2010年工商局机关效建设整改阶段工作总结
根市机关效建设领导组统安排部署局8月旬开始进入整改阶段整改工作中坚持统筹兼顾注重实效解决突出问题建立长效机制机结合起断强化措施狠抓落实取阶段性成效整改阶段局受理投诉案件2件办结两件已整改问题15条正整改问题1条新闻媒体刊播稿件6件编发工作简报6期现关情况汇报：
提高认识明确整改方
加强学统思想市局8月29日召开整改阶段转段动员会总结查摆问题阶段工作组织学市机关效建设领导组关认真做整改提高阶段关工作通知整改提高阶段工作进行具体布置严格求进步强调切实做整改提高工作重性必性求全体干部集中时间集中精力解决查找出问题确保机关效建设活动走场真正取实效二问题制定方案市局组根前阶段收集意见建议结合实际制定市局机关效建设整改方案市局领导干部整改方案位机关干部紧密结合身岗位实际时交整改方案三明确职责落实责市局查摆出四方面9问题项项分解单位通建立严格责制实行定责领导定责科室定责确保问题解决
二结合实际落实整改措施
1开展五项清理加强队伍建设深入开展清理执法案件消费者申诉举报执法员行政性收费执法员资格等
五项清理涉食品安全案件147件纠正差错43件进行清理五项清理工作中涉需文 秘 家 园事回访反馈结果积极做逐件逐回访征求事意见局五项清理工作省局认全省工商系统专题会议作验介绍
2建章立制规范理机制紧紧围绕行规范运转协调公正透明廉洁高效机关效建设目标进步建立健全机关效建设项制度制度促效制定服务承诺制首问责制限时办结制岗代制失职追究制等规章制度二结合局实际制订规章制度31项修订完善原制度52项进步规范机关工作员日常行三机关效建设相关制度项工作制度局办公楼局红盾网进行公示接受群众监督
3改革审批制度提高窗口效积极探索登记监模式资合伙独资限公司名称核准等31项登记注册工作全部进入市政务厅窗口外条龙办公站式服务二类市场体登记软件进行整合结合实际研发名称查询网发等登记软件效提高登记工作效三结合工作实际原制度基础断创新全面实行审核制联审批制企业登记注册受理审查核准发四环节改变受理审查核准发三环节全面实行工商受理转递相关联审批限时办结联审批程序办事群众跑变部门跑宁麻烦群众麻烦提高工作效率保证登记质量年宣州区工业园招商企业宣城市林盛工贸限公司营范围涉卫生公安环保等前置审批局窗口员时约请相关部门实行联审批天核发营业执企业评四实行服务承诺缩短办时间企业名称预先核准法定10日核准缩短办企业登记法定30日核准发缩短5工作日体工商户全部直接辖区工商审
核办理实行网登记网审批场核发发时通实行工商联络员制度招商引资企业推行企业登记注册事务全程代理制度招商引资企业安徽玖隆寨生态园限公司冠省名联审批设立登记工商窗口全程服务仅1工作日核发营业执企业衷感叹工商部门办事效率
4强化督办力度认真处理群众诉访工作群众信访件明确责加督办力度重点信访问题实行案件名领导专班抓底工作机制年省局市委市政府交办转办案件全部做件件落实期处理宣州区九洲市场胡万宝等14求办理门面房土证信市局立召开专题会议折扣贯彻信访条例市长重批示确立办马办工作态度采取时办起办工作方法取办快办工作效果长期搁置历史遗留问题妥善处置分市长充分肯定市效办信访局推广工商部门验做法 二涉法涉诉申诉信件加复查督办力度保证涉法涉诉信访出现反复充分发挥12315中心作加申诉举报调处力度年受理类消费申诉举报案件355件消费者挽回济损失637万元三弱势群体申诉控告加督办力度切实保证弱势群体合法权益认真落实岗职工业信访年全市工商系统岗职工办理体营业执580份免收注册登记费18万元目前全市已4000余享受优惠政策减免理费120余万元四切实保证民营企业民营业合法营权侵犯民营企业民营业举报申诉加督办力度济
发展服务年受理企业业投诉22件全部予法予答复解决
三取成效
表现方面：干部职工精神状态较干劲足部分干部职工立足职岗位工作中坚持高标准严求心职做职工作形成股讲奉献学知识业绩想干事干事干成事良氛围二目标考核务完成情况较科室认真市委市政府省局考核目标局里分解落实情况提出整改目标具体措施排出时间表前久市委目标考核督导组检查中局1－8月份目标完成情况予充分肯定目前项考核目标务已进入刺阶段三重点整改问题已整改位根市反馈市场收费公开公正意见通走访理服务象召开座谈会等方式进步规范执法执收行目前已较解决四干部职工工作作风明显转办事效率新提高服务意识增强开展效建设政务政务中心工商登记窗口年办理类登记1100件全市系统窗口接相关业务咨询2260余次工商窗口执均办结时间2天受理业务均承诺时限办结件出现差错超承诺时限实现零投诉社会方面反映均较满意
步进步提高认识通建立效建设长效机制抓巩固抓提高效建设契机充分调动干部职工创造性动性积极性推进项工作全面提升
