第篇:汽车销售员年终工作总结
春冬转瞬间历史掀开新页年里****厅全体工作员**领导公司部门力支持通全体工作员努力克服困难努力进取圆满完成****达销售务新春际12年工作情况做工作总结:
销售情况 ****2014年销售891台车型销量分富康331台**161台**3台**2台**394台中**销售351台****销量497台较04年增长45(04年私家车销售342台)
二营销工作
提高公司知名度树立良企业形象客户搭建相互交流沟通联谊台时更客户吸引展厅搜集更销售线索2014年部门举行规模车展试试驾活动1xxxx刊登报纸硬广告34篇软文4篇报花5xxxx电台广播140xxxx次组织销售员已购车户进行积极回访通回访客户感觉关怀公司2014年9月正式提升命***志****厅营销理工作期间***志日时报送营销表格职责公司营销工作做出贡献
三信息报表工作
报表项周复始重复循环工作岗位重关系****公司日公司审计****验收完成项工作2014年5月命***志信息报表员进行**公司报表工作工作期间***志劳怨时准确完成**公司交付项报表日核库存情况车辆销售工作作出贡献
四档案理
2014年完善档案理工作特安排***志档案理员工作收集购车户档案车辆进销登记合格证收发户档案汇总报****公司等工作期间***志公司规定圆满完成公司交代工作务
2014年项工作做简总结
段时间公司安排齐鲁阳光进行长时间咨询学工作俗话说三行必师学结合工作验取长补短现2014年工作计划做安排:
1详细解学****公司商务政策合理运车辆销售价格方面创造利条件
2协调****公司部门工作争取优惠政策加强市场竞争力
3日召开晨会解车辆销售情况安排日常工作接受销售员见解相互学
4销售员培训月定期xxxx课时培训学提高销售员销售技服务技团意识礼仪等
5增设发展二级销售网点制定完整二级网点销售政策派驻公司销售员实现行销工作突破发展销售工作更层楼
6合理运资金建立优质库存争取资金运化
7根****公司制定销售务现销售员分配销售务
8重新划定卫生区域制定卫生值日表
9日工作模式俗话说日算日日
新春际请允许代表****专卖店全体销售员感谢公司领导全体事2014年年工作中工作力支持帮助表示深深谢意2014年新年中继续努力工作虚心学更成绩感谢领导位支持次谢谢家祝家新年愉快合家幸福
第二篇:汽车销售员工作总结
时光飞逝转眼间承德分公司已四月月里通努力工作点收获工作做总结目吸取教训提高工作做更信心决心工作做更果什足方希家予批评指导
简总结
20*年4月1日公司工作作名新员工没汽车销售验仅销售工作热情喜爱缺乏行业销售验专业知识迅速融入行业中公司切零开始边学专业知识边摸索市场遇销售专业方面难点问题会时请教部门理验事起寻求解决问题方案非常感谢部门理事帮助通断学专业知识收取行业间信息积累市场验
现市场概解逐渐应客户提问题断学专业知识积累验时力业务水前较幅度提高
现存缺点
市场解够深入专业知识掌握够充分问题快速出解决问题方法客户沟通程中缺乏验
市场分析
负责车型销售程中牵涉问题价格客户价格非常敏感样第时间获悉价格需工作中学掌握承德现部分客户北京提车价格差什车现货时提车客户承德买车疑销售员种挑战样客户留住呢?需工作中断完善业务知识量达客户满意服务赢取市场
着市场竞争日益激烈摆销售员面前稳磨砺存希机遇存成功失败存局面拥积极心态非常重
半年工作计划:
<1>深入解负责品牌市场现状准确掌握市场动态 <2>客户建立良合作关系 <3>断增强专业知识 <4>认真完成领导交项务 感谢公司展示力台会严格遵守职业操守着优秀员工方勇直前碰困难屈挠取精华糟粕公司员工团结协作团队精神战胜切
第三篇:汽车销售员总结
家提供篇名汽车销售员工作总结范文:
2014年**公司重战略转折期国专车市场日益激烈竞争价格战国家宏观调控整体济环境**公司日常营发展造成困难全体员工努力**专汽车公司取历史性突破年销售额利润等项指标创历史新高回顾全年工作围绕开展工作:
加强面市场竞争价格战细分户群体实行差异化营销
针年公司总部达营指标结合公司总理 2014年商务会指示精神公司全年销售工作重点立足差异化营销提升营销服务质量两方面面市场愈演愈烈价格竞争没味走入价格战误区价格双刃剑适度价格促销销售帮助限制价格战异杀淡季汽车销售该采什样策略呢摸索套策:
策:加强销售队伍目标理
1服务流程标准化2日常工作表格化3检查工作规律化4销售指标细分化5晨会培训例会化6服务指标进考核
策二:细分市场建立差异化营销细致市场分析
重点市场进行进步细分细分市场制定销售策略形成差异化营销根11年销售形势确定油罐车化工车洒水车散装水泥车等车型集团户瞄准政府采购市场零散户等市场市场采取相应营销策略相关专车市场加投入力度专门成立宗户组销售公司采取动门定期沟通反馈方式密切踪市场动态市场树立良品牌形象带动**公司专汽车销售量
策三:注重信息收集做科学预测
市场机遇转瞬逝残酷激烈竞争时科学市场预测成阶段性销售目标制定指导市场淡季际条销售信息宝某种程度讲需求信息销售额代名词结合特点确定收集时沟通专负责制度通天班前销售晨会销售员反馈资料信息制定期销售分析报表确定步销售务细化具体销售方式方法制定需求立做出反应时生产部等相关部门保持密切沟通保证高质高效时出产增加工作计划性避免工作盲目性注重销售绝数量时强化市场占率公司产品市场占率作销售部门考核目标利完成总部达全年销售目标
售服务窗口整车销售盾保障售服务部门提出更高求售全员中展开广泛服务意识宣传活动班组间查互查工作建立周五部门理参加车间现场巡检制度
二追踪手动态加强身竞争实力
部理作请进走出固步封闭门造车已早已适应目前激烈专汽车市场竞争通委托相关专业公司分公司理提出全新方案建议组织综合部相关业务部门利业余时间学
三注重团队建设
公司整体充分发挥成员积极性公司发展年初建立健全周理例会月营分析会等系列例会制度营销理方面出现问题家例会广泛讨统认识明确目标
加强身理时助外界专业培训提升团队凝聚力专业素质通聘请专业企业理员工进行团队精神培训进步强化全体员工服务意识理念
第四篇:2014年汽车销售员实总结
许前走街鲜少普通汽车飞驰年着国济断发展生活水变越越高希潮流买台汽车出行更方便
然整体数量已足够庞汽车款高档消费品销售实际程中旧需花费定时间然名汽车销售实员样实实基刚刚走入社会新般较短时间适应罢
类汽车销售中巴车卡车拖车等空间较受众群针企业汽车般难销售出名刚刚走入行业汽车销售实员代表公司需求企业谈话事情然会落身实生活家4s店里面度里客户数较明确购买需求里工作变容易
需通实现公司准备资料解倒背然消费者提问时候快速度回答款汽车相关资料全部介绍完成初步销售求
果消费者太中意款汽车话4s店里面晃悠紧紧脚步边带着笑容指明实分辨汽车方边耐心回答需回答问题出全店里面没款重者合适汽车时候需时改变策略反守攻推荐熟悉户购买汽车
然保证位进4s店里面户完成交易耐心努力获成交单子签约成交前需方进行价格沟通量提成变更般情况价格越贵提成越想什汽车店里面买车服务员豪车里引原
想样没种势利手法户直接问款什样式价格什区间汽车样方面帮助找合适汽车
种方法较符合心作名实汽车销售员第月销售业绩基普通正职销售员差理特意作名实生中榜样予定金钱奖励
现实期然快没想象中轻松感觉果机会话甚实期推延年实般意味着学出错误时修正正职员名成熟汽车销售员挺希次实更慢点学点东西
第五篇:汽车销售员实总结
着国济飞速发展民生活水段提高消费观念消费需求断发生变化汽车作高档消费品越越受年轻代事业成群青睐年汽车贸易企业沈城犹雨春笋迅速发展汽车贸易公司形式般外国引进4s店形式国汽车销售市场算饱情况种店销方式占销售量90﹪少量车型微型客车型客车重卡厢货等销售商员推销方面功夫轿车走店销形式 全面建设康社会天汽车已进入越越百姓家庭成普通出行代步工具
