篇：销售部理年终总结
转眼间XX年已成历史然记年激烈竞争天气特严寒街四处飘飘招聘条幅足体会XX年阀门行业会较场竞争更加白热化市场总监销售理区域理百家企业抢抢市场家已真感受市场残酷坐毖总结年扬长避短全面认识
务完成情况
年实际完成销售量5000万中车间球阀XX万蝶阀1200万1800万基完成年初定目标
球阀常规产品年降偏心半球增长较快锻钢球阀相年少量增长蝶阀销售够理想（计划1500万左右）口径蝶阀（dn1000）销售量少软密封蝶阀少量增幅
总说销售量正常oem增长较快公司身产品增长够理想双达品牌增长理想
二客户反映较情况
生产销售型企业说质量服务生命果两方面做企业发展壮纸谈兵
1质量状况：质量稳定退换货情况较xxx客户球阀xxx客户蝶阀等发生质量问题接二连三客户怨声载道
2细节注意够：块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
3交货时：生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
4运费问题：关运费问题客户投诉较尤老客户xxxxxxxxx等说贵样货样运输工具天昨天样价
5技术支持问题：客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解xxxxxx等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
6报价问题：公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
三销售中问题
两年磨合销售部已融合成支精干团结进队伍团队分工合作员间沟通利相处融洽销售员已掌握定销售技巧增强客户服务思想业务较熟练独面工作中问题善总结纳找合理解决方法xxx方面做尤突出相关部门配合日趋利相互理解支持方面需接励发扬光问题方面少
1员工作热情高性强班聊天电影游戏等现象时发生究原制度监力二销售员遇较低感觉事情做少部门相工资偏低导致心理衡
2组织纪律意识淡薄班迟早退现象时发生种情况存公司部门公司应该适考勤制度良现象发生时应该仅部门领导理公司领导出面制止
3发货员观念问题：发货员仅仅发货做件单纯务货物出厂行少客户服务理念实细节心更客户感觉公司服务真诚货物包装清晰标记时告知客户货物重量货时间客户量运输费降低等等
4统计工作位没成品半成品统计报表次销售部需车间询问货物库存状况样造成销售机会丢失造成劳动浪费客户怀疑公司办事效率成品仓库半成品仓库应定时提供报表告知库存状况便时准备货品告知客户具体生产周期
5销售生产采购等流程衔接常造成交期延误事件推脱责互相指责
6技术支持标书图纸销售图纸短缺
7部门责清未倒置导致销售部员没时间动争取客户
问题诸问题中部分销售程中时发生问题致影响公司根加重视终公司未发展带重损失
四关公司理想法
双达公司两年发展已拥先进硬件设施完善组织结构生产理进步明显温州阀门行业名气应该说战略战术前景非常美
理出效益准家知道理企业件容易事感觉公司较注重感情理制度化理够严格说公司应该制度化理基础兼顾情感理样取理成果化考勤说卡天天迟早退没处罚加班没奖励卡什区？员工工作怠慢没批评指正提起姑息容长公司利益必然受损
程决定结果细节决定成败 公司目标者计划出现偏差执行程中某细节执行位造成老板想法方案宏伟计划什没带明显效果？说公司年初订仓库报表成核算等开会时遍遍说没结果什？政令通执行力度够啊什国企业年关注执行力重原执行力里？程控制关键完整程控制分四方面：
1）工作报告 相关员部门定期定期总理相关负责汇报工作报告进展状况领导抽出时间动解进展状况予工作指导
2）例会 定期例会解部门协作情况献计献策相互沟通公司例会太少尤沟通太少员工解老总工作计划工作法老板解员工想法解员工需
3）定期检查 计划方案执行段时期公司定期检查执行情况否偏离计划否调整布置段时期工作务
