软件项目投标技术标书


    正
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    GG市xxxxx理局
    XXXXXXXXXX台建设项目
    招标编号: XXXXXXXXXXX






    单位全称(公章):浙江某某限公司
    址:
    邮 编:310000
    时 间:2013年06月05日
    目录
    第部分 评标响应导读 1
    第1章 项目名称 2
    第2章 技术响应评审评分应答导读表 3
    21 技术响应导读表 3
    22 评审评分应答导读表 4
    第二部分 技术解决方案 6
    第1章 项目描述 6
    11 项目概述 7
    12 建设必性 7
    13 现状差距 7
    14 建设容 7
    第2章 方项目优势 7
    21 公司优势 8
    22 需求握优势 8
    23 技术团队优势 8
    24 服务优势 8
    第3章 设计原 8
    31 项目建设参考标准设计 8
    32 设计原 9
    321 充分考虑性价 9
    322 实效性享性 9
    323 标准化 9
    324 健壮性 9
    325 扩充性 9
    326 易维护性 9
    327 开放性 9
    328 移植性 10
    329 安全性性 10
    33 质量标准理规范 10
    34 项目建设原 10
    第4章 系统总体架构设计 10
    41 总体设计求 10
    42 系统功框架构成设计 11
    43 业务数逻辑结构 11
    44 系统网络拓扑结构 11
    45 J2EE研发台 11
    46 Web应服务环境 12
    47 系统流程设计 13
    48 搭建部署框架设计 13
    第5章 需求功分析性设计 13
    51 系统功模块分析 13
    511 象 14
    512 xxxxOA系统 14
    513 A系统 14
    514 B系统 14
    515 C理系统 14
    516 D理系统 15
    517 FF系统 15
    518 GG培训系统 15
    519 GG基础数理系统 15
    5110 社区GG理 15
    5111 企业GG(CX)理系统 15
    5112 AQ统计系统 15
    5113 需求 15
    52 需求性分析设计 15
    53 需求灵活性分析 16
    第6章 稳健性安全性扩展性等 16
    61 稳健性解决方案 16
    62 安全性解决方案 17
    63 扩展性解决方案 17
    64 操作性解决方案 18
    65 维护性解决方案 19
    66 开放性解决方案 19
    第7章 扩展性交互接口 19
    71 安监系统消防安全等系统交互 20
    72 数结构扩展性 20
    73 需求扩展性 20
    74 功模块变更新增 20
    75 服务接口预留工作 20
    76 接口预留工作 20
    77 单点登录预留工作 20
    78 手持终端设备客户端预留工作 21
    第8章 关键业务环节解决方案 21
    81 系统接技术方案 21
    82 需求迭代解决方案 22
    83 B业务环节 22
    84 综合预警统计 22
    85 执法现场检查记录数安全 22
    第9章 关键技术解决方案 22
    91 基技术介绍 22
    911 MVC模式 22
    912 Web服务技术 23
    913 Jqueryajax技术 23
    914 面象面组件技术 23
    92 外界系统数交互 23
    93 兼容性解决方案 23
    94 高性页面响应解决方案 23
    95 高发解决方案 24
    96 技术特点难点 24
    961 工作流理 24
    962 方便维护 24
    963 友界面 24
    964 安全机制 24
    965 技术难点 25
    第10章 系统安全解决方案 25
    101 物理安全 25
    102 网络层安全 25
    1021 防火墙策略 26
    1022 安全检测系统 26
    1023 拒绝服务攻击防范 26
    103 系统台安全 27
    1031 户认证 27
    10311 USB Key 27
    10312 统户身份认证 27
    1032 统户身份认证子系统介绍 27
    10321 户理 27
    10322 组织机构理 28
    10323 系统注册 28
    10324 权限理 28
    10325 角色理 28
    10326 组理 28
    10327 职位项目权限理 28
    10328 选项设置 28
    10329 界面设计示意图 28
    1033 操作系统安全 30
    1034 应软件数库系统安全 31
    1035 系统安全理系统病毒防范 31
    1036 访问控制 32
    1037 入侵检测 32
    104 安全理体制 32
    1041 网络理 32
    1042 设备理 32
    1043 数理 32
    1044 操作理 33
    1045 项目理 33
    1046 奖惩措施 33
    第11章 网络系统设计 33
    111 基求 33
    112 应设计 34
    113 网络设计 34
    114 网络系统安全设计 34
    115 存储设计 34
    第12章 数结构设计 34
    121 设计原 35
    122 结构规范 36
    1221 业务数数结构 36
    1222 业务数数字典 38
    123 数交换容 38
    124 数接口规范 38
    第13章 接口介绍 39
    131 数接口设计 39
    1311 接口规范 40
    13111 规范约定 40
    13112 规范格式说明 40
    13113 方法命名规范 40
    13114 Web服务接口相应象接口名称 40
    13115 接口安全设计规范 40
    1312 接口实现 41
    1313 接口调 41
    132 单点登录预留接口设计 41
    133 安监系统接口设计 41
    134 机构部门接口设计 42
    135 应系统接口设计 42
    第14章 软硬件环境设计 42
    141 硬件环境 42
    1411 服务器硬件环境配置 42
    1412 硬件设备配置清单 43
    142 软件环境开发环境 43
    1421 操作系统选择 44
    1422 防病毒 45
    1423 文档理 45
    1424 数库环境 45
    1425 开发工具程序设计语言 45
    1426 测试工具 45
    1427 版控制工具 45
    143 测试环境软硬件配置 45
    144 培训环境软硬件配置 47
    145 部署验收环境软硬件配置 48
    第三部分 组织实施方案 48
    第1章 标准规范控制 48
    11 分析设计标准 48
    12 程序设计标准 49
    121 Java代码编制规范 50
    122 数接口标准 50
    123 软件界面设计规范 50
    124 数库设计规范 50
    13 文档规范 50
    14 项目理规范化 51
    第2章 项目理 51
    21 沟通需求分析 51
    22 项目沟通方式 52
    23 沟通信息收集档 52
    24 项目收尾时沟通 52
    25 项目沟通理文档 52
    第3章 项目范围控制 52
    31 范围定义 52
    32 范围变更 54
    第4章 实施组织方案进度计划 54
    41 实施工期 54
    42 实施方案细 55
    43 实施组织架构职责分工 56
    431 双方职责分工 56
    432 领导组织机构 56
    433 实施方组织架构 57
    44 项目进度控制安排 57
    441 定义 57
    442 进度控制范围 58
    443 阶段务执行安排表 58
    45 实施阶段进度控制 59
    451 实施阶段进度控制表 59
    452 项目研发进度控制详细安排表 60
    第5章 软件项目研发计划 60
    51 研发计划目标 60
    52 研发计划容 61
    53 研发计划前提 62
    54 软件研发计划执行 62
    55 软件研发计划验证审核 62
    56 系统研发进度计划 62
    第6章 项目测试方案 62
    61 方案概述 63
    611 确定工程 63
    612 定义测试策略 63
    613 测试需求 63
    614 估计测试工作量 63
    615 确定资源 63
    616 工程调度表 63
    617 单元测试计划 63
    618 系统测试计划 65
    62 功测试 65
    63 数准确性测试 67
    64 极限度测试 67
    641 负载测试 67
    642 强度测试 68
    643 容量测试 68
    65 预留容量求测试 69
    66 源代码测试 69
    67 测试结果报告 69
    68 错误限度 70
    第7章 项目质量理 71
    71 质量保证期 72
    72 软件质量理目 72
    73 软件质量理 72
    74 软件配置理 73
    75 记录收集维护保存 73
    76 理报表 73
    第8章 项目沟通理 73
    81 沟通需求分析 73
    82 项目沟通方式 74
    83 沟通信息收集档 74
    84 项目收尾时沟通 74
    85 项目沟通理文档 74
    第9章 项目文档理 74
    1 软件类文档 75
    Ø 软件需求说明书 75
    Ø 详细设计说明书 75
    第10章 项目风险变更理 75
    第11章 软件纠正措施 76
    111 目 76
    112 角色职责 77
    113 纠正措施流程 77
    第四部分 维护售服务方案 79
    第1章 技术服务维护计划方案 79
    11 维护体制 80
    12 组织架构 80
    13 资源配置 81
    14 维保力 81
    15 报修流程框架 81
    16 业方(户方)维护员培训 81
    17 维护回馈 81
    第2章 售服务方案 81
    21 公司现服务方案 81
    22 售服务容 81
    221 验收前售服务容 82
    222 验收售服务容 82
    223 免费维护期售服务容 82
    23 售服务流程 82
    24 售服务方式 82
    25 售服务机构情况表 84
    26 售服务响应 85
    261 售服务员配置响应 85
    262 售服务员情况表 85
    263 障等级划分 86
    264 响应时间承诺 86
    27 售服务承诺 86
    28 优惠条件承诺 87
    第五部分 项目组名单 88
    第1章 项目组员名单 88
    第2章 员简历证书 90
    21 副总理兼项目理xxx 90
    22 需求分析师系统分析师 91
    23 软件安全师 91
    24 软件工程师 92
    25 软件工程师 92
    26 软件工程师 92
    27 效果工程师 93
    28 性测试工程师 93
    29 软件测试工程师 94
    210 UI设计师 94
    211 硬件工程师 95
    212 商务联络 95
    第六部分 工程量工费开发成 96
    第1章 工程量工费(含保价) 96
    第2章 开发成等费清单 98
    21 开发成等费组成说明表 100
    22 开发详细设计成费组成清单 100
    第七部分 培训计划 101
    第1章 培训计划方案 101
    11 培训计划声明 101
    12 培训目 103
    13 培训计划 103
    131 培训阶段划分 103
    132 培训课程 103
    1321 系统理员培训 103
    1322 相关领导培训 103
    1323 普通户培训 104
    1324 软件开发维护培训 104
    133 培训环境设施 104
    134 培训象员 104
    135 教员资质 105
    136 受训求 105
    第2章 培训容 105
    21 操作培训 105
    22 维护培训 105
    23 软件开发培训 105
    24 现场培训 106
    25 培训 106
    第3章 培训方法 106
    第4章 培训材料效果时间安排 107
    41 培训材料 107
    42 培训效果 108
    43 培训费 108
    44 培训时间安排 109
    第八部分 验收方案 109
    第1章 验收求 109
    第2章 验收方案 109
    21 项目验收组织机构 109
    22 项目验收 111
    23 项目验收时间安排 112
    24 项目验收流程 112
    25 项目验收容 112
    第九部分 技术偏离说明表 113
    第1章 技术偏离响应表 113
    第十部分 说明 116
    第1章 验收文档附件 116
    第2章 问题回馈单附件 120
    第3章 设备配置清单 121

