支行年终工作总结(精选篇)
第篇：**支行2014年工作总结
2014年**支行十六精神三代表重思想指导认真落实级行会议精神结合**支行工作实际紧紧围绕强化四服务促进四转变抓十位达四化求实现目标中心工作注重基础突出重点强化创新方面工作保持良发展势头
认真贯彻执行稳健货币政策发挥窗口指导作引导信贷投积极促进方济发展
（）认真落实**县金融业支持方济发展指导意见着力引导金融机构贯彻落实区保压原促进信贷结构调整组织召开金融机构负责联席会议金融机构负责汇报单位项营指标完成情况采取措施济金融运行中存难点问题步整体工作思路
（二）认真落实支持三农金融政策灵活运货币政策工具效支持方济金融健康协调发展引导农村信社增加三农贷款投入结合起农村信工程建设结合起农村信社风险防范推进改革结合起做农村信社改革资金支持工作督促信社建立长效机制充分发挥资金支持正激励作真正达花钱买机制目
二履行职责法监保持辖金融稳定
进步完善金融稳定协调机制充分发挥领导组作加强风险防范风险处置工作组织领导进步完善区金融稳定监测指标体系法金融机构风险预警指标体系加强动态监测预警加强民间合规融资理规范金融市场发展积极探索民银行债权清收资产处置新思路新方法法保全限度收回中央银行资产债权清收资产处置工作做法合规责明确手续齐全档案完整
三进步完善反洗钱工作协调机制推动反洗钱工作深入开展
建立完善司法部门行政执法部门金融监部门反洗钱工作协调机制明确工作职责工作制度信息理办法加强反洗钱信息沟通工作协调击洗钱等金融犯罪行二完善额疑资金交易信息分类理制度研究建立反洗钱监测指标体系提高额疑交易信息分析力三继续加强金融机构反洗钱制度建设执行情况监督检查违反关规定金融机构法进行严肃处罚四加强反洗钱业务培训宣传调研工作提高**金融机构反洗钱工作员业务素质辖区营造击反洗钱高压工作氛围
四加强基础工作稳步推进标准化建设年活动
年支行标准化建设年活动做支行中心工作抓严格蒙古治区民银行系统金融服务业务标准化理达标考核办法实施细关求全面落实市中心支行开展标准化建设年活动意见标准化理理念原指导全面推进标准化理进程造标准化支行半年支行金融服务业务标准化支行查市行检查利通呼浩特中心支行达标初验
（）会计部门强化财务理完善控制度提高集中核算质量健全岗位责制修订完善项会计制度强化会计基础工作加强财务固定资产理保证财务收支合规合法民币银行结算帐户理系统正式运行支行6月6日前开立帐户全部进行清理核实进步规范银行结算帐户工作维护辖结算秩序
（二）国库工作方面做国库资金监保证国库资金安全加强税款入库进度检查确保税款入库渠道畅通加强乡镇国库理开发
乡镇国库信息理系统推进乡镇国库规范化进程
（三）货币金银工作规范封闭式发行库理重点积极做市场预测认真履行职责搞民币反假民币理工作保证现金供应发行基金投放回笼工作通完善控制度强化库区硬件建设明确工作职责次性通呼浩特中心支行二级发行库验收
（四）加强安全保卫综合治理工作严防类事发生保卫部门建立健全项规章制度加强害岗位员法制教育案例教育行考核加强安全检查力度月正常检查外纪检监察部门会保卫审全行害岗位进行次全面检查达堵塞漏洞消隐患目签订安全保卫社会治安综合治理责状保密工作责状时加强网络建设网络安全理坚决杜绝计算机非法外联定期开展计算机理安全检查保证网络始终处良运行状态防止网失泄密事件发生
五继续深入开展创建学型支行活动
支行结合郭庆行长徐建民行长讲话中提出加强9种力建设求结合新知识新业务新技学培训结合制度立行标准化建设结合民银行改革发展断丰富学容创建学型支行活动断深发展时加强学型支行创建力度加职工学检查督促支行严格执行**支行创建学型支行奖惩措施制度规范推动项工作利开展级行求结合支行实际支行制定2014年创建学型支行学规划实施方案股室已制定股室学计划半年学计划进行条紊学半年支行组织职工学三代表重思想十六届四中全会精神牛玉儒先进事迹胡锦涛总书记中纪
委全会讲话通学广员干部觉思想统方针政策充分利开展标准化建设工作利时机组织职工深入学项工作制度尤金融服务业务标准化实施细支行求股室放矢重点目学时做学致支行服务类工作实现规范化操作规范化运行规范化服务杜绝惯代规范作法效推进标准化工作开展结合岗位职资格考试认真学金融理努力培养知识型研究型专家型务实型开拓型干部职工队伍创造良学氛围
六健全制度严治行努力提高理水
年市行新责目标考核办法发支行高度重视先召开组会班子会行务会职工会组织学时推进项工作开展加考核考评力度做公正公公开增加透明度支行建立配套三考核考评组明确责严格奖罚文明单位建设学型支行标准化建设进行分类考核整体汇总三考核组成立正常运转效促进整体工作开展进步贯彻制度立行方略支行进步修订完善项工作制度支行项工作开展提供坚强制度保证提高支行项工作理水
八加强班子队伍建设进步推进文明单位建设步伐
（）着市行求年初进行三定双聘工作支行组精心筹备严密组织全体职工积极参**支行三定双聘工作紧张激烈稳序工作程序圆满结束次竞聘10名志连4名志新
充分贯彻体现兴行治行方略支行环节干部年龄结构进步降低学历结构更加合理**支行环节干部队伍补充新鲜血液
（二）加强备干部培养工作支行组目意识备干部压担子交务培养考察提高工作力继续引导树立局意识树立全局观念备干部真正成起实践考验德兼备新型合格
（三）进步抓风廉政建设严格落实风廉政建设责制深入开展反腐败抓源头工作签定风廉政建设责状时风廉政建设促进行风行貌建设行风行貌建设推动全行精神文明建设环
环相扣相互促进提高
（四）进步加强组织建设结合业务工作标准化建设断丰富组织工作容积极开展种争先创优活动创产员先锋岗活动员成业务中坚力量题思想教育活动继续开展三代表岗位——产员先锋岗创优良环境树优良行风活动充分发挥支部战斗堡垒作
员郑重承诺遵守承诺作员面旗帜员柜台醒目服务牌项活动县金融系统引起震动受评
(五)进步发挥工会职作工会组织作联系职工团结职工桥梁纽带工会组织成职工群众利益代言继续坚持行务公开政务公开财务公开制度财务开支备干部选配进行公示物品采购行事关职工利益决策时反复征求职工意见组成纪检财务办公室三位体采购组增强透明度群众明白
（六）充分发挥青团助手备军作组织职工开展爱国义集体义社会公益文体活动组织青年职工进行315反假民币宣传新修订民银行法知识宣传清明节祭扫烈士墓纪念五四运动86周年家庭趣味英语活动扶贫联系点进行访贫问苦献爱心活动活动开展丰富职工生活活跃工作气氛继续开展青年文明号创建工作支行充分发挥营业部总行级青年文明号优势带动窗口部门改善服务态度提供优质服务创建工作号手联动互相促进改进行风提高服务质量起促进作支行国库会计股已授予全国级青年文明号