4）公激励 建立谐团队调动员工积极性动性需公激励机制否会造成员工间产生矛盾工作间配合班没积极性法认销售部工资偏低环境较行业阀门厂销售员遇环境较公司部门遇然销售部员工做敬业实际家心意见果公司认销售部重部门认销售部员工辛苦希留住公司带利润销售员建议工资相应调整毕竟失位员工损失太
外方面公司理结构问题公司身结构特殊性事理容易出现越级理头理度理等现象越级理容易造成部门理威信丧失积极性丧失部门领导员工融洽遇事没担责头理容易员工工作法适担心工作失误度理造成员工失创造性员工信难培养出独面
见定真心实意想着公司未发展心意想销售部搞公司争体面请位老总斟灼
XX年销售初步设想
销售目标：
初步设想XX年年基础增长40左右中车间蝶阀1700万左右球阀2800万左右2500万左右具体目标制定希公司老板结合实际综合方面条件意见制定销售员中张旗鼓提出什明确提出销售务呢？明确销售目标公司阶段性奋斗方销售员增加压力产生动力
销售策略：
思路决定出路思想决定行动正确销售策略指导产生正确销售手段完成定目标销售策略成变执行定时间检查否达预期目方否正确做阶段性调整
1办事处重点客户中心保持合理增幅前提重点推广双达品牌长远象双达品牌投入较办事处部分客户价格衡量尺度福建客户法信鉴XX年合理价格体系办事处客户散户直接户等价格梯度办事处100客户105直接户200等例办事处许诺量兑现特推广双达品牌办事处定合理保护周服务样力双达推广
2售部安排专负责办事处客户沟通解需求解销售情况特开绿灯客户觉双达重视服务定期安排区域理走访加深解增加信
3扩展销售途径尝试直销阀门行业进入门槛低通阀门价格战已进入白热化微利时代已公司选择某资信较货款支付合理工程尝试直销条路资金许风险相较高利润消种风险况果某天竞争激烈公司必须做直销时没选择
4强化服务理念服务思想深入位员工心中客户服务仅直接面客户销售员市场员发货员生产员技术员财务员等息息相关
5收缩销售产品线销售线太长容易客户感觉公司产品够专业旦发现实情失公司信现公司采购分非常仔细太产品线会失公司特色（里指外协太杂产品减压阀煤气阀软密封闸阀等）
销售部理：
1 员安排
a) 负责生产务安排车间货物单发货做销售统计报表
b) 负责外采购外协催货销售流水账财务账作区域理业绩统计第时间明确应收账款
c) 负责重客户联络踪第时间客户货物数量重量运费达时间告知解客户需求传递公司政策信息等
d) 负责外贸单报检出货外贸公司沟通包括包装尺寸唛头等问题
e) 专负责客户接带领客户车间参观沟通
f) 员应积极参预客户报价处理销售中产生问题
2 绩效考核 销售部支团队笔销售完成销售部成员完成单业绩考核成员综合方面表现加评定样公司销售部考核单业绩尺度负责销售前销售中销售方方面面事务销售成员绩效考核分方面：
a) 出勤率 销售部公司外窗口公司外形象部风标公司方面坚决绝异姑息养奸助长种陋
b) 业务熟练程度完成业务情况 业务熟练程度够反映出销售员业务知识水作考核容促进员工学创新销售部造成支学型团队
c) 工作态度 服务领域中句话做态度决定切没积极工作态度热情服务意识耐会公司产生效益相反会成害群马
3 培训 培训员工成长助推剂公司财富增值种方式销售部定期部培训二请技术部员销售部做培训培训容包括销售技巧礼仪技术等方面
4 安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便查找
年销售部初步设想够完整够成熟终方案请位老总考虑定夺
某公司营销部年度工作总结
XX年度营销部公司指导开展武汉市场医药零售终端网络建设区级批发单位巩固公司部分总销新品种铺货市场启动推广工作现年营销部年度工作取成绩存问题作简单总结营销部步工作开展提点法
总言三句话：成绩忽视问题亟解决建议仅供参考
5成绩忽视
滤广告
1．铺开建设巩固张批发企业必需终端营销网络
武汉市场现医药零售终端690家通深入实际调查交终端客户规模实力资金信誉品种结构店面690家零售终端进行abc分类理中a类包括中联25家b类94家c类210家690家终端客户中直接间接建立货款业务关系580家终端客户掌控力84
