业务科长述职报告
位领导志家：XX年9月调业务科负责兼支部书记深切感受新岗位工作压力：分公司销量目标务完成市场竞争求高二部门理务繁重三客户理素质齐部理难度作条线负责努力做切实履行工作职责保证项工作落实位分公司总体目标完成提供条件现年工作情况汇报：
履行职责情况
省公司正确指导分公司部门商客部全体志支持帮助够认真履行工作职责良精神风貌饱满工作热情认真工作态度全身心投入项工作中职责较完成职工作纳起方面：
1加强学断提高身工作力
目前岗位够断学十分珍惜省分公司提供次培训学机会实践中充分应断积累验断努力组织理综合分析力协调处事力工作力方面程度提高
2身作廉洁律
常觉加强性风纪廉政方面学注意做轻名利远非正心态回顾检查没违反中央省市关员干部廉洁政国企干部廉洁律关规定行
3工作完成情况
实现直分销量万吨年度计划完成率实现毛利万元完成率全省综合排名第9外部债权零
具体做法：
（1）根区域市场情况组织客户理着重开展市政重点工程社会加油站乙醇汽油需求竞争手区域成品油批发市场需求客户满意度等市场调研活动结合调研结果确定开发目标户责正确分析判断市场提供商业客户部针区客户实行梯度定价户价差化营增强市场控制力时准确分析竞争手客户量价互动原效推价量力求量利化提高营质量
（2）面XX年客户消费转移加利局面认真贯彻执行生公司营指导基础灵活运营政策突破规范余灵活足动局面力争达量利化逐步增加市场控制力
（3）努力做区外传统客户维护新客户开发进步延伸边际市场XX年区外辐射半径远达200公里仅10月份区外销量达吨全年实现区外销售万吨扩量增效奠定定基础
（4）进步加强客户服务意识努力提高客户维护质量断提高客户满意度稳步提升a类客户成交稳定率
（5）加强配送服务稳定客户关系适时实行送货门限度锁定终端客户减少客户流失
（6）强化债权理通严格赊销审批程序调整客户赊销周期降低程赊销量完善应收账款预警制度较月度外部债权考核余额均控制指标年末外部债权余额零
（7）加强费理根省公司客户理考核指导意见四费(薪金业务活动费通讯费交通费)绩效挂钩量利费基础理客户开发维护日行动理等定量定性指标考核机结合起实事求逐笔审批营指标理指标客户理进行考核充分发挥绩效考核激励作提高员工工作积极性
二存问题足
岗位职责认真反思工作结合领导志提出益意见建议方面存诸问题足：
1理学够扎实正确处理工作学关系学浅尝辄止系统性强二理学实际工作脱节运理指导实践解决问题够
2工作开拓创新力度够解决直分销量关键性问题没根性突破销售队伍立规建制强化考核狠抓落实显够
3工作方法够细致时急躁情绪较重面工作压力出现问题完全做冷静思考沉着应时常表现出急躁情绪
三XX年工作算
XX年市场竞争异常激烈面营愈加困难市场须快统员工思想认清形势知难坚定信心做迎接种困难挑战准备具体想法：
1进步加强理学注重性锻炼修养断提高身素质
2强化开拓创新意识抓住矛盾找准工作突破口
3求真务实转变作风狠抓落实
4努力提高终端开发力维护质量
5进步提高驾驭非终端市场力
6继续强化销售队伍建设充分发挥员模范带头作
次述职评议契机深入反思工作思想真诚听取领导志批评意见实际工作中认真加改进断提高综合素质切实履行岗位职责分公司整体工作应力量
报告处敬请领导志批评指正
谢谢家
述职
XX年元月6日
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位领导志家：XX年9月调业务科负责兼支部书记深切感受新岗位工作压力：分公司销量目标务完成市场竞争求高二部门理务繁重三客户理素质齐部理难度作条线负责努力做切实履行工作职责保证项工作落实位分公司总体目标完成提供条件现年工作情况汇报：
履行职责情况
省公司正确指导分公司部门商客部全体志支持帮助够认真履行工作职责良精神风貌饱满工作热情认真工作态度全身心投入项工作中职责较完成职工作纳起方面：
1加强学断提高身工作力
目前岗位够断学十分珍惜省分公司提供次培训学机会实践中充分应断积累验断努力组织理综合分析力协调处事力工作力方面程度提高
2身作廉洁律
常觉加强性风纪廉政方面学注意做轻名利远非正心态回顾检查没违反中央省市关员干部廉洁政国企干部廉洁律关规定行
3工作完成情况
实现直分销量万吨年度计划完成率实现毛利万元完成率全省综合排名第9外部债权零
具体做法：
（1）根区域市场情况组织客户理着重开展市政重点工程社会加油站乙醇汽油需求竞争手区域成品油批发市场需求客户满意度等市场调研活动结合调研结果确定开发目标户责正确分析判断市场提供商业客户部针区客户实行梯度定价户价差化营增强市场控制力时准确分析竞争手客户量价互动原效推价量力求量利化提高营质量
（2）面XX年客户消费转移加利局面认真贯彻执行生公司营指导基础灵活运营政策突破规范余灵活足动局面力争达量利化逐步增加市场控制力
（3）努力做区外传统客户维护新客户开发进步延伸边际市场XX年区外辐射半径远达200公里仅10月份区外销量达吨全年实现区外销售万吨扩量增效奠定定基础
（4）进步加强客户服务意识努力提高客户维护质量断提高客户满意度稳步提升a类客户成交稳定率
（5）加强配送服务稳定客户关系适时实行送货门限度锁定终端客户减少客户流失
（6）强化债权理通严格赊销审批程序调整客户赊销周期降低程赊销量完善应收账款预警制度较月度外部债权考核余额均控制指标年末外部债权余额零
（7）加强费理根省公司客户理考核指导意见四费(薪金业务活动费通讯费交通费)绩效挂钩量利费基础理客户开发维护日行动理等定量定性指标考核机结合起实事求逐笔审批营指标理指标客户理进行考核充分发挥绩效考核激励作提高员工工作积极性
二存问题足
岗位职责认真反思工作结合领导志提出益意见建议方面存诸问题足：
1理学够扎实正确处理工作学关系学浅尝辄止系统性强二理学实际工作脱节运理指导实践解决问题够
2工作开拓创新力度够解决直分销量关键性问题没根性突破销售队伍立规建制强化考核狠抓落实显够
3工作方法够细致时急躁情绪较重面工作压力出现问题完全做冷静思考沉着应时常表现出急躁情绪
三XX年工作算
XX年市场竞争异常激烈面营愈加困难市场须快统员工思想认清形势知难坚定信心做迎接种困难挑战准备具体想法：
1进步加强理学注重性锻炼修养断提高身素质
2强化开拓创新意识抓住矛盾找准工作突破口
3求真务实转变作风狠抓落实
4努力提高终端开发力维护质量
5进步提高驾驭非终端市场力
6继续强化销售队伍建设充分发挥员模范带头作
次述职评议契机深入反思工作思想真诚听取领导志批评意见实际工作中认真加改进断提高综合素质切实履行岗位职责分公司整体工作应力量
报告处敬请领导志批评指正
谢谢家
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