2014年支行全行求真务实开拓创新精神较完成工作务2014年工作中行支持方济建设履行央行新职责已总结验查找差距发扬成绩弥补足努力开创工作新局面
2014年工作思路
抓十位：（1）防范化解系统性金融风险维护金融稳定工作落实位（2）支持三农政策落实位（3）支付结算工作落实位（4）理国库工作落实位（5）信贷征信体系建设落实位（6）货币发行民币理工作落实位（7）金融统计济金融调研工作落实位（8）修改完善项理制度部安全措施落实位（9）三文明建设齐抓建责目标分解落实位（10）科技理责目标考核办法落实位
第二篇：支行工作总结
xx支行春天行动硕果累累
元初始万象更新2014年营业部行德广伴成长金钥匙春天行动综合营销活动启动xx支行领导班子结合实际制宜全面谋划春天行动做政策早出台方案早制订措施早落实取良成效
成立领导组制定细化考核方案
支行成立领导组制定伴成长金钥匙春天行动综合营销实施方案春天行动行动目标营销策略考核指标评奖励进行细化通建立营销队伍营造综合营销台丰富金融产品优化客户结构完善保障机制二分解目标务落实岗确保春天行动全员动员全员营销支行结合实际活动项指标进行分解全行8名员工心中数目标务负责激励走出营销抢挖行优质客户落实措施迅速掀起春天行动高潮
二序时统计指标进度激发全员营销热情
季度支行项指标够完成序时进度充分调动全行员工营销动性积极性支行考核领导组制定激励制度旬统计项指标序时通例会总结员工日工作进度员工进度找差距加压二坚持赢堂策略活动期间名柜员轮流担堂理确保堂理工作安排井然序始终坚持客户始终服务理
念优质服务抢占市场做传统服务丢亲情服务强化充分发挥堂咨询台导储转介功客户理财参谋做业务导前办理业务优质客户积极做转介方便客户减缓柜台压力三短板指标完成理想贵金属贷基金贷记卡等产品行领导带领员工开会分析原寻找营销难点突破口四积极开展中间业务竞赛激励措施位激发员工营销热情支行根产品营销进度积极开展中间业务竞赛采取灵活样激励措施周评选1名营销明星晨会现场表彰交流营销心断调整营销产品种类实现项产品均衡进度支行掀起学赶帮超浓郁营销氛围
三采取形式样宣传活动提高农行产品知名度
抓住新春节学生返校高峰商户营业旺季宣传效果较时机行积极攻破贷记卡短板指标组织员工分组营销走进学校通学校外联部沟通营销方式学生宣传学生优卡发放礼品外支行周边华孚城隍庙商户中广泛宣传鼓励贷记卡形式缴纳房租费物业费前行办理业务客户通厅营销柜台转介宣传行准贷记卡优势季度贷记卡超额完成务二行公客户建立友客户关系符合条件公客户赠送形式成功客户营销行转账电话时做积极营销行现金理台提高客户行产品认知度宣传效应显著
行积极拓宽营销渠道制宜深挖周边商户资源全面拓宽增存源行努力寻求更发展空间
四强化网点文明规范化服务网点转型工作深推进优质文明高效服务留住客户提高客户忠诚度力保障支行2014年10月份开业提供温馨舒适
环境高效优质服务客户种宾感觉支行出台系列高柜低柜堂理规范化服务考核办法求员工规范做三声服务双手递送物品等文明服务定期采取录找差距方式强化服务客户深刻体会农行服务水逐步提升尤春节前夕支行急需量现金高端客户做早报计划早安排开辟绿色通道解燃眉急提高客户满意度忠诚度附商业银行客户纷纷行开户支行规范化服务水显著提高营业绩进步提升
截止2014年3月31日支行储蓄存款较年初净4500万元新增贷记卡411张（准贷记卡353张）计划完成率113转帐电话21台计划完成率140pos机3台计划完成率300理财产品 1671万元动理财签约113户计划完成率1413位居全辖第四存金通定投扣款44克位居全辖第十基金定投285笔位居全辖第六公效账户数74户位居全辖第电子银行系列产品营销连续两月位居全辖第时行住房揭贷款陆续开展目前楼盘准入已批复该
户行开立pos机监帐户该户业务开展行带定存款贷款中间业务收入
新支行新起点新篇章xx支行全体员工营业部委部署项工作高标准严求全体员工春天行动营销活动中凝心聚力充分发挥营销技春天行动画圆满句号2014年工作中行手抓营销手抓服务力争完成全年营目标
xx支行
二零四年四月三日
第三篇：银行支行年终工作总结
2014年**支行讲辛勤耕耘年适应变革年开拓创新年理清思路加快发展年银行支行年终工作总结全体员工努力**路支行坚持年初制订工作思路克服重重困难团结致勇开拓坚持规范营防范风险前提发展线利润目标高品质专业化服务手段积极扩展市尝创新产品培育客户实现项业务全面快速增长现2014年工作情况汇报：
营业绩
1负债业务：截11月底行全口径存款时点达60978万元较年初增长2358万元中公存款余额达28614万元较年初增长1525万元储蓄存款时点余额32364万元较年初增长833万元截止11月底全年全口径日均存款余额60625万元较年初增长1020万元中公存款日均已浮出水面较年初正增长39万元余额27517万元储蓄存款日均余额33108万元较年初新增981万元
2资产业务：截止11月底行贷款余额40273万元年初新增万元9月底行**项目成功营销4亿元贷款分9月底投放2亿元11月置换1亿元固定资产贷款效调整行贷款结构提高利息收入水时行年房产项目贷款营销取较成绩分营销****两家优质房产企业贷款5000万元行房产金融业务良基矗全年累计收息达63426万元资产质量良全年累计签发银行承兑汇票达13189万元手续费收入达66万元
3中间业务：年行中间业务收入认识较提高积极拓展中间业务收入种渠道积极组织收入提高收益水截止11月底全年累计中间业务收入达172万元年增速达215％中10月份行收第笔财务顾问收入75万元国际结售汇收入2800元开拓新中间业务空间代理发售国债1651万元基金1300万元信托280万元类保险25万元理财产品中间业务收入达**万元
4国际业务：年行国际业务较进展通营销**科技**等进出口业务贸易企业行仅10月11月完成公企业国际结售汇8259万元国际结算量达7171万元11月级行批准行开办外汇储蓄业务行积极行动前台员工进行次国际业务培训悬挂宣传条幅进行业务推介较短时间开始办理业务行国际业务外汇理财业务发展奠定坚实基矗
5电子银行业务：客户提供方便快捷高科技服务减轻前台压力年行电子银行业务发展提出较高目标截止11月底行发展企业网银客户14户网银273户callcenter签约287户网银结算量达32393万元