拥终端客户提高产品市场占率铺货率迅速占领武汉重点市场提供扎实营销网络保证点正公司线客户——药品供应商重
2．培养建立支熟悉业务运作流程相稳定终端直销队伍
目前营销部业务员18进公司时间短5月部门次系统培训已完全熟悉终端业务运作相关流程
18名业务员办业务象重点进行层级划分分终端业务员区域片区理三层级层级间分工协作突出业务工作重点防止市场出现空白漏洞
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定a公司职责终端客户全心服务思想武汉市场运作生力军生产商启动武汉otc市场员保证
3．建立套系统业务理制度办法
总结年工作基础加年摸索已初步建立套适合批发商终端直销队伍业务理办法项办法正试运行中
首先出台营销部业务员考核办法级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次出台事营销部业务理办法该办法营销部进行定位基础进步领货送货退货铺货赠品发放业务开展基思路等作出细化做
事事求事事标准
第三形成总结问题提高日周两会机制天早晚部门集中报周六午召开例会时找出工作中存问题调整营销策略尊重业务员意见市场需求导提高工作效率
4．确保系列品种武汉终端市场占率
目前营销部操作品种四川太极珠海联邦纯正堂河北华威山西亚宝等22厂家曲美缓士芬玉叶清火片清肺珍菊降压片等30品规品种利润空白厂家支持力度制定相应销售政策现款代销员重点促销等通营销员积极努力工作品种终端柜率60~95间确保消费者般终端购买公司总销产品杜绝终端货影响产品销售时机现象满足广生产厂家铺货率求
5．创造笔部门正常运作提供费保证销售额利润
XX年度武汉办通新产品市场开拓实现销售额x万元利润额y万元整办事处十二周边办事处正常运转提供时足额费保证
说营销部建设掌握终端营销网络时公司创造定利润举两成绩忽视
5问题亟解决
问题突破口问题起跑线问题必须扫清壁垒
1．透明程
然营销部已建立套系统理制度办法天工作布置求仅仅业务员放鸽子样放出笼离开公司业务员做没做做样没踪指导检查全业务员口头汇报导致部分工作计划制度执行折扣
2．奖罚结果
业务员干坏差略奖励差毫惩罚心慈手软恩威未施
3．激励遇
业务员碗锅饭处种吃饱饿死状态中进没激励懒散保障做天尚撞天钟做做工作谓思想滋生蔓延
4．监控账款
方面财务组区铺货数额没控制置理办法中饱铺货量顾业务员货发应收账款额度加笔应收帐款未作时提醒催收
方面业务员应客户营动握准加货款催收难度甚少量准呆帐产生
5．充分权力
选择品种时受公司干扰太没充分权市场运作需求导听公司行政指令产品没厂家厂家没产品加操作难度
5条建议仅供参考
部门该转型？终端样赢公司致重视？武汉办作部门份子样 应历史转折？
1．重塑营销部角色职定位
做网络时做销量创造利润通完善终端网络提升产品销量
2．建立金字塔式营销结构推行低重心营销策略
确保产品终端买时确保卖动面积药店派驻营业员（兼职）保证渠道中水创造水流出出口
3．调整产品结构
产品终端市场运作托宜精少宜杂努力寻求10左右利润空间产品操作性强投入费保障利益回报样终端销售积极性
4．货款分离变动动
业务员动出击客户索订货计划客户需求导需供货货专专车分送款应业务员收回改变天家客户送品种现状提高工作效率二降低货款风险三避免货铺出收回
5．改变遇分配机制
完成基数务前提工资遇保底封顶压力激励胆拉开差距制造贫富悬殊真正做者劳劳者
希天营销部成a公司吸引生产厂家选择总销品种份量谈判筹码 全球理
篇二：公司销售理年终总结
销售理年终总结务完成情况
年实际完成销售量5000万中**2000万** 1200万1800万基完成年初定目标
**常规产品年降**增长较快**相年少量增长**销售够理想（计划1500万左右）**（DN1000）销售量少**少量增幅
总说销售量正常OEM增长较快公司身产品增长够理想**品牌增长理想
