2015售后客服年终个人总结


    2015售客服年终总结
      俗话说朋走天朋寸步难行朋友信感朋友没走通路没桥详细容请文售客服年终总结
      1该强强该弱弱安装队做讲解协商语气重做没毛病挑毛病时刻放松适客套夸赞句
      2现场会遇许问题懂情况 懂装懂现场服务员代表整公司形象懂说出事请示师傅领导予答案
      3 维护公司利益现场鱼龙混杂出现问题必须果牵扯公司利益定学会推卸责维护公司利益公司利益永远放第位
      4现场需工具 :合尺手电筒塞尺记号笔等~
      5头部漏斗支座槽钢太单薄长时间落煤击会槽钢变形导致突然倒塌刮伤皮带甚出现员伤亡等情况2业提出修改导料槽布帘家知道布帘块块铁块假铁块掉落碎煤机里果堪设想建议材料3驱动架设计够完善减速机螺栓法紧固外面割口没处安装劳累说显特北疆电厂贺州电厂驱动架种问题4h型清扫器法兰设计合理h型p型刮板更质量太次刮板坑坑洼洼片售难做工作啊5青山电厂布置图时候
    发现图纸错误容易误解做出错误判断时候图纸惹麻烦啊
      工作中足
      半年工作学发现离售服务差距体现工作技工作中断磨练提高方缺乏工作验尤现场验:半年现场验提高整皮带机设备新认识细节缺乏认知具体做法缺乏解需工作中加强学力度实践
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