证时甲方承担违约责
第十条 赔偿保证
甲方原造成述服务保证实现时甲方应约承担项赔偿责月赔偿额超月托服务费
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
附件三
__________网络服务限公司乙方备设备清单
设备型号：________________________________________
配置：____________________________________________
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
附件四
____________网络服务限公司乙方选增值服务清单
增值服务：________________________________________________
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
附件五
_____________网络服务限公司户须知
合签署完毕乙方确定设备托甲方中国网通_____idc时乙方须提前相关信息通知甲方指定业务联系设备型号尺寸端口接入求否带附属设备进入机房等便甲方提前安排机位等前期准备
二甲方乙方配发张机房通行证便乙方进入机房调试张机房通行证规定办妥仅供乙方指定1
三乙方首次预先约定时间进入甲方机房时甲方安排专负责接
四乙方必须严格遵签署合容携带相关设备进入机房额外求请务必提前甲方相关员联系具体步骤：
・设备进入机房请乙方先机房设备登记填写设备清单方便甲方乙方托设备予标识
・乙方添加托设备请乙方先甲方指定业务联系甲方机房理员联系双方认进行
・乙方调换设备需求应开具公司证明介绍信请甲方机房设备登记注明便日查核
・乙方需暂停服务设备障求暂时设备搬出机房时 应开具公司证明介绍信结清欠款（暂停服务请搬离设备时交进出机房通行证甲方）
五乙方首次进入机房没事先预约应机房员户休息室等机房员准备完毕方进入机房
六乙方忘带进出机房出入证应开具单位介绍信提前通知甲方指定业务联系技术联系乙方已机房须补开单位介绍信传真甲方机房乙方方进入机房调试设备做设备搬移
七乙方必须严格指定位置放置机器接入指定线路电设备意挪动移机房设备否造成果乙方负责
八乙方首次进入机房调试时显示器带入机房调试完毕请显示器机器纸箱等相关设备带出机房甲方负责乙方保
九乙方机托服务期进入机房调试请甲方规定时间进出具体时间周周五am8：30 pm17：30工作时间进入机房调试非述时间进入机房调试必须先通知甲方相关联系意通行证进入
十乙方须遵守甲方机房进出规章制度机房安全保障制度声喧哗食品饮料等带入机房禁止吸烟 机房意走动机房进行调试关活动
十保证托机房整洁安全甲方机房谢决外员参观
十二业务程中欢迎拨甲方技术支持热线 户投诉电话：
・am 8：30 pm17：30 技术支持热线tel：_______________
户投诉电话tel：_______________
・pm17：30 次日am8：30 机房服务热线tel：_______________
甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
附件六
_____________网络服务限公司服务容更改补充说明
甲方：________网络服务限公司
乙方：________________________
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甲方：_______网络限公司
授权代表：_______________
盖章：___________________
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乙方：___________________
授权代表：_______________
盖章：___________________
_________年_____月_____日
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