二客户反映较情况
生产销售型企业说质量服务生命果两方面做企业发展壮纸谈兵
1质量状况：质量稳定退换货情况较XXX客户**XXX客户**等发生质量问题接二连三客户怨声载道
2细节注意够：块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
3交货时：生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
4运费问题：关运费问题客户投诉较尤老客户XXXXXXXXX等说贵样货样运输工具天昨天样价
5技术支持问题：客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解XXXXXX等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
6报价问题：公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
三销售中问题
两年磨合销售部已融合成支精干团结进队伍团队分工合作员间沟通利相处融洽销售员已掌握定销售技巧增强客户服务思想业务较熟练独面工作中问题善总结纳找合理解决方法XXX方面做尤突出相关部门配合日趋利相互理解支持方面需接励发扬光问题方面少
1员工作热情高性强班聊天电影游戏等现象时发生究原制度监力二销售员遇较低感觉事情做少部门相工资偏低导致心理衡
2组织纪律意识淡薄班迟早退现象时发生种情况存公司部门公司应该适考勤制度良现象发生时应该仅部门领导理公司领导出面制止
3发货员观念问题：发货员仅仅发货做件单纯务货物出厂行少客户服务理念实细节心更客户感觉公司服务真诚货物包装清晰标记时告知客户货物重量货时间客户量运输费降低等等
4统计工作位没成品半成品统计报表次销售部需车间询问货物库存状况样造成销售机会丢失造成劳动浪费客户怀疑公司办事效率成品仓库半成品仓库应定时提供报表告知库存状况便时准备货品告知客户具体生产周期
5销售生产采购等流程衔接常造成交期延误事件推脱责互相指责
6技术支持标书图纸销售图纸短缺
7部门责清未倒置导致销售部员没时间动争取客户
问题诸问题中部分销售程中时发生问题致影响公司根加重视终公司未发展带重损失
四关公司理想法
**公司两年发展已拥先进硬件设施完善组织结构生产理进步明显**州**行业名气应该说战略战术前景非常美
理出效益准家知道理企业件容易事感觉公司较注重感情理制度化理够严格说公司应该制度化理基础兼顾情感理样取理成果化考勤说卡天天迟早退没处罚加班没奖励卡什区？员工工作怠慢没批评指正提起姑息容长公司利益必然受损
程决定结果细节决定成败 公司目标者计划出现偏差执行程中某细节执行位造成老板想法方案宏伟计划什没带明显效果？说公司年初订仓库报表成核算等开会时遍遍说没结果什？政令通执行力度够啊什国企业年关注执行力重原执行力里？程控制关键完整程控制分四方面：
1）工作报告 相关员部门定期定期总理相关负责汇报工作报告进展状况领导抽出时间动解进展状况予工作指导
2）例会 定期例会解部门协作情况献计献策相互沟通公司例会太少尤沟通太少员工解老总工作计划工作法老板解员工想法解员工需
3）定期检查 计划方案执行段时期公司定期检查执行情况否偏离计划否调整布置段时期工作务
4）公激励 建立谐团队调动员工积极性动性需公激励机制否会造成员工间产生矛盾工作间配合班没积极性法认销售部工资偏低环境较行业阀门厂销售员遇环境较公司部门遇然销售部员工做敬业实际家心意见果公司认销售部重部门认销售部员工辛苦希留住公司带利润销售员建议工资相应调整毕竟失位员工损失太
外方面公司理结构问题公司身结构特殊性事理容易出现越级理头理度理等现象越级理容易造成部门理威信丧失积极性丧失部门领导员工融洽遇事没担责头理容易员工工作法适担心工作失误度理造成员工失创造性员工信难培养出独面
