判断题(18题)
1交谈时盯着双眉鼻尖三角区域(√)
2问路手指指示方(√)
3行握手礼时时握手时交叉握手(×)
4手机时手机宜握手里挂腰带(√)
5交谈完毕立转身离开(× )
6接访时结束接婉言提出起身体态语言告诉方(√)
7陪客理电梯客先进入摁住开关(×)
8想社会中增强竞争力掌握定专业技良礼仪修养(√)
9国家说礼仪国家文化传统象征(√)
10事发生争执时应先冷静理智面(√)
11保护公设施应该做墙乱写乱画脚踹门(√)
12国际交中解婚姻情况女子称女士(√)
13楼道进出门楼梯时领导相遇应动招呼必先行(× )
14遇老年外国女游客知婚否应该称呼太太( × )
15男女事交时相互尊重场合男生体现出应礼貌风度( × )
16进出门车时男生必谦女生( × )
17享助餐时应遵守基原次少取注意围餐台边进食(√)
18果亲驾驶汽车副驾驶座应首位(√)
二选择题(70题)
19学礼立古训( C )
A孟子 B荀子 C孔子
20早晨进单位见领导招呼问早问遇方狭窄应(A)
A领导路 B领导路
C领导路
21路遇应(B )
A右侧行走 B动侧身路 C快步行走
22递接文件名片时应注意字体( A)
A正面方 B侧面方 C反面方
23正式场合交谈时严肃认真注意语言(A )
A准确规范 B慢条斯理 C声音洪亮
24客访时客开房门房门外开时(A )进
A客先进 B先进 C时进门
25正式交场合仪表仪容( C)感觉
A意整齐干净 B漂亮美观时髦
C端庄方美观
26做客时入座动作(C )
A快捷 B轻稳 C缓慢
27日常生活中邻里间应(A )
A互尊互谅 B互 C必考虑邻里关系
28男生头发长度应前发覆额 侧发掩耳发(B)
A肩 B领 C超发际
29作介绍时方法正确(B )
A先男士介绍女士 B先长辈介绍晚辈
C先晚客介绍先客
30国际社会公认第礼俗(A )
A女士优先 B尊重原 C宽容原
31正式场合女士化妆会认礼貌活动时间长应适补妆( B)补妆
A办公室 B洗手间 C公场
32公场时女士着装应注意(C )外露更外穿
A袜子 B短裙 C衣
33正式场合着装整体应超(B )种颜色
A两 B三 C四
34般情况男子宜佩戴饰物:(C )
A戒指 B项链 C耳环
35成年男女行道行男子应马路侧应帮助女子提东西帮助女子提( C )
A行李 B背包 C坤包
36参加种社交宴请宾客中注意座椅(B )侧入座动作应轻缓轻松然
A前侧 B左侧 C右侧
37拜访应选择(C )应提前招呼
A清晨 B餐时间
C节假日午日晚饭
38般性拜访(B )佳交时间
A1时左右 B半时左右 C十分钟左右
39机场商厦铁等公场动扶梯时应(B)站立侧供急事赶路快行
A左侧 B右侧 C中间
40楼梯楼道行走时应( A)
A右侧行走 B左侧行走 C走中间
41商场超市中挑选购物篮中商品考虑需应商品(A )
A放回原处 B手放货架 C放
42正确握手时长般(A )
A3—4秒 B5—6秒 C10秒
43呈递名片中正确说法(A )
A右手呈递 B名片正面接受方
C接受名片应放名片夹衣口袋中
44女士身携带手提包参加宴会餐期间应放(A )
A放背部椅背间 B挂椅子背
C挂衣架
45参加宴请中应等( B)坐定方入座
A B长者 C女士
46拜访亲朋友时需送礼物时鲜花外必须带着(C )
A价格标签 B售货发票 C礼品包装
47餐中途需离开时筷子暂时时应该放( B)
A插碗里 B搁餐碟边 C放碗
48涉外交中外国部长高级官员称:(C )
A陛 B殿 C阁
49西方交谈时谈:(C )
A方年龄 B方婚姻 C天气情况
50离开朋友家请送时候应说:(A )
A留步 B失陪 C拜访