6方面：2014年**路支行结算服务核算质量安全生产等方面取定成绩实现全年安全生产事时积极参**支行举办种活动行庆50周年合唱赛中行做牵头行积极准备组织序营业部黄河支行组成参赛队举获第名成绩
二工作回顾
1围绕增强价值创造力提高营水
2014年工作中**路支行始终坚持提高价值创造力目标增加收入创造效益工作成效评价项产品客户进行认真梳理挖掘潜力客户潜力
产品合理调配员达提高营水目年行充分认识省行理财中心潜力通省分行客户部次沟通利理财中心优美环境开通公高端客户窗口仅完善理财中心功提高公高端客户行满意度实现客户差化服务项举措行服务水提升收良效果
年业务发展中行公客户进行细分信贷业务客户存款余额较客户客户理进行维护额客户前台通优质服务进行维护求天专统计余额变动额进出情况调查分析原提出针性客户提供量身定体服务方法初步形成层次营销网前台柜员通余额者额进出筛选出潜力客户推荐客户理客户理负责门走访维护前台客户理进行方便快捷核算服务年客户理维护优质客户户数增加42％存款余额增加22％
年3月份储蓄存款达37000万元行私存款新增理想度回落年初32014万元左右目前通设立私前台客户理开辟vip客户专区筛选金博世纪联华返款商户前20名做重点寻找沟通联系等手段发现留住高端客户促进私业务增长年终总结银行支行年终工作总结 时狠抓前台员服务水工作效率目前dcc线集约化营等素流失客户已逐渐开始回流
2积极推行绩效理提高支行理水
年初伊始行率先推出绩效理实施方案中层干部量身定体制定绩效理目标绩效理综合评估相应激励约束办法科学推算位中层干部岗位分进行设定行里中层干部岗位相互进行认定通绩效理推行中层负责责权利相匹配鼓舞中层负责工作热情观动性半年运转绩效理激励约束效果已充分体现部分部门部门部员工进行试运行行试行绩效理办法金水支行相关部门关注认准备定范围予推广
调动客户理积极性5月份行出台客户理理办法相应考核办法激励约束力客户理充分发挥身潜力积极营销客户动承担行客户维护工作行公业务较起色年行行报申请审批项目全部省分行认利通**科技等信贷业务投放行年明年公业务国际业务发展奠定基矗
3严握核算质量防范资金风险
年面dcc线员工业务水参差齐差错率较高等情况行严关求员工提高核算质量积极防范资金风险通强化培训老带新等方式迅速提高核算水
会计工作予力支持核算差错出台相应处罚措施员工业务水短时间达迅速提升时员相紧张情况b级柜员岗位撤做全行台稽核工作严关行核算质量较提高
4强化培训提高员工业务水综合素质
年行加培养优秀力度容繁学培训层次分布立体培训网中全行员工良教育成适应建行改造社会竞争需员工培训途径展开：1）积极组织员工参加级行培训全年参训132次力度年特支行员短缺业务繁忙情况克服重重困难前台员工脱产11天专心学2)支行行组织全体员工深化培训专项制定学计划周安排2晚培训培训采取样化学形式次3名员工做讲师进行背课学生讲师收效果3)加客户理中层负责业务骨干提升培训组织读书活动推荐细节决定成败成功士七惯等优秀书目开展读感想座谈骨干员效素质提高
5安全防范溶入日常理防微杜渐继续创造安全事
安全项业务发展基础第事外行密切关注社会形式严防法分子侵害早接款晚送款出入通勤门行制订严格规章制度督促员工遵执行做熟悉防抢预案定期演签订职工联保责书员工思想动态调查报告设立专职稽核员帐务全程监控制订核算差错处罚办法效遏制业务差错违规违纪现象年处罚相关责20消灭隐患30起力保证行业务发展
6工会家园文化深入推广团队凝聚力越越强
年工会注意家园文化建设位生日员工日送份鲜美蛋糕时组织员工参加合唱跳绳乒乓球篮球运动丰富员工业余生活特支行领导带队合唱团精心排练20家支行参加赛中举夺第名支行团队凝聚力空前加强员工踊跃参团队活动
三．存问题
1前台服务存差距客户投诉时发生年行发生起效投诉起严重影响行信誉
2客户理队伍加现客户理维护公客户果加私客户维护显然力足
3公私业务发展措施落实位需树立全员营销理念推动业务快速发展
4网银电话银行签约推广力度柜面客户排队压力然
四2014年工作规划
2014年发展思路：学决定发展契机围绕增强价值创造力深入挖掘员业务潜力积极组织项业务发展坚持走高端路线创新营规范发展防范风险
1指标规划：公日均新增3000万元储蓄日均新增2014万元中间业务收入更突破实现180万元储蓄存款争取突破4亿元国际业务电子银行客户拓展指标争取完成金水支行达务
2继续推进绩效理促进全行营绩效全面提高
3扩充营员队伍增设客户理岗位核算导型价值创造型转化
4会计达标通级验收
5加学培训力度员工适应业务综合需
6加网银电话银行营销力度全面提升行服务手段限度减轻柜面压力
第四篇：县支行工作总结
中国邮政储蓄银行××县支行
2014年半年工作总结
2014年半年行县委县政府衡水市分行正确领导业务部门具体指导全行齐心协力紧紧围绕县委县政府确定三年振兴五年崛起奋斗目标扎实推进项工作科学发展观指导理发展线解放思想更新观念严格理真抓实干项业务风险控制工作提高现2014年半年行工作情况汇报：
业务营呈现出超常规发展态势
2014年半年行服务三农支持社会义新农村建设工作切入点活跃县域济支持种植户养殖户体工商户企业工作重点全行干部职工努力项业务屡创新高半年实现收入××万元
1项存款业务稳步增长截2014年6月30日行储蓄存款总余额××万元半年净增××万元公存款截2014年6月30日达××万元
2中间业务快速发展半年完成代理保费××万元代发全县家电乡款××万元代发农村城镇低保××万元代发粮补××万元代销基金××万元代销理财产品××万元国债××万元
3贷款品种增加结构断优化截止2014年6月底行已成功开办额贷款住房抵押贷款二手房贷款中企业贷款中农户额度5万元户农户联保15万体工商户10万户商户
联保30万住房抵押贷款高授信额度500万中企业高授信额度1000万半年发放类贷款26817万元截止2014年6月底结余263451万净增49189万元半年行继续加投放力度
二2014年半年工作计划
（）凝全行心集全行力全面完成市行达项业务指标坚持继续挖掘潜力动员全体员工发展业务根岗位性质分达业务计划明确奖惩考核时印发通报员业绩公布众绩效奖金挂钩激发家发展业务积极性
（二）突出重点抓信贷业务2014年半年行工作目标：更服务三农县域济加农村放款力度较贫困村镇采取鼓励措施争取实现2014年全年农村放款占放款总额80城镇放款占放款总额20信贷业务邮储银行重点业务行加信贷业务宣传发展力度
