XX县城市理局(综合行政执法局)全国文明城市创建工作实施方案
2020年县创建全国文明城市考刺年进步巩固提升前期创建成果干净整洁序城市容貌秩序迎接全国文明城市创建测评检查根XX省文明城市测评体系操作手册(2019年县级城市版)标准求结合单位工作职责实际务特制定工作实施方案
组织领导
确保城系统全国文明城市创建中项务完成局成立创建工作领导组
组 长：XX
副组长：XX
成 员：局机关科室城市建设理综合执法队环境卫生理处城乡生活垃圾理办公室城市理监督指挥中心相关负责
领导组设办公室办公室设局市容理科XX办公室XX办公室副XX办公室成员职责：负责全国文明城市创建工作中方案制定组织协调务交办督查考核材料收集等
二涉范围
城市出入口次干道交通路口商业街背街巷公广场景区（公园）车站城市规划馆少年宫体育馆图书馆公交站台宾馆酒店餐饮店集贸市场商场超市政务厅（行政服务中心）医院公文化设施文化传播场爱国义教育基(烈士陵园)中学校营性网吧旅行社窗口行业营业厅室外公厕建筑工街道城市社区居民区等点位者周边实施常态化长效化理确保城市容貌规范干净整洁序
三时间步骤
1．宣传发动阶段(完成时间：2月底前)县召开创建全国文明城市推进会基础县城局迅速召开全系统员动员会2020年全国文明城市创建进行动员部署单位根职做部署动员确保全系统条心全力推进全国文明城市创建工作
2．常态理阶段 (完成时间：3月底前) 单位根职责范围年初计划中心工作确保日常理工作常态化类似次干道商业街店外营(加工摆放)乱张乱贴停车秩序流动摊点环卫保洁清运等日常工作范围问题作整治象进行突击整治责中队站()行负责实施常态化理
3．攻坚克难阶段(完成时间：4月底前)针县城区重点难点问题县创建指挥部交办务实施集中者专项整治
4．查缺补漏阶段(完成时间：检查前)单位次测评检查前XX省文明城市测评体系操作手册(2019年县级城市版)标准求认真细致排查职责范围者辖区域存问题通查缺补漏确保城系统全国文明城市创建检查中失分
5．长效理阶段(完成时间：4月底集中者专项整治结束)单位问题整治位加强理力度执法强度通高压式长效理态势坚决杜绝反复整治反复回潮现象发生
四务分解
单位职范围日常工作作务分解面XX省文明城市测评体系操作手册(2019年县级城市版)容城系统涉务进行分解
()网申报部分
组长：XX
责：XX
该项工作XX牵头负责县创建指挥部做接根网申报标准求抓落实局执法队台帐资料责XX环卫处台帐资料责XX垃圾办台帐资料责XX报容必须符合网申报标准求
(二)实考察部分
1．讲文明树新风公益广告
组长：XX
责：XX
责单位：市容执法中队XX街道中队XX街道中队XX街道中队
务求：街电子屏根创建求播放少30公益广告督促次干道商业街两侧商家电子流动字幕播放少30公益广告督促建筑工围挡设置少30公益广告
2．市政公设施
组长：XX
责：XX
责单位：XX街道中队XX街道中队XX街道中队交通执法中队环境卫生理处
务求：
(1)行道违规占现象指占道营占道堆放占道加工车辆占行道乱停乱放
(2)分类垃圾桶果壳箱设置合理排放整齐保持设施面整洁卫生
(3)建成区公卫生间：①设轮椅通道扶手缘石坡道等障碍设施②少1方便残疾老年伤病孕妇童带扶手坐便器蹲便器
3．环境卫生
组长：XX
责：XX
责单位：生活垃圾分类办公室环境卫生理处城乡生活垃圾理办公室
务求：
(1)建成区公路（河道）线明显垃圾堆积环境脏乱面源污染现象(指环卫处保洁范围)
(2)次干道商业街公广场隔500 米少1处公卫生间指示牌
