甲方:____________
乙方:____________
总
乙方根甲方需甲方计算机设备提供软件硬件维护服务提供相应技术咨询服务保障双方权益明确双方职责着友协作精神协商达成协议:
二乙方服务容责
合期乙方甲方提供合范围设备保持正常应维护服务
1.合签订日起乙方甲方求提供时门维护服务提供工作时间电话咨询服务
2.合期甲方关键设备出现障导致电脑等相关设备正常工作乙方应时派维修员门维修接甲方效报修电话4时达维修点原保证时达应甲方说明理超24时达现场电脑等设备进行修复
3.软件服务范围:时解决甲方软件程中出现问题软件服务范围包括windowsofficeoutlookmsdosautocadinternet explorer
acdsee防病毒软件软件网络计算机病毒清系统注册表清理操作系统整体维护范围外软件乙方应量协助解决
4.硬件服务范围:甲方设备乙方负责硬件维护硬件导致电脑等设备正常运行乙方应配合甲方寻找相应电脑供应商维修(硬件保修期电脑供应商保修)
5.乙方维修员达现场应快检查出障出相应解决方案提出维修建议
6.维护程中乙方维护员需甲方设备搬离甲方须征甲方意出具相关文字手续指定时间送甲方
7.维修维护保养工作结束时乙方员应出具关维护说明(报告)甲方关员描述障引发原处理程中应注意问题
8.乙方员维护程中应接触泄露甲方商业信息商业秘密甲方it安全秘密切书面资料图表者形式资料信息包括口头视觉透露资料信息
三甲方责
1.合执行期甲方应积极配合乙方做维修维护保养工作包括提供设备相关资料包括设备品牌型号规格系统软件设备驱动程序设备等
2.协议范围设备发生障时甲方应时乙方报告障现象错误信息等便乙方时分析障准备现场时解决问题
3.偶发性间歇性障甲方应协助乙方做障踪工作根乙方提出求方法进行记录
4.甲方应乙方服务工程师提供必工作场影响甲方正常工作前提提供维护时间
5.维护程中需更换零配件费甲方负担计服务费(保修期零配件电脑供应商提供)
6.服务期甲方应乙方服务员工作态度技术水进行监督考核提出意见
四违约责
1.乙方服务力(技术水服务态度等)满足甲方求时达现场进行维护出现乙方服务力足导致障时排严重影响甲方正常工作情况属乙方单方面违约甲方提出解合
2.甲方意隐瞒协议维护设备重障隐患增加乙方维护工作困难负担乙方权拒绝提供相关服务
3.未乙方意甲方擅求服务商(出现硬件问题属电脑供应商维护外)提供类似服务造成事乙方予负责维护属甲方单方面违约乙方求解合
4.方提前解合方没错应方付违约款合总价_______
5.方违约应责方付赔偿金合总价_______
五服务点设备数量
甲方公司:____________________________
电脑:_______台
六合价结算方式
()合总金额_______(民币写:_____________________元正)
(二)结算方式:
1.签订合日甲方预付定金_______(民币写:_____________________正)
2.履行合月第工作日甲方付乙方_______(民币写:_______元正)
七协议效期
1.协议效期壹年_______年_______月_______日起_______年_______月_______日止
2.协议双方签章日起生效合期届满动失效协议式贰份双方执份
甲方: _________________
授权代表签字:__________
日期:__________________
乙方:__________________
授权代表签字:__________
日期:__________________
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