增强长期发展潜力行年初开始非常重视加快贷款营销工作积极争取扩贷款规模优良客户贷款营销具较济力信良较高款意愿客户行加授信额度动营销贷款二继续加宣传力度进入2014年行春节前辖区域545行政村进行拉网式宣传利广播电视飞播张贴宣传单养殖户种植户商店作
坊等交谈行信贷业务皆知目前正全县中企业逐家走访半年继续加宣传力度发展奠定基础三力提高信贷质量杜绝逾期出现
（三）加强理提高企业理水
1树立科学发展观理理念严格落实项规章制度发展程中断总结验教训断完善制度办法探索更科学更高效理模式
2抓学培训断提高员工素质银行高风险高科技含量企业现员工素质难适应银行发展需求方面积极引进方面加强员工学培训鼓励员工学组织专业知识培训相结合力争快提高队伍整体素质促进业务发展
3抓安全生产防范风险
加强员工风险意识教育重申岗位风险点岗位员工熟知防范二加强监督检查级检查岗位严格履行检查职责发现问题严惩怠确保员资金安全
2014年半年行县委政府市行正确领导坚定发展信心断开拓新思路创新工作方法心德迎难力争项业务新台阶××济腾飞做新贡献
第五篇：银行支行年终工作总结
年___支行紧紧围绕级分行盈利争行战略目标聚精会神拓展三基心意深挖创利资源营局面全面扭转综合排队跻入全市先进行列面行年项指标完成情况：
1项存款增势稳健行网点断撤收缩时全年增存然高达4000万元项存款总额已达36亿元中储蓄存款净增3600万元余额已达3亿余元公存款净增700万元余额5000万元业存款受信社年末贷款投放加影响较年初降300万元余额600万元
2营利润正转账面利润亏损万元加应付利息红字76万元考虑消化历史包袱万元实际亏损万元口径较减亏万元
3良贷款降幅明显良贷款五级分类减少600万元占分行年务378万元159时年清贷力度断加已清收货币资金560万元
4中间业务势头强劲中间业务收入已完成83万元达分行年初达105万元务计划80
5代理业务发展迅猛银保险业务基金发行业务年均较年明显进步中银保业务计营销170万元基金发行计完成80万元两项业务均较完成分行全年目标计划
6卡市场逐步成熟年计营销信卡6000张目前信卡总量已突破万张达11200张信卡载体营销客户拓展业务方面已培育出相成熟市
场统计行卡存款已达3100万元利卡结算卡储蓄卡消费客户越越已成行中间业务创收手段取营成果已实属易年面形势十分复杂纳起三方面利息清收缺口较景华公司停产长城资产公司法查封导致行年少收利息少100万元生产资料公司鱼虾安等企业营善年利息基该项原减少利息收入30万元原专项类企业田村油脂厂晋面粉厂等拖欠利息严重预计年底法结清应予利息约100万元三项合计年行利息收入预计减少230万元二贴现业务持续萎缩导致增收利息年初目标未实现时年贴现业务呆账准备金计提84万元年利润中反映年贴现业务萎缩（目前原票源足利率高）分行例扣减额利润50万元进步加剧行利润亏损缺口三模拟拨备利润造成较影响分行达模拟拨备计划基数（信贷五级分类）行12857万元截止十月底实际基数13092万元高分行计划基数235万元该项数字直接考核利润中减面艰难环境行员工开拓进取积极拼搏埋头工作发展行已全面走出营低谷项业务发展态势呈现良局面纳年工作做法：
塑形象拓空间提升核心竞争力年金融市场竞争态势非常激烈敢似毫懈怠增强身市场竞争力方面积极寻求发展途径充分发扬传统优势胆探索未知领域全力创新营销机制核心竞争力全面提升方面做三项工作
抓形象工程展农行风采年初积极响应级行迎新春优质服务竞赛活动号召利春节前社会广泛送福组织开展系列隆重形象宣传活动方面邀请知名书法家印制业务宣传年画电视台特邀播出电视连续剧通行长客户拜年府前广场组织声势浩书写迎春联活动社会产生广泛影响半年全行储蓄存款净增达4000万元特城区存款增势更突飞猛进全行业务营做出巨贡献时加强形象宣传中精心策划认真组织配合市分行文艺演出团府前广场隆重举办场开生面型演出活动政协两会期间抓住扩农行影响良时机邀请甘肃省歌舞团两会代表企业界朋友举办农行情型文艺晚会积极扶持残疾事业弱势群体献爱心理政职部门社会关系农业银行___县深入发展创造良营环境
二抓规范理促作风转变严明工作纪律增强团队战斗力产生积极作估量通加强机关作风纪律整顿强化网点制度建设促规范化理工作跃新台阶元月份发号文件出台五条禁令严厉整顿长期存行良工作惯时力促深入开展整肃行风行纪行风评议两活动员工日常办理业务接客户时责心进步增强文明语着装仪表规范服务软硬件建设等方面极改善十分重视两活动
开展赢市分行肯定外市分行县行评办作活动样板积极推介接降县支行县工商局等家单位参观学
三抓机制改革激部活力坚守重镇攻城区战略加开拓城区业务力度目前城区四柜存款净增达3000万元提升农村网点竞争力方面首先全部农村网点接通新代综合应系统行科技化手段全面步入新阶段次晋营业硬件进行改造孙吉营业拆迁制定实施方案时全行费十分紧张情况然精细算城乡全部网点更换时尚办公设施断补充服务设施城乡网点落面貌整体进步提升
三离退休老干部真心服务关爱加传统节日际时刻忘农行做出贡献老领导老志老职工组织专真心慰问传递农行家庭温暖关爱五抓建搞教育切实加强严治行方面三代表重思想十六精神学继续引深入促建工作进步加强首先系统委方学教办安排全行掀起学十六精神热潮时重点存突出问题加整改系统方委高度评价次断摸索总结建工作特点时较完成项建工作务级行行委班子进行调整行进步加强基层支部建设健全完善项规章制度进步加强组织战斗力凝聚力特旺季三收中行掀起学十六热潮员干部充分展现出般群众先进性先锋模范作促进项务快速推进发挥表率作十分明显方面积极掀起思想道德教育热潮切实加强严治行职工中开展思想道德教育活动总行面新形势重战略决策全面贯彻落实江泽民三代表德政重举措行联系业务实际认真组织发动剖析问
题根源全面展开讨促进作风转变收良教育成果〈〉办商业银行思想进步加强行积极引导思想道德教育活动中侧重点准针性强通加强教育达促进业务工作实现根转通转变作风掀起活动高潮通次活动员工受教育业务发展思想净化作风转变员工更加坚定办商业银行信心决心积极迎接挑战努力工作坚定信念建设农行〈二〉纪检监察工作开展卓成效通组织全体员工级行通报典型案例进行剖析反面教材结合行年发生起济案件特点举反三员工中开展场深刻思想教育部均实行晨会点名制员工考勤日常表现纳入工作目标进行考核行呈现出严谨工作作风次三防保工作加强定期组织学关案例确保种防范器材够发挥应作时通加安全保卫工作检查力度北街储蓄违犯制度发生单柜事件进行严肃处理全行通报加强安全营起较促进作
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第篇：**支行2014年工作总结
