自来水公司营销部自查报告

水公司营销部查报告
　　认真贯彻落实公司文件精神结合创先争优发展提升年活动公司提出26种重点问题着存什问题查什问题什问题突出解决什问题导思想认真找出问题剖析原抓住问题实质研究整改措施现部门开展查纠整改措施情况汇报：
　　存问题：
　　1存班迟早退开会迟参加等现象
　　2存班时间亮牌岗现象
　　3存群众户态度生硬够动够热情接群众现象
　　4存工作责心差办事效率低工作出现差错现象
　　二整改措施：
　　1天实行班签制度时查岗参加会议迟早退者予济处罚
　　2收费点处勤校表员班时间必须挂牌岗实行时检查户反映相结合违反次扣考核工资20元
　　3月部务会中着重开展进步提高服务质量改善服务态度教育活动例举户投诉公司消协信访等部门事例求家吸取教训引戒次现原造成户投诉次扣考核工资100元情节严重公司处罚
　　4工作责心差公司户造成损失必须作出深刻检查赔偿
　　工作中坚持边检查边整改边落实方法针治理工作中发现问题建立整治台帐违规行处理位时做举反三真正做边整改边提高部门作风建设提高新水
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