20＊＊所退管工作总结

2017年排水五退工作总结
 2017年度排水五退部深入学全国两会精神作重政治务牢牢握新时代中国特色社会义思想十九精神认真贯彻排处职代会精神退工作部署积极面退工作新形势新务坚持强化服务意识抓抓实风廉政建设构建排处谐方线服务退休职工核心 提高效推进退队伍作风建设面退新形势转变工作方式工作作风强化服务意识细化基础工作注重制度建设切实发挥退部门理服务职桥梁纽带作维护排处谐稳定局
退休职工现状分析
截止2017年12月31日退休职工数327干部14工3132017年112月份办理退休手续数10死亡8调入2调出1截2017年12月31日退休职工年发放慰问补助金16784元帮扶困难职工59余次重点帮扶27余次走访慰问15次
二 提升服务意识树立全心全意退休职工服务宗旨
截止2017年12月底排水五退休职工327已五职职工数三倍着退休职工数逐年增长退服务工作务日趋繁重工作难度复杂程度逐年加利开展退服务工作五退工作中断强化服务意识增强局意识退休职工作家退休职工服务工作出发点落脚点退休职工服务理工作感更贴心更放心更舒心排水五领导班子历重视退工作始终退工作作政工作重组成部分年初计划年项工作落实时刻关注常问形成完善规范理工作体系财力力物力予力支持年应年底退休员扎堆集中报销药费问题领导班子提前积极想办法应退部增加手退休员减少等候时间复印机放方便退休员复印方退休员致评时工作中面工作员少服务象工作务繁重情况通进步完善组织机构建立健全规章制度慰问帮困制度文档理制度等常规工作全力保证退工作利完成切实增强做退工作责感断推动退工作新水
三夯实基础工作注重情感沟通切实推进退工作开展
日常理工作中结合退信息系统理数库软件进行微机录入根实际情况时进行调整更新确保信息效性准确性实行动态理做百分百帮扶方便查询统计报表工作做死亡退休职工次性抚恤金发放工作截年十二月底已16位已退休职工家属办理次性抚恤金整档发放工作耐心做解答周服务掌握政策积极态度解决问题解退休职工需求努力退休职工解难事办实事认真执行困难帮扶政策合理准确帮助病职工申请困难补助费时掌握退休职工实际困难情况特高龄特困职工劳模病困职工患特种病造成病致困退休职工做时关心年做两次慰问帮扶工作困难职工够时帮助目前建立劳模困难伤残高龄退休职工家庭基情况登记册专专档做家庭情况清致困原清思想动态清采取定期电话定期走访形式帮助解决实际困难退休职工感受组织温暖真正感受：然退休排水五娘家永远会忘记单位目前病导致生活困难职工21市级劳动模范2作重点帮扶象逢年节会慰问金慰问品送手中时排处委温暖送职工心中病住院职工会购买慰问品医院探病死亡职工家属会第时间场吊唁转达组织家属慰问
截2017年12月59次病困难职工申请困难补助中27次病职工春节中秋前夕局处予困难职工慰问帮扶款全年慰问病困退休职工15次退休职工真正享受老养老老帮老乐服务理念
四突出亮点搭建谐稳定台
电话条短信微信座退休职工联系桥梁退休职工更方便时沟通感情解生活身体状况2015年成立排水五退休职工沟通微信群微信愿意加入群退休职工加入群里样第时间相关信息政策通知家退休职工事时找时充分利退休职工广联络网困难家帮忙解决效提升退休工作理水单位节省部分开支愿加入微信群退休职工电话通知勿必遗漏微信群数逐渐增加目前已成立两退休职工微信群位职工反映问题意愿诉求详细记录案便备查踪督办够解决问题时联系关部门迅速予解决做搪塞拖拉敷衍应付合理符合政策问题耐心解释政策规定做疏通思想理情绪避免矛盾激化确保职工队伍谐稳定方便退休职工日感情沟通退工作良序开展奠定基础工作收明显效果
着退休职工队伍日益扩需帮助解决问题日俱增退员工作求需做进步提升深入研究退休职工队伍变化提出时代课题努力服务理念理体制工作机制方法手段等方面时俱进深刻认识做退服务工作关系单位发展稳定局落实科学发展观重体现更加细致深入全方位关心退休职工退休职工困难职工解难事办实事营造积极团结稳定谐方职工队伍构建稳定谐环境发挥应作

排水五退部
2017年3月28日
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