前市赶超发展动力正生成开放空间更加广阔城市面貌提升素集聚日渐增强正处济级跃升开放层级跃升城市品质跃升关键发展阶段面新时代命题市委号召全市干部必须两维护政治觉勇立潮头时代担坚定信心势奋力开启四XX建设新征程全面展示重窗口海岛风景线XX实践诠释制度优势XX作添彩XX窗
机关食堂餐饮服务机关事务理中心外提供专业服务展示服务形象重窗口窗口服务保障着市行政中心数千名干部职工舌尖味蕾关着饮食健康安全年市行政中心机关食堂充分发挥讲政治重担重服务轻盈利局意识服务意识重接领导服务餐饮活动丰富元等方面获方面肯定断提升餐饮服务满意度尤郭金伟名家工作室担纲机关第食堂发挥特色餐饮优势省市外餐饮名家构建名厨联盟引进菜系邀请名厨名家现场烹制特色菜肴先推出10余项美食节活动围绕传统节日创新性开展节假日职工食惠活动受广干部职工欢迎年第二季度中心理五食堂机关单位反馈满意度测评情况机关干部中心餐饮服务满意率8090间然餐饮服务难做100满意8090离100长段距离分析机关干部反映问题:集中菜品食材新鲜烧法健康餐安全卫生二集中菜品价格品种样性服务细节需正视足需缩差距需付出百分百努力
重窗口海岛风景线成色样关键群众认老百姓获感强强机关食堂餐饮服务窗口质量关键机关干部认机关干部获感满意度强强尤疫情发生机关干部机关食堂餐安全感健康度品质度更加关注健康生活饮食安全样需求等提出更高求始终坚持机关干部饮食安全机关干部提供优质健康安全餐饮服务作重政绩断满足机关干部层次样化美生活需求机关食堂餐饮服务窗口成机关干部见摸着着实实获感满意度海岛风景线机关服务中心步工作重点改善食堂餐饮作牢牢握问题导通断完善创新提高级领导机关干部职工机关食堂百分百满意度作永恒追求目标紧紧围绕领导干部职工餐饮体验感获感强化服务力理力推进着力做心二化三力四+四举措餐饮文章努力提升机关食堂服务品质服务保障水岗位塑造海岛风景线勤服务窗口新形象
做心强烈责心理食堂断追求机关食堂餐饮服务精品目标实现机关干部满意度断提升食堂理安全序树立窗口形象意识追求百分百满意度
二做两化注重服务保障精细化全程造健康食堂餐饮着力点严源头采购环节(步市农科院合作开展精品蔬菜水果种植直供)分层理机关食堂食堂里运风味餐厅分类造餐饮精品(定期推出体验感强特色餐饮)努力提升餐饮品质服务细节(刷脸支付餐时间晚餐时间网预约餐餐具卫生等)服务形象(服务态度服务全程控)等做员工理性化合理设置岗位职责岗位绩效考核收入提升文关怀等重点做实部理挖潜实现食堂品质提升员工需求满足谐进
三提升三力工作超强敏感度着力提升感知力善发现问题时整改食堂理着力提升执行力细节入手立说立行抓落实工作善创新着力提升创新力广泛开展制度机制创新服务保障充满活力郭金伟工作室食堂厨房创新联动
四做实4+4举措
方面食堂营方落实提升四举措:开展技武交流活动提升力水技武活动相结合做赛促学赛促训赛促切实强化食堂学交流促技提升二建立值班理制度墙公布现场时处理类应急情况效降低消餐员满情绪三建立门征求意见制度抓住第手反馈信息时关注机关干部职工聚焦点知改四开展微笑服务礼貌语通礼仪素养培训提高员工服务职业素养
方面机关服务中心做细做实监四举措:加强监督力度完善监督指导委员会开展定期巡查二建立服务质量投诉约谈制度健全食堂理层层落实工作责制三建立智慧院APP等便捷化投诉反映通道配备时餐员评价反映投诉系统完善食堂绩效考评体系四继续实施季度满意度测评制度实施末位约谈机制发现问题建立问题整改时督办单制度完善问题隐患排查机制
前疫情考验进行中餐饮服务工作会更加繁重复杂作窗口服务单位定心怀舌尖健康安全岗位作施展聪明智舞台全心全意服务机关干部职工作展示机关事务工作窗口形象创新中增强力务实中提高水脚踏实勤勤恳恳乐奉献市行政中心干部职工提供健康卫生丰富样温馨便捷饮食服务服务四XX建设展示重窗口海岛风景线作出新贡献
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