政务中心窗口办事员述职述廉报告(精选篇)
第篇：政务中心窗口办事员述职述廉报告
组织求结合年思想学工作情况现作述职述廉报告敬请批评指正
加强学努力提高身素质
年够注重加强学始终学放突出位置进步提高思想政治素质业务力时积极参加外贸局办事中心组织种理知识学组织积极参加年检两类企业确认考核学认真参加省市组织开展项培训活动常性兄弟县市区探讨交流业务知识时量利工作余休息时间坚持学做勤学勤活学活根工作需年重点学方针政策理法律法规等方面知识容受益匪浅进步增强责心服务意识进步提高政治理水业务力增强遵纪守法觉性
二勤奋工作努力开拓窗口新局面
年3月局领导中心领导努力局利外资外外贸等十审批项目集中办证中心审批作外贸窗口负责恪职守始终提高业务水作首务服务企业作中心务服务态度作关键工作切实抓服务质量目前止窗口受理类审批 317件办结317件
法审批努力提高服务质量年积极践行xxxx重思想落实科学发展观思想政治行动中央保持致坚持法审批努力规范服务行勤政高效规范廉洁办事宗旨更新服务观念提高服务技热情受理微笑服务认真办理规范操作严格实行服务事项限时办结制度提高办事效率审批质量方便广外商涉外企业受基层企业办事员广泛肯定评年未受书面口头投诉
三廉洁律觉接受群众监督
认真学加强世界观改造思想道德修养断增强廉洁律觉性严格遵守廉政准觉接受群众监督审批中坚决杜绝权谋私权代法现象觉维护纪国法尊严二觉抑制极端义享乐义拜金义等种腐朽思想侵蚀做警钟长鸣时做起事做起克已奉公勤俭节约攀阔气挥霍公款铺张浪费力戒形式义觉接受外监督常进行反思三坚持团结协作班长团结窗口工作员年里着组织负责领导负责企业负责态度办审批项目做心坦荡光明磊落量避免减少工作中失
误量沟通减少避免误解努力形成相互理解相互尊重相互支持良工作氛围
回顾xx年做工作应职责取成绩局领导中心理层高度重视正确领导结果事努力力支持结果表示衷心感谢
四存问题努力方
年工作方面然取定成绩身存少问题差距具体表现：学够深入系统性强新政策新法规求解求深入二忙事务静心学时间增加创新够三时工作方法欠妥急燥情绪出现问题原性观念定差距新知识新理武装头脑够工作作风进步改善觉改造观世界力度够
第二篇：政务中心窗口办事员述职述廉报告
组织求结合年思想学工作情况现作述职述廉报告敬请批评指正
加强学努力提高身素质
年够注重加强学始终学放突出位置进步提高思想政治素质业务力时积极参加外贸局办事中心组织种理知识学组织积极参加年检两类企业确认考核学认真参加省市组织开展项培训活动常性兄弟县市区探讨交流业务知识时量利工作余休息时间坚持学做勤学勤活学活根工作需年重点学方针政策理法律法规等方面知识容受益匪浅进步增强责心服务意识进步提高政治理水业务力增强遵纪守法觉性
二勤奋工作努力开拓窗口新局面
年3月局领导中心领导努力局利外资外外贸等十审批项目集中办证中心审批作外贸窗口负责恪职守始终提高业务水作首务服务企业作中心务服务态度作关键工作切实抓服务质量目前止窗口受理类审批 317件办结317件
法审批努力提高服务质量年积极践行xxxx重思想落实科学发展观思想政治行动中央保持致坚持法审批努力规范服务行勤政高效规范廉洁办事宗旨更新服务观念提高服务技热情受理微笑服务认真办理规范操作严格实行服务事项限时办结制度提高办事效率审批质量方便广外商涉外企
业受基层企业办事员广泛肯定评年未受书面口头投诉
三廉洁律觉接受群众监督
认真学加强世界观改造思想道德修养断增强廉洁律觉性严格遵守廉政准觉接受群众监督审批中坚决杜绝权谋私权代法现象觉维护纪国法尊严二觉抑制极端义享乐义拜金义等种腐朽思想侵蚀做警钟长鸣时做起事做起克已奉公勤俭节约攀阔气挥霍公款铺张浪费力戒形式义觉接受外监督常进行反思三坚持团结协作班长团结窗口工作员年里着组织负责领导负责企业负责态度办审批项目做心坦荡光明磊落量避免减少工作中失误量沟通减少避强化学进步xx精神中国特色社会义理体系武装头脑时俱进更新观念坚定信念振奋精神努力提高服务水业务力（二）开拓创新进步全面落实科学发展观全面贯彻项方针政策法办事转变作风真抓实干恪职守奋发断开创工作新局面（三）清正廉洁进步加强性修养警钟长鸣慎独慎微遵纪守法坚决抑制良风气影响坚决摒弃义义拜金义享乐义形式义切实增强身拒腐防变力努力成群众满意窗口办事员团结带领窗品全体工作员拼搏进取外贸窗口成群众满意窗口