51列种花中( C)花适合赠送母亲
A玫瑰 B月季 C康馨
52医院探病病交谈时应选择(A )话题
A轻松话题 B严肃话题 C关死亡话题
53完体育赛果身边杂物应(B )
A带走垃圾杂物
B连邻座垃圾杂物带走 C起身走
54升国旗时应肃立站旁边交谈应该(B )
A交谈 B时制止 C予理睬
55西餐完毕时刀叉摆放方法应该(B )
A排放盘子 B交叉放盘子
C意放桌子
56中国收礼物般(C )时候开
A接礼物时 B客出门时 C送走客
57探病时宜送(C )
A菊花 B玫瑰花 C康馨
58正式场合行握手礼时正确伸手序(B )
A晚辈先伸手 B女士先伸手 C男士先伸手
59手势语运中切忌谈话时伸出食指指点(C)种礼貌行
A天空 B C 方
60探病时间长短约(B)较适宜
A1—10分钟 B10—30分钟 C半时
61( A)社会交中受历史传统风俗惯宗教信仰时代潮流等素影响形成认遵守
A礼仪 B礼节 C礼貌
62礼仪建立( B)目种符合礼精神求行准规范总
A等关系 B谐关系 C等关系
63( C )礼仪基础出发点
A宽容 B敬 C律
64公汽车铁火车飞机剧院宴会等公场朋友熟间说话应该(C )
A心欲 B高谈阔 C轻声细语妨碍
65服务做事帮忙帮助微足道说( A)
A谢谢 B请 C起
66施握手时面种情况正确( B )
A长者年轻者握手时年轻者先伸出手
B女士男士握手时女士先伸出手
C谓谁先伸手
67果客访应该( A )
A提前门口迎接 B着客面收拾屋子
C时事客行娱乐
68进入房间首先敲门允许方进入敲门般敲( B )
A2 B3 C4
69行握手礼时项合礼仪?(C )
A右手握手
B握手时摘手套双眼注视方
C握手意意掏出手帕擦手
70餐巾纸时餐巾:( C)
A擦嘴角油渍 B擦手油渍 C擦试餐具
71事交忌格等团体义(A )
A攀 B东西 C说话便
72子女父母动关心问候听父母教诲关心父母健康参家务劳动( A )
A牢记父母生日 B父母建议时予理睬
C问题必父母交流
73排队饭时( C)
A排熟前面 B请带 C次序排队
74残疾特殊群体应该( C)
A回避疏远 B怜情 C关心帮助
75正确邻居关系应包括:邻里间做互相尊重消戒心动善讲究邻居相处沟通艺术( C )
A关心邻居事情 B相互熟悉拘节
C动清扫邻居场
76图书馆阅览室阅览完毕应阅览资料( B)
A便放 B放回原处 C放桌子
77商场超市选货架挑选物品时( C )
A开物品包装
B选出余物品需放回原处
C心损坏物品应动赔偿
78网交流相互尊重需注意( A)
A发表污秽言 B修改网络资讯
C坦诚相见时讽刺语言
79吃西餐时刀叉规矩(B )
A左刀右叉 B左叉右刀 C左叉左刀
80站站相坐坐相说明先早( B )行作求
A礼貌 B举止 C卫生
81列场合中适合开玩笑场合( A )
A朋友聚会时 B探病时 C学工作时
82礼仪词早出现( B)
A诗 B礼记 C易
83果道德低劣见利忘义损公肥私重情义交友难免会生修养格发展追求带损失沾染恶害害已品德高洁知书达礼思想健康交友会获益非浅说明( B)
A现代社会中充满竞争
B交朋友定慎重选择朋友
C合作生力量源泉
84领导长辈递物品时般应该(C )递
A手 B单手 C双手
85外出遵守交通规注意( A)边行走马路时走行横道
A右 B左 C中间
86餐桌应该坐坐位应( B)应等长辈动筷动筷
A辈 B长辈C晚辈
87西方交谈时谈洽:( C )
A方年龄 B方婚姻C天气情况
88公场电话时嘴部话筒间应保持( B )
A紧贴话筒 B三厘米 C五厘米
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