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根市机关效建设领导组统安排部署局8月旬开始进入整改阶段整改工作中坚持统筹兼顾注重实效解决突出问题建立长效机制机结合起断强化措施狠抓落实取阶段性成效整改阶段局受理投诉案件2件办结两件已整改问题15条正整改问题1条新闻媒体刊播稿件6件编发工作简报6期现关情况汇报：
提高认识明确整改方
加强学统思想市局8月29日召开整改阶段转段动员会总结查摆问题阶段工作组织学市机关效建设领导组关认真做整改提高阶段关工作通知整改提高阶段工作进行具体布置严格求进步强调切实做整改提高工作重性必性求全体干部集中时间集中精力解决查找出问题确保机关效建设活动走场真正取实效二问题制定方案市局组根前阶段收集意见建议结合实际制定市局机关效建设整改方案市局领导干部整改方案位机关干部紧密结合身岗位实际时交整改方案三明确职责落实责市局查摆出四方面9问题项项分解单位通建立严格责制实行定责领导定责科室定责确保问题解决
二结合实际落实整改措施
1开展五项清理加强队伍建设深入开展清理执法案件消费者申诉举报执法员行政性收费执法员资格等
五项清理涉食品安全案件147件纠正差错43件进行清理五项清理工作中涉需文 秘 家 园事回访反馈结果积极做逐件逐回访征求事意见局五项清理工作省局认全省工商系统专题会议作验介绍
2建章立制规范理机制紧紧围绕行规范运转协调公正透明廉洁高效机关效建设目标进步建立健全机关效建设项制度制度促效制定服务承诺制首问责制限时办结制岗代制失职追究制等规章制度二结合局实际制订规章制度31项修订完善原制度52项进步规范机关工作员日常行三机关效建设相关制度项工作制度局办公楼局红盾网进行公示接受群众监督
3改革审批制度提高窗口效积极探索登记监模式资合伙独资限公司名称核准等31项登记注册工作全部进入市政务厅窗口外条龙办公站式服务二类市场体登记软件进行整合结合实际研发名称查询网发等登记软件效提高登记工作效三结合工作实际原制度基础断创新全面实行审核制联审批制企业登记注册受理审查核准发四环节改变受理审查核准发三环节全面实行工商受理转递相关联审批限时办结联审批程序办事群众跑变部门跑宁麻烦群众麻烦提高工作效率保证登记质量年宣州区工业园招商企业宣城市林盛工贸限公司营范围涉卫生公安环保等前置审批局窗口员时约请相关部门实行联审批天核发营业执企业评四实行服务承诺缩短办时间企业名称预先核准法定10日核准缩短办企业登记法定30日核准发缩短5工作日体工商户全部直接辖区工商审
核办理实行网登记网审批场核发发时通实行工商联络员制度招商引资企业推行企业登记注册事务全程代理制度招商引资企业安徽玖隆寨生态园限公司冠省名联审批设立登记工商窗口全程服务仅1工作日核发营业执企业衷感叹工商部门办事效率
4强化督办力度认真处理群众诉访工作群众信访件明确责加督办力度重点信访问题实行案件名领导专班抓底工作机制年省局市委市政府交办转办案件全部做件件落实期处理宣州区九洲市场胡万宝等14求办理门面房土证信市局立召开专题会议折扣贯彻信访条例市长重批示确立办马办工作态度采取时办起办工作方法取办快办工作效果长期搁置历史遗留问题妥善处置分市长充分肯定市效办信访局推广工商部门验做法 二涉法涉诉申诉信件加复查督办力度保证涉法涉诉信访出现反复充分发挥12315中心作加申诉举报调处力度年受理类消费申诉举报案件355件消费者挽回济损失637万元三弱势群体申诉控告加督办力度切实保证弱势群体合法权益认真落实岗职工业信访年全市工商系统岗职工办理体营业执580份免收注册登记费18万元目前全市已4000余享受优惠政策减免理费120余万元四切实保证民营企业民营业合法营权侵犯民营企业民营业举报申诉加督办力度济
发展服务年受理企业业投诉22件全部予法予答复解决
三取成效
表现方面：干部职工精神状态较干劲足部分干部职工立足职岗位工作中坚持高标准严求心职做职工作形成股讲奉献学知识业绩想干事干事干成事良氛围二目标考核务完成情况较科室认真市委市政府省局考核目标局里分解落实情况提出整改目标具体措施排出时间表前久市委目标考核督导组检查中局1－8月份目标完成情况予充分肯定目前项考核目标务已进入刺阶段三重点整改问题已整改位根市反馈市场收费公开公正意见通走访理服务象召开座谈会等方式进步规范执法执收行目前已较解决四干部职工工作作风明显转办事效率新提高服务意识增强开展效建设政务政务中心工商登记窗口年办理类登记1100件全市系统窗口接相关业务咨询2260余次工商窗口执均办结时间2天受理业务均承诺时限办结件出现差错超承诺时限实现零投诉社会方面反映均较满意
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