第三篇：2014年政务中心农林窗口工作员述职述廉报告
xx年办事中心农林局双重领导高度重视局属科室事业站力支持精心指导认真学贯彻xx精神法行政效建设注重实绩廉洁律工作重点带领窗口全体员积极探索优化运行机制断提升服务水提高办事效率项工作稳步推进圆满完成行政审批服务工作目标务
截12月10日年办结类事项28158件中办件27477件承诺件681件日均办结116件全年未出现退办件投诉件办件抽查群众满意率达100年二季度窗口区政府办事中心评红旗窗口行政审批服务工作广办事群众致称赞受级领导高度评价充分肯定
规范服务行旨健全审批服务机制
年结合作风建设深化年活动开展进步规范窗口服务行推进法行政深化政务公开作工作重点采取系列措施加落实
1重新修订办事指南xx年底根省政府统规定求区实施第四轮行政许项目清理工作局行政许项目出现较调整通项目拆分名称变更等方式行政
许项目数量原22增加现47（中区级审批项目30项市级审批项目17项）年2月份根项目清理调整实际情况结合行政许法关求相关科站支持帮助办事指南进行重新修订全面梳理局进入中心办理（受理）46办事项目（中：行政许项目45非行政许项目1）进步规范项目名称设定办事程序申报资料承诺期限收费标准收费等七项容时修订办事指南通窗口展示办事厅触摸屏中心门户网站农林局门户网站等途径进行公布方便群众查阅确保群众够明明白白办事
2全面深化窗口标准化建设窗口工作中心项工作基础窗口工作坏决定中心工作成败直接关系政府部门群众心目中形象位进步提高窗口工作规范化制度化水根窗口建设目标评价体系严格执行标准化窗口考核办法（修订版）全面深化 标准化窗口创建活动年认真标准化建设中包括窗口展示窗口服务窗口办件窗口理等四方面达标规定动查找身缺点足积极采取切实行措施加整改时整改：窗口放置项目办理格式文流程供办事群众填写相关法律法规规章集中分类装订成册放置办证窗口供群众查阅加强档案理办证档案实行电子纸质行理确保档案正确性完整性等等通年努力深化窗口标准化建设进步优化行政审批服务体系效提升行政审批工作规范化制度化水服务质量办事效率进步提高
二便民利民导巩固创新服务举措
群众交事情办快办位工作员孜孜求工作目标年巩固原良服务创新基础努力探索服务方式方法进步推出便民利民服务新举措
2完善工作理制度完善部理确保行政审批工作稳序运行基础通调整完善窗口工作理制度狠抓制度建设全面落实首问责制ab角制度学制度考勤制度档案理制度计算机理制度等工作理制度进步明确工作分工职责切实做制度制度办事效保证行政审批工作稳定协调序运行
3健全外监督体系服务象评议作推进阳光政务重手段通加强服务象沟通交流服务象发放评议表动征求服务象窗口服务工作意见建议时整改二专办件数时录入区政府行政审批理系统便局领导局属科站办事中心理层等时登陆系统查询时掌握行政审批动态进步加强行政审批工作指导监督三加强外部监督力度方面区政府
办事中心网站农林局门户网站等方公布行政审批结果接受全社会监督方面充分利区机关效建设领导组设中心利条件巧外力动邀请效办志参监督工作发现问题时纠正
第四篇：2014年政务中心农林窗口工作员述职述廉报告
xx年办事中心农林局双重领导高度重视局属科室事业站力支持精心指导认真学贯彻xx精神法行政效建设注重实绩廉洁律工作重点带领窗口全体员积极探索优化运行机制断提升服务水提高办事效率项工作稳步推进圆满完成行政审批服务工作目标务
截12月10日年办结类事项28158件中办件27477件承诺件681件日均办结116件全年未出现退办件投诉件办件抽查群众满意率达100年二季度窗口区政府办事中心评红旗窗口行政审批服务工作广办事群众致称赞受级领导高度评价充分肯定
规范服务行旨健全审批服务机制