    第部分 评标响应导读

    第1章 项目名称
    项目名称SCCGGZHJGF信息台建设项目方案文档中简称GGZHJGF信息台AJZHH信息台信息台

    第2章 技术响应评审评分应答导读表

    21 技术响应导读表
    方方便招标方专家业方员快速理解方投标书结构容特列出响应招标书相关求技术部分导读表中方响应招标书求√未响应×
    备注:技术偏离相应表见第九部分 技术偏离响应表

    技术响应导读表
    单位全称(公章): 浙江某某限公司 招标编号:XXXXXXXXXXX
    招标文件
    应章节
    条款容
    投标文件
    应章节
    方否响应
    第三部分
    项目技术规范服务求
    第二部分 技术解决方案

    第1章
    项目概述
    第二部分 第1章 12项目背景

    第2章
    总体方案
    第二部分 第1章 11项目目标

    21

    第二部分 第5章 511象

    22
    建设目标
    第二部分 第3章 32建设求理解

    ……
























































































































































































    设备清单
    第十部分 说明
    第3章 设备配置清单

    全权代表签名: 日 期: 2013年06月05日

    22 评审评分应答导读表
    方评标办法商务评审评分表技术评审评分表项目采综合评分法条款法进行逐条回答填写评分导读表评分偏离表
    评标价格响应表
    单位全称(公章): 浙江某某限公司 招标编号:XXXXXXXXXXX
    评标价格元素
    评分标准
    价格权值
    方响应
    1.投标报价(A)
    (1)报价合理性
    (2)投标报价高项目总投资架构分作零分处理
    30
    方完全理解响应
    2.技术服务方案(B)
    包含方案先进性科学性完整性持续发展性方案需求吻合程度提供售服务方案维护员机构服务优劣程度承诺优惠等方面素
    62
    方提供项目技术解决方案满足招标书中功性非性指标
    21
    投标方案科学性完整性
    10
    方提供项目技术解决方案满足招标书中投标方案科学性完整性




































    3投标基情况(C)
    投标综合实力验情况包括公司规模资质项目组力类似项目建设成功案例等方面素
    8
    方完全理解响应
    31
    投标基情况
    4
    方完全理解响应




    备注:总分A+B+C技术偏离情况见文技术偏离响应表

    全权代表签名: 日 期: 2013年06月05日


    第二部分 技术解决方案


    第1章 项目描述
    11 项目概述
    方已认真阅读招标文件理解项目基情况方中标全力配合GG市SCCGGJGJ项目建设方理解:
    ……
    12 建设必性
    SCC政府GG监求科学发展观指导坚持安全发展……低事求
    13 现状差距
    公司理解SCC现状差距表现:
    ……
    14 建设容
    方完全理解招标书中求方中标积极配合SCC安监局建设项目系统台方明确项目建设容包括:
    ……实现资源享

    第2章 方项目优势
    21 公司优势
    ……
    22 需求握优势
    司……方案
    23 技术团队优势
    ……强IT技术服务队伍
    24 服务优势
    方拥……提供化零时D服务响应
    第3章 设计原
    31 项目建设参考标准设计
    项目建设方案编制:
    1国家信息化领导组关国电子政务建设指导意见(中办发[2002]17号)
    2国家GG科技发展规划纲(20042010)
    ……
    32 设计原
    项目涉系统必须实原采成熟通实践考验先进技术解决方案
    321 充分考虑性价
    实现先进性成熟性性前提……达化
    322 实效性享性
    项目涉……信息资源享
    323 标准化
    项目涉系统模块设计系统性代码编写等应符合中国关软件项目标准化求
    ……
    324 健壮性
    项目涉……
    325 扩充性
    项目涉……
    326 易维护性
    项目涉……
    327 开放性
    项目涉……
    328 移植性
    项目涉……
    329 安全性性
    项目涉……
    33 质量标准理规范
    公司严格遵循ISO9001CMMI 3认证质量理系列标准项目产品进行研发质量理详细容请参阅……章节
    34 项目建设原
    方理解完全响应招标书中项目建设原方中标方积极配合……





    第4章 系统总体架构设计
    41 总体设计求
    司完全理解明白招标书需求郑重承诺完全满足相应求
    Ø 系统采mysqlOraclesql2008中种数库基J2EE台开发
    Ø ……
    42 系统功框架构成设计
    应招标书容述项目系统容包括建设……



    图1 系统业务总体框架图
    1)运行体系
    运行体系支撑保障项目系统安全性维护性……容灾处理策略
    2)安全理
    安全理保障项目系统相应应系统安全性……
    3)……
    43 业务数逻辑结构


    图2 业务数逻辑结构图

    考虑项目系统期维护扩展问题业务数逻辑结构设计需充分考虑扩展性中……
    44 系统网络拓扑结构
    项目系统涉户机构单位存级关系区县乡镇街道数联动……
    GGZHJGF信息台省市数中心网络拓扑:


    图2 xxx拓扑图


    45 J2EE研发台
    J2EE种利Java 2台简化企业解决方案开发部署……
    J2ee台技术架构

    J2EE核心技术:

    J2EE搭建具伸缩性灵活性易维护性商务系统提供良机制:
    1
    2
      

    46 Web应服务环境
    目前较流行型J2EE服务器IBMWebSphereBEAWebLogic服务器……

    基J2EE台web服务器表
    Web服务器
    简介
    优缺点
    IIS60


    WebSphere


    WebLogic Server


    JBoss应服务器


    Apache


    基表web服务器性功较方建议项目web服务应系统程序服务器采IIS60TomcatApache服务器
    47 系统流程设计

    48 搭建部署框架设计
    方明确……


    第三层 :

    第二层:应服务层

    第层:系统硬件支撑层

    第5章 需求功分析性设计

    51 系统功模块分析
    应招标书求方项目系统功结构设计包括图示容:


    图3系统功模块结构图
    511 象
    系统焊……系统户架构图示:



    512 xxxxOA系统
    该子系统包括领导组织责体系工作报部门通知请假申请常文档载数查询功模块
    ² 领导组织

    ² 工作报

    513 A系统

    ² xx治理


    ² xx提醒

    ……
    514 B系统
    ² 现场检查记录

    515 C理系统
    ² 申报理

    516 D理系统
    ² D值守

    517 FF系统

    518 GG培训系统

    519 GG基础数理系统
    包括数录入数查询数理统计分析模块:

    5110 社区GG理
    包括……功
    5111 企业GG(CX)理系统
    包括……功


    5112 AQ统计系统



    5113 需求

    52 需求性分析设计
    方已认真阅读招标书方完全理解响应招标书求方中标性求满足:
    ² 系统基性求
    ……

    53 需求灵活性分析
    考虑项目业务需求变更……
    第6章 稳健性安全性扩展性等
    61 稳健性解决方案
    方提供项目系统具高性项目系统采相独立化分级设计系统关键设备考虑冗余重数进行备份方选高性项目终端设备……
    达规定性维护性性项目系统中采成熟理念:
    表格 GGZHJGF信息台性维护性成熟理念
    序号
    采成熟理念
    1
    成熟软件设计方法模块化组件化面象设计方法等成熟稳定软件开发技术台windowsLinux操作系统SQLmysql数库系统JAVA开发语言等
    2
    软件系统框架设计组件设计开发测试部署维护程中严格遵循ISO9001质保程序
    3