见定真心实意想着公司未发展心意想销售部搞公司争体面请位老总斟灼
2006年销售初步设想
销售目标：
初步设想2006年年基础增长40左右中**1700万左右**2800万左右2500万左右具体目标制定希公司老板结合实际综合方面条件意见制定销售员中张旗鼓提出什明确提出销售务呢？明确销售目标公司阶段性奋斗方销售员增加压力产生动力
销售策略：
思路决定出路思想决定行动正确销售策略指导产生正确销售手段完成定目标销售策略成变执行定时间检查否达预期目方否正确做阶段性调整
1办事处重点客户中心保持合理增幅前提重点推广**品牌长远象**品牌投入较办事处部分客户价格衡量尺度福建客户法信鉴2006年合理价格体系办事处客户散户直接户等价格梯度办事处100客户105直接户200等例办事处许诺量兑现特推广**品牌办事处定合理保护周服务样力双达推广
2售部安排专负责办事处客户沟通解需求解销售情况特开绿灯客户觉双达重视服务定期安排区域理走访加深解增加信
3扩展销售途径尝试直销**行业进入门槛低通**价格战已进入白热化微利时代已公司选择某资信较货款支付合理工程尝试直销条路资金许风险相较高利润消种风险况果某天竞争激烈公司必须做直销时没选择
4强化服务理念服务思想深入位员工心中客户服务仅直接面客户销售员市场员发货员生产员技术员财务员等息息相关
5收缩销售产品线销售线太长容易客户感觉公司产品够专业旦发现实情失公司信现公司采购分非常仔细太产品线会失公司特色（里指外协太杂产品****等）
销售部理：
1员安排
a) 负责生产务安排车间货物单发货做销售统计报表
b) 负责外采购外协催货销售流水账财务账作区域理业绩统计第时间明确应收账款
c) 负责重客户联络踪第时间客户货物数量重量运费达时间告知解客户需求传递公司政策信息等
d) 负责外贸单报检出货外贸公司沟通包括包装尺寸唛头等问题
e) 专负责客户接带领客户车间参观沟通
f) 员应积极参预客户报价处理销售中产生问题
2 绩效考核 销售部支团队笔销售完成销售部成员完成单业绩考核成员综合方面表现加评定样公司销售部考核单业绩尺度负责销售前销售中销售方方面面事务销售成员绩效考核分方面：
a) 出勤率 销售部公司外窗口公司外形象部风标公司方面坚决绝异姑息养奸助长种陋
b) 业务熟练程度完成业务情况 业务熟练程度够反映出销售员业务知识水作考核容促进员工学创新销售部造成支学型团队
c) 工作态度 服务领域中句话做态度决定切没积极工作态度热情服务意识耐会公司产生效益相反会成害群马
3 培训 培训员工成长助推剂公司财富增值种方式销售部定期部培训二请技术部员销售部做培训培训容包括销售技巧礼仪技术等方面
4 安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便查找
年销售部初步设想够完整够成熟终方案请位老总考虑定夺
篇三：销售理年终总结
公司工作年业务员走现公司销售理位置付出少努力汗水许知道说付出努力常倍工作岗位取定成功
年走酸甜中夹杂着汗水努力付出会回报说年取成绩错觉做
200*年销售工作公司营工作领导魏总带领帮助加全组成员鼎力协助立足职工作恪职守兢兢业业劳怨截止0*年12月24日0*年完成销售额1300000元起额完成全年销售务60％货款回笼率80％销售单价年降10％销售额货款回笼率年期降12％16％现全年事销售工作心感受总结：
切实落实岗位职责认真履行职工作
作名销售理岗位职责：
1千方百计完成区域销售务时催回货款
2努力完成销售理办法中项求
3负责严格执行产品出库手续
4积极广泛收集市场信息时整理报领导
5严格遵守厂规厂纪项规章制度
6工作具较高敬业精神高度翁责感
7完成领导交办工作
岗位职责职工工作求衡量销售理工作坏标准始终岗位职责行动标准工作中点滴做起严格职责中条款求行业务工作中首先产品知识入手解技术知识时认真分析市场信息适时制定营销方案次常销售理勤沟通勤交流分析市场情况存问题应方案求提高日常事务工作中积极着手确保工作质量前提时完成务
