电子商务实训报告
电子商务实训报告
实训目：次实训理学基础通机利软件掌握b2b模式电子商务运作模式基流程达理实践相结合加强动手力通角色分配扮演相互间配合交流认识电子商务业务流程系统消化巩固专业理知识
二实验求：事先预制定电子商务作业计划根计划进行实验操作实验组成员应分配角色完成实验记录熟悉操作步骤组实验成员户理员物流部门企业部门等角色轮换承担
三实训容
1 b2b业务流程
2 b2c业务流程
3 c2c业务流程
实验程
实训时间先序第务分类广告发布然btobbtocctoc模拟实训流程
1发布分类广告
部分中指导老师求利相关网站发布线分类广告挑选58城网焦作赶集网焦作百姓网三网站台进行训练
程：
注册登录登录网站首页点注册填写注册信息
注册成功进入页页面发布供求信息根求填写产品描述联系方式分供应火车票转二手笔记转二手手机线发布供应信息
发布成功信息进行查
求抓图工具信息发布成功3页面进行抓取保存结果文档形式邮箱发指定 邮箱次务完成
项务教会网发布求购供应信息课堂学理知识变实际行实践活动增加电子商务兴趣电子商务理解需会线台信息真切感受网络带便利通次实训电子商务发展潜力带真真实实方便快捷增加电子商务信心
2电子商务btob模拟
b2b电子商务交易象分类中种表示企业企业间电子商务项项模拟
求局域网模拟台中通角色分配完成交易程求熟悉解b2b网市场交易流程掌握角色起作功
实中工作需独立完成需团队合作老师分组实验分企业户货场理员三角色企业户交易买卖双方利网商城完成合鉴定票制作支付接收货款货场货物代理企业负责接收订单送货等职中赢利商城理员负责商城信息处理确认通种交易信息发布等货场企业收取定费
程：
首先方注册信息角色货场商场电子商务中缺少角色方面作卖方消费者网购物提供种样商品方面商场作买方商场生产厂家进行商务活动峰商场作公司名字进行申请资格开通银行服务
然卖家添加产品买家求购理员发布买家求购信息
接着买家确定订购生成订购单卖家创建合发送买家
买家确认合
接着货场新订单转成正常订单（缺货订单）付款通知买家付款
卖家创建电子收货场已付订单发货买家确定电子收
交易完成方查财务收入
项btob流程首次训练电子商务模式暨奇惊喜角色货场通模拟btob流程解btob工作流程买家卖家理员间业务关系电子商务基框架初步应实训程中重知道足处老师学帮助完善问电子商务运作会言整流程仅认真完成需方协调知道角色赢利点btocctoc实训基础提供参考
3电子商务btoc模拟
btoc实训容实验物流采购部财务部商城理员销售部商城户储运部协作完成交易购买调配运送整程涵盖正常购买缺货采购预警采购退货服务环节实现客户企业间电子商务程
次验总结分配玩角色直接根角色务开始做角色物流公司物流电子商务重组成部分物流中心作承担运输务第三方电子商务中缺少环
务：
交易程：
方登陆设置注册初始信息商城理员允许通商城信息添加商品种类添加商品信息开通物流公司物流公司进行资格申报户注册信息开通物流服务企业部完成注册信息
正常消费流程：
商城户采购――销售部形成订单――财务部受理订单进edi填开发票――销售部确认单生成发货单――储运部配送产品――物流业务部完成配送――商城户收货
退货流程：
商城户查订单退货――销售部受理处理――商城户接收信息
正常采购：
采购部提交采购单――财务部审核通――采购部确认采购――物流业务部配送――储运部接收产品入库
预警采购：
采购部提交采购单――财务部审核――采购部确认采购单――物流业务部配送――储运部接收产品入库
缺货采购：
商城户采购――销售部受理生成缺货单――采购部生成缺货采购单――财务部通缺货采购单――采购部确认采购――物流部配送――储运部缺货单入库――销售部生产财务单――财务部确认付款单――销售部生成储运单――储运部配送产品――物流部配送――商城户收货
流程结束务完成：
b to c电子商务中种重模式企业通internet消费者提供新型购物环境消
费者通网络网购物通种模式节省客户企业双方时间空间提高交易效率节省必开支通实践操作熟练掌握btoc交易整流程
次b to c实验程较简单完成某步骤继续完成实验整作业完成确实学少东西简单开始信息填写商品信息录入简单业务操作似简单流程里面许细节问题求注意细心细致必需
4电子商务ctoc模拟
继btobbtocctoc模式实训顾客顾客间商务模式电子商务中吸引种模式没规模限制实现消费者消费者贸易
实训容求电子商务教学实验系统c2c子系统环境中通角色分配完成交易程掌握交易流程c2c网市场交易流程
实验干会员ctoc理员协作完成交易通买方商场台选购口价（拍卖）商品卖方产品详细信息疑虑卖方进行提问理员提出反馈意见卖方理员问题进行答复终完成交易
实验程：
ctoc交易双方理员进入系统完成档案信息根求信息进行相应修改删添加操作
卖方买方添加产品信息描述商场台理员发布公告信息
买卖双方进入ctoc商场台交易开始
买方查产品信息选购产品选择交易模式卖方进行相关产品信息提问
卖方提问回答
交易双方谈成完成交易
买卖方商场理员进行意见反馈理员反馈意见处理
交易双方查交易信息
次角色务完成：
c to c电子商务中种重模式通internet消费者提供新型购物环境消费者通网络网进行购物通种模式节省买卖双方时间空间提高交易效率节省必开支更获益模拟实验中网洽谈实趣实际交易中更洽谈东西仅质量款式颜色会更运送方式保险类机会定现实中进行真正洽谈
通实践操作熟练掌握ctoc交易整流程ctoc消费者足够交易空间种模式未会发展空间
二心体会
两周模拟实训次实训收获深感触科技力量视it技术飞速发展生活工作带快捷更深刻
认识电子商务理核心电子商务般指利国际互联网进行商务活动种方式例：网线交易网络营销网客户服务网络广告发布网线调查等意识电子商务成网络济时代新兴商务方式观性