    4

    5



    62 安全性解决方案
    方应招标书求项目研发需求分析阶段系统框架设计阶段项目详细设计阶段中充分考虑项目安全性结合成功案例中安全策略项目安全需求提供物理安全数安全网络安全防火墙策略应程序安全等技术方案
    满足招标书中队系统安全求方郑重承诺满足:
    1)需拥完整合理统服务器数库系统文件数等方面安全控制建立完善安全理机制
    2)……
    保证项目实际应中安全性详细请见第二部分第10章 系统安全解决方案章节容
    63 扩展性解决方案
    方提供项目系统解决方案具良扩展性系统扩展性系统结构接口应功软件硬件等方面考虑面方面述系统扩展性:新增系统接口扩展新增系统功扩展新增系统应扩展(web服务短信服务等)应程序接口
    l 新增系统接口扩展
    详见第二部分第12章 接口介绍章节中方案说明方提供系统求新增系统接口支持
    l 新增系统功扩展
    ……
    详细请参阅第二部分第7章 扩展性交互接口章节
    64 操作性解决方案
    方软件功模块化户权限进行控制理友性参数配置化方面满足软件质量操作性方采MVC模式jquer UI等技术整软件项目系统操作性更加完善
    ² 功模块化
    ……
    ² 户权限进行控制理
    页面中操作属户身权限具钮数审核户相关审核数审核钮
    ² 友性
    方应软件完整意义户系统登录系统进行业务操作户数项目系统中没限制情况没限限制完全满足项目业务需
    采合理简洁方美观页面布局操作界面更加……
    ² 参数配置化
    基项目系统存量统计报表情况采定义配置方式实现……
    65 维护性解决方案
    方采系统定义方式户通参数配置定义系统题样式配置数库连接接口IP安全设置提高期项目维护性……
    66 开放性解决方案
    方承诺供货时提供应软件源代码伪代码详细设计文档测试文档操作手册维护手册开发说明文档方案提供二次开发工具方承诺招标需时提供足够软件二次开发技术支持

    第7章 扩展性交互接口
    方完全理解接受招标书相关求保证项目高扩展性结合公司监行业项目开发验针项目提出扩展性解决方案
    ……
    71 安监系统消防安全等系统交互
    ……具体容见文
    72 数结构扩展性
    方……
    ² 应系统数融合扩展
    ……
    ² 新功扩展数结构调整
    考虑未项目系统新增功……数结构调整
    73 需求扩展性
    项目系统会着时间推移需求难免发生变更新增做需求扩展性必方应招标书求结合公司相关行业领域成功案例建议做方面预留工作:
    需求变更
    新需求增加
    ……接口预留
    74 功模块变更新增
    方面考虑项目系统功模块调整新增方做……等
    75 服务接口预留工作
    方采微软提供……扩展性维护性
    76 接口预留工作
    ……扩展
    77 单点登录预留工作
    方理解招标书中需求结合……跨域登录信息技术处理
    78 手持终端设备客户端预留工作
    应招标书求方案实施程中充分考虑手持终端设备客户端预留工作包括:
    ……

    第8章 关键业务环节解决方案
    81 系统接技术方案
    应招标书求方案针GGZHJGF信息台应系统接提供方案:
    ……:
    1)解决数量导致接性低
    系统接程中……分批接
    2)解决接程中复杂性
    应系统数结构存差异性……复杂性
    3)解决接程中数稳定性安全性
    样采……安全性
    82 需求迭代解决方案
    应招标书求满足项目扩展性实施性面未存着需求变更……


    83 B业务环节

    84 综合预警统计



    85 执法现场检查记录数安全
    提……

    第9章 关键技术解决方案
    91 基技术介绍

    911 MVC模式
    MVC ……操作


    优点:


    912 Web服务技术
    Web services建立互操作分布式应程序新台……
    913 Jqueryajax技术
    方案UI层采jquery技术ajax技术……
    914 面象面组件技术
    方案完全应招标书求采面象面组件技术保障项目成功实施:
    ……问题

    92 外界系统数交互
    方案考虑数通信交互涉两方面第方面……
    93 兼容性解决方案
    方项目兼容性做量工作种浏览器兼容显示问题……
    94 高性页面响应解决方案
    应招标文件中性需求响应方案第二部分第5章 需求性分析设计容方项目性方面满足:
    1系统响应时间求:
    ……
    95 高发解决方案
    GGZHJGF信息台潜户群庞……

    Web服务数库分离示意图


    96 技术特点难点
    项目具体实施程中存着项技术特点:

    961 工作流理
    ……等
    962 方便维护
    系统设计程中采定义配置设计思想提高系统维护性表现:
    ² ……变更维护工作
    963 友界面
    友界面直接带户友体验效果增强公司户心目中映表现:
    ² 简洁实操作界面
    ² 气具现代审美观界面设计
    ² 户手快
    964 安全机制
    网络安全机制物理安全机制……防止SQL注入式攻击
    965 技术难点
    系统具体实施研发程中户四面八方浏览器种样时间发操作者时间操作业务等事件……
    方案设计面技术难点:
    ² 解决统户身份认证单点登录问题
    ² ……技术瓶颈问题
    第10章 系统安全解决方案
    101 物理安全
    保证

    102 网络层安全
    基互联网网络互连互通特点……
    1021 防火墙策略
    防火墙……应程序代理防火墙等
    1022 安全检测系统
    入侵检测

    针述容应招标书求方案针类相关工具进行较:
    表安全工具软件表
    工具软件设备
    针性功
    缺点
    360安全卫士


    Windows修复工具


    页防篡改工具


    卡巴斯基


    诺顿


    表防火墙性表
    防火墙设备
    基参数

    华盾UTM


    深信服科技UTM







    1023 拒绝服务攻击防范
    DDoS(分布式拒绝服务)攻击指……攻击方法
    103 系统台安全
    1031 户认证
    方应招标书求完全理解户身份认证相关需求……
    10311 USB Key
    着互联网业务系统应逐步深入……鼠标监控
    10312 统户身份认证
    方案考虑角色权限稳定性实效性安全性……权限理功
    1032 统户身份认证子系统介绍
    统户身份认证子系统……

    图5统户身份认证系统网络拓扑图

    ² 总体设计思路
    总体设计思路……
    1)
    2)

    单点登录系统间遨游网络拓扑示意图

    ² 功结构
    图6功结构图
    10321 户理
    10322 组织机构理

    10323 系统注册

    10324 权限理
    权限模块+动作

    10325 角色理

    10326 组理

    10327 职位项目权限理
    功组理作扩展功节阐述
    10328 选项设置
    日志记录
    10329 界面设计示意图
    户授权操作示意界面:
    户添加界面:

    机构理界面:

    系统注册界面:
    权限理界面:

    角色理界面:

    组理界面:
    组授权理界面:


    特声明:
    方案提供图片示意图阐述方案容意图终设计效果图方中标方根客户具体求相关签署效合提供具体设计效果系统设计相关文档说明书
    投标(盖章):_浙江某某公司_
    法定代表授权委托(签字):________________ 日期:_2013年06月05日

    1033 操作系统安全
    操作系统应软件服务运行公台……
    1034 应软件数库系统安全
    应软件安全
    应系统安全设计表现方面:

    è 数资源保护
    数库系统理数资源提供安全保护包括点:
    Ø
    è 数备份
    高系统引入避免病毒误操作带数逻辑损坏进步保护数安全数备份系统引入必少
    ……
    数备份整套解决方案:

    è 数容灾
    容灾备份……
    1035 系统安全理系统病毒防范
    计算机系统设计安全防止系统实现配置中存漏洞……
    1036 访问控制
    访问控制网络安全防范保护策略……
    è 入网访问控制
    入网访问控制网络访问提供第层访问控制^
    è 权限控制

    è 目录级安全控制

    è 属性安全控制

    è 服务器安全控制

    1037 入侵检测
    入侵检测(Intrusion Detection)
    Ø
    104 安全理体制
    加强方项目理IT研发团队理……项目理奖惩理方面建立相关规章制度面作简说明:
    1041 网络理

    1042 设备理

    1043 数理

    1044 操作理

    1045 项目理
    规定相关员实施项目理程中权限工作规定工作流程工作责等建立相应考核制度
    1046 奖惩措施
    保证

    第11章 网络系统设计
    111 基求
    次项目建设方便省安监局系统实现数交互理员统维护次系统涉软件求基J2EE台开发达求:
    Ø 系统采BS结构
    Ø 系统采层架构体系结构