2014年**支行十六精神三代表重思想指导认真落实级行会议精神结合**支行工作实际紧紧围绕强化四服务促进四转变抓十位达四化求实现目标中心工作注重基础突出重点强化创新方面工作保持良发展势头
认真贯彻执行稳健货币政策发挥窗口指导作引导信贷投积极促进方济发展
（）认真落实**县金融业支持方济发展指导意见着力引导金融机构贯彻落实区保压原促进信贷结构调整组织召开金融机构负责联席会议金融机构负责汇报单位项营指标完成情况采取措施济金融运行中存难点问题步整体工作思路
（二）认真落实支持三农金融政策灵活运货币政策工具效支持方济金融健康协调发展引导农村信社增加三农贷款投入结合起农村信工程建设结合起农村信社风险防范推进改革结合起做农村信社改革资金支持工作督促信社建立长效机制充分发挥资金支持正激励作真正达花钱买机制目
二履行职责法监保持辖金融稳定
进步完善金融稳定协调机制充分发挥领导组作加强风险防范风险处置工作组织领导进步完善区金融稳定监测指标体系法金融机构风险预警指标体系加强动态监测预警加强民间合规融资理规范金融市场发展积极探索民银行债权清收资产处置新思路新方法法保全限度收回中央银行资产债权清收资产处置工作做法合规责明确手续齐全档案完整
三进步完善反洗钱工作协调机制推动反洗钱工作深入开展
建立完善司法部门行政执法部门金融监部门反洗钱工作协调机制明确工作职责工作制度信息理办法加强反洗钱信息沟通工作协调击洗钱等金融犯罪行二完善额疑资金交易信息分类理制度研究建立反洗钱监测指标体系提高额疑交易信息分析力三继续加强金融机构反洗钱制度建设执行情况监督检查违反关规定金融机构法进行严肃处罚四加强反洗钱业务培训宣传调研工作提高**金融机构反洗钱工作员业务素质辖区营造击反洗钱高压工作氛围
四加强基础工作稳步推进标准化建设年活动
年支行标准化建设年活动做支行中心工作抓严格蒙古治区民银行系统金融服务业务标准化理达标考核办法实施细关求全面落实市中心支行开展标准化建设年活动意见标准化理理念原指导全面推进标准化理进程造标准化支行半年支行金融服务业务标准化支行查市行检查利通呼浩特中心支行达标初验
（）会计部门强化财务理完善控制度提高集中核算质量健全岗位责制修订完善项会计制度强化会计基础工作加强财务固定资产理保证财务收支合规合法民币银行结算帐户理系统正式运行支行6月6日前开立帐户全部进行清理核实进步规范银行结算帐户工作维护辖结算秩序
（二）国库工作方面做国库资金监保证国库资金安全加强税款入库进度检查确保税款入库渠道畅通加强乡镇国库理开发
乡镇国库信息理系统推进乡镇国库规范化进程
（三）货币金银工作规范封闭式发行库理重点积极做市场预测认真履行职责搞民币反假民币理工作保证现金供应发行基金投放回笼工作通完善控制度强化库区硬件建设明确工作职责次性通呼浩特中心支行二级发行库验收
（四）加强安全保卫综合治理工作严防类事发生保卫部门建立健全项规章制度加强害岗位员法制教育案例教育行考核加强安全检查力度月正常检查外纪检监察部门会保卫审全行害岗位进行次全面检查达堵塞漏洞消隐患目签订安全保卫社会治安综合治理责状保密工作责状时加强网络建设网络安全理坚决杜绝计算机非法外联定期开展计算机理安全检查保证网络始终处良运行状态防止网失泄密事件发生
五继续深入开展创建学型支行活动
支行结合郭庆行长徐建民行长讲话中提出加强9种力建设求结合新知识新业务新技学培训结合制度立行标准化建设结合民银行改革发展断丰富学容创建学型支行活动断深发展时加强学型支行创建力度加职工学检查督促支行严格执行**支行创建学型支行奖惩措施制度规范推动项工作利开展级行求结合支行实际支行制定2014年创建学型支行学规划实施方案股室已制定股室学计划半年学计划进行条紊学半年支行组织职工学三代表重思想十六届四中全会精神牛玉儒先进事迹胡锦涛总书记中纪
委全会讲话通学广员干部觉思想统方针政策充分利开展标准化建设工作利时机组织职工深入学项工作制度尤金融服务业务标准化实施细支行求股室放矢重点目学时做学致支行服务类工作实现规范化操作规范化运行规范化服务杜绝惯代规范作法效推进标准化工作开展结合岗位职资格考试认真学金融理努力培养知识型研究型专家型务实型开拓型干部职工队伍创造良学氛围
六健全制度严治行努力提高理水
年市行新责目标考核办法发支行高度重视先召开组会班子会行务会职工会组织学时推进项工作开展加考核考评力度做公正公公开增加透明度支行建立配套三考核考评组明确责严格奖罚文明单位建设学型支行标准化建设进行分类考核整体汇总三考核组成立正常运转效促进整体工作开展进步贯彻制度立行方略支行进步修订完善项工作制度支行项工作开展提供坚强制度保证提高支行项工作理水
八加强班子队伍建设进步推进文明单位建设步伐
（）着市行求年初进行三定双聘工作支行组精心筹备严密组织全体职工积极参**支行三定双聘工作紧张激烈稳序工作程序圆满结束次竞聘10名志连4名志新
充分贯彻体现兴行治行方略支行环节干部年龄结构进步降低学历结构更加合理**支行环节干部队伍补充新鲜血液
（二）加强备干部培养工作支行组目意识备干部压担子交务培养考察提高工作力继续引导树立局意识树立全局观念备干部真正成起实践考验德兼备新型合格
（三）进步抓风廉政建设严格落实风廉政建设责制深入开展反腐败抓源头工作签定风廉政建设责状时风廉政建设促进行风行貌建设行风行貌建设推动全行精神文明建设环
环相扣相互促进提高
（四）进步加强组织建设结合业务工作标准化建设断丰富组织工作容积极开展种争先创优活动创产员先锋岗活动员成业务中坚力量题思想教育活动继续开展三代表岗位——产员先锋岗创优良环境树优良行风活动充分发挥支部战斗堡垒作
员郑重承诺遵守承诺作员面旗帜员柜台醒目服务牌项活动县金融系统引起震动受评
(五)进步发挥工会职作工会组织作联系职工团结职工桥梁纽带工会组织成职工群众利益代言继续坚持行务公开政务公开财务公开制度财务开支备干部选配进行公示物品采购行事关职工利益决策时反复征求职工意见组成纪检财务办公室三位体采购组增强透明度群众明白
（六）充分发挥青团助手备军作组织职工开展爱国义集体义社会公益文体活动组织青年职工进行315反假民币宣传新修订民银行法知识宣传清明节祭扫烈士墓纪念五四运动86周年家庭趣味英语活动扶贫联系点进行访贫问苦献爱心活动活动开展丰富职工生活活跃工作气氛继续开展青年文明号创建工作支行充分发挥营业部总行级青年文明号优势带动窗口部门改善服务态度提供优质服务创建工作号手联动互相促进改进行风提高服务质量起促进作支行国库会计股已授予全国级青年文明号