年结合作风建设深化年活动开展进步规范窗口服务行推进法行政深化政务公开作工作重点采取系列措施加落实
1重新修订办事指南xx年底根省政府统规定求区实施第四轮行政许项目清理工作局行政许项目出现较调整通项目拆分名称变更等方式行政许项目数量原22增加现47（中区级审批项目30项市级审批项目17项）年2月份根项目清理调整实际情况结合行政许法关求相关科站支持帮助办事指南进行重新修订全面梳理局进入中心办理（受理）46办事项目（中：行政许项目45非行政许项目1）进步规范项目名称设定办事程序申报资料承诺期限收费标准收费等七项容时修订办事指南通窗口展示办事厅触摸屏中心门户网站农林局门户网站等途径进行公布方便群众查阅确保群众够明明白白办事
2全面深化窗口标准化建设窗口工作中心项工作基础窗口工作坏决定中心工作成败直接关系政府部门群众心目中形象位进步提高窗口工作规范化制度化水根窗口建设目标评价体系严格执行标准化窗口考核办法（修订版）全面深化 标准化窗口创建活动年认真标准化建设中包括窗口展示窗口服务窗口办件窗口理等四方面达标规定动查找身缺点足积极采取切实行措施加整改时整改：窗口放置项目办理格式文流程供办事群众填写相关法律法规规章集中分类装订成册放置办证窗口供群众
查阅加强档案理办证档案实行电子纸质行理确保档案正确性完整性等等通年努力深化窗口标准化建设进步优化行政审批服务体系效提升行政审批工作规范化制度化水服务质量办事效率进步提高
二便民利民导巩固创新服务举措
群众交事情办快办位工作员孜孜求工作目标年巩固原良服务创新基础努力探索服务方式方法进步推出便民利民服务新举措
1探索开展网审批适应电脑网络应断普发展趋势积极配合办事中心推广网申报开展网受理断扩网申报事项范围努力办事群众提供更方便快捷优质服务年根办事中心求纳入网审批行政许项目年3逐步增加现13目前已初步构建良网审批服务台
网审批台构建初步实现办事群众出家门办事目标方便企业群众办事缩短办事时限减少办事环节提高办事效率起定推动作
2深入基层服务群众交通便等原直区东部部分较偏远村庄群众存着办事难问题根中心统安排次参加现场办证政策咨询活动直接深入基层场群众办理木材运输证鲜活农产品产证明等类证57件时力现场群众做土政策野生动物保护动植物疫病防控等方面咨询服务发放类宣传资料220份广群众欢迎评种群众需求导开展活动效拉群众政府部门间距离树立政府部门勤政民良形象
3巩固深化服务创新结合作风建设深化年活动开展断巩固深化现创新服务制度努力转变工作作风落实工作中体现行动
坚持休日工作制度八年逢节假日双休日安排工作员窗口加班确保全区五竹木竹木制品市场（章杨竹木市场桐屿木材市场家私城装饰材料市场装饰城）600家竹木竹木制品生产营单位常窗口办证确保市场营户正常营业效维护区竹木竹木制品市场营秩序稳定年利节假日双休日办理木材运输证植物检疫证2107件
二坚持市场延伸服务制度根浙江省三厅局关求开辟鲜活农产品绿色通道精神求动窗口服务延伸市场坚持星期两次派蔬菜批发市场现场办
理绿色通道产证明方面方便群众办证方面降低群众办事成年签发鲜活农产品绿色通道17060件减轻农民负担5118万元
三阳光政务目标完善理监督机制
科学完善理运行机制保持凝聚力战斗力重手段实施阳光政务力保障年秉持性化理理念狠抓监督理机制建设努力做科学制度规范良氛围激励努力推进阳光政务建设
1强化队伍素质理提高员素质利开展行政审批工作前提基础员理直非常注重素质培训尤增强行政审批员规范服务意识法行政力年利中午晚休息时间参加办事中心组织种学会座谈会专题培训会：行政许法业务知识培训文明礼仪培训计算机培训等等时制定落实学目标理措施积极开展创建学型窗口活动认真学政治理知识行政许业务知识断增强政治理水业务操作技达提高队伍综合素质服务力目文明服务法行政奠定坚实基础
2完善工作理制度完善部理确保行政审批工作稳序运行基础通调整完善窗口工作理制度狠抓制度建设全面落实首问责制ab角制度学制度考勤制度档案理制度计算机理制度等工作理制度进步明确工作分工职责切实做制度制度办事效保证行政审批工作稳定协调序运行