    112 应设计
    应招标书求方案采层架构技术实现项目扩展性维护性结合相关技术保障项目成功实施……

    1表现层(UI):展现户操作界面者网页户界面完成种操作实现系统互动
    2业务逻辑层(BLL):业务逻辑层分业务处理层象模型层业务处理层针具体问题操作说数层操作数业务逻辑处理象模型层象属性进行定义描述(张物象进行特征性格行等定义描述)
    3数访问层(DAL):该层做事务直接操作数库针数增添删修改更新查找等
    采种三层架构开发出系统稳定健壮易扩展充分满足建设求移植性安全性稳定性等
    113 网络设计
    ……
    114 网络系统安全设计
    见第二部分第10章 系统安全解决方案章节
    115 存储设计
    存储设计性……
    第12章 数结构设计
    121 设计原
    加强……级信息系统建设应遵循原:
    实性 ……
    标准性 ……数享
    扩展性
    安全性 充分考虑系统安全防护具备较强数理机制控制力
    122 结构规范
    ……
    1221 业务数数结构
    业务数数库结构设计GG市SCCGGJDS相关规范标准基准包括部分:
    名称
    数库表名称
    说明
    领导组织表
    OA_Leader
    领导组织记录表
    责体系表
    OA_ZRTX
















































































































































































































    关联表
    略……
    略……
    备注:数表结构数表根具体需求定
    1222 业务数数字典
    业务数数字典包括部分……基准:
    名称
    代码
    说明
    属行业
    ssss

    营业执类
    sssdf

    企业类型









































    ……
    123 数交换容
    应招标书求方案提供数交换容包括:
    ……
    具体容根项目具体实施程中实际需求定方案做阐述
    124 数接口规范
    数接口规范请参考文说明(第13章 接口介绍)

    第13章 接口介绍
    131 数接口设计
    根方先……详细见文
    1311 接口规范
    13111 规范约定
    ……
    13112 规范格式说明
    è ……
    返回列表
    见基格式里面数部分:
    ……
    13113 方法命名规范
    维护接口Update开始
    ……
    13114 Web服务接口相应象接口名称
    象类名称
    象类代码
    户信息





    象……
    略……

    13115 接口安全设计规范
    绝部分接口统默认少2参数接口功需参数票参数名限ticket接口输入参数中行描述
    功描述
    户权限校验
    访问址

    输入参数

    输出参数

    处理流程
    1
    备注


    1312 接口实现
    ² 验证系统访问合法性
    功描述
    验证业务系统访问合法性
    访问接口

    输入参数

    输出参数

    处理流程
    1
    备注

    备注:接口实现实例相
    特声明:
    方案提供接口实现方式供参考具体实现方式根项目实施程中实际情况作调整变更

    1313 接口调
    调原理:
    ……
    132 单点登录预留接口设计
    方中标方方案项目实施时做支持单点登录预留接口工作该工作提供:
    ……



    133 安监系统接口设计
    方中标方根招标书求项目实施时做……具体容包括:
    1)

    企业基础数库接示意图
    134 机构部门接口设计
    方中标……

    机构进行数交互示意图
    135 应系统接口设计


    第14章 软硬件环境设计
    141 硬件环境
    1411 服务器硬件环境配置
    司应招标书求结合客户现济条件物理硬件条件出硬件环境配置求:
    表服务器硬件环境配置表
    序号
    项目
    参数
    软件工具
    1
    Web应服务器
    CPU频率:213GHz双核
    存:512MB
    硬盘:10GB
    参数:限制
    WindowsLinux操作系统
    TomcatApacheIIS理工具
    2



    3



    4



    5



    6



    7



    硬件设备请参考硬件设备清单
    1412 硬件设备配置清单
    应招标书求公司应响应招标书中硬件设备清单容相关服务事项求详情见第十部分 第3章设备配置清单


    142 软件环境开发环境
    应招标书求方提供软件环境解决方案包括操作系统选择防病毒文档理数库环境开发工具程序设计语言测试工具版控制工具
    1421 操作系统选择
    操作系统台……
    流操作系统表
    序号

    UNIX
    Windows
    Linux
    1
    理性
    较理性
    理性
    理性开放源代码必时进行源码级修改
    2
    维护性
    系统维护难度较服务器性高支持24时长时间间断运行
    系统维护难度较维护软件简单易服务器整体稳定性稍低
    系统维护难度较维护软件工具选服务器稳定支持连续24时间断运行
    3




    4




    5




    6




    7




    8




    省安监局现软硬件状况表
    序号
    项目
    详细说明
    1
    现安监系统

    2
    数库
    Oracle 10gmysqlsql2008
    3
    操作系统
    WindowsLinux
    4
    Web应web服务服务理
    TomcatApacheIIS
    根表较分析结合GG市SCCGGJDS软硬件环境类计算机操作系统选择考虑:
    1422 防病毒

    1423 文档理
    开发工程常见通Microsoft Word 2003 Microsoft Visio 2003 Microsoft Excel 2003Microsoft Project 2003Microsoft PowerPoint 2003SVN等进行文档理
    1424 数库环境

    表数库优缺点表
    数库
    优点
    缺点










    1425 开发工具程序设计语言
    代码编写:Eclipse 版代号Indigo台版37
    编写语言:Java(台)Javascript(前端)
    数库开发:
    1426 测试工具
    1427 版控制工具


    143 测试环境软硬件配置
    方项目测试程中测试环境配置:
    序号
    项目
    服务端
    客户端
    1
    操作系统
    WindowsLinux
    限制
    2
    数库
    Oracle 10gmysql



































    144 培训环境软硬件配置
    方项目针业方(户方)进行培训程中环境配置培训环境需软硬件业方(户方)提供:
    序号
    项目名称
    参数
    数量
    1
    GG企业基础数库
    前版
    1套
    2
    Oracle数库
    Mysql数库
    10g版
    1套
    3
    服务器操作系统
    WindowsLinux

    4



    5



    6



    7



    8



    9



    10



    11



    12



    13



    14



    15



    16



    17



    18



    19




    145 部署验收环境软硬件配置

    配置环境培训环境软硬件配置相节阐述
    第三部分 组织实施方案

    第1章 标准规范控制
    11 分析设计标准



    12 程序设计标准

    121 Java代码编制规范

    122 数接口标准
    Ø 数接口采扩展标记语言XML格式
    Ø
    123 软件界面设计规范
    1 界面设计原

    业务处理界面:

    124 数库设计规范
    数表命名规

    函数:FN_XXXX(FN+_+函数名称)
    13 文档规范
    项目开发程中应该求编写十三种文档文档编制求具针性精确性清晰性完整性灵活性追溯性包括行性分析报告项目开发计划软件需求说明书(软件规格说明书)详细设计说明书户操作手册测试计划测试分析报告开发进度月报项目开发总结报告软件维护手册软件问题报告软件修改报告
    14 项目理规范化


    第2章 项目理
    项目中……等
    21 沟通需求分析
    分析认次建设工程沟通基需求致方面:
    Ø
    22 项目沟通方式

    项目中采方式进行项目中沟通:
    Ø 项目报告备忘录
    Ø 电子邮件
    Ø 项目会议
    Ø 电话
    Ø 传真等
    23 沟通信息收集档

    采WordExcel等软件系统进行信息收集文件档理通软件系统信息版权限进行控制理记录完整信息记录
    24 项目收尾时沟通
    Ø
    25 项目沟通理文档
    效规范执行项目沟通制定项目般沟通事项范例模板包括:
    Ø

    第3章 项目范围控制
    31 范围定义
    项……项目实施范围:
    系统名称
    子系统名称
    功模块范围
    GGZHJGF信息台
    (政府端)
    GGOA系统
    实现领导组织责体系工作报部门通知请假申报常文档载数查询功模块




















    企业端应系统




    信息申报
    包括企业录入整改录入事申报培训申报事件报告功模块




    辅助系统






    手持移动终端


    统权限认证理子模块(说明:扩展演化成独立子系统)






    权限理
    分角色理组理职位理项目理角色组职位授权理
    系统设置
    包括安全设置样式设置系统日志

    32 范围变更
    项目实施计划制订非常想出现改变变更理项目实施需进行重视

    第4章 实施组织方案进度计划
    41 实施工期
    方郑重承诺:
    应招标书求公司中标公司理解执行项目实施总工期……

    投标(盖章):_浙江某某公司
    法定代表授权委托(签字):________________ 日期:_2013年06月05日_


    42 实施方案细
    方应招标求实施细描述:


    43 实施组织架构职责分工
    431 双方职责分工
    Ø 浙江某某限公司责分工:
    ²
    Ø 浙江省GG市SCCGGJGJ方面责分工:
    ²
    432 领导组织机构
    ² 技术支持组
    ……
    机构名称
    务职责
    联合领导组