2014年支行全行求真务实开拓创新精神较完成工作务2014年工作中行支持方济建设履行央行新职责已总结验查找差距发扬成绩弥补足努力开创工作新局面
2014年工作思路
抓十位：（1）防范化解系统性金融风险维护金融稳定工作落实位（2）支持三农政策落实位（3）支付结算工作落实位（4）理国库工作落实位（5）信贷征信体系建设落实位（6）货币发行民币理工作落实位（7）金融统计济金融调研工作落实位（8）修改完善项理制度部安全措施落实位（9）三文明建设齐抓建责目标分解落实位（10）科技理责目标考核办法落实位
第二篇：支行工作总结
xx支行春天行动硕果累累
元初始万象更新2014年营业部行德广伴成长金钥匙春天行动综合营销活动启动xx支行领导班子结合实际制宜全面谋划春天行动做政策早出台方案早制订措施早落实取良成效
成立领导组制定细化考核方案
支行成立领导组制定伴成长金钥匙春天行动综合营销实施方案春天行动行动目标营销策略考核指标评奖励进行细化通建立营销队伍营造综合营销台丰富金融产品优化客户结构完善保障机制二分解目标务落实岗确保春天行动全员动员全员营销支行结合实际活动项指标进行分解全行8名员工心中数目标务负责激励走出营销抢挖行优质客户落实措施迅速掀起春天行动高潮
二序时统计指标进度激发全员营销热情
季度支行项指标够完成序时进度充分调动全行员工营销动性积极性支行考核领导组制定激励制度旬统计项指标序时通例会总结员工日工作进度员工进度找差距加压二坚持赢堂策略活动期间名柜员轮流担堂理确保堂理工作安排井然序始终坚持客户始终服务理
念优质服务抢占市场做传统服务丢亲情服务强化充分发挥堂咨询台导储转介功客户理财参谋做业务导前办理业务优质客户积极做转介方便客户减缓柜台压力三短板指标完成理想贵金属贷基金贷记卡等产品行领导带领员工开会分析原寻找营销难点突破口四积极开展中间业务竞赛激励措施位激发员工营销热情支行根产品营销进度积极开展中间业务竞赛采取灵活样激励措施周评选1名营销明星晨会现场表彰交流营销心断调整营销产品种类实现项产品均衡进度支行掀起学赶帮超浓郁营销氛围
三采取形式样宣传活动提高农行产品知名度
抓住新春节学生返校高峰商户营业旺季宣传效果较时机行积极攻破贷记卡短板指标组织员工分组营销走进学校通学校外联部沟通营销方式学生宣传学生优卡发放礼品外支行周边华孚城隍庙商户中广泛宣传鼓励贷记卡形式缴纳房租费物业费前行办理业务客户通厅营销柜台转介宣传行准贷记卡优势季度贷记卡超额完成务二行公客户建立友客户关系符合条件公客户赠送形式成功客户营销行转账电话时做积极营销行现金理台提高客户行产品认知度宣传效应显著
行积极拓宽营销渠道制宜深挖周边商户资源全面拓宽增存源行努力寻求更发展空间
四强化网点文明规范化服务网点转型工作深推进优质文明高效服务留住客户提高客户忠诚度力保障支行2014年10月份开业提供温馨舒适
环境高效优质服务客户种宾感觉支行出台系列高柜低柜堂理规范化服务考核办法求员工规范做三声服务双手递送物品等文明服务定期采取录找差距方式强化服务客户深刻体会农行服务水逐步提升尤春节前夕支行急需量现金高端客户做早报计划早安排开辟绿色通道解燃眉急提高客户满意度忠诚度附商业银行客户纷纷行开户支行规范化服务水显著提高营业绩进步提升
截止2014年3月31日支行储蓄存款较年初净4500万元新增贷记卡411张（准贷记卡353张）计划完成率113转帐电话21台计划完成率140pos机3台计划完成率300理财产品 1671万元动理财签约113户计划完成率1413位居全辖第四存金通定投扣款44克位居全辖第十基金定投285笔位居全辖第六公效账户数74户位居全辖第电子银行系列产品营销连续两月位居全辖第时行住房揭贷款陆续开展目前楼盘准入已批复该
户行开立pos机监帐户该户业务开展行带定存款贷款中间业务收入
新支行新起点新篇章xx支行全体员工营业部委部署项工作高标准严求全体员工春天行动营销活动中凝心聚力充分发挥营销技春天行动画圆满句号2014年工作中行手抓营销手抓服务力争完成全年营目标
xx支行
二零四年四月三日
第三篇：银行支行年终工作总结
2014年**支行讲辛勤耕耘年适应变革年开拓创新年理清思路加快发展年银行支行年终工作总结全体员工努力**路支行坚持年初制订工作思路克服重重困难团结致勇开拓坚持规范营防范风险前提发展线利润目标高品质专业化服务手段积极扩展市尝创新产品培育客户实现项业务全面快速增长现2014年工作情况汇报：
营业绩
1负债业务：截11月底行全口径存款时点达60978万元较年初增长2358万元中公存款余额达28614万元较年初增长1525万元储蓄存款时点余额32364万元较年初增长833万元截止11月底全年全口径日均存款余额60625万元较年初增长1020万元中公存款日均已浮出水面较年初正增长39万元余额27517万元储蓄存款日均余额33108万元较年初新增981万元
2资产业务：截止11月底行贷款余额40273万元年初新增万元9月底行**项目成功营销4亿元贷款分9月底投放2亿元11月置换1亿元固定资产贷款效调整行贷款结构提高利息收入水时行年房产项目贷款营销取较成绩分营销****两家优质房产企业贷款5000万元行房产金融业务良基矗全年累计收息达63426万元资产质量良全年累计签发银行承兑汇票达13189万元手续费收入达66万元
3中间业务：年行中间业务收入认识较提高积极拓展中间业务收入种渠道积极组织收入提高收益水截止11月底全年累计中间业务收入达172万元年增速达215％中10月份行收第笔财务顾问收入75万元国际结售汇收入2800元开拓新中间业务空间代理发售国债1651万元基金1300万元信托280万元类保险25万元理财产品中间业务收入达**万元
4国际业务：年行国际业务较进展通营销**科技**等进出口业务贸易企业行仅10月11月完成公企业国际结售汇8259万元国际结算量达7171万元11月级行批准行开办外汇储蓄业务行积极行动前台员工进行次国际业务培训悬挂宣传条幅进行业务推介较短时间开始办理业务行国际业务外汇理财业务发展奠定坚实基矗
5电子银行业务：客户提供方便快捷高科技服务减轻前台压力年行电子银行业务发展提出较高目标截止11月底行发展企业网银客户14户网银273户callcenter签约287户网银结算量达32393万元