3健全外监督体系服务象评议作推进阳光政务重手段通加强服务象沟通交流服务象发放评议表动征求服务象窗口服务工作意见建议时整改二专办件数时录入区政府行政审批理系统便局领导局属科站办事中心理层等时登陆系统查询时掌握行政审批动态进步加强行政审批工作指导监督三加强外部监督力度方面区政府办事中心网站农林局门户网站等方公布行政审批结果接受全社会监督方面充分利区机关效建设领导组设中心利条件巧外力动邀请效办志参监督工作发现问题时纠正
第五篇：市政府办事中心税窗口2014年述职述廉报告
市政府办事中心税窗口2014年述职述廉报告
办事中心税窗口xx税局响应区政府便民高效行政专设业务窗口更外形象综合税务服务窗口区政府办事中心税局正确领导税窗口勤政廉政高效执法文明便民良开展窗口类税收业务取工作实绩现简回顾报告：
思想统
认识位工作运转快速序
拥致价值取趋法整体团队行动力积极效窗口纯性工作团队六全女性年事历心里然认种理念：兢兢业业完成职天职诚心服务悦乐事真正做组织达正常性务突发性工作时家想法认识会汇集处快速协调完成岗位忙副岗员会发调节忙业务嫁接转移手中勤恳作业截止2014年11月窗口完成税收登记联合办证2299户中企业134户体1165户较2014年全年2260户增幅约10办理时税收登记10户社会保险缴费登记6户税扣缴义务登记1户窗口1月份3月份帮助日品商城商品市场输录税务登记188户110户全体员连续四周放弃周末法定假日加班加点终啃硬务期间劳怨没出现请病事假拖沓事件
二勤学真究方协作业务更新稳畅通
窗口类业务中政策性强数房产二手交易征房产业国家关系济稳定支柱产业敏感产业2014年6月起房产政策频繁出台变动调整幅度影响十年间属少见税局财政窗口设立合署办公点窗口专负责征收解释逢税率降低扩减免税享受范围窗口柜咨询电解答会应接暇甚拥堵留外宣讲盲点工作员事先量查找文件争求级指导联系房财政部门直吃准政策理会精神开始外解释确保会误导群众部门常开展探讨沟通纳税第时间里知晓该享受权益法规避税收负担税税收政策屡次更迭窗口稳健做渡10月份国家税务总局文货运代开票企业企业税预征率做出调整原33降25政策执行2014年1月起已征税款实施抵（退）制度11月份稳定升温房产市场交易活跃程度普通住房交易实施减免部分契税减免土增值税减免印花税已征税款享受财政补贴办法扩税收优惠覆盖范围
截止2014年11月窗口完成货运代开票征收1197份入库税额75万元完成客运代开票征收33份入库税款8658元办理二手房产交易428户减免税费392户减免477万元净入库税款1706万元整务重担窗口工作员总克已奉公积极挑担努力完成反映出公务民良精神面貌
三便民提效宣传优先拉征纳距离
效建设连续年开展办事中心公务氛围改善窗口断整束身取成效事更融洽成事更高速征纳更谐精神面貌更振奋探索更优服务样更具亲力便利群众办结事项时岗位建议更踊跃丰富业务触手常意想
难题压力杂难情形足着窗口员验断积累应急力加强工作中棘手问题化解操作环节停留时间缩短前更贯通历史性遗留问题妥善解决益窗口纳税充分解释细致服务筹划争取纳税方理解然谐征纳关系窗口没出现纳税抵抗情绪办事投诉现象佐证点
四遵规法踏实做事积累完备税务档案
法行政规范执法公务行政基求窗口做仅整税务理事业中微环节做事遵章循规否直接影响征纳关系谐度窗口工作员直秉承制度办事传统生熟办事者懂懂坚持原底线样踏实操作类业务违行政员职责事坚持办做公正公律开展日常工作时窗口十分注重档案资料积累信息筛选工作间隙税法分析研读相关资料积极级决策提供参考时更回顾执行政策成效基础窗口分户分月档资料已积累整整五柜现时业务办理中找寻历年期水准提供关重数非常宝贵信息源
济变化中发展税收事业发展中变化阶段工作前成果积淀工作基点窗口务圆满完成工作执行畅队伍勤政廉政整体团队取业绩工作需加强服务需细化窗口日子中接厉廉正执法更创佳绩恪全力
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第篇：政务中心窗口办事员述职述廉报告
