年终工作总结
岁月荏苒时光梭旧年新年年终思放眼未更开展新工作务明确新目标理清思路特年工作进行全方面分析够更加认识鞭策提高便更更出色完成公司赋予项工作回顾年工作历程作恒胜企业名员工深深感企业蓬勃发展热气拼搏奋斗精神
严格求公司求基完成职工作企业断改革推动认识淘汰断学更新理念提高素质专业技术水适应新形势需历酸甜苦辣认识良师益友获验教训感谢领导成长空间勇气信心年时间里通身懈学努力工作形形成长进步存诸足回顾年现工作总结：
工作容
年10月份进入公司公司售楼部工作公司领导位事位事帮助公司项规章制度办事流程定解部门领导事身学新知识工作力提高
进入公司负责售楼部关文件保签订网签合催促购房客户补交余款
收发登记文字处理房屋销控户型图绘制协助售楼部理办理项证件提供资料等工作现销售员足前工作基础年11月20日销售员起参房屋销售工作感谢公司领导支持信销售企业门面企业窗口级领导安排光荣工作心感领导支持信
1 资料方面：
A1A2#楼网签合已全部签订完成A1A2#楼CAD户型图已全部绘制完成粘贴完成A1A2#楼客户资料已全部整理（资料合格客户已通知重新递交）
售楼部房屋车库门市商铺等销控断进
售楼部资料档商铺销售报表等等
2 销售方面：
关商铺销售情况年年销量开盘销售计300套面积1500㎡（顶账预定）年9月份—12月份销售计136套面积680㎡年1月份—12月份销售计164套面积820㎡（顶账预定）年相年商铺销售例17：7
前久参销售月月商铺销售4套预定3套起前销售员销量足需改进加学
二工作思想
积极贯彻公司领导关公司发展系列重指示忠公司诚实守信爱岗敬业团结进取进步转变观念改革创新面竞争日趋激烈房产市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司持续发展
似简单工作更需细心耐心销售部外形象窗口回答客户问题公司利益息息相关说句话公司负责树立良公司形象做铺垫接次客户善总结验失误避免类差错次出现确保次工作中新提高
着工作深入现已开始接触销售工作电话拜访催款门语言艺术仅需表达方式需定验俗话说：客户帝招访客户义容辞义务客户心理树立公司形象
总体工作感受说觉里工作环境较令满意第领导关爱工作条件断改善工作动力第二事间友情关怀协作互助工作舒畅感踏实感
作销售部中员深深感觉身肩重作企业门面企业窗口言行时代表企业形象更提高身素质高标准求高素质基础更加强专业知识专业技外然专科院校毕业广泛解整房产市场动态市场走趋势走市场前段时间磨练
加前专业知识认已成名合格销售员努力做职工作
三认工作中存足
1然房产方面点专业知识专科院校毕业售房销售方面言新岗位许工作边干边摸索致工作起游刃余工作效率进步提高
2工作够细工作协调十分位
3重点属慢性子做事方面相急性子慢非会赶规定时间完成务熟话说江山易改禀性难移更坚信事工作中定会量克服缺点工作次更次效益精准快
四认工作中方面
1思想积极进步断进取热爱销售行业尤房产销售行业干行爱行通行精行时够保持颗积极心态立足职安心工作
2工作乐观信吃苦耐劳认真务实服理听安排适应力强团队协作精神富责心觉性强领导样觉完成手头工作遵守公司项规章制度
3心态端正态度毕竟销售服务行业正谓流置业顾问卖产品服务时够保持颗积极心态良业服务意识制动调节情绪
4着先学会做学会做事心态工作工作做实事求例：会会会会做会耻问 翻阅资料直会止懂装会怕耻笑点成绩沾沾喜骄傲等直认金足金完
4新事会知道认真耐心反复讲解知道完全理解止
5生活中事相处友善诚恳善助
五通段时间公司工作学学作公司销售员点设想：
首先销售员必须做销售流程遵守控制整销售环节
1 销售销控制表
直观显示楼盘销售进展情况制度销售改进策略做保密工作客户透露
2 电客登记
填写客户资料表成交否接组客户立刻填写客户资料表填写重点客户联络方式资讯客户产品求条件成交未成交原根客户成交性分类：A希 B希 C般 D希渺茫便日重点追踪询访
3 销售登记