6方面：2014年**路支行结算服务核算质量安全生产等方面取定成绩实现全年安全生产事时积极参**支行举办种活动行庆50周年合唱赛中行做牵头行积极准备组织序营业部黄河支行组成参赛队举获第名成绩
二工作回顾
1围绕增强价值创造力提高营水
2014年工作中**路支行始终坚持提高价值创造力目标增加收入创造效益工作成效评价项产品客户进行认真梳理挖掘潜力客户潜力
产品合理调配员达提高营水目年行充分认识省行理财中心潜力通省分行客户部次沟通利理财中心优美环境开通公高端客户窗口仅完善理财中心功提高公高端客户行满意度实现客户差化服务项举措行服务水提升收良效果
年业务发展中行公客户进行细分信贷业务客户存款余额较客户客户理进行维护额客户前台通优质服务进行维护求天专统计余额变动额进出情况调查分析原提出针性客户提供量身定体服务方法初步形成层次营销网前台柜员通余额者额进出筛选出潜力客户推荐客户理客户理负责门走访维护前台客户理进行方便快捷核算服务年客户理维护优质客户户数增加42％存款余额增加22％
年3月份储蓄存款达37000万元行私存款新增理想度回落年初32014万元左右目前通设立私前台客户理开辟vip客户专区筛选金博世纪联华返款商户前20名做重点寻找沟通联系等手段发现留住高端客户促进私业务增长年终总结银行支行年终工作总结 时狠抓前台员服务水工作效率目前dcc线集约化营等素流失客户已逐渐开始回流
2积极推行绩效理提高支行理水
年初伊始行率先推出绩效理实施方案中层干部量身定体制定绩效理目标绩效理综合评估相应激励约束办法科学推算位中层干部岗位分进行设定行里中层干部岗位相互进行认定通绩效理推行中层负责责权利相匹配鼓舞中层负责工作热情观动性半年运转绩效理激励约束效果已充分体现部分部门部门部员工进行试运行行试行绩效理办法金水支行相关部门关注认准备定范围予推广
调动客户理积极性5月份行出台客户理理办法相应考核办法激励约束力客户理充分发挥身潜力积极营销客户动承担行客户维护工作行公业务较起色年行行报申请审批项目全部省分行认利通**科技等信贷业务投放行年明年公业务国际业务发展奠定基矗
3严握核算质量防范资金风险
年面dcc线员工业务水参差齐差错率较高等情况行严关求员工提高核算质量积极防范资金风险通强化培训老带新等方式迅速提高核算水
会计工作予力支持核算差错出台相应处罚措施员工业务水短时间达迅速提升时员相紧张情况b级柜员岗位撤做全行台稽核工作严关行核算质量较提高
4强化培训提高员工业务水综合素质
年行加培养优秀力度容繁学培训层次分布立体培训网中全行员工良教育成适应建行改造社会竞争需员工培训途径展开：1）积极组织员工参加级行培训全年参训132次力度年特支行员短缺业务繁忙情况克服重重困难前台员工脱产11天专心学2)支行行组织全体员工深化培训专项制定学计划周安排2晚培训培训采取样化学形式次3名员工做讲师进行背课学生讲师收效果3)加客户理中层负责业务骨干提升培训组织读书活动推荐细节决定成败成功士七惯等优秀书目开展读感想座谈骨干员效素质提高
5安全防范溶入日常理防微杜渐继续创造安全事
安全项业务发展基础第事外行密切关注社会形式严防法分子侵害早接款晚送款出入通勤门行制订严格规章制度督促员工遵执行做熟悉防抢预案定期演签订职工联保责书员工思想动态调查报告设立专职稽核员帐务全程监控制订核算差错处罚办法效遏制业务差错违规违纪现象年处罚相关责20消灭隐患30起力保证行业务发展
6工会家园文化深入推广团队凝聚力越越强
年工会注意家园文化建设位生日员工日送份鲜美蛋糕时组织员工参加合唱跳绳乒乓球篮球运动丰富员工业余生活特支行领导带队合唱团精心排练20家支行参加赛中举夺第名支行团队凝聚力空前加强员工踊跃参团队活动
三．存问题
1前台服务存差距客户投诉时发生年行发生起效投诉起严重影响行信誉
2客户理队伍加现客户理维护公客户果加私客户维护显然力足
3公私业务发展措施落实位需树立全员营销理念推动业务快速发展
4网银电话银行签约推广力度柜面客户排队压力然
四2014年工作规划
2014年发展思路：学决定发展契机围绕增强价值创造力深入挖掘员业务潜力积极组织项业务发展坚持走高端路线创新营规范发展防范风险
1指标规划：公日均新增3000万元储蓄日均新增2014万元中间业务收入更突破实现180万元储蓄存款争取突破4亿元国际业务电子银行客户拓展指标争取完成金水支行达务
2继续推进绩效理促进全行营绩效全面提高
3扩充营员队伍增设客户理岗位核算导型价值创造型转化
4会计达标通级验收
5加学培训力度员工适应业务综合需
6加网银电话银行营销力度全面提升行服务手段限度减轻柜面压力
第四篇：县支行工作总结
中国邮政储蓄银行××县支行
2014年半年工作总结
2014年半年行县委县政府衡水市分行正确领导业务部门具体指导全行齐心协力紧紧围绕县委县政府确定三年振兴五年崛起奋斗目标扎实推进项工作科学发展观指导理发展线解放思想更新观念严格理真抓实干项业务风险控制工作提高现2014年半年行工作情况汇报：
业务营呈现出超常规发展态势
2014年半年行服务三农支持社会义新农村建设工作切入点活跃县域济支持种植户养殖户体工商户企业工作重点全行干部职工努力项业务屡创新高半年实现收入××万元
1项存款业务稳步增长截2014年6月30日行储蓄存款总余额××万元半年净增××万元公存款截2014年6月30日达××万元
2中间业务快速发展半年完成代理保费××万元代发全县家电乡款××万元代发农村城镇低保××万元代发粮补××万元代销基金××万元代销理财产品××万元国债××万元
3贷款品种增加结构断优化截止2014年6月底行已成功开办额贷款住房抵押贷款二手房贷款中企业贷款中农户额度5万元户农户联保15万体工商户10万户商户
联保30万住房抵押贷款高授信额度500万中企业高授信额度1000万半年发放类贷款26817万元截止2014年6月底结余263451万净增49189万元半年行继续加投放力度
二2014年半年工作计划
（）凝全行心集全行力全面完成市行达项业务指标坚持继续挖掘潜力动员全体员工发展业务根岗位性质分达业务计划明确奖惩考核时印发通报员业绩公布众绩效奖金挂钩激发家发展业务积极性
（二）突出重点抓信贷业务2014年半年行工作目标：更服务三农县域济加农村放款力度较贫困村镇采取鼓励措施争取实现2014年全年农村放款占放款总额80城镇放款占放款总额20信贷业务邮储银行重点业务行加信贷业务宣传发展力度