组织求结合年思想学工作情况现作述职述廉报告敬请批评指正
加强学努力提高身素质
年够注重加强学始终学放突出位置进步提高思想政治素质业务力时积极参加外贸局办事中心组织种理知识学组织积极参加年检两类企业确认考核学认真参加省市组织开展项培训活动常性兄弟县市区探讨交流业务知识时量利工作余休息时间坚持学做勤学勤活学活根工作需年重点学方针政策理法律法规等方面知识容受益匪浅进步增强责心服务意识进步提高政治理水业务力增强遵纪守法觉性
二勤奋工作努力开拓窗口新局面
年3月局领导中心领导努力局利外资外外贸等十审批项目集中办证中心审批作外贸窗口负责恪职守始终提高业务水作首务服务企业作中心务服务态度作关键工作切实抓服务质量目前止窗口受理类审批 317件办结317件
法审批努力提高服务质量年积极践行xxxx重思想落实科学发展观思想政治行动中央保持致坚持法审批努力规范服务行勤政高效规范廉洁办事宗旨更新服务观念提高服务技热情受理微笑服务认真办理规范操作严格实行服务事项限时办结制度提高办事效率审批质量方便广外商涉外企业受基层企业办事员广泛肯定评年未受书面口头投诉
三廉洁律觉接受群众监督
认真学加强世界观改造思想道德修养断增强廉洁律觉性严格遵守廉政准觉接受群众监督审批中坚决杜绝权谋私权代法现象觉维护纪国法尊严二觉抑制极端义享乐义拜金义等种腐朽思想侵蚀做警钟长鸣时做起事做起克已奉公勤俭节约攀阔气挥霍公款铺张浪费力戒形式义觉接受外监督常进行反思三坚持团结协作班长团结窗口工作员年里着组织负责领导负责企业负责态度办审批项目做心坦荡光明磊落量避免减少工作中失
误量沟通减少避免误解努力形成相互理解相互尊重相互支持良工作氛围
回顾xx年做工作应职责取成绩局领导中心理层高度重视正确领导结果事努力力支持结果表示衷心感谢
四存问题努力方
年工作方面然取定成绩身存少问题差距具体表现：学够深入系统性强新政策新法规求解求深入二忙事务静心学时间增加创新够三时工作方法欠妥急燥情绪出现问题原性观念定差距新知识新理武装头脑够工作作风进步改善觉改造观世界力度够
第二篇：政务中心窗口办事员述职述廉报告
组织求结合年思想学工作情况现作述职述廉报告敬请批评指正
加强学努力提高身素质
年够注重加强学始终学放突出位置进步提高思想政治素质业务力时积极参加外贸局办事中心组织种理知识学组织积极参加年检两类企业确认考核学认真参加省市组织开展项培训活动常性兄弟县市区探讨交流业务知识时量利工作余休息时间坚持学做勤学勤活学活根工作需年重点学方针政策理法律法规等方面知识容受益匪浅进步增强责心服务意识进步提高政治理水业务力增强遵纪守法觉性
二勤奋工作努力开拓窗口新局面
年3月局领导中心领导努力局利外资外外贸等十审批项目集中办证中心审批作外贸窗口负责恪职守始终提高业务水作首务服务企业作中心务服务态度作关键工作切实抓服务质量目前止窗口受理类审批 317件办结317件
法审批努力提高服务质量年积极践行xxxx重思想落实科学发展观思想政治行动中央保持致坚持法审批努力规范服务行勤政高效规范廉洁办事宗旨更新服务观念提高服务技热情受理微笑服务认真办理规范操作严格实行服务事项限时办结制度提高办事效率审批质量方便广外商涉外企
业受基层企业办事员广泛肯定评年未受书面口头投诉
三廉洁律觉接受群众监督
认真学加强世界观改造思想道德修养断增强廉洁律觉性严格遵守廉政准觉接受群众监督审批中坚决杜绝权谋私权代法现象觉维护纪国法尊严二觉抑制极端义享乐义拜金义等种腐朽思想侵蚀做警钟长鸣时做起事做起克已奉公勤俭节约攀阔气挥霍公款铺张浪费力戒形式义觉接受外监督常进行反思三坚持团结协作班长团结窗口工作员年里着组织负责领导负责企业负责态度办审批项目做心坦荡光明磊落量避免减少工作中失误量沟通减少避强化学进步xx精神中国特色社会义理体系武装头脑时俱进更新观念坚定信念振奋精神努力提高服务水业务力（二）开拓创新进步全面落实科学发展观全面贯彻项方针政策法办事转变作风真抓实干恪职守奋发断开创工作新局面（三）清正廉洁进步加强性修养警钟长鸣慎独慎微遵纪守法坚决抑制良风气影响坚决摒弃义义拜金义享乐义形式义切实增强身拒腐防变力努力成群众满意窗口办事员团结带领窗品全体工作员拼搏进取外贸窗口成群众满意窗口