    项目研发组
    系统分析组

    开发组1n

    项目测试组

    项目实施组
    网络工程组

    培训组

    数录入组

    质量控制组
    审查

    验收

    质量控制

    服务支持组
    技术支持

    系统维护

    实施方组织详细容紧接见文
    433 实施方组织架构
    项目实施方组织组组成:
    1) 项目理组:
    ² 员组成:项目理
    ² 职责范围:负责项目建设程中切技术理公司部资源协调开发商采购关系协调重问题决策负责项目实施阶段项计划制订监督项目进度
    2) 设计开发组:
    ² 员组成:需求分析师系统架构师开发工程师UI设计师(美工)
    ² 职责范围:系统负责编制项目开发系统中需涉外部接口细落实系统外部接口实施协调系统间接口应软件研制开发调试手册编写程序维护等
    3) 质量理组:
    ² 员组成:测试工程师
    ² 职责范围:负责系统项测试环节测试方案编写具体测试工作实施质量理计划制定项目质量控制
    4) 项目实施组:
    ² 员组成:实施工程师
    ² 职责范围:负责硬件设备系统软件(数库等)现场安装测试户线操作指导提交现场测试报告户情况报告
    5) 售运维组:
    ² 员组成:系统运维工程师
    ² 职责范围:负责关文档整理编辑系统培训组织系统台售运维等

    44 项目进度控制安排
    441 定义
    工程项目进度控制指保证工程项目实现预期工期目标工程项目寿命周期全程项工作时间进行计划实施检查调整等系列工作
    ² ……
    ² 编制项目进度计划

    442 进度控制范围

    443 阶段务执行安排表
    户方业方(户方)需配合方进行务执行方提供阶段务执行安排表项目系统实施阶段务执行安排表:
    表格阶段务执行安排表
    项目阶段
    工作务明细
    户工作
    提交成果
    准备阶段
    明确项目规规范工作方法

    项目工作规
    明确项目组成员职责
    参决策
    项目员名单
    制定项目实施计划质量保证计划
    计划确认
    项目实施计划质量保证计划
    需求分析
     
    初步明确项目需求分析
    确认签字
    需求分析建设计划目标务书测试验收方案
    项目实施
    落实实施务
    参确认
    工作计划
    系统设计开发
     
    具体实施
    系统测试
    提供测试案例测试工作
    测试计划测试报告
    系统验收
    双方系统进行验收
    验收确认
    系统验收报告

    45 实施阶段进度控制
    451 实施阶段进度控制表
    认真落实响应招标文件中提出实施求实行三阶段执行计划:
    第阶段 合签订30天进行详细需求调研进步优化需求分析概设计详细设计细化系统建设计划目标务书测试验收方案采购提供述文档需采购审查通月完成前期调研提交系统需求说明书前期系统分析设计工作30日完成设备货想采购提供述文档采购审查通
    第二阶段 合签订2月完成项目系统建设培训初验合格交付进入试运行
    第三阶段 投入试运行正常运行1月期满终验合格进入3年维护期
    项目研发工期安排见表

    备注:开发周期项目合签订中项目研发起止时间准方案初步招标书中总工期3月中研发时间2月(8周)项目研发测试时间中月(4周)验收试运行时间段
    时间紧凑研发功繁方案采取敏捷开发模式模块需求调研研发步进行
    图中初步预计配置5研发组研发组配置12

    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_



    452 项目研发进度控制详细安排表
    公司中标方项目合签订6工作日出项目实施具体项目进度控制计划表目前初步计划表:

    进度控制图1

    进度控制图2

    进度控制图3

    第5章 软件项目研发计划
    51 研发计划目标

    52 研发计划容
    软件开发计划容包括:

    53 研发计划前提
    è 关项目软件订立文档化致认工作说明
    è
    è 相关员(包括软件负责软件工程师)需做软件评估计划方面培训
    54 软件研发计划执行
    1)软件程组参项目提案组
    è
    55 软件研发计划验证审核
    项目开发计划验证审核容:
    è
    è 软件开发计划容
    56 系统研发进度计划
    方CMMI 3软件开发标准流程理建立完整软件开发组织结构配备优秀软件设计开发员项目实施研发进度控制安排表执行(见第三部分第4章 452 项目研发进度控制详细安排表)


    第6章 项目测试方案
    测试计划定义测试项目确定测试需求需资源总体测试策略达标准时间安排等生成测试计划文档资料便够正确度量控制测试
    61 方案概述
    611 确定工程

    612 定义测试策略

    613 测试需求

    614 估计测试工作量
    615 确定资源

    616 工程调度表
    方进行项目系统研发测试程中采工程调度办法进行测试工程理确保达测试目

    617 单元测试计划
    单元测试象软件设计单位——模块单元测试详细设描述单元测试应模块重控制路径设计测试例便发现模块部错误单元测试采白盒测试技术系统模块行进行测试
    单元测试计划表
    测试阶段
    规划容
    具体容
    特殊说明
    单元测试
    适象
    单元模块

    进入条件
    单元模块编译通增量开发前

    测试容
    1 模块接口测试2 模块局部数结构测试3 模块边界条件测试4 模块中独立执行通路测试5 模块条错误处理通路测试

    员需求
    1测试开发员2测试工程师3测试执行者(该阶段工作般编程组部员担)
    测试开发员:测试工具桩模块开发测试例脚开发
    测试工程师:测试程设计(测试例设计开发)
    测试执行者:执行测试分析评估测试结果
    系统资源
    1.操作环境:相简单独立测试环境操作系统测试机安装软件运行测试必需软件免相关软件影响测试实施
    2.单元模块说明书设计说明

    技术方法
    运白盒法结合黑盒法测试技术

    测试工具
    动化单元测试工具行开发测试工具
    市场较流行测试工具:MIRational系列中单元测试工具:C++ TEST Junit
    步 骤
    1. 单元测试计划
    2. 测试工具分析
    3. 确定测试环境
    4. 测试需求分析
    5. 测试例设计
    6. 测试例开发
    7. 测试实施
    8. 测试分析评估


    测试项目方法:
    ()单元测试方法
    (二)单元测试程

    618 系统测试计划

    62 功测试

    编制测试项目验证系统功否满足项目系统测试中少进行功测试:



    表格功测试容列表
    测试系统:GGZHJGF信息台(简写PT)企业端(CMP)手持终端(MV)
    序号
    分类
    功名称
    相关设备系统
    详细说明
    1
    GGOA
    领导组织
    PT
    基信息维护查询功测试
    2
    责体系
    PT

    3



    4



    5



    6



    7



    8




    9



    10



    11



    12



    13




    14



    15



    16



    17



    18



    19



    20




    21



    22



    23




    24



    25



    26



    27




    28



    29



    30



    31




    32



    33



    34



    35




    36



    37



    38



    39




    40



    41



    42



    43



    44




    45



    46



    47




    48



    49



    50



    51




    52



    53



    54



    55



    56



    57



    58




    59




    60



    61



    62



    63



    64




    63 数准确性测试

    64 极限度测试

    641 负载测试


    表格系统负载测试目标表
    序号
    分类
    详细描述
    1
    测试目标
    核实某项功操作工作量条件正常完成
    2
    技术
    功周期测试制定测试
    通修改数文件增加事务数量通修改测试增加项事务发生次数
    3
    完成标准
    事务户:接受时间范围成功完成测试没发生Bug
    4
    需考虑特殊事项
    负载测试应该专计算机专机时执行便实现完全控制精确评测
    负载测试数库应该实际相缩放例数库
    642 强度测试

    表格系统强度测试目标表
    序号
    分类
    详细描述
    1
    测试目标
    核实测试象够强度条件正常运行会出现错误:
    服务器没根没存
    连接模拟实际(实际允许)数量客户机
    户相数账户执行相事务
    繁重事务量差事务组合(请参见面性测试)
    注:强度测试目标表述确定记录系统法继续正常运行情况条件
    2
    技术
    性评测负载测试制定测试
    限资源进行测试台计算机运行测试考虑减少限制服务器 RAM 等资源
    强度测试应该台客户机运行相测试互补测试产生繁重事务量差事务组合
    3
    完成标准
    计划测试已全部执行达超出指定系统限制时没出现软件Bug者导致系统出现Bug条件指定条件范围
    4
    需考虑特殊事项
    果增加网络工作强度会需网络工具网络加载消息信息包
    应该限制数库空间增长
    客户机相记录数账户时进行访问达步
    643 容量测试
    容量测试测试象处理量数确定否达软件发生Bug极限容量测试确定测试象定时间够持续处理负载工作量例果测试象正生成份报表处理组数库记录容量测试会型测试数库检验该软件否正常运行生成正确报表
    表格系统容量测试目标表
    序号
    分类
    详细描述
    1
    测试目标
    核实测试象高容量条件否正常运行:
    连接模拟(实际实际允许)数量客户机客户机长时间执行相情况(性)坏业务功
    已达数库(实际例缩放)时执行查询报表事务
    2
    技术
    性评测负载测试制定测试
    应该台客户机运行相测试互补测试便长时间产生繁重事务量差事务组合(请参见面强度测试)
    创建数库(实际例缩放填充代表性数数库)台客户机长时间时运行查询报表事务]
    3
    完成标准
    计划测试已全部执行达超出指定系统限制时没出现软件Bug
    4
    需考虑特殊事项
    述高容量条件时间段接受时间需招标商量确定