通次实更深刻认识电子商务特点应领域接触更网络知识解网络济时代企业济理模式学体会电子商务核心思想亲身实践电子商务程中学提高实训中电子商务交易流程核心理念深刻理解现代信息时代中种交易通网络实现掌握方面知识越越重非常机会电子商务更深步认识出感觉电子商务优越性
仅学意识足知识缺陷认识足承认中国目前处传统企业现代化企业转型时期尤b2b行业电子商务领域发展远没欧美国家样发达见国电子商务长段路走成熟学必软件知识访问关电子商务网站实际环境中增长知识
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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实训目：次实训理学基础通机利软件掌握b2b模式电子商务运作模式基流程达理实践相结合加强动手力通角色分配扮演相互间配合交流认识电子商务业务流程系统消化巩固专业理知识
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2电子商务btob模拟
b2b电子商务交易象分类中种表示企业企业间电子商务项项模拟
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实中工作需独立完成需团队合作老师分组实验分企业户货场理员三角色企业户交易买卖双方利网商城完成合鉴定票制作支付接收货款货场货物代理企业负责接收订单送货等职中赢利商城理员负责商城信息处理确认通种交易信息发布等货场企业收取定费
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买家确认合
接着货场新订单转成正常订单（缺货订单）付款通知买家付款
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btoc实训容实验物流采购部财务部商城理员销售部商城户储运部协作完成交易购买调配运送整程涵盖正常购买缺货采购预警采购退货服务环节实现客户企业间电子商务程
次验总结分配玩角色直接根角色务开始做角色物流公司物流电子商务重组成部分物流中心作承担运输务第三方电子商务中缺少环
务：
交易程：
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正常消费流程：
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商城户查订单退货――销售部受理处理――商城户接收信息
正常采购：
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预警采购：
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缺货采购：
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流程结束务完成：
b to c电子商务中种重模式企业通internet消费者提供新型购物环境消
费者通网络网购物通种模式节省客户企业双方时间空间提高交易效率节省必开支通实践操作熟练掌握btoc交易整流程
次b to c实验程较简单完成某步骤继续完成实验整作业完成确实学少东西简单开始信息填写商品信息录入简单业务操作似简单流程里面许细节问题求注意细心细致必需
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实训容求电子商务教学实验系统c2c子系统环境中通角色分配完成交易程掌握交易流程c2c网市场交易流程
实验干会员ctoc理员协作完成交易通买方商场台选购口价（拍卖）商品卖方产品详细信息疑虑卖方进行提问理员提出反馈意见卖方理员问题进行答复终完成交易
实验程：
ctoc交易双方理员进入系统完成档案信息根求信息进行相应修改删添加操作
卖方买方添加产品信息描述商场台理员发布公告信息
买卖双方进入ctoc商场台交易开始
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卖方提问回答
交易双方谈成完成交易
买卖方商场理员进行意见反馈理员反馈意见处理
交易双方查交易信息
次角色务完成：
c to c电子商务中种重模式通internet消费者提供新型购物环境消费者通网络网进行购物通种模式节省买卖双方时间空间提高交易效率节省必开支更获益模拟实验中网洽谈实趣实际交易中更洽谈东西仅质量款式颜色会更运送方式保险类机会定现实中进行真正洽谈
通实践操作熟练掌握ctoc交易整流程ctoc消费者足够交易空间种模式未会发展空间
二心体会
两周模拟实训次实训收获深感触科技力量视it技术飞速发展生活工作带快捷更深刻
认识电子商务理核心电子商务般指利国际互联网进行商务活动种方式例：网线交易网络营销网客户服务网络广告发布网线调查等意识电子商务成网络济时代新兴商务方式观性
通次实更深刻认识电子商务特点应领域接触更网络知识解网络济时代企业济理模式学体会电子商务核心思想亲身实践电子商务程中学提高实训中电子商务交易流程核心理念深刻理解现代信息时代中种交易通网络实现掌握方面知识越越重非常机会电子商务更深步认识出感觉电子商务优越性
仅学意识足知识缺陷认识足承认中国目前处传统企业现代化企业转型时期尤b2b行业电子商务领域发展远没欧美国家样发达见国电子商务长段路走成熟学必软件知识访问关电子商务网站实际环境中增长知识
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