第三篇：2014年政务中心农林窗口工作员述职述廉报告
xx年办事中心农林局双重领导高度重视局属科室事业站力支持精心指导认真学贯彻xx精神法行政效建设注重实绩廉洁律工作重点带领窗口全体员积极探索优化运行机制断提升服务水提高办事效率项工作稳步推进圆满完成行政审批服务工作目标务
截12月10日年办结类事项28158件中办件27477件承诺件681件日均办结116件全年未出现退办件投诉件办件抽查群众满意率达100年二季度窗口区政府办事中心评红旗窗口行政审批服务工作广办事群众致称赞受级领导高度评价充分肯定
规范服务行旨健全审批服务机制
年结合作风建设深化年活动开展进步规范窗口服务行推进法行政深化政务公开作工作重点采取系列措施加落实
1重新修订办事指南xx年底根省政府统规定求区实施第四轮行政许项目清理工作局行政许项目出现较调整通项目拆分名称变更等方式行政
许项目数量原22增加现47（中区级审批项目30项市级审批项目17项）年2月份根项目清理调整实际情况结合行政许法关求相关科站支持帮助办事指南进行重新修订全面梳理局进入中心办理（受理）46办事项目（中：行政许项目45非行政许项目1）进步规范项目名称设定办事程序申报资料承诺期限收费标准收费等七项容时修订办事指南通窗口展示办事厅触摸屏中心门户网站农林局门户网站等途径进行公布方便群众查阅确保群众够明明白白办事
2全面深化窗口标准化建设窗口工作中心项工作基础窗口工作坏决定中心工作成败直接关系政府部门群众心目中形象位进步提高窗口工作规范化制度化水根窗口建设目标评价体系严格执行标准化窗口考核办法（修订版）全面深化 标准化窗口创建活动年认真标准化建设中包括窗口展示窗口服务窗口办件窗口理等四方面达标规定动查找身缺点足积极采取切实行措施加整改时整改：窗口放置项目办理格式文流程供办事群众填写相关法律法规规章集中分类装订成册放置办证窗口供群众查阅加强档案理办证档案实行电子纸质行理确保档案正确性完整性等等通年努力深化窗口标准化建设进步优化行政审批服务体系效提升行政审批工作规范化制度化水服务质量办事效率进步提高
二便民利民导巩固创新服务举措
群众交事情办快办位工作员孜孜求工作目标年巩固原良服务创新基础努力探索服务方式方法进步推出便民利民服务新举措
2完善工作理制度完善部理确保行政审批工作稳序运行基础通调整完善窗口工作理制度狠抓制度建设全面落实首问责制ab角制度学制度考勤制度档案理制度计算机理制度等工作理制度进步明确工作分工职责切实做制度制度办事效保证行政审批工作稳定协调序运行
3健全外监督体系服务象评议作推进阳光政务重手段通加强服务象沟通交流服务象发放评议表动征求服务象窗口服务工作意见建议时整改二专办件数时录入区政府行政审批理系统便局领导局属科站办事中心理层等时登陆系统查询时掌握行政审批动态进步加强行政审批工作指导监督三加强外部监督力度方面区政府
办事中心网站农林局门户网站等方公布行政审批结果接受全社会监督方面充分利区机关效建设领导组设中心利条件巧外力动邀请效办志参监督工作发现问题时纠正
第四篇：2014年政务中心农林窗口工作员述职述廉报告
xx年办事中心农林局双重领导高度重视局属科室事业站力支持精心指导认真学贯彻xx精神法行政效建设注重实绩廉洁律工作重点带领窗口全体员积极探索优化运行机制断提升服务水提高办事效率项工作稳步推进圆满完成行政审批服务工作目标务
截12月10日年办结类事项28158件中办件27477件承诺件681件日均办结116件全年未出现退办件投诉件办件抽查群众满意率达100年二季度窗口区政府办事中心评红旗窗口行政审批服务工作广办事群众致称赞受级领导高度评价充分肯定
规范服务行旨健全审批服务机制