(3)次干道商业街背街巷公广场城乡接合部：①环境卫生干净整洁杂物烟头痰迹垃圾清运时分类收集脏乱差现象卫生死角盲区②公厕分布合理保洁时明显异味二类公厕设立障碍设施
4．公场秩序
组长：XX
责：XX
责单位：XX街道中队XX街道中队XX街道中队交通执法中队市容执法中队
务求：
(1)次干道商业街背街巷公广场公园景区景点车站商场超市农贸（集贸）市场城乡接合部：①行道板违章停车（机动车非机动车）现象（机动车非机动车线停放影响正常交通）更车辆占盲道现象②占道营现象（特殊商铺门前统划线商铺线出店摆摊营影响正常交通）③乱张贴现象④高音卖兜售商品现象⑤利车身设置广告现象⑥车辆抛撒滴漏带泥路污染路面现象⑦城员粗暴野蛮执法现象
(2)马路市场流动商贩：①影响正常交通情况划定区域商贩划定区域规范营②环境卫生干净整洁垃圾清运时
5．居民区
组长：XX
责：XX
责单位：物科物业服务中心
务求：
(1)居民区：①显著位置展示少3处公益广告②公益广告统规划设计容色调周围城市景观风貌相融合③城市历史文化相承接市民接受方式欣赏惯相契合创公益广告作品④显著位置善行义举榜（事迹精神介绍）展陈容丰富日常维护良更新时⑤显著位置市民公约社区居民公约倡导邻里睦守相助⑥区宣传栏文明城市文明社区文明家庭等精神文明创建容⑦占堵塞消防通道现象⑧友善外员耐心热情回答询问⑨环境绿化美化卫生状况良乱扔垃圾吐痰现象（余求具体参点位求）
(2)物业项目服务处：①显著位置展示行业规范②显著位置展示少3处公益广告③公益广告统规划设计容色调周围城市景观风貌相融合④城市历史文化相承接市民接受方式欣赏惯相契合创公益广告作品⑤出入口设障碍设施理情况良⑥明显禁烟标识烟区（专设吸烟区外区域）没吸烟现象⑦序排队排队号系统拥挤现象⑧声喧哗争吵谩骂现象⑨业员文明语礼貌规范服务⑩门难进脸难事难办等突出问题慵懒散拖现象？高效投诉处理机制
(三)问卷调查部分
组长：XX
责：XX
责单位：局办公室执法队环卫处垃圾办监督指挥中心
务求：根县创建指挥部求组织志愿服务活动切实注重效果创建程中宣传报道工作做深入民心协调开展系列专题宣传工作
(四)督查考核部分
组 长：XX
责：XX
责单位：局城镇理指导科执法队督查中队环卫处督查科城市理监督指挥中心
务求：
(1)督查员加路面督查力度局城镇理指导科月单位务推进情况进行汇总工作中存问题单位根督查考核办法予扣分推进力推诿扯皮消极怠工时报局创建领导组确保项务序时进度高标准完成
(2)局城镇理指导科督查情况汇总督查中发现问题时单位发督办整改单推进务落实
(3)城市理监督指挥中心充分发挥信息采集员作针创建务中明确容中针性进行信息采集迅速传台督促单位时处理位
五工作求
1．统思想提高认识2020年全国文明城市创建考刺年县委县政府年全国文明城市创建工作高度重视求单位部门全力赴投入创建工作中确保高分通全国文明城市测评检查城系统全体员牢固树立全局盘棋思想高度责感命感折扣完成项务确保城系统创建检查中失分
2．高度重视全身投入次创建评选中面压力巨城系统说标准高时间紧务重相关责严密组织全面抓落实克服种困难做令行禁止饱满工作热情强烈责心投入工作中确保项务时标准完成
3．密切协形成合力单位保障中加强沟通密切配合形成合力齐抓做分工分家工作中出现问题时汇报时处置时解决
4．严格督查责县创建全国文明城市相关工作中涉城系统务已责局根推进完成情况抓督查时测评检查程中素扣分问题实行责倒查相关责严肃处理决姑息
