营销员考核方法
适应新营销理运行模式促进全区卷烟营工作健康发展进步调动营销员工作积极性实现绩效挂钩增加卷烟销量现制定营销员考核办法具体：
考核容：
营销员考核分三部分：基础考核营销员行规范规章制度落实走访客户计划分析考核二销售业绩考核营销员访销区域项销售指标完成情况考核三理考核营销员市场理服务考核
二考核方法：
营销部营销员月销售业绩完成情况计算分基础考核理考核求营销员进行考核中基础考核销售业绩考核理考核分占工资157015月底汇总三项考核综合分根三项考核占工资百分计算营销员工资
三营销员工资计算办法
根考核分核算营销员工资营销员工资计算公式：营销员月工资基础工资×（基础考核分×015+销售业绩考核分×07+理考核分×015）100+重点宣传品牌销售奖励工资
四具体考核容：
1基础考核：
基础考核满分100分容分三项：基础理（30分）走访客户（30分）计划分析（40分）三项考核容具体项目：
（1）基础理（30分）：
①行规范（15分）行规范营销程中职业道德仪容规范文明语规范热情服务八样语言修养六讲等容检查发现违反者视情节扣分
②公司项规章制度落实（15分）包括安全理考勤理相关规定视情节扣分
（2）走访客户（30分）：
①拜访计划实施走访（15分）营销员分走访线路客户名单2周少零售户走访遍中重点户少走访3遍次重点户少走访2遍促销活动时行安排未计划拜访客户户扣1分
②电话客户工补访（15分）电话客户动拨营销部电话补货外营销员应周规定线路时间门访销动做客户工作积极加入电话访销发现次求落实扣1分
（3）计划分析（40分）：
①旬编制销售计划（5分）营销部达项销售务指标旬做计划分配细化销售方案容全项扣1分未编制项全扣
②旬编制客户销售计划（5分）旬计划基础根零售户营力销售水细分客户销量结构品牌旬做计划落实情况缺项扣1分未作项全扣
③访销日志（10分）访销日志填写规定检查考核特殊情况少写篇扣1分
④市场调研市场分析（15分）旬走访程中卷烟销售情况市场动态予综合述旬结月汇总旬记1次扣3分月结扣6分
⑤客户基情况沟通（5分）求时统计新入网客户基础信息原零售户情况变更（基础信息变更停业等情况）时报营销部时电访员进行沟通营销员新入网零售户做解释工作次月1日正式纳入电话访销工访销没时传递信息影响零售户卷烟销售没作解释工作引起零售户误会发现户扣1分扣完止
2销售业绩考核：
营销员销售业绩务包括访销区域电访员务未入网需工访销务工访销务区域营销员电访员务相月务调整月27日营销部报分公司营销中心访销理部未报视变动
销售业绩考核满分100分考核容分两项：卷烟销量（50分）结构务（50分）两项考核容具体考核项目：
（1）销量务（50分）
①总销量（20分）：达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加02分完成计划95100（含95）间差1百分点减02分完成计划95差1百分点减03分扣完止
②省产烟销量（10分）：达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加02分完成计划95100(含95)间差1百分点扣02分完成计划95差1百分点减03分扣完止
③省外烟销量（10分）：达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加02分完成计划95100（含95）间差1百分点扣02分完成计划95差1百分点减03分扣完止
④名优烟销量（10分）：达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加02分完成计划95100（含95）间差1百分点扣02分完成计划95差1百分点减03分扣完止
（2）结构务（50分）
①单箱销售收入（40分）达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加1分完成计划95100（含95）间差1百分点减1分完成计划9095（含90）间差1百分点减15分完成计划9０差1百分点减2分扣完止
②重点品牌柜率（10分）重点牌号柜分公司重点牌号柜率求辖区域零售户柜率达90（暂市区县城零售户进行考核）低点扣1分扣完止（见附件）
备注：述考核指标营销部根访销区域销售权重分达
3理考核：
理考核满分100分考核容分三项：客户理（60分）营销员电访员结合（20分）市场理服务（20分）三项考核容具体考核项目：
（1）客户理（60分）：
①客户满意度（40分）考核员区域调查10零售户综合评定包括文明语公公正真诚热情等容项考核根零售户意见分
②客户投诉（10分）核实确属营销员原发现次扣5分足部分客户满意度项目中扣
③营指导（10分）营销员够帮助零售户提高营力盈利水体现客户忠诚度客户类提高
（2）营销员电访员结合（20分）
营销员电访员沟通机制（行文）求进行结合核实属营销员责影响卷烟销售发现次扣5分扣完止
（3）专销结合服务（20分）：
①专销结合单填写录入（10分）专销结合单根填写规定实填写（录入）报营销部规定填写（录入）报发现次扣1分扣完止（附件二）
② 零售户柜台卷烟陈列布置整齐（10分）突出名优卷烟重点牌号发现杂乱现象户扣1分扣完止
五重点宣传品牌销售奖励
配合单位定时期某某品牌进行宣传促销促卷烟快量营销员销售促销产品进行奖励作销售重点宣传品牌奖励工资（附件三）奖励额度根实际情况行制定
营销员销售1条重点宣传品牌电访员奖励工资相等营销员区域电访户外访户手持pos机销售重点宣传品牌电访员销售实行等额奖励工资记入营销员奖励工资电访员销售重点宣传品牌视营销员销售
六
基础考核销售业绩考核理考核三项考核连续3月分均低60分予解聘处理连续2月分均低60分第二月予浮工资10
七办法XX年4月1日起实行
八单位3月16日前修改意见传真市局（分公司）营销中心访销理部传真号码：*******