    65 预留容量求测试
    承诺中标提供套测试方案测试系统预留容量性指标该项测试系统利率测试起进行测试结果提交招标
    66 源代码测试
    方承诺项目系统投入(商业运营试运营)星期提交合应软件源代码招标软件测试室进行编译载拷贝指定设备进行功测试通功测试进行软件测试步骤完成软件验收
    67 测试结果报告
    承诺次测试提供测试报告方招标确认测试结果测试报告格式包括表格容:
    表格测试问题列表
    序号
    问题编号
    功名
    概描述

    发行日

    预定应状况
    备注
    1
     
     
     
     
     
     
     
     
    2
     
     
     
     
     
     
     
     
    3
     
     
     
     
     
     
     
     
    4
     
     
     
     
     
     
     
     
    表格测试结果统计表

    总测试项
    实际测试项
    OK项
    POK项
    NG项
    NT项
    需测试项
    数目







    百分







    中:OK表示测试结果全部正确POK表示测试结果部分正确NG表示测试结果较错误NT表示种原次法测试
    表格测试问题统计表

    问题总数
    十分严重问题
    中度严重问题
    轻度严重问题
    统计项
    数目





    百分






    表格测试问题记录表
    序号
    问题号

    1
    问题简述

    2
    问题描述

    3
    问题级

    4
    问题分析策

    5
    避免措施

    6
    备注


    68 错误限度
    方软件错误分类:
    ² 十分严重
    表现某重功法实现没代解决方法导致系统性降低重新安装软件重新运行软件视代解决办法
    ² 中度严重
    表现某重功法利实现行代解决办法
    ² 轻度严重
    表现操作方便现象存影响功实现
    方承诺未解决软件问题数目(包括文档问题)超合双方认数目
    第7章 项目质量理
    方遵循ISO9001认证CMMI 3认证具严格完整软件质量保证体系该体系应项目软件开发理中基提供套具体针项目软件质量保证计划该计划目首先软件开发理次招标软件开发活动审核该计划包括设计评审计划外购软件评测部审查客户审查针质量系列测试活动等
    71 质量保证期
    方郑重承诺:
    方中标方认真履行方业方(户方)签署效合中提项目系统质量保证期间相关责满足相关技术服务求承担相应责求


    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_

    72 软件质量理目

    73 软件质量理

    ……致性
    74 软件配置理

    75 记录收集维护保存

    76 理报表
    软件质量保证程系列报表例


    第8章 项目沟通理
    项目中……等
    81 沟通需求分析
    分析认次建设工程沟通基需求致方面:
    Ø
    82 项目沟通方式

    项目中采方式进行项目中沟通:
    Ø 项目报告备忘录
    Ø 电子邮件
    Ø 项目会议
    Ø 电话
    Ø 传真等
    83 沟通信息收集档

    84 项目收尾时沟通
    Ø
    85 项目沟通理文档
    Ø

    第9章 项目文档理
    次项目方少提供标准文档:
    1 软件类文档
    Ø 软件需求说明书
    Ø 概设计说明书
    Ø 详细设计说明书
    Ø 数库设计说明书
    Ø 服务扩展系统开发规范
    Ø 技术手册(安装操作维护Bug排等)
    Ø 测试计划
    Ø 工程日志
    2 理类文档
    理类文档遵循ISO9000求建立包括:
    Ø 工程进度报告
    Ø 项目培训记录
    Ø 项目会议记录
    Ø 系统初验验收书
    Ø 系统初验报告
    Ø 系统试运行报告
    Ø 系统终验验收书
    Ø 系统终验报告
    Ø 项目开发总结报告

    第10章 项目风险变更理
    风险指法达预定目标性结果种测评项目系统工程极端复杂系统工程涉软件开发施工部署应系统间数交互等领域工程中隐藏风险更复杂变识控制风险整项目理中重组成部分风险理处理风险行实践行包括风险计划评估(识分析)提出应风险处理方法风险监控(通常发现风险变化)方风险理关键项目实施程紧密相连
    风险理包含相互关联部分:风险计划评估(识分析排序)规避控制

    图风险理

    第11章 软件纠正措施
    111 目
    项目系统项目实施工程中
    112 角色职责
    项目实施发现问题采取纠正措施程中参角色相应职责定义表:
    表格纠正措施角色职责应表
    角色
    职责
    项目领导
    负责审批监控子项目组采取纠正措施负责项目中重问题组织制定纠正措施
    项目理
    项目组发生合格原进行调查分析制定实施纠正措施
    问题发现者提出者
    收集记录发生问题项目组反映解决结果纠正措施发表意见进行回复
    质量保证组
    负责项目组存合格原进行调查分析制订纠正措施责成项目组予实施
    负责监督验证纠正措施制定效实施种纠正措施进行协调理
    负责纠正措施引起相应规程更改重新发放记录
    专家组
    负责进行决策支持技术支持发现问题提出效解决方案者已纠正措施进行评估分析
    113 纠正措施流程
    项目系统项目实施程中出现(限)情况时须考虑采取纠正措施:
    ² 部评审中发现项目组存阶段中存问题进度滞难沟通等
    ² 部评审中发现质量保证质量控制适应前实施情况规定够明确具体问题
    ² 部评审中发现具体规程执行中普遍存问题计划粗略实施程规范等
    ² 收集招标意见处理结果反映出较集中问题
    ² 理评审中发现普遍存问题
    ² 硬件设备软件系统性达求
    纠正述问题采取措施完成期限般应超月
    组织机构设置力资源紧张导致问题制定纠正措施完成期限应适放宽放三月
    出现问题时(限)应分析原方面判断分析:
    ² 检查质量控制体系否疏漏否需制定新规程实施细消避免类问题发生
    ² 规已明确情况问题发生否该项目组(项目组)资源足时间进度安排合理造成
    ² 问题发生否未认真执行关规程造成
    ² 项目系统需求理解否准确完备
    ² 硬件设备软件系统设计否存缺陷
    ² 项目计划否恰合理
    ² 项目理否充足正确
    ² 选择开发环境开发工具技术否恰
    ² 项目组相互交流否充分开发求否充分解
    ² 测试工作否充分
    ² 验收验证活动否正确
    采取措施进行纠正项目领导项目理专家组质量保证组出现问题项目组起举行会议进行纠正措施研讨表列出项目中出现问题相应纠正措施:
    表格问题纠正措施
    问题
    纠正措施
    详见
    进度滞
    重新安排进度进行进度监控
    进度计划
    质量问题
    质量审核质量控制
    质量保证计划
    风险出现
    风险识风险控制
    风险理计划
    成超出
    成预算成控制
    成理计划

    沟通协商突解决
    突理
    纠正措施验证质量保证组根纠正措施中规定完成期限时验证措施实施效果填写纠正措施表原措施效效果明显需督促项目组重新采取纠正措施落实纠正措施正理没执行未协商出接受修正期限质量保证组督促责项目组反应项目理部加追查报项目领导组直完成止次审核中应检查纠正措施否然效生效应重新发纠正措施表记录报项目理部项目领导组
    质量保证组负责长期保存纠正措施记录纠正措施结果做项目关键阶段评审信息输入


    第四部分 维护售服务方案

    第1章 技术服务维护计划方案
    11 维护体制

    12 组织架构


    拟定售服务机构组织机构图:


    13 资源配置
    方项目提供资源配备:

    14 维保力
    方拟项目提供足够维保力物力具体措施:
    ²
    15 报修流程框架

    16 业方(户方)维护员培训

    17 维护回馈

    第2章 售服务方案
    21 公司现服务方案


    22 售服务容
    221 验收前售服务容
    验收
    222 验收售服务容

    223 免费维护期售服务容
    负责软件功局部修改界面修改新功培训工作
    免费维护期售服务年费项目效合售服务年费准
    23 售服务流程
    满足服务质量部门公司制定严格规章制度服务质量效绩进行挂钩
    24 售服务方式
    方提供丰富售服务支持方式已迅速直接适合方式解决您实际问题
    方设立套较完备售服务技术支持体系确立网监察项目技术支持售服务体系设置:

