电梯维修保养部门工作总结
2011年必年部门工作进行总结根实际情况调整年工作保证公司全年工作利进行
维保部工作分营业维保运行三方面
1 营业工作：
营业计划工作理清维保合清理应收维保款稳定原客户续签原合目前原维保合均已清理完毕应收维保款全部理清原客户历史原货款安装款等原客户外绝部分关系基稳定延续唯xxx维保运行项目方未避免存确定性更损失动放弃项目xxxx维保项目合期客户保xxxxxx维保项目目前存确定性外xxx项目目前均延续新增加续签维保项目坚持合先原先合进入维保避免维保工作陷入动尴尬局面
营业步工作：
① 配备xxx名专职维保营业员（选外聘）
② 继续追原欠款时收缴期应收款力争形成新欠款
③ 稳定原维保项目加外签合项目
2维保工作：
维保工作维保部门中心工作接手重点抓工作维保员
进行单独谈话解思想情况住点工作情况家庭情况部门公司法想法希通交流认维保员队伍数员基稳定质基问题带领样成长工作台中包括关心收入情况技术力长工作生活环境（吃住行）三方面目前关注维修员三方面情况马桶没马桶盖站点洗澡现场做饭冬天室温睡觉保证月休息两天会次家工资实际水差距关心需解决认果味强调工作没基工作生活保证工作质量想知通半年工作问题程度改善工作需做
目前维修点两生活工作空间6米情况维修点休息室长期潮湿结露维修点做饭顿饭必须外面买着吃等等类似问题需解决
年半年维修工年员数量基相情况维保量加xxx台增加三包电梯应急修理服务工作目前xxxx站刚确定新站长外站站长理积极性高维修员工作情绪稳定绝数员工作积极性较高职工作定责感
步工作：
① 站根实际维保量配齐维保员相应技术力量
② 加强维保站点基础建设工作站点必备种理制度技术资料机型图纸维保档案相关电梯标准等
③ 强急修反应施工力
④ 加强整体维保工形象
⑤ 加强前期公司学生技术培养快够独立做保养初级维修
⑥ 完善生活保障工作解决家住宿环境做饭条件洗澡条件电视等基生活需求中存问题
3 运行工作：
电梯运行说公司盈利工作项工作牵扯精力首先员稳定年换率90左右年改进采取部分新理方式年转目前达30左右增减员工作量员流动问题工资低强度部分员生理适应开梯现岗员应该说数相稳定年目前运行增加xx部司梯工年增加xx新签运行合价格较幅度提高
运行步工作：
① 重运行项目尝试交专业劳务公司做监督
② 设专理运行项目工作
③ 控制减少员流失解决司梯工业余生活问题
④ 限提高公司工龄长司梯工岗位工资遇（目前超两年xx中超三年xx）
⑤ 操作证复审考证工作
4 问题建议：
①目前应该说维保部工作基走正轨应存少问题包括员思想服务意识工作责心两极分化动性欠缺综合技术力普遍较低特独立处理障力差方面工作做
②处理扶梯外梯障力亟提高特品牌电梯
③增强时解决处理投诉力
④增加高级修理员
⑥建议快实行新效益收入挂钩方式调动员工作积极性提高工作效率
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2011年必年部门工作进行总结根实际情况调整年工作保证公司全年工作利进行
维保部工作分营业维保运行三方面
1 营业工作：
营业计划工作理清维保合清理应收维保款稳定原客户续签原合目前原维保合均已清理完毕应收维保款全部理清原客户历史原货款安装款等原客户外绝部分关系基稳定延续唯xxx维保运行项目方未避免存确定性更损失动放弃项目xxxx维保项目合期客户保xxxxxx维保项目目前存确定性外xxx项目目前均延续新增加续签维保项目坚持合先原先合进入维保避免维保工作陷入动尴尬局面
营业步工作：
① 配备xxx名专职维保营业员（选外聘）
② 继续追原欠款时收缴期应收款力争形成新欠款
③ 稳定原维保项目加外签合项目
2维保工作：
维保工作维保部门中心工作接手重点抓工作维保员
进行单独谈话解思想情况住点工作情况家庭情况部门公司法想法希通交流认维保员队伍数员基稳定质基问题带领样成长工作台中包括关心收入情况技术力长工作生活环境（吃住行）三方面目前关注维修员三方面情况马桶没马桶盖站点洗澡现场做饭冬天室温睡觉保证月休息两天会次家工资实际水差距关心需解决认果味强调工作没基工作生活保证工作质量想知通半年工作问题程度改善工作需做
目前维修点两生活工作空间6米情况维修点休息室长期潮湿结露维修点做饭顿饭必须外面买着吃等等类似问题需解决
年半年维修工年员数量基相情况维保量加xxx台增加三包电梯应急修理服务工作目前xxxx站刚确定新站长外站站长理积极性高维修员工作情绪稳定绝数员工作积极性较高职工作定责感
步工作：
① 站根实际维保量配齐维保员相应技术力量
② 加强维保站点基础建设工作站点必备种理制度技术资料机型图纸维保档案相关电梯标准等
③ 强急修反应施工力
④ 加强整体维保工形象
⑤ 加强前期公司学生技术培养快够独立做保养初级维修
⑥ 完善生活保障工作解决家住宿环境做饭条件洗澡条件电视等基生活需求中存问题
3 运行工作：
电梯运行说公司盈利工作项工作牵扯精力首先员稳定年换率90左右年改进采取部分新理方式年转目前达30左右增减员工作量员流动问题工资低强度部分员生理适应开梯现岗员应该说数相稳定年目前运行增加xx部司梯工年增加xx新签运行合价格较幅度提高
运行步工作：
① 重运行项目尝试交专业劳务公司做监督
② 设专理运行项目工作
③ 控制减少员流失解决司梯工业余生活问题
④ 限提高公司工龄长司梯工岗位工资遇（目前超两年xx中超三年xx）
⑤ 操作证复审考证工作
4 问题建议：
①目前应该说维保部工作基走正轨应存少问题包括员思想服务意识工作责心两极分化动性欠缺综合技术力普遍较低特独立处理障力差方面工作做
②处理扶梯外梯障力亟提高特品牌电梯
③增强时解决处理投诉力
④增加高级修理员
⑥建议快实行新效益收入挂钩方式调动员工作积极性提高工作效率
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