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2020年县创建全国文明城市考刺年进步巩固提升前期创建成果干净整洁序城市容貌秩序迎接全国文明城市创建测评检查根XX省文明城市测评体系操作手册(2019年县级城市版)标准求结合单位工作职责实际务特制定工作实施方案
组织领导
确保城系统全国文明城市创建中项务完成局成立创建工作领导组
组 长：XX
副组长：XX
成 员：局机关科室城市建设理综合执法队环境卫生理处城乡生活垃圾理办公室城市理监督指挥中心相关负责
领导组设办公室办公室设局市容理科XX办公室XX办公室副XX办公室成员职责：负责全国文明城市创建工作中方案制定组织协调务交办督查考核材料收集等
二涉范围
城市出入口次干道交通路口商业街背街巷公广场景区（公园）车站城市规划馆少年宫体育馆图书馆公交站台宾馆酒店餐饮店集贸市场商场超市政务厅（行政服务中心）医院公文化设施文化传播场爱国义教育基(烈士陵园)中学校营性网吧旅行社窗口行业营业厅室外公厕建筑工街道城市社区居民区等点位者周边实施常态化长效化理确保城市容貌规范干净整洁序
三时间步骤
1．宣传发动阶段(完成时间：2月底前)县召开创建全国文明城市推进会基础县城局迅速召开全系统员动员会2020年全国文明城市创建进行动员部署单位根职做部署动员确保全系统条心全力推进全国文明城市创建工作
2．常态理阶段 (完成时间：3月底前) 单位根职责范围年初计划中心工作确保日常理工作常态化类似次干道商业街店外营(加工摆放)乱张乱贴停车秩序流动摊点环卫保洁清运等日常工作范围问题作整治象进行突击整治责中队站()行负责实施常态化理
3．攻坚克难阶段(完成时间：4月底前)针县城区重点难点问题县创建指挥部交办务实施集中者专项整治
4．查缺补漏阶段(完成时间：检查前)单位次测评检查前XX省文明城市测评体系操作手册(2019年县级城市版)标准求认真细致排查职责范围者辖区域存问题通查缺补漏确保城系统全国文明城市创建检查中失分
5．长效理阶段(完成时间：4月底集中者专项整治结束)单位问题整治位加强理力度执法强度通高压式长效理态势坚决杜绝反复整治反复回潮现象发生
四务分解
单位职范围日常工作作务分解面XX省文明城市测评体系操作手册(2019年县级城市版)容城系统涉务进行分解
()网申报部分
组长：XX
责：XX
该项工作XX牵头负责县创建指挥部做接根网申报标准求抓落实局执法队台帐资料责XX环卫处台帐资料责XX垃圾办台帐资料责XX报容必须符合网申报标准求
(二)实考察部分
1．讲文明树新风公益广告
组长：XX
责：XX
责单位：市容执法中队XX街道中队XX街道中队XX街道中队
务求：街电子屏根创建求播放少30公益广告督促次干道商业街两侧商家电子流动字幕播放少30公益广告督促建筑工围挡设置少30公益广告
2．市政公设施
组长：XX
责：XX
责单位：XX街道中队XX街道中队XX街道中队交通执法中队环境卫生理处
务求：
(1)行道违规占现象指占道营占道堆放占道加工车辆占行道乱停乱放
(2)分类垃圾桶果壳箱设置合理排放整齐保持设施面整洁卫生
(3)建成区公卫生间：①设轮椅通道扶手缘石坡道等障碍设施②少1方便残疾老年伤病孕妇童带扶手坐便器蹲便器
3．环境卫生
组长：XX
责：XX
责单位：生活垃圾分类办公室环境卫生理处城乡生活垃圾理办公室
务求：
(1)建成区公路（河道）线明显垃圾堆积环境脏乱面源污染现象(指环卫处保洁范围)
(2)次干道商业街公广场隔500 米少1处公卫生间指示牌