    客户服务
    网受理
    技术支持中心
    项目组现场支持
    热线服务
    总部支持
    网受理

    服务方式具体说明:
    l 电话支持
    电话支持服务方式般解决简单障解释客户疑问电话支持程中售服务员根您描述障现象疑问做出耐心解答电话支持次数受限制时欢迎客户种问题售服务员进行交流进步
    l 远程拨入
    远程拨入方式提高诊断速度工作效率现种远程拨入技术发展手段安全性行性保证客户允许前提售服务员通远程拨入方式快速直接系统进行诊断障排提交详细操作程配置文档
    l 现场服务
    两种支持方式解决您问题售服务员会立赶赴现场进行紧急障处理确诊硬件障时负责联系厂家进行技术支持
    l 文档补丁升级
    系统软件应程序时存漏洞导致系统隐患障采分发系统补丁升级文档等方式解决根具体情况采网络发送门安装等方式
    透服务计划您关设备许范围非机软件新修补程序维修软件新版
    l 定期回访
    认定期回访环节重视年服务验告诉回访制度具重作:
    潜问题早发现延长系统障运行时间
    细问题忽视直发展较难控制步
    明显障运行性理想系统必须进行配置优化者设备升级
    基原户约定访问交流制度时户送容:
    系统周边设备常规检查
    新产品介绍业界动态信息
    户验教训
    l 培训
    技术培训方重售服务方式实施程中相关员进行培训
    方关售服务承诺基框架具体实施完全根户意愿进行相应调整根户特殊求设计特殊服务容总言会根客户实际需求整合现种服务方式终客户提供真正量体裁衣服务计划方坚持客户心目中首选目标客户提供优良服务直努力
    25 售服务机构情况表
    售服务机构情况表
    序号
    机构名称
    机构性质
    注册址
    服务技术员数量
    联系电话
    1
    浙江某某限公司




    2





    3





    说明:方已承诺浙江省公司售服务员直接公司委派根需统协调技术力量项目提供售服务硬件售服务项目实施时方提供

    投标(盖章):_浙江某某股份限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_项

    26 售服务响应
    261 售服务员配置响应
    果系统售发生障您需技术咨询时售服务员寻求帮助:贵政府样重客户方制定位客户理专职负责项目理障响应进行定期电话踪门回访提供该客户理手机号码Email等联系方式保证手机24时开机
    服务员您提供善美服务解您顾忧
    262 售服务员情况表
    应招标书求公司拟排维护员列表:
    备注:参项目位√否X
    售服务员情况表
    序号

    姓名

    年龄
    学历
    专业
    职称
    项目中职责
    参项目否位
    1
    总协调






    项目理

    2









    3









    4










    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_

    263 障等级划分
    系统发生问题时您根实际状况确定障等级列四种等级中进行选择:
    级障-—系统瘫痪造成系统法访问(紧急)
    二级障-—现网络性严重降系统部分业务运作重影响(严重)
    三级障-出现疑似障报警时部分业务运作正常工作(般)
    四级障-—业务运作影响根没影响需技术帮助(技术支持)
    264 响应时间承诺
    根障等级情况正式您做出响应时间承诺:
    级障――承诺:电话立响应1时现场
    二级障――承诺:电话立响应2时现场
    三级障――承诺:电话立响应3时现场
    四级障――承诺:电话立响应安排员远程现场支持
    果障定时限未解决该障动升级更高障层面获更高关注程度重视程度
    27 售服务承诺


    售 服 务 承 诺
    尊敬xxxx理局:
    方售服务方案容完全满足标书中求方中标提供包括限点质保售服务承诺:
    ……
    投标方应提供相应培训计划详细说明培训方式点数时间等实质性容

    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_项

    28 优惠条件承诺

    优惠条件承诺

    公司郑重承诺针项目提供优惠条件:
    1免费提供安监业务信息化建设方案咨询
    2……



    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_项

    第五部分 项目组名单


    第1章 项目组员名单

    项目实施员安排表
    单位全称(公章): 浙江某某限公司 招标编号:XXXXXXXXXXX
    序号
    姓名

    年龄
    学历
    专业资格
    (页码)
    项目中职责
    项目历
    位情况
    1




    第209页
    项目理
    承担商务标中案例项目开发研发理培训工作

    2








    3








    4








    5








    6








    7








    8








    9








    10








    11








    12








    13









    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_


    第2章 员简历证书
    21 副总理兼项目理xxx
    xxx履历

    基信
    姓名



    年龄

    职务

    学历

    学专业

    拟项目中岗位

    联系电话

    教育背景
    期间
    学培训




    三年工作简历
    期间
    项目名称
    角色
    业绩



    优秀



    优秀



    优秀



    优秀



    优秀



    优秀

    处贴证件扫描件

    22 需求分析师系统分析师
    xxx履历
    23 软件安全师
    24 软件工程师
    25 软件工程师

    26 软件工程师


    27 效果工程师

    28 性测试工程师
    29 软件测试工程师

    210 UI设计师

    211 硬件工程师
    212 商务联络


    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________ 日期:_2013年06月05_

    第六部分 工程量工费开发成

    第1章 工程量工费(含保价)

    项目工程量工费清单(含报价)表:
    表格项目实施工程量工费清单
    单位全称(公章): 浙江某某限公司 招标编号:XXXXXXXXXXX
    序号


    容描述
    工程量(工作日)
    工程量计(工作日)
    工数()
    1
    需求分析
    需求调研
    业方沟通进行需求调研
    20
    36
    1
    2
    需求分析
    需求分析容系统功模块优化方案细节求
    10
    1
    3
    需求方案设计编制
    需求调研结果设计需求说明书建设双方评审前确认需求说明书说明书提出建设方案确定工作容工作 量
    6
    1
    4
    系统设计





    5




    6




    7




    8
    程序研发





    9




    10




    11




    12




    13




    14




    15
    系统测试





    16




    17




    18




    19
    系统部署





    20




    21




    22




    22
    计(累计)





    全权代表签名: 日 期: 2013年06月05日


    第2章 开发成等费清单
    表占工作量填报相应百分例列出开发概设计成
    21 开发成等费组成说明表
    表格开发成等费组成说明表
    单位全称(公章): 浙江某某限公司 招标编号:XXXXXXXXXXX
    费名称
    整费中占例()
    1前期调研费

    11需求调研业务沟通

    12前期软硬件部署文档编写项目研发准备事项成费

    2工成应系统开发成

    21系统总体设计成费

    22系统功设计成费

    23测试成费

    3安装调试成

    31

    32

    4硬件设备成费

    5培训费

    6维护费

    61需求叠代变更调研成费







    7常驻专职工程师成费

    总计

    全权代表签名: 日 期: 2013年06月05日
    22 开发详细设计成费组成清单
    中详细设计成例(工作日计算占总开发天数中百分):
    表格开发详细设计成费组成说明表

    单位全称(公章): 浙江某某限公司 招标编号:XXXXXXXXXXX
    子系统名称
    功模块范围
    开发成占百分()
    GGOA系统
    实现领导组织责体系工作报部门通知请假申报常文档载数查询功模块
    4







































    总计
    100
    备注:开发成占百分()模块开发成模块总开发成*100
    全权代表签名: 日 期: 2013年06月05日

    第七部分 培训计划

    第1章 培训计划方案
    11 培训计划声明
    ……
    方原导致培训期完成原设计需改变业方(户方)权求方重新进行培训费方承担
    12 培训目
    ……
    13 培训计划
    ² ……
    131 培训阶段划分

    132 培训课程

    1321 系统理员培训

    表格系统理员培训安排表
    序号
    课程

    1
    系统总体介绍

    2
    开发工具软件设计介绍

    3
    软件安装配置网络

    4


    5


    6


    7


    8



    1322 相关领导培训
    部分员培训达目标:

    表格领导培训安排表
    序号
    课程

    1
    系统总体介绍

    2
    统计分析报表查

    3
    功查询操作

    4
    相关权限功模块操作


    1323 普通户培训
    部分员培训达目标:
    Ø 熟练操作软件业务功(涉业务相关功)
    Ø 熟练软件提供项统计分析工具
    课程安排具体实施时提交详细计划业审批执行:
    表格普通户培训安排表
    序号
    课程

    1
    系统总体介绍

    2
    统计分析报表查

    3
    功查询操作

    4
    功模块基操作

    备注:该课程通设置户身份权限进行实例讲解安监员审批员机构领导等权限具功模块操作方提供户权限模块进行实例操作演示
    1324 软件开发维护培训


    133 培训环境设施
    ……
    134 培训象员
    工程实施程中方分阶段分批业系统理员安监员维护维修员培训员项目系统全面系统专业培训针系统运行需建议培训系统运营员
    ² 系统理员:GGZHJGF信息台理维护(包括软件修改开发升级测试)
    135 教员资质
    方指定具相理水……
    136 受训求

    ² 系统理员
    è 熟悉GG安监行业知识相关法律法规
    è
    ² 系统维护员
    è 具计算机相关专业知识学背景
    è
    è
    受训员条件求
    第2章 培训容
    21 操作培训

