物业经理年度总结范文

物业理年度总结范文
　　尊敬位领导亲爱位仁家午
　　年房产理局级组织领导关心帮助单位理解支持公司营班子全体员工懈努力实现年初预定目标现物业公司XX年项工作总结
　　营理情况
　　公司成立XX年元月九日家专业事物业理企业资质等级三级编号物**号公司现拥批理验丰富作业队伍现职工78中中级职称9初级职称15中高级技术工20公司秉承业服务家信念精干高效优质服务原执行物业者创造安全文明优美舒适休闲环境质量方针实行养修服务体综合理先承接七物业理项目理面积达4642万O
　　XX年**物业理公司项基础工作求突破负重前进年全公司围绕加快发展全面建设六安市优秀物业理企业总体目标团结奋进求真务实勤奋工作确保公司稳定济持续健康发展年抓方面工作
　　1完善项规章制度建立部理机制
　　公司营班子始终提高物业服务水扩服务范围部服务逐步走外部服务发展争取市场中获取效益做持续性发展必路实现目标优质服务根基础着实事求原建立系列适应市场济发展需公司
发展需岗位工作质量标准效绩考核制度员工奖惩条例值班员工作制度业回访工作制度投诉接处理制度办公费理制度工资理制度考勤制度会议制度文件学落实制度效绩考核检查落实制度员工培训制度等二十项规章制度加检查落实力度项工作计划方法目稳步展开时建立完善部理机制采走出引进方式合肥北京等物业公司学参观汲取先进理验基础结合实际情况营班子部门理岗位职作工作范围作明确划分项工作细化促进岗位积极性动性创造性级理员工作实践中断锻炼业务理水断提高
　　2公司团结务实服务意识显着提高
　　公司断提高服务质量限度满足住户业需求稳步提升物业收入树立良企业形象首先思想政治工作入手发挥先进模范带头作带领全体员工转变观念开展理学加强理业务培训员工服务意识身素质断提高求公司领导级理员常深入基层做量答疑解惑工作公司形成团结致求真务实工作氛围次够服务质量更台阶档次公司理处进行优质服务月评活动选出优质服务理处理处间赶超服务意识时加强类资料查阅收集档工作部门形式性质等合理分类存档极方便需材料时查阅利第三重视参加开展形式样培训活动积极参加公司组织类培训学时针公司部工作特点性质定期定期开展安全生产消防知识仪容仪表礼仪礼节设备原理物业规范等业务培训全体员工服务意识业务素质提高第四狠抓项规章制度落实促进工作迅速效开展特切实落实实施效绩考核工资极功夫考核部门时理员接受效绩考核检查制度考核起相互监督作实施员工工作作风服务意识水效投诉处理率
显着提高周例会制度实施周会前期出现问题天安排工作具体落实相关责求天完成必须天完成完成查出原制定计划限期完成部门工作效率明显加快改变懒散慢良惯迅速提高服务意识减少投诉效开展工作起关重作
　　XX年着员工岗位表现尤突出例
　　1梅山北路安置区保安抓偷情况
　　2行政中心员拾金昧情况
　　3劳怨情况
　　然事提起优秀事值尊敬值学全体员工更激励更提高**物业知名度树立**公司服务品牌<
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