采取措施做法
()成立机构加强组织领导
成立局长组长副局长副组长股室负责成员四项制度实施工作领导组
(二)加强宣传提高思想认识
1云南省行政问责办法等四项制度工作手册发公务员手中开展学
2弥勒县建设局四项制度实施细制作成册子印发干部职工手中进行学
3组织政领导股室负责集中学弥勒县建设局实施四项制度工作方案弥勒县建设局四项制度实施细
4组织二十名干部职工参加县召开四项制度宣传学动员会
(三)健全制度加强部理
1完善制度:原十项部理制度行政执法责追究制度基础制定完善首问责制度服务承诺制度限时办结制度失职追究制度等七项部理制度
2制度墙:三项制度实施细办事程序收费标准领导分工服务承诺等办公楼厅显眼处墙悬挂限时办结事项具体办事程序股室墙悬挂
(四)措举注重落实责
1结合工作实际县签订效监察责书进行分解落实股室签订效监察责书
2领导班子成员公务员书面形式制定遵守四项制度认真履行职责措施办法
3股室制定公布限时办结事项办结时限严格公开承诺办结时限办理业务事项
4具独立办公点股室悬挂行政机关八项工作承诺
5工作员均实行挂牌岗增强工作透明度
6弥勒县建设局四项制度实施细做手册
二取成绩验
()职工思想认识进步转变
局直坚持加强作风建设作项长期工作做常抓懈通实施四项制度全系统干部职工思想进步统三代表重思想统加快工业样化山水园林城市发展步伐统加强改进作风建设牢固树立全心全意民服务思想
(二)单位部理进步加强
1办公楼楼建立便民服务中心天安排综合素质较工作员值班做服务工作
2严格执行首问责制实施四四声工程:张笑脸迎句文明语暖椅子杯热茶敬迎声送声问答声合作谢声群众开方便门
3设立举报投诉电话标准收费工作作风服务质量服务态度问题工作员严肃查处决姑息
(三)机关作风明显转变
1工作效率明显提高
级签定种目标责书进行细化分类结合实际情况制定股室目标责书目标务层层落实二建立健全督办制度级部门领导安排工作办公室进行督办明确办结时限公开承诺办理事项股室均严格承诺办结时限进行办理进步提高工作效率
2服务态度明显转变
通实施四项制度干部职工服务态度质量明显转变彻底杜绝工作中态度粗暴推诿扯皮拖着办顶着办等良现象真正做热情服务礼貌乱收费乱摊派法行政文明执法忠职守勤政民
(四)职工队伍素质进步提高
通实施四项制度局干部职工工作作风服务态度根转围绕勤政民团结高效时俱进公正廉明作风建设目标加强学统思想题提高队伍素质团结干事顾全局题提高工作效率解放思想转变行风题提高服务质量勤政廉政弘扬正气题树立良形象
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