(3)次干道商业街背街巷公广场城乡接合部：①环境卫生干净整洁杂物烟头痰迹垃圾清运时分类收集脏乱差现象卫生死角盲区②公厕分布合理保洁时明显异味二类公厕设立障碍设施
4．公场秩序
组长：XX
责：XX
责单位：XX街道中队XX街道中队XX街道中队交通执法中队市容执法中队
务求：
(1)次干道商业街背街巷公广场公园景区景点车站商场超市农贸（集贸）市场城乡接合部：①行道板违章停车（机动车非机动车）现象（机动车非机动车线停放影响正常交通）更车辆占盲道现象②占道营现象（特殊商铺门前统划线商铺线出店摆摊营影响正常交通）③乱张贴现象④高音卖兜售商品现象⑤利车身设置广告现象⑥车辆抛撒滴漏带泥路污染路面现象⑦城员粗暴野蛮执法现象
(2)马路市场流动商贩：①影响正常交通情况划定区域商贩划定区域规范营②环境卫生干净整洁垃圾清运时
5．居民区
组长：XX
责：XX
责单位：物科物业服务中心
务求：
(1)居民区：①显著位置展示少3处公益广告②公益广告统规划设计容色调周围城市景观风貌相融合③城市历史文化相承接市民接受方式欣赏惯相契合创公益广告作品④显著位置善行义举榜（事迹精神介绍）展陈容丰富日常维护良更新时⑤显著位置市民公约社区居民公约倡导邻里睦守相助⑥区宣传栏文明城市文明社区文明家庭等精神文明创建容⑦占堵塞消防通道现象⑧友善外员耐心热情回答询问⑨环境绿化美化卫生状况良乱扔垃圾吐痰现象（余求具体参点位求）
(2)物业项目服务处：①显著位置展示行业规范②显著位置展示少3处公益广告③公益广告统规划设计容色调周围城市景观风貌相融合④城市历史文化相承接市民接受方式欣赏惯相契合创公益广告作品⑤出入口设障碍设施理情况良⑥明显禁烟标识烟区（专设吸烟区外区域）没吸烟现象⑦序排队排队号系统拥挤现象⑧声喧哗争吵谩骂现象⑨业员文明语礼貌规范服务⑩门难进脸难事难办等突出问题慵懒散拖现象？高效投诉处理机制
(三)问卷调查部分
组长：XX
责：XX
责单位：局办公室执法队环卫处垃圾办监督指挥中心
务求：根县创建指挥部求组织志愿服务活动切实注重效果创建程中宣传报道工作做深入民心协调开展系列专题宣传工作
(四)督查考核部分
组 长：XX
责：XX
责单位：局城镇理指导科执法队督查中队环卫处督查科城市理监督指挥中心
务求：
(1)督查员加路面督查力度局城镇理指导科月单位务推进情况进行汇总工作中存问题单位根督查考核办法予扣分推进力推诿扯皮消极怠工时报局创建领导组确保项务序时进度高标准完成
(2)局城镇理指导科督查情况汇总督查中发现问题时单位发督办整改单推进务落实
(3)城市理监督指挥中心充分发挥信息采集员作针创建务中明确容中针性进行信息采集迅速传台督促单位时处理位
五工作求
1．统思想提高认识2020年全国文明城市创建考刺年县委县政府年全国文明城市创建工作高度重视求单位部门全力赴投入创建工作中确保高分通全国文明城市测评检查城系统全体员牢固树立全局盘棋思想高度责感命感折扣完成项务确保城系统创建检查中失分
2．高度重视全身投入次创建评选中面压力巨城系统说标准高时间紧务重相关责严密组织全面抓落实克服种困难做令行禁止饱满工作热情强烈责心投入工作中确保项务时标准完成
3．密切协形成合力单位保障中加强沟通密切配合形成合力齐抓做分工分家工作中出现问题时汇报时处置时解决
4．严格督查责县创建全国文明城市相关工作中涉城系统务已责局根推进完成情况抓督查时测评检查程中素扣分问题实行责倒查相关责严肃处理决姑息
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