总通实践证明作销售理技业绩关重检验销售理工作失标准年举办奥运会四月限产影响加市场瞬息万变应办法导致业绩欠佳
二明确客户需求动积极力求保质保量时供货
工作中时刻明白销售理必须明确目方面积极解客户意图需达标准求力争早准备客户求期限供货方面积极客户沟通时解客户款力考虑补充完善
三正确客户投诉时妥善解决
销售种长期循序渐进工作产品缺陷普遍存销售理应正确客户投诉视客户投诉产品销售等重甚时须慎重处理产品销售程中严格公讣制定销售服务承诺执行接客户投诉时首先应认真做客户投诉记录口头做出承诺次应时汇报领导相关部门接领导指示会相关部门员制订应方案时应时客户沟通客户处理方案感满意
四认真学厂产品相关产品知识客户需求确定代理产品品种
熟悉产品知识搞销售工作前提销售程中样注重产品知识学公司生产涂料产品途性参数基做问答必答相关部分产品基掌握途价格施工求
篇四：销售理年终总结
尊敬位领导位事：
家午众周知销售部家饲料企业说核心部门公司部门工作围绕销售部展开作名销售理责重泰山面2007年4月8日出某某饲料公司销售理工作开始述职
作销售部理首先明确职责销售部理职务理解：
职责阐述：
1公司理制度制订销售部理细全面计划安排部门工作
2辖部门部门间合作关系
3持制定销售策略政策协助业务执行员利拓展客户进行客户理
4持制定完善销售理制度严格奖惩措施
5评定部门工作员资信业绩表现负责部员调配
6货款回收理
7促销计划执行理
8审定组建销售分部
9制定销售费预算进行费理
10制定部门员工培训计划培养销售理员公司储备
11部门工作程效率业绩进行支持服务监控评估激励断改进提升
段时期销售部历员波动宋总正确指导撤某某区某某区集中员针性某某市场开展市场网络建设优势产品推广活动拉动市场等系列工作取喜成绩现三月销售部阶段工作取成绩存问题作简单总结销售部步工作开展提点法
销售数表明：成绩客观问题肯定存总体销售部预定目标稳步前进
月工作做结
．培养建立支熟悉市场运作流程相稳定行销团队
目前销售部员工112中销售员96理员4勤员12员初公司时行销历参差部门次系统培训实际工作历练员已完全熟悉岗位甚相关岗位运作相关流程
销售员销售部业务象业务层次进行层级划分分销售代表区理两层级层级间分 工协作相互监督突出工作重点时防止市场时出现问题体现出协作互补初衷
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定公司职责客户贴心服务思想行饲料行业市场精细化运作生力军够利启动市场进行深度分销力资源保证公司逐步走强资
起步晚跑前面
代表公司感谢
二团队凝聚力增强团队作战力提高
1新员工逐步增加着公司市场活动拉练开展陌生变熟悉熟悉间转换亲密隙战友紧密协作甘苦伴着公司发展发展成长
2局部市场销售团队组建销售员间生活彼应工作中相互协作配合默契利团队优势针性扶植新老客户断开拓公司开疆拓土
3家五湖四海初公司种思想意识存着逐步溶入团队思想意识逐渐消退家目标：公司强起
三：敢摸索胆尝试断改进新营销模式程序化
1家企业固营销理念脑海中根深蒂固行情疲软做市场体现字：难样情况销售部宋总力支持营销模式尝试改革通次市场活动拉动总结出宝贵验摸索出套集开发新客户维护老客户市场造势体全新拓展思路取整销售部甚整公司振奋骄战绩
2实证出台——目标销商力拜访——市场造势——邀请目标销商参加活动——活动开展——开发出目标销商维护老客户市场知名度提高市场占率提高周边影响加
3系列成功离开销售部全体文源：公务员线员工努力断改进新营销模式竞争手法模仿市场披靡
众捧柴火焰高
四法法必执法必严违法必究
着工作进程断深入已初步建立套适合公司行销队伍销售规划理办法项办法正试运行中会断更新逐步完善
执行力销售部项政策规章制度利执行保障销售部已出台销售部理制度检验销售员时工作天衡量销售员时工作标准基础