实目:
1 更快适应社会增强身素质学更销售技巧学会顾客接触交流
2 解北京现代汽车种品牌价格性
3 解公司理模式进步加深理知识理解进步熟悉理技实践中应
4 通实加深汽车专业国民济中处位作认识巩固专业思想激发热情
二 时间:年月日——月日
三 点:北京现代
四 公司组成:销售部 维修部 财务部 综合办公室
销售部职员:理:
销售顾问:
信息员:
五 实容:
1 掌握北京现代销售流程
2 销售员搞关系里学更验
3 学会运相应销售技巧
4 更解汽车方面信息种车型进行较
5 真正解4s店含义
六 汽车销售流程图:
接——咨询——车辆介绍——试试驾——报价协商——签约
成交——交车——售踪
1 接:接环节重动礼貌销售员客户访时应立刻面带微笑动前问果客户行时应目光行客户交流目光交流时销售员应作简单介绍礼节性客户分握手询问客户需提供什帮助语气量热情诚恳
2 咨询:咨询目收集客户需求信息销售员需收集客户信息便充分挖掘理解客户购车准确需求销售员询问必须耐心友阶段重点适度信销售员回答客户咨询时服务适度性握服务足更服务度阶段应客户意发表意见认真倾听解客户需求愿续阶段做更效销售销售员应接开始便相应宣传资料供客户查阅
3 车辆介绍:车辆介绍阶段重针性专业性销售员应具备销售产品专业知识时需充分解竞争车型情况便产品进行介绍程中断进行较突出产品卖点优势提高客户产品认度
4 试试驾:试车程中应客户集中精神车进行体验避免说话客户集中精神获车辆第体验感受
5 报价协商:通常价格协商销售员应注意价格协商开始前保证客户价格产品优惠服务等方面信息已充分解
6 签约成交:成交阶段应催促倾应客户更充分时间考虑做出决定销售员应巧妙加强客户购产品信心办理相关文件时销售员应努力营造轻松签约气氛
7 交车:确保车辆毫发损交车前销售员车进行清洗车身保持干净
8 售踪:旦汽车出售常回访顾客时解顾客汽车评价状况提醒顾客做保养
七 北京现代旗品牌:
八 车型配置:
九 实总结:
短短月实期北京现代邢台京鹏店实月感受颇深学学中学东西教会样顾客接处认识生活中事情轻易做断努力坚韧毅力做
刚时候满怀信念相信:然新开始会新收获报天早快见张理接着岗着贡开始工作
天早晨7:40午6:00班刚天受紧接时间特累天骑着爱车载着疲惫身躯回学校连饭想吃想睡觉时间长接受时间考验
店里特接触时开玩笑谁没戏弄感觉尤娟姐苏哥逗简直活宝总烦闷工作中解脱出时候擦车特郁闷北京现代车低1425米子够着车顶天擦车身擦车顶总完整擦完辆车
务擦车洗车便着销售员学销售技巧够顾客沟通生较腼腆男孩子时候然顾客接触总怕说错什话记次位顾客讲发动机光听说驾龄年纪时点傻知道里说起怕说错什家笑话感觉意戏弄新幸亏时尹帮解围介意许件事知道里障碍加改正
常说:想卖车必须先学会擦车担子样压脊梁总知道该天早重复样动作时间长骑行车越越快车擦越越越越干净原学校公司50分钟现40分钟开句玩笑话没学会车技练出
时候总感觉脱缰骏马驰骋际草原知道处路时候雄鹰翱翔广阔天空中知道目标处时候盲知道眼前光明里现头苍蝇处乱撞销售说知道里入手欠缺社会验呀干实现理想苦点累点没什学东西忍
现顾客特难缠时点东西唠叨停没事时候站销售员旁边套取争取早日成佛里顾客交流真羡慕暗想:什时候真正顾客交流呢然眼里早已说话记心里
某种情况语言种障碍顾客车时候讲全里方言时根听懂影响顾客交流通件事艺呀会会什怕谁想难住
实天终彻底顾客接触机会着钥匙带顾客车库想nf御翔里先顾客简短做介绍开始回答提问题快属时间完感觉答错忽悠汽车行
月实完现回想起津津味里学知识顾客次距离接触现基已销售技巧够车卖出
现谓4s:整车销售(sale)零配件(sparepart)售服务(service)信息反馈等(survey)
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