年结合作风建设深化年活动开展进步规范窗口服务行推进法行政深化政务公开作工作重点采取系列措施加落实
1重新修订办事指南xx年底根省政府统规定求区实施第四轮行政许项目清理工作局行政许项目出现较调整通项目拆分名称变更等方式行政许项目数量原22增加现47（中区级审批项目30项市级审批项目17项）年2月份根项目清理调整实际情况结合行政许法关求相关科站支持帮助办事指南进行重新修订全面梳理局进入中心办理（受理）46办事项目（中：行政许项目45非行政许项目1）进步规范项目名称设定办事程序申报资料承诺期限收费标准收费等七项容时修订办事指南通窗口展示办事厅触摸屏中心门户网站农林局门户网站等途径进行公布方便群众查阅确保群众够明明白白办事
2全面深化窗口标准化建设窗口工作中心项工作基础窗口工作坏决定中心工作成败直接关系政府部门群众心目中形象位进步提高窗口工作规范化制度化水根窗口建设目标评价体系严格执行标准化窗口考核办法（修订版）全面深化 标准化窗口创建活动年认真标准化建设中包括窗口展示窗口服务窗口办件窗口理等四方面达标规定动查找身缺点足积极采取切实行措施加整改时整改：窗口放置项目办理格式文流程供办事群众填写相关法律法规规章集中分类装订成册放置办证窗口供群众
查阅加强档案理办证档案实行电子纸质行理确保档案正确性完整性等等通年努力深化窗口标准化建设进步优化行政审批服务体系效提升行政审批工作规范化制度化水服务质量办事效率进步提高
二便民利民导巩固创新服务举措
群众交事情办快办位工作员孜孜求工作目标年巩固原良服务创新基础努力探索服务方式方法进步推出便民利民服务新举措
1探索开展网审批适应电脑网络应断普发展趋势积极配合办事中心推广网申报开展网受理断扩网申报事项范围努力办事群众提供更方便快捷优质服务年根办事中心求纳入网审批行政许项目年3逐步增加现13目前已初步构建良网审批服务台
网审批台构建初步实现办事群众出家门办事目标方便企业群众办事缩短办事时限减少办事环节提高办事效率起定推动作
2深入基层服务群众交通便等原直区东部部分较偏远村庄群众存着办事难问题根中心统安排次参加现场办证政策咨询活动直接深入基层场群众办理木材运输证鲜活农产品产证明等类证57件时力现场群众做土政策野生动物保护动植物疫病防控等方面咨询服务发放类宣传资料220份广群众欢迎评种群众需求导开展活动效拉群众政府部门间距离树立政府部门勤政民良形象
3巩固深化服务创新结合作风建设深化年活动开展断巩固深化现创新服务制度努力转变工作作风落实工作中体现行动
坚持休日工作制度八年逢节假日双休日安排工作员窗口加班确保全区五竹木竹木制品市场（章杨竹木市场桐屿木材市场家私城装饰材料市场装饰城）600家竹木竹木制品生产营单位常窗口办证确保市场营户正常营业效维护区竹木竹木制品市场营秩序稳定年利节假日双休日办理木材运输证植物检疫证2107件
二坚持市场延伸服务制度根浙江省三厅局关求开辟鲜活农产品绿色通道精神求动窗口服务延伸市场坚持星期两次派蔬菜批发市场现场办
理绿色通道产证明方面方便群众办证方面降低群众办事成年签发鲜活农产品绿色通道17060件减轻农民负担5118万元
三阳光政务目标完善理监督机制
科学完善理运行机制保持凝聚力战斗力重手段实施阳光政务力保障年秉持性化理理念狠抓监督理机制建设努力做科学制度规范良氛围激励努力推进阳光政务建设
1强化队伍素质理提高员素质利开展行政审批工作前提基础员理直非常注重素质培训尤增强行政审批员规范服务意识法行政力年利中午晚休息时间参加办事中心组织种学会座谈会专题培训会：行政许法业务知识培训文明礼仪培训计算机培训等等时制定落实学目标理措施积极开展创建学型窗口活动认真学政治理知识行政许业务知识断增强政治理水业务操作技达提高队伍综合素质服务力目文明服务法行政奠定坚实基础
2完善工作理制度完善部理确保行政审批工作稳序运行基础通调整完善窗口工作理制度狠抓制度建设全面落实首问责制ab角制度学制度考勤制度档案理制度计算机理制度等工作理制度进步明确工作分工职责切实做制度制度办事效保证行政审批工作稳定协调序运行