首先销售部出台销售员考核办法级销售员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次销售部出台销售部业务理办法该办法销售部进行定位基础进步订购配货促销赠品发放业务开展基思路等作出细化标准奖惩分明销售部出台销售部奖惩条例争取工作中做事事标准事事保障
第三形成总结问题提高部沟通机制时找出工作中存问题调整营销策略尊重销售员意见市场需求导提高工作效率
制度标准执行力保障
力德船已起航安全力德行动起
然似错存问题摆桌面严重失职
五3问题解决
问题突破口问题起跑线问题次胜仗基础壁垒
1．透明程
然销售部已运行套系统理制度办法月工作布置求销售员没形成时汇报惯仅仅局部员口头汇报间接转述销售部进行全面时统计规划协调导致部分区域工作计划制度执行结果折扣
2．互动沟通
销售部作整体进行规划核算线工作员勤员领导三互动沟通求发展保障销售部需时全面畅解区域线状况便时调整策略知情报片面汇报行利整体发展
3．开放心态
舟济责市场供需失衡压力业风气阻障客观环境便均行销工作产生负动力果开放豁达心态宽容理解风格积极坦荡胸怀面客户事更前进知道厂家部滋生蔓延着相互拆台推委责牵制消耗煽风点火良风气警惕队伍建设身进步需意事影响进步
两军相遇勇者胜智者相遇格胜
4规划开发
市场资源限生存发展根目标市场调研分析区域够根总体发展需计划步骤开发客户需时开发客户暂时启动客户需互补联动单想象达效果客观济规律违背甚具体某客户什时间应该采取什样策略什时间应该回访应该采面谈电话需考虑问题盲目计划重复拜访行导致客户资源恶性反戈甚产生负面影响
六6条建议仅供参考
1．重塑销售部角色职定位
做网络时做销量创造利润区域品牌通完善终端网络提升产品销量团队美誉度
2．坚定移方式做市场
确保产品终端买时确保卖动计划层次开展面客户型推广门店销售赶集宣传会议营销正逐步形成营销中固模式保证渠道中水创造水流出出口
3．原动销售员充送货员
销售员动出击培养客户订货计划客户需求导需供货销售员客户沟通够者沟通位常新老客户采取货付款第二天等货送货收款甚充搬运提高工作效率降低货款风险希家工作中适时候坚持原
4销商产品流量流控制
销售员注意销商买卖情况究竟产品卖什卖动追踪思考工作中销售部会出相表格协助销售员加强销商产品流量流控制保障销售计划准确度
5开发新客户意识定台阶
某市场着老客户越越销售员明显感觉维护根没开新客户想法市场想达预期销量网络建立重中重该市场网络没理想化布局定建立健全网络思想断开发新客户
6目标达成率提高
月没月完成预定销售目标首先失职制定销售目标时候定会家沟通家沟通定销售目标定完成否销售代表区理销售理连带罚款
七总结
市场坏教练没等热身已开始竞赛竞赛结果坏相部分素悟性观动性
时市场教练需训练教会技发展契机关键市场参者眼光否长远品格否起考验
已历足够市场磨练坚信通奋斗架支点撬动市场造势便放行销惯性进行整合形成拳头量希天销售部努力定成吸引更销商营产品更养殖户产品定目前疲软行业里建功立业
现确困难决贫穷预见未
谢谢
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转眼间XX年已成历史然记年激烈竞争天气特严寒街四处飘飘招聘条幅足体会XX年阀门行业会较场竞争更加白热化市场总监销售理区域理百家企业抢抢市场家已真感受市场残酷坐毖总结年扬长避短全面认识
务完成情况
年实际完成销售量5000万中车间球阀XX万蝶阀1200万1800万基完成年初定目标
球阀常规产品年降偏心半球增长较快锻钢球阀相年少量增长蝶阀销售够理想（计划1500万左右）口径蝶阀（dn1000）销售量少软密封蝶阀少量增幅
总说销售量正常oem增长较快公司身产品增长够理想双达品牌增长理想
二客户反映较情况
生产销售型企业说质量服务生命果两方面做企业发展壮纸谈兵
1质量状况：质量稳定退换货情况较xxx客户球阀xxx客户蝶阀等发生质量问题接二连三客户怨声载道
