护理员绩效考核方案
调动护理员工作积极性动性提高护理质量护理理水促进护理员分配制度改革充分调动护士工作积极性创造性更促进护理工作持续性发展特制定护士绩效考核方案具体容：
护士绩效考核总分基础分+加分项+减分项
考核办法
（）基础分：
护士绩效考核基础分满分100分护士长护士综合考评初评护理部复评
考核方法：
建立护理员工作考核记录护士长月科室护理员工作进行考核初级评价次护理部进行复评中护士长基础分满分100分占基础分分60护理部基础分满分100分占基础分分40考核容思想品德工作责心业务力工作效率团队精神沟通协调服务态度安全意识出勤差错投诉等
（二）加分项目
（1）获病口头书面表扬者月加10分
（2）护士根身专业知识服务技巧编写培训课件领导认报力资源部审查许终成功进行推广次加20分
（3）医院护理部组织类培训考试成绩90分（含）者月加5分
（4）参加医院护理部业务学次加2分
5扣分项目
（1）发生差错病投诉月扣10分
（2）医院护理部组织类考试成绩低60分者月扣5分
（3）参加医院护理部业务学者次扣2分
护士绩效总分护士长考核分×30+护理部专行项考核分×30+病满意分×40+加分减分
注：护理组根月考评情况进行年终总评作评优年终奖金发放年薪资调整具体方法计算公式：
方法：护士年度考核分年112月员工月度考核基础分均值
公式：年度考核分员工基础分112月12
二月度考核测评求
护理部层级高度重视考核工作护士长护理部做注重实绩客观公正实事求位护理员进行公正评价
三月度考核测评容：
（） 护士长护士考核容包括：
① 工作完成情况（10分）：基工作务否时完成
②业务力（10分）：专业知识应力灵活应变力紧急时间处理力等
③工作效率（10分）：检核工作时效性
④工作质量（10分）：工作质量医院满意度病满意度调查
⑤劳动纪律（10分）：结合医院规产生负激励员工次扣2分
⑥工作态度（10分）：工作状态工作积极性动性创新性等
⑦出勤率（10分）：次迟早退扣05分请事假天扣05分请病假扣分旷工天扣5分
⑧团结协作（10分）：护士间发生矛盾纠纷扣2分
⑨发生差错事（10分）：发生次差错事扣2分
⑩服务态度（10分）：包含业务外业务服务满意度发生次病投诉扣2分部投诉扣1分
注：项扣分项扣完止加扣满分100分中100分~91分优90~80分良79~60分合格59分合格
注：优占科室护士总数2030良占科室护士总数50合格占科室护士总数20合格占科室护士总数010
四护理员职称系数
中级14护师13护士12见期护士11
五护理员岗位系数
前台护士：11
导检护士：10
科室护士：11
组长岗位：12
六护理员奖金组成
绩效考核总分×职称系数×岗位系数×奖金基数该护士奖金数
（（营业额×0035）全员系数总×护理员总数）护理员考评系数总奖金基数
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调动护理员工作积极性动性提高护理质量护理理水促进护理员分配制度改革充分调动护士工作积极性创造性更促进护理工作持续性发展特制定护士绩效考核方案具体容：
护士绩效考核总分基础分+加分项+减分项
考核办法
（）基础分：
护士绩效考核基础分满分100分护士长护士综合考评初评护理部复评
考核方法：
建立护理员工作考核记录护士长月科室护理员工作进行考核初级评价次护理部进行复评中护士长基础分满分100分占基础分分60护理部基础分满分100分占基础分分40考核容思想品德工作责心业务力工作效率团队精神沟通协调服务态度安全意识出勤差错投诉等
（二）加分项目
（1）获病口头书面表扬者月加10分
（2）护士根身专业知识服务技巧编写培训课件领导认报力资源部审查许终成功进行推广次加20分
（3）医院护理部组织类培训考试成绩90分（含）者月加5分
（4）参加医院护理部业务学次加2分
5扣分项目
（1）发生差错病投诉月扣10分
（2）医院护理部组织类考试成绩低60分者月扣5分
（3）参加医院护理部业务学者次扣2分
护士绩效总分护士长考核分×30+护理部专行项考核分×30+病满意分×40+加分减分
注：护理组根月考评情况进行年终总评作评优年终奖金发放年薪资调整具体方法计算公式：
方法：护士年度考核分年112月员工月度考核基础分均值
公式：年度考核分员工基础分112月12
二月度考核测评求
护理部层级高度重视考核工作护士长护理部做注重实绩客观公正实事求位护理员进行公正评价
三月度考核测评容：
（） 护士长护士考核容包括：
① 工作完成情况（10分）：基工作务否时完成
②业务力（10分）：专业知识应力灵活应变力紧急时间处理力等
③工作效率（10分）：检核工作时效性
④工作质量（10分）：工作质量医院满意度病满意度调查
⑤劳动纪律（10分）：结合医院规产生负激励员工次扣2分
⑥工作态度（10分）：工作状态工作积极性动性创新性等
⑦出勤率（10分）：次迟早退扣05分请事假天扣05分请病假扣分旷工天扣5分
⑧团结协作（10分）：护士间发生矛盾纠纷扣2分
⑨发生差错事（10分）：发生次差错事扣2分
⑩服务态度（10分）：包含业务外业务服务满意度发生次病投诉扣2分部投诉扣1分
注：项扣分项扣完止加扣满分100分中100分~91分优90~80分良79~60分合格59分合格
注：优占科室护士总数2030良占科室护士总数50合格占科室护士总数20合格占科室护士总数010
四护理员职称系数
中级14护师13护士12见期护士11
五护理员岗位系数
前台护士：11
导检护士：10
科室护士：11
组长岗位：12
六护理员奖金组成
绩效考核总分×职称系数×岗位系数×奖金基数该护士奖金数
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