    22 维护培训

    23 软件开发培训

    24 现场培训
    现场培训:系统理员普通户学会项目系统功操作维护培训包括正常操作程序样处理紧急情况
    25 培训
    培训:根业方实际需求果需求服务器web应GGZHJGF信息台部署调试路器等硬件设备操作系统数库备份软件网软件专商业软件等培训业员提供原厂商公开免费标准培训课程门课程少应培训2次
    第3章 培训方法
    方业员培训提供实验课时提高员实际操作水达培训目方培训计划针全系统进行培训培训容包括限:
    è
    方提供种培训方式:
    现场培训:直接业方指定现场业方调配培训环境中进行培训
    网络远程协助培训:直接QQ视频远程协助等手段进行远程培训
    电话视频培训:直接电话视频媒体等方式进行远程培训
    第4章 培训材料效果时间安排
    41 培训材料
    培训文件培训实施前14工作日提交业确认批准
    培训文件Microsoft Office 2003XPPPTVisio等业批准格式提交
    书面教材保证培训员1套时光盘方式提交少2份电子文档
    方培训课程提供培训相关材料文件材料文件包括:
    表格培训材料文件列表
    序号
    材料文件
    说明
    1
    系统功模块操作说明书

    2
    系统维护手册
    系统配置部署调试维护说明
    3
    系统数库网络理基操作说明书
    包括数库备份原操作等网络部署实例等
    4
    系统疑难问题解答书

    5
    系统台操作说明书
    户维护权限维护定义设置等说明
    6
    基础网络知识文档操作系统高级应文档系统集成文档

    7
    硬件配置操作手册


    42 培训效果
    培训员断进步达培训计划求果业方需方业方配合组织培训员常接受测验考试确定否称职完成赋予务工作
    方准备提交份测验考试计划详细材料包括范围功方法供业确认
    考核分理考核实践考核该方案需业方审批方执行
    43 培训费
    应招标书求培训场配置业方受训员聚集等需费业方行承担外项目关切培训费方承担
    方郑重承诺:方业方签署合认真履行合提供项目系统免费培训服务
    44 培训时间安排
    表格培训时间安排表
    课程名称
    提供资料
    持续时间
    授课教师
    培训象
    培训点
    课程费
    系统维护操作培训
    Xx操作说明书
    4工作日

    系统维护员

    000
    系统台理培训

    2工作日

    系统理员

    000
    GGZHJGF信息台操作培训

    3工作日



    000
    服务器安装配置
    服务器安装配置操作手持
    2工作日



    000
    备注:具体时间定说明:
    ü 培训方式采集中分批培训采现场授课+机部分员采远程视频教程培训
    ü 培训点双方协商户指定部员会议室统培训机司计算机机房进行机操作
    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_

    第八部分 验收方案

    第1章 验收求


    第2章 验收方案
    21 项目验收组织机构

    22 项目验收
    次工程项目中作验收包括:
    l 投标方投标技术文件
    l 双方签订项目合书
    l 双方签订户需求说明书需求规格说明书
    l 项目实施中项目需求变更报告
    l 项目相关文档资料
    文档中双方(户方实施方)认需求规格说明书项目需求变更报告两份文档作验收
    23 项目验收时间安排
    项目验收时间安排:
    完成系统安装配置务测试运行通申请户方进行系统初验初步预计项目签订效合日起推第16周
    系统正常试运行1月组织系统进行正式验收初步预计签订合日起推5月底第20周
    24 项目验收流程

    25 项目验收容
    1 验收容
    项目验收容包括方面:
    l 项目进度计划执行情况
    l 系统功质量情况
    l 系统界面设计情况
    l 项目文档提交情况
    l
    次项目包括方面工作务项务完成文档提交设备软件应系统交付相应完成标志测试评估验收标准
    2 提交文档
    次工程总体验收时方提交
    Ø 软件源程序执行代码源程序求具良编程风格代码注释说明必需完整执行代码二进制文件安装文件形式提供
    Ø 数库设计数实体模型相互关系数字典描述
    Ø 网络系统拓扑结构相关设备配置
    Ø 系统体系架构描述
    Ø 网站页面视觉设计容素材原稿
    Ø 软件需求说明书
    Ø 概设计说明书
    Ø 详细设计说明书
    Ø 数库设计说明书
    Ø 服务扩展系统开发规范
    Ø 技术手册(安装操作维护障排等)
    Ø 测试计划
    Ø 工程日志
    Ø 试运行报告
    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_
    第九部分 技术偏离说明表

    第1章 技术偏离响应表

    技术偏离说明表

    单位全称(公章): 浙江某某限公司 招标编号:XXXXXXXXXXX
    序号
    采购求
    投标响应
    偏离情况
    说明
    1
    第二部分 编制提交采购响应文件须知
    二招标文件
    81标物
    三投标文件编制
    方已认真阅读理解招标书容
    偏离
    方完全理解响应采购总方明确标物SCCGGZHJGF信息台建设项目包括11子系统手持终端应系统企业端应系统相关硬件设备采购配置
    方投标文件编制已完全遵招标书中投标文件编制求覆盖招标书相关容
    2
    第三部分项目技术规范服务求
    完全理解响应
    偏离
    见技术方案第二部分第九部分
    3
    第2章.总体方案
    21象
    22建设目标
    23建设原
    求具:
    先进性成熟性
    开放性标准性
    时效性享性
    安全性性
    扩展性易维护性
    完全理解响应


    正偏离
    方采java技术台J2EE技术路线结合MVC技术jqueryweb服务技术组件化模块开发技术实现先进性成熟性时效性享性

    4




    5




    6




    7




    8




    9




    10




    11




    12




    13




    14




    15




    16




    17




    18




    注:投标应根投标设备性指标招标文件求偏离情况栏注明正偏离负偏离偏离
    投标(盖章):_浙江某某限公司_
    法定代表授权委托(签字):________________
    日期:_2013年06月05日_

    第十部分 说明

    第1章 验收文档附件

    附录验收文档:
    验收申请书
    项目名称:
    建设单位:
    承建单位:
    项目开始日期:
    项目结束日期:




    承建单位盖章:
    项目理签字:
    日期: 年 月 日
    建设单位意见:

    建设单位(签字盖章)
    日期:


    户报告书
    申请验收业务软件(子系统)名称
    业务软件(子系统)名称
    承建单位


    二验收说明
    1应软件否满足相关政策法规求否满足业务需求功需求充分运行(两月)验证
    2应软件软件操作方便性软件性软件稳定性否满足工作需
    3培训工作运行维护工作数迁移工作否满足工作需
    4试运行产生新需求作步完善软件系统需求影响验收通
    三单位业务软件(子系统)名称



    四验收评审意见
    □ 通 □通
    五存问题建议(意见通通列出目前存问题建议)



    六负责签字盖章
    单位名称(盖章):
    单位负责(签字): 日期:

    业务部门:
    部门负责(签字): 日期:





    专家评审表
    项目名称:

    建设单位:

    承建单位:

    开工日期:

    竣工日期:

    专家意见:
    1)否满足业务需求

    2)功需求性需求

    3)文档否齐全

    4)意见


    专家签名:


    第2章 问题回馈单附件

    表单:


    表单二:






    第3章 设备配置清单

    产品设备配置(软件)清单

    单位全称(公章): 浙江某某限公司 标项:
    序号
    设备名称
    品牌
    规格
    型号
    单位
    数量
    性指标

    1
    GGZHJGF信息台
    xxxx科技
    V10
    1套
    具高发配置化实性较强安监电子政务GGZHJGF信息台系统
    GG
    2






    全权代表签名: 日期: 2013年06月05日

    硬件设备配置清单

    单位全称(公章): 浙江某某限公司 招标编号:XXXXXXXXXXX
    序号
    名称
    参数配置
    数量
    备注
    1
    应CX服务器
    DELL R720 2U机架式服务器
    英特尔四核强处理器E5620
    8GB(4*2GB) DDR31333 ECC+REG存
    600GB(300GB*2) 35寸热插拔SAS硬盘(15000RPM) RAIDI1
    Broadcom四端口千兆适应网卡
    1
    1 参考品牌:
    DELL
    英特尔
    金士顿
    威刚
    2服务器求提供原厂商正式服务承诺函原厂商产品授权证明
    2
    数库服务器
    DELL R720 2U机架式服务器
    英特尔四核强处理器E5620
    12GB(3*4GB)DDR31333 ECC+REG存
    900GB(300GB*3) 35寸热插拔SAS硬盘(15000RPM) RAIDI5
    Broadcom四端口千兆适应网卡
    1
    3
    备份服务器
    DELL R720 2U机架式服务器
    英特尔四核强处理器E5620
    8GB(3*4GB)DDR31333 ECC+REG存
    900GB(300GB*3) 35寸热插拔SAS硬盘(15000RPM) RAIDI5
    Broadcom四端口千兆适应网卡
    1
    4
    手持设备
    纽曼P9板电脑
    Android 2312GHZCPU512MDDR3存电容屏8寸3G WIFI
    3
    5
    系统配套PC
    联想商扬天T2900d双核E67002G存500G硬盘20宽屏
    6
    6
    系统运行环境
    Windows server 2003
    3
    Tomcat
    3
    Mysql
    2
    防病毒系统
    3
    备注:实际提供硬件设备参数性低表中相关指标

    全权代表签名: 日 期: 2013年06月05日

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