理登记销售情况包括认购资料认购合产权资料付款资料
4 换退房理
销售程中换退房原理处理办法结果
5 催交欠款
处理销售程中楼款催交处理
6 成交客户资料理
登记已成交客户详细资料方便公司营销员第手资料客户进行分析限度提高客户服务
7销售时注质注量导致客户量抓少时接客时进时客户资源理混导致出团量少影响成交
六步工作中需改进帮助
1完善工作计划目标严格落实执行
2客户间交流学新知识掌握新方法
3单注重质量双齐约客进时做客户分类
4时工作休息时间阅读房产相关书籍相关销售知识提高素质
5日常工作中发现问题时反映时效解决
6正思想保持颗积极进心良精神面貌积极心态投入步工作中
7掌握团队建设方面知识充分调动组员积极性创造性进心进取心造支王牌销售队伍断强化完善身项力
8希工作中方面予保持足处工作加予克服改进
9衷心希武工工作闲暇时候售楼部讲解相关房产专业知识理相关专业知识综合力素质全面提
七工作中感想回顾
作销售员全面加强学努力提高身业务素质水十分注重房产销售理学理力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈责感事业心断提高业务力理力
时保持颗良心态良心态销售员应该具备基素质特派单碰行行色色物控制情绪颗稳心态坦然面
工作里决心认真提高业务工作水公司济发展贡献应该贡献力量想应努力做：加强学拓宽知识面努力学房产专业知识物业专业知识相关法律常识加强房产发展脉络走解加强周围环境行业发展解学遵守公司部规章制度维护公司利益积极公司创造更高价值力争取更工作成绩
入司工作总结足处恳请批评指正更成长进步
祝公司新年里业绩蒸蒸日辉煌腾达领导事身体健康工作利时希恒胜房产公司全体员勤劳双手智慧头脑公司宏伟未创造更美明天
致
总结：宋海月
2013年12月29日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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岁月荏苒时光梭旧年新年年终思放眼未更开展新工作务明确新目标理清思路特年工作进行全方面分析够更加认识鞭策提高便更更出色完成公司赋予项工作回顾年工作历程作恒胜企业名员工深深感企业蓬勃发展热气拼搏奋斗精神
严格求公司求基完成职工作企业断改革推动认识淘汰断学更新理念提高素质专业技术水适应新形势需历酸甜苦辣认识良师益友获验教训感谢领导成长空间勇气信心年时间里通身懈学努力工作形形成长进步存诸足回顾年现工作总结：
工作容
年10月份进入公司公司售楼部工作公司领导位事位事帮助公司项规章制度办事流程定解部门领导事身学新知识工作力提高
进入公司负责售楼部关文件保签订网签合催促购房客户补交余款
收发登记文字处理房屋销控户型图绘制协助售楼部理办理项证件提供资料等工作现销售员足前工作基础年11月20日销售员起参房屋销售工作感谢公司领导支持信销售企业门面企业窗口级领导安排光荣工作心感领导支持信
1 资料方面：
A1A2#楼网签合已全部签订完成A1A2#楼CAD户型图已全部绘制完成粘贴完成A1A2#楼客户资料已全部整理（资料合格客户已通知重新递交）
售楼部房屋车库门市商铺等销控断进
售楼部资料档商铺销售报表等等
2 销售方面：
关商铺销售情况年年销量开盘销售计300套面积1500㎡（顶账预定）年9月份—12月份销售计136套面积680㎡年1月份—12月份销售计164套面积820㎡（顶账预定）年相年商铺销售例17：7
前久参销售月月商铺销售4套预定3套起前销售员销量足需改进加学
二工作思想
积极贯彻公司领导关公司发展系列重指示忠公司诚实守信爱岗敬业团结进取进步转变观念改革创新面竞争日趋激烈房产市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司持续发展
似简单工作更需细心耐心销售部外形象窗口回答客户问题公司利益息息相关说句话公司负责树立良公司形象做铺垫接次客户善总结验失误避免类差错次出现确保次工作中新提高