3健全外监督体系服务象评议作推进阳光政务重手段通加强服务象沟通交流服务象发放评议表动征求服务象窗口服务工作意见建议时整改二专办件数时录入区政府行政审批理系统便局领导局属科站办事中心理层等时登陆系统查询时掌握行政审批动态进步加强行政审批工作指导监督三加强外部监督力度方面区政府办事中心网站农林局门户网站等方公布行政审批结果接受全社会监督方面充分利区机关效建设领导组设中心利条件巧外力动邀请效办志参监督工作发现问题时纠正
第五篇：市政府办事中心税窗口2014年述职述廉报告
市政府办事中心税窗口2014年述职述廉报告
办事中心税窗口xx税局响应区政府便民高效行政专设业务窗口更外形象综合税务服务窗口区政府办事中心税局正确领导税窗口勤政廉政高效执法文明便民良开展窗口类税收业务取工作实绩现简回顾报告：
思想统
认识位工作运转快速序
拥致价值取趋法整体团队行动力积极效窗口纯性工作团队六全女性年事历心里然认种理念：兢兢业业完成职天职诚心服务悦乐事真正做组织达正常性务突发性工作时家想法认识会汇集处快速协调完成岗位忙副岗员会发调节忙业务嫁接转移手中勤恳作业截止2014年11月窗口完成税收登记联合办证2299户中企业134户体1165户较2014年全年2260户增幅约10办理时税收登记10户社会保险缴费登记6户税扣缴义务登记1户窗口1月份3月份帮助日品商城商品市场输录税务登记188户110户全体员连续四周放弃周末法定假日加班加点终啃硬务期间劳怨没出现请病事假拖沓事件
二勤学真究方协作业务更新稳畅通
窗口类业务中政策性强数房产二手交易征房产业国家关系济稳定支柱产业敏感产业2014年6月起房产政策频繁出台变动调整幅度影响十年间属少见税局财政窗口设立合署办公点窗口专负责征收解释逢税率降低扩减免税享受范围窗口柜咨询电解答会应接暇甚拥堵留外宣讲盲点工作员事先量查找文件争求级指导联系房财政部门直吃准政策理会精神开始外解释确保会误导群众部门常开展探讨沟通纳税第时间里知晓该享受权益法规避税收负担税税收政策屡次更迭窗口稳健做渡10月份国家税务总局文货运代开票企业企业税预征率做出调整原33降25政策执行2014年1月起已征税款实施抵（退）制度11月份稳定升温房产市场交易活跃程度普通住房交易实施减免部分契税减免土增值税减免印花税已征税款享受财政补贴办法扩税收优惠覆盖范围
截止2014年11月窗口完成货运代开票征收1197份入库税额75万元完成客运代开票征收33份入库税款8658元办理二手房产交易428户减免税费392户减免477万元净入库税款1706万元整务重担窗口工作员总克已奉公积极挑担努力完成反映出公务民良精神面貌
三便民提效宣传优先拉征纳距离
效建设连续年开展办事中心公务氛围改善窗口断整束身取成效事更融洽成事更高速征纳更谐精神面貌更振奋探索更优服务样更具亲力便利群众办结事项时岗位建议更踊跃丰富业务触手常意想
难题压力杂难情形足着窗口员验断积累应急力加强工作中棘手问题化解操作环节停留时间缩短前更贯通历史性遗留问题妥善解决益窗口纳税充分解释细致服务筹划争取纳税方理解然谐征纳关系窗口没出现纳税抵抗情绪办事投诉现象佐证点
四遵规法踏实做事积累完备税务档案
法行政规范执法公务行政基求窗口做仅整税务理事业中微环节做事遵章循规否直接影响征纳关系谐度窗口工作员直秉承制度办事传统生熟办事者懂懂坚持原底线样踏实操作类业务违行政员职责事坚持办做公正公律开展日常工作时窗口十分注重档案资料积累信息筛选工作间隙税法分析研读相关资料积极级决策提供参考时更回顾执行政策成效基础窗口分户分月档资料已积累整整五柜现时业务办理中找寻历年期水准提供关重数非常宝贵信息源
济变化中发展税收事业发展中变化阶段工作前成果积淀工作基点窗口务圆满完成工作执行畅队伍勤政廉政整体团队取业绩工作需加强服务需细化窗口日子中接厉廉正执法更创佳绩恪全力
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