增强长期发展潜力行年初开始非常重视加快贷款营销工作积极争取扩贷款规模优良客户贷款营销具较济力信良较高款意愿客户行加授信额度动营销贷款二继续加宣传力度进入2014年行春节前辖区域545行政村进行拉网式宣传利广播电视飞播张贴宣传单养殖户种植户商店作
坊等交谈行信贷业务皆知目前正全县中企业逐家走访半年继续加宣传力度发展奠定基础三力提高信贷质量杜绝逾期出现
（三）加强理提高企业理水
1树立科学发展观理理念严格落实项规章制度发展程中断总结验教训断完善制度办法探索更科学更高效理模式
2抓学培训断提高员工素质银行高风险高科技含量企业现员工素质难适应银行发展需求方面积极引进方面加强员工学培训鼓励员工学组织专业知识培训相结合力争快提高队伍整体素质促进业务发展
3抓安全生产防范风险
加强员工风险意识教育重申岗位风险点岗位员工熟知防范二加强监督检查级检查岗位严格履行检查职责发现问题严惩怠确保员资金安全
2014年半年行县委政府市行正确领导坚定发展信心断开拓新思路创新工作方法心德迎难力争项业务新台阶××济腾飞做新贡献
第五篇：银行支行年终工作总结
年___支行紧紧围绕级分行盈利争行战略目标聚精会神拓展三基心意深挖创利资源营局面全面扭转综合排队跻入全市先进行列面行年项指标完成情况：
1项存款增势稳健行网点断撤收缩时全年增存然高达4000万元项存款总额已达36亿元中储蓄存款净增3600万元余额已达3亿余元公存款净增700万元余额5000万元业存款受信社年末贷款投放加影响较年初降300万元余额600万元
2营利润正转账面利润亏损万元加应付利息红字76万元考虑消化历史包袱万元实际亏损万元口径较减亏万元
3良贷款降幅明显良贷款五级分类减少600万元占分行年务378万元159时年清贷力度断加已清收货币资金560万元
4中间业务势头强劲中间业务收入已完成83万元达分行年初达105万元务计划80
5代理业务发展迅猛银保险业务基金发行业务年均较年明显进步中银保业务计营销170万元基金发行计完成80万元两项业务均较完成分行全年目标计划
6卡市场逐步成熟年计营销信卡6000张目前信卡总量已突破万张达11200张信卡载体营销客户拓展业务方面已培育出相成熟市
场统计行卡存款已达3100万元利卡结算卡储蓄卡消费客户越越已成行中间业务创收手段取营成果已实属易年面形势十分复杂纳起三方面利息清收缺口较景华公司停产长城资产公司法查封导致行年少收利息少100万元生产资料公司鱼虾安等企业营善年利息基该项原减少利息收入30万元原专项类企业田村油脂厂晋面粉厂等拖欠利息严重预计年底法结清应予利息约100万元三项合计年行利息收入预计减少230万元二贴现业务持续萎缩导致增收利息年初目标未实现时年贴现业务呆账准备金计提84万元年利润中反映年贴现业务萎缩（目前原票源足利率高）分行例扣减额利润50万元进步加剧行利润亏损缺口三模拟拨备利润造成较影响分行达模拟拨备计划基数（信贷五级分类）行12857万元截止十月底实际基数13092万元高分行计划基数235万元该项数字直接考核利润中减面艰难环境行员工开拓进取积极拼搏埋头工作发展行已全面走出营低谷项业务发展态势呈现良局面纳年工作做法：
塑形象拓空间提升核心竞争力年金融市场竞争态势非常激烈敢似毫懈怠增强身市场竞争力方面积极寻求发展途径充分发扬传统优势胆探索未知领域全力创新营销机制核心竞争力全面提升方面做三项工作
抓形象工程展农行风采年初积极响应级行迎新春优质服务竞赛活动号召利春节前社会广泛送福组织开展系列隆重形象宣传活动方面邀请知名书法家印制业务宣传年画电视台特邀播出电视连续剧通行长客户拜年府前广场组织声势浩书写迎春联活动社会产生广泛影响半年全行储蓄存款净增达4000万元特城区存款增势更突飞猛进全行业务营做出巨贡献时加强形象宣传中精心策划认真组织配合市分行文艺演出团府前广场隆重举办场开生面型演出活动政协两会期间抓住扩农行影响良时机邀请甘肃省歌舞团两会代表企业界朋友举办农行情型文艺晚会积极扶持残疾事业弱势群体献爱心理政职部门社会关系农业银行___县深入发展创造良营环境
二抓规范理促作风转变严明工作纪律增强团队战斗力产生积极作估量通加强机关作风纪律整顿强化网点制度建设促规范化理工作跃新台阶元月份发号文件出台五条禁令严厉整顿长期存行良工作惯时力促深入开展整肃行风行纪行风评议两活动员工日常办理业务接客户时责心进步增强文明语着装仪表规范服务软硬件建设等方面极改善十分重视两活动
开展赢市分行肯定外市分行县行评办作活动样板积极推介接降县支行县工商局等家单位参观学
三抓机制改革激部活力坚守重镇攻城区战略加开拓城区业务力度目前城区四柜存款净增达3000万元提升农村网点竞争力方面首先全部农村网点接通新代综合应系统行科技化手段全面步入新阶段次晋营业硬件进行改造孙吉营业拆迁制定实施方案时全行费十分紧张情况然精细算城乡全部网点更换时尚办公设施断补充服务设施城乡网点落面貌整体进步提升
三离退休老干部真心服务关爱加传统节日际时刻忘农行做出贡献老领导老志老职工组织专真心慰问传递农行家庭温暖关爱五抓建搞教育切实加强严治行方面三代表重思想十六精神学继续引深入促建工作进步加强首先系统委方学教办安排全行掀起学十六精神热潮时重点存突出问题加整改系统方委高度评价次断摸索总结建工作特点时较完成项建工作务级行行委班子进行调整行进步加强基层支部建设健全完善项规章制度进步加强组织战斗力凝聚力特旺季三收中行掀起学十六热潮员干部充分展现出般群众先进性先锋模范作促进项务快速推进发挥表率作十分明显方面积极掀起思想道德教育热潮切实加强严治行职工中开展思想道德教育活动总行面新形势重战略决策全面贯彻落实江泽民三代表德政重举措行联系业务实际认真组织发动剖析问
题根源全面展开讨促进作风转变收良教育成果〈〉办商业银行思想进步加强行积极引导思想道德教育活动中侧重点准针性强通加强教育达促进业务工作实现根转通转变作风掀起活动高潮通次活动员工受教育业务发展思想净化作风转变员工更加坚定办商业银行信心决心积极迎接挑战努力工作坚定信念建设农行〈二〉纪检监察工作开展卓成效通组织全体员工级行通报典型案例进行剖析反面教材结合行年发生起济案件特点举反三员工中开展场深刻思想教育部均实行晨会点名制员工考勤日常表现纳入工作目标进行考核行呈现出严谨工作作风次三防保工作加强定期组织学关案例确保种防范器材够发挥应作时通加安全保卫工作检查力度北街储蓄违犯制度发生单柜事件进行严肃处理全行通报加强安全营起较促进作
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