2015前台主管年度个人总结模板


    2015前台年度总结模板
      时间总转瞬逝前台工作两月收获感触职努力适应工作环境前台崭新工作岗位认真履行工作职责完成项工作务
      日常工作容:
      1转接电话准确转接访者电话委婉骚扰电话提高工作效率
      2访员接指引配合事部门做应聘者信息登记
      3通讯录更新鉴公司员调动较新增员较通讯录时更改影响部门间客户公司间沟通做进工作时更新通讯录工作中常部门沟通联系便时正确信息
      4考勤记录新员工登记录入指纹做考勤补充记录
      5记录天值日情况做前台贵宾室清洁
      6天9:30——10:00开启led屏检查出现障立刻联系相关员维修
      7做总理董事长办公室清洁
      8领取天报纸邮件信件时转交相关员
      9公司文件分发时文件分发部门公司项政策措施快速传达
      10会务工作会议前通知员准时会准备茶水会议时时添加茶水会议结束做会议室清洁
      11天登记温度规定开启空调做记录
      12班时检查前台灯光贵宾室库房门锁确定空调电脑电源关闭
      二存问题:
      做事情够细心考虑问题全面时候会丢三落四目前公司员流动较进出门员频繁出现疏漏
      三建议:
      1作总办员工脚踏实认认真真做事外应该注意部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备时准确回答访者问题准确转接电者电话
      2规定做事前提应该注意方式方法态度坚定讲话委婉努力提高服务质量
      3做事考虑周全细心时问题铸成错先想果
      4工作进度工作程中遇问题时处理应级反馈
      5加强礼仪知识学光工作中学远远够业余时间必须学相关专业知识解接物中必须遵守礼仪常识
      正工作中缺少通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力前台工作应该公司形象服务起点客户说前台接触公司第步公司第印象第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司客户服务前台迎客开始开始成功半重性认识促进步思考做职工作日子里定会更加努力工作
    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 2 积分 [ 获取积分 ]

    下载文档

    相关文档

    2015年前台主管年度总结格式

    2015年前台主管年度总结格式  即将过去的xxxx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际、我站在新旧交替的时间站台、回首过去、展望未来、不禁思绪万千。过去的一年里、在集团的指引下、在部...

    8年前   
    459    0

    前台个人年度总结2015

    前台个人年度总结2015  移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务等也发挥着重要作用,以下就...

    9年前   
    401    0

    2015前台年度个人总结

    2015前台年度个人总结  一、在实践中学习,努力适应工作。  这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,...

    8年前   
    440    0

    2015-2016年前台主管个人年度工作总结

    2015-2016年前台主管个人年度工作总结  20xx年至20xx年一直在北京xx-xx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:  ⑴协助经理做好前厅的整体运营...

    11年前   
    556    0

    2015年前台主管个人年度总结格式

    2015年前台主管个人年度总结格式  xx年岁末将至,转眼间我在公司工作已经六个月了。非常感谢公司给我这个发展锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,并能较好的完成各项工作任务。能遵章...

    9年前   
    370    0

    xx年前台主管年度个人总结

     xx年前台主管年度个人总结撰写人:___________日 期:___________xx年前台主管年度个人总结时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努...

    3年前   
    446    0

    2015前台年度总结

    2015前台年度总结  这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半,不管哪一个岗位,都是公司整体组织结构中的一部分,详细内容请看...

    9年前   
    447    0

    2015-2016年前台主管年终总结模板

    2015-2016年前台主管年终总结模板  xx-2015年前台主管年终总结模板  即将过去的xxxx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末  年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望...

    11年前   
    552    0

    2021公司前台主管年度总结

     2021公司前台主管年度总结撰写人:___________日 期:___________2021公司前台主管年度总结前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他...

    3年前   
    544    0

    2015前台接待年度个人工作总结

    2015前台接待年度个人工作总结  一.经营情况  年计划任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价 xx元/间),占客房收入xx,完成计划的xx%,收...

    9年前   
    739    0

    2015年前台年度个人总结格式

    2015年前台年度个人总结格式  xx年前台年度个人总结格式  即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一...

    9年前   
    377    0

    2015前台年度个人总结范文

    2015前台年度个人总结范文  在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。  既然我选择了这份职业,...

    8年前   
    511    0

    2015前台文员个人年度总结

    2015前台文员个人年度总结  在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,请...

    9年前   
    426    0

    2015前台文员年度个人工作总结

    2015前台文员年度个人工作总结  都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真...

    8年前   
    511    0

    2015公司前台文员个人年度总结

    2015公司前台文员个人年度总结  对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。  1、电话接听转...

    8年前   
    497    0

    2015-2016客服主管年度个人工作总结模板

    2015-2016客服主管年度个人工作总结模板  几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在的所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一...

    10年前   
    468    0

    2015公司前台主管年度工作总结范文

    2015公司前台主管年度工作总结范文  即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合...

    9年前   
    453    0

    2014-2015主管护理年度个人总结

    2014-2015主管护理年度个人总结  回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨...

    9年前   
    572    0

    2015年学校人力资源主管年度个人总结

    2015年学校人力资源主管年度个人总结  近三年,南通一中以强劲的发展势头,领先于同行之前,先后获得全国精神文明建设先进单位、省模范学校、省文明单位、全国示范高中等多项殊荣。在许多人才市场,一...

    8年前   
    414    0

    2015人力资源主管年度个人总结

    2015人力资源主管年度个人总结  xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导、开发区相关部门的正确指导,详细内容请看...

    9年前   
    411    0