信访工作总结暨2018年度工作计划

信访工作总结暨2018年度工作计划
信访工作总结暨2018年度工作计划
 年紧紧围绕级群众稳控问题消化基层总体求策举动出击渠道形式全方位做辖区矛盾纠纷排查化解信访稳定工作强化重敏感时期信访稳定工作实现全国重节日重会议信访三零目标促进全辖区信访形势呈现出态势全年信访立案12起结案9起4起案件正办理期间结案率达100 回顾总结办年信访稳定工作做点：
2017年工作
1办事处次召开信访专题会分析信访形势定期研究重点排查采取力措施化解群众反映热点难点矛盾纠纷问题全年信访件集中反映土征房屋拆迁安置业物业理方矛盾纠纷等方面问题集体济分配方案问题
　　2全面落实信访工作责制成立高规格信访稳定工作领导组书记组长政班子成员全体参着力抓三关键点统领导部门协调齐抓形成协调联动做信访工作强合力
　3办事处月少召开次信访工作调度会重点案件集体协商加工作力度确保案件时解决效避免群体事件发生
4高度重视初信初访加强立案办理严格首问负责制切实落实领导接日领导包案五包责制责落实进步完善治安巡逻民事调解重点办事处村组三级信访信息联络网络建设
5关口前移强化村级责级交办案件排查出案件村包案领导交办限期结案居委会启动信访民调机制配备1名专职信访调解员实行交办案件限期结案制度规定期限没办结案件予包案员通报批评处分限期整改
6辖区信访形势然较严峻越级访时发生基层规范现象潜稳定素较办事处目前重点工作开发建设征拆迁安置方面引起矛盾纠纷较突出解决程中存较难度
　　二2018年工作计划
1加法逐级走访宣传力度信访工作逐步走法制化工作中群众访服务中心工作员努力学相关业务知识做群众访第时间够解答时规处置受理信访时学法守法法
2继续进步做辖区信访案件受理级转交办信访工作
3时刻松懈仔细认真排查辖区稳定素特重时期稳控工作发现情况时级相关部门报告
　　4适时候信访员开展次业务培训交流验提高信访员综合素质

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