着工作深入现已开始接触销售工作电话拜访催款门语言艺术仅需表达方式需定验俗话说：客户帝招访客户义容辞义务客户心理树立公司形象
总体工作感受说觉里工作环境较令满意第领导关爱工作条件断改善工作动力第二事间友情关怀协作互助工作舒畅感踏实感
作销售部中员深深感觉身肩重作企业门面企业窗口言行时代表企业形象更提高身素质高标准求高素质基础更加强专业知识专业技外然专科院校毕业广泛解整房产市场动态市场走趋势走市场前段时间磨练
加前专业知识认已成名合格销售员努力做职工作
三认工作中存足
1然房产方面点专业知识专科院校毕业售房销售方面言新岗位许工作边干边摸索致工作起游刃余工作效率进步提高
2工作够细工作协调十分位
3重点属慢性子做事方面相急性子慢非会赶规定时间完成务熟话说江山易改禀性难移更坚信事工作中定会量克服缺点工作次更次效益精准快
四认工作中方面
1思想积极进步断进取热爱销售行业尤房产销售行业干行爱行通行精行时够保持颗积极心态立足职安心工作
2工作乐观信吃苦耐劳认真务实服理听安排适应力强团队协作精神富责心觉性强领导样觉完成手头工作遵守公司项规章制度
3心态端正态度毕竟销售服务行业正谓流置业顾问卖产品服务时够保持颗积极心态良业服务意识制动调节情绪
4着先学会做学会做事心态工作工作做实事求例：会会会会做会耻问 翻阅资料直会止懂装会怕耻笑点成绩沾沾喜骄傲等直认金足金完
4新事会知道认真耐心反复讲解知道完全理解止
5生活中事相处友善诚恳善助
五通段时间公司工作学学作公司销售员点设想：
首先销售员必须做销售流程遵守控制整销售环节
1 销售销控制表
直观显示楼盘销售进展情况制度销售改进策略做保密工作客户透露
2 电客登记
填写客户资料表成交否接组客户立刻填写客户资料表填写重点客户联络方式资讯客户产品求条件成交未成交原根客户成交性分类：A希 B希 C般 D希渺茫便日重点追踪询访
3 销售登记
理登记销售情况包括认购资料认购合产权资料付款资料
4 换退房理
销售程中换退房原理处理办法结果
5 催交欠款
处理销售程中楼款催交处理
6 成交客户资料理
登记已成交客户详细资料方便公司营销员第手资料客户进行分析限度提高客户服务
7销售时注质注量导致客户量抓少时接客时进时客户资源理混导致出团量少影响成交
六步工作中需改进帮助
1完善工作计划目标严格落实执行
2客户间交流学新知识掌握新方法
3单注重质量双齐约客进时做客户分类
4时工作休息时间阅读房产相关书籍相关销售知识提高素质
5日常工作中发现问题时反映时效解决
6正思想保持颗积极进心良精神面貌积极心态投入步工作中
7掌握团队建设方面知识充分调动组员积极性创造性进心进取心造支王牌销售队伍断强化完善身项力
8希工作中方面予保持足处工作加予克服改进
9衷心希武工工作闲暇时候售楼部讲解相关房产专业知识理相关专业知识综合力素质全面提
七工作中感想回顾
作销售员全面加强学努力提高身业务素质水十分注重房产销售理学理力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈责感事业心断提高业务力理力
时保持颗良心态良心态销售员应该具备基素质特派单碰行行色色物控制情绪颗稳心态坦然面
工作里决心认真提高业务工作水公司济发展贡献应该贡献力量想应努力做：加强学拓宽知识面努力学房产专业知识物业专业知识相关法律常识加强房产发展脉络走解加强周围环境行业发展解学遵守公司部规章制度维护公司利益积极公司创造更高价值力争取更工作成绩
入司工作总结足处恳请批评指正更成长进步
祝公司新年里业绩蒸蒸日辉煌腾达领导事身体健康工作利时希恒胜房产公司全体员勤劳双手智慧头脑公司宏伟未创造更美明天
致
总结：宋海月
2013年12月29日
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