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适应新营销理运行模式促进全区卷烟营工作健康发展进步调动营销员工作积极性实现绩效挂钩增加卷烟销量现制定营销员考核办法具体：
考核容：
营销员考核分三部分：基础考核营销员行规范规章制度落实走访客户计划分析考核二销售业绩考核营销员访销区域项销售指标完成情况考核三理考核营销员市场理服务考核
二考核方法：
营销部营销员月销售业绩完成情况计算分基础考核理考核求营销员进行考核中基础考核销售业绩考核理考核分占工资157015月底汇总三项考核综合分根三项考核占工资百分计算营销员工资
三营销员工资计算办法
根考核分核算营销员工资营销员工资计算公式：营销员月工资基础工资×（基础考核分×015+销售业绩考核分×07+理考核分×015）100+重点宣传品牌销售奖励工资
四具体考核容：
1基础考核：
基础考核满分100分容分三项：基础理（30分）走访客户（30分）计划分析（40分）三项考核容具体项目：
（1）基础理（30分）：
①行规范（15分）行规范营销程中职业道德仪容规范文明语规范热情服务八样语言修养六讲等容检查发现违反者视情节扣分
②公司项规章制度落实（15分）包括安全理考勤理相关规定视情节扣分
（2）走访客户（30分）：
①拜访计划实施走访（15分）营销员分走访线路客户名单2周少零售户走访遍中重点户少走访3遍次重点户少走访2遍促销活动时行安排未计划拜访客户户扣1分
②电话客户工补访（15分）电话客户动拨营销部电话补货外营销员应周规定线路时间门访销动做客户工作积极加入电话访销发现次求落实扣1分
（3）计划分析（40分）：
①旬编制销售计划（5分）营销部达项销售务指标旬做计划分配细化销售方案容全项扣1分未编制项全扣
②旬编制客户销售计划（5分）旬计划基础根零售户营力销售水细分客户销量结构品牌旬做计划落实情况缺项扣1分未作项全扣
③访销日志（10分）访销日志填写规定检查考核特殊情况少写篇扣1分
④市场调研市场分析（15分）旬走访程中卷烟销售情况市场动态予综合述旬结月汇总旬记1次扣3分月结扣6分
⑤客户基情况沟通（5分）求时统计新入网客户基础信息原零售户情况变更（基础信息变更停业等情况）时报营销部时电访员进行沟通营销员新入网零售户做解释工作次月1日正式纳入电话访销工访销没时传递信息影响零售户卷烟销售没作解释工作引起零售户误会发现户扣1分扣完止
2销售业绩考核：
营销员销售业绩务包括访销区域电访员务未入网需工访销务工访销务区域营销员电访员务相月务调整月27日营销部报分公司营销中心访销理部未报视变动
销售业绩考核满分100分考核容分两项：卷烟销量（50分）结构务（50分）两项考核容具体考核项目：
（1）销量务（50分）
①总销量（20分）：达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加02分完成计划95100（含95）间差1百分点减02分完成计划95差1百分点减03分扣完止
②省产烟销量（10分）：达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加02分完成计划95100(含95)间差1百分点扣02分完成计划95差1百分点减03分扣完止
③省外烟销量（10分）：达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加02分完成计划95100（含95）间差1百分点扣02分完成计划95差1百分点减03分扣完止
④名优烟销量（10分）：达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加02分完成计划95100（含95）间差1百分点扣02分完成计划95差1百分点减03分扣完止
（2）结构务（50分）
①单箱销售收入（40分）达计划完成百分计算相应分完成计划超1百分点加1分完成计划95100（含95）间差1百分点减1分完成计划9095（含90）间差1百分点减15分完成计划9０差1百分点减2分扣完止
②重点品牌柜率（10分）重点牌号柜分公司重点牌号柜率求辖区域零售户柜率达90（暂市区县城零售户进行考核）低点扣1分扣完止（见附件）
备注：述考核指标营销部根访销区域销售权重分达
3理考核：
理考核满分100分考核容分三项：客户理（60分）营销员电访员结合（20分）市场理服务（20分）三项考核容具体考核项目：
（1）客户理（60分）：
①客户满意度（40分）考核员区域调查10零售户综合评定包括文明语公公正真诚热情等容项考核根零售户意见分
②客户投诉（10分）核实确属营销员原发现次扣5分足部分客户满意度项目中扣
③营指导（10分）营销员够帮助零售户提高营力盈利水体现客户忠诚度客户类提高
（2）营销员电访员结合（20分）
营销员电访员沟通机制（行文）求进行结合核实属营销员责影响卷烟销售发现次扣5分扣完止
（3）专销结合服务（20分）：
①专销结合单填写录入（10分）专销结合单根填写规定实填写（录入）报营销部规定填写（录入）报发现次扣1分扣完止（附件二）
② 零售户柜台卷烟陈列布置整齐（10分）突出名优卷烟重点牌号发现杂乱现象户扣1分扣完止
五重点宣传品牌销售奖励
配合单位定时期某某品牌进行宣传促销促卷烟快量营销员销售促销产品进行奖励作销售重点宣传品牌奖励工资（附件三）奖励额度根实际情况行制定
营销员销售1条重点宣传品牌电访员奖励工资相等营销员区域电访户外访户手持pos机销售重点宣传品牌电访员销售实行等额奖励工资记入营销员奖励工资电访员销售重点宣传品牌视营销员销售
六
基础考核销售业绩考核理考核三项考核连续3月分均低60分予解聘处理连续2月分均低60分第二月予浮工资10
七办法XX年4月1日起实行
八单位3月16日前修改意见传真市局（分公司）营销中心访销理部传真号码：*******
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