2细节注意够：块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
3交货时：生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
4运费问题：关运费问题客户投诉较尤老客户xxxxxxxxx等说贵样货样运输工具天昨天样价
5技术支持问题：客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解xxxxxx等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
6报价问题：公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
三销售中问题
两年磨合销售部已融合成支精干团结进队伍团队分工合作员间沟通利相处融洽销售员已掌握定销售技巧增强客户服务思想业务较熟练独面工作中问题善总结纳找合理解决方法xxx方面做尤突出相关部门配合日趋利相互理解支持方面需接励发扬光问题方面少
1员工作热情高性强班聊天电影游戏等现象时发生究原制度监力二销售员遇较低感觉事情做少部门相工资偏低导致心理衡
2组织纪律意识淡薄班迟早退现象时发生种情况存公司部门公司应该适考勤制度良现象发生时应该仅部门领导理公司领导出面制止
3发货员观念问题：发货员仅仅发货做件单纯务货物出厂行少客户服务理念实细节心更客户感觉公司服务真诚货物包装清晰标记时告知客户货物重量货时间客户量运输费降低等等
4统计工作位没成品半成品统计报表次销售部需车间询问货物库存状况样造成销售机会丢失造成劳动浪费客户怀疑公司办事效率成品仓库半成品仓库应定时提供报表告知库存状况便时准备货品告知客户具体生产周期
5销售生产采购等流程衔接常造成交期延误事件推脱责互相指责
6技术支持标书图纸销售图纸短缺
7部门责清未倒置导致销售部员没时间动争取客户
问题诸问题中部分销售程中时发生问题致影响公司根加重视终公司未发展带重损失
四关公司理想法
双达公司两年发展已拥先进硬件设施完善组织结构生产理进步明显温州阀门行业名气应该说战略战术前景非常美
理出效益准家知道理企业件容易事感觉公司较注重感情理制度化理够严格说公司应该制度化理基础兼顾情感理样取理成果化考勤说卡天天迟早退没处罚加班没奖励卡什区？员工工作怠慢没批评指正提起姑息容长公司利益必然受损
程决定结果细节决定成败 公司目标者计划出现偏差执行程中某细节执行位造成老板想法方案宏伟计划什没带明显效果？说公司年初订仓库报表成核算等开会时遍遍说没结果什？政令通执行力度够啊什国企业年关注执行力重原执行力里？程控制关键完整程控制分四方面：
1）工作报告 相关员部门定期定期总理相关负责汇报工作报告进展状况领导抽出时间动解进展状况予工作指导
2）例会 定期例会解部门协作情况献计献策相互沟通公司例会太少尤沟通太少员工解老总工作计划工作法老板解员工想法解员工需
3）定期检查 计划方案执行段时期公司定期检查执行情况否偏离计划否调整布置段时期工作务
4）公激励 建立谐团队调动员工积极性动性需公激励机制否会造成员工间产生矛盾工作间配合班没积极性法认销售部工资偏低环境较行业阀门厂销售员遇环境较公司部门遇然销售部员工做敬业实际家心意见果公司认销售部重部门认销售部员工辛苦希留住公司带利润销售员建议工资相应调整毕竟失位员工损失太
外方面公司理结构问题公司身结构特殊性事理容易出现越级理头理度理等现象越级理容易造成部门理威信丧失积极性丧失部门领导员工融洽遇事没担责头理容易员工工作法适担心工作失误度理造成员工失创造性员工信难培养出独面
见定真心实意想着公司未发展心意想销售部搞公司争体面请位老总斟灼
XX年销售初步设想
销售目标：
初步设想XX年年基础增长40左右中车间蝶阀1700万左右球阀2800万左右2500万左右具体目标制定希公司老板结合实际综合方面条件意见制定销售员中张旗鼓提出什明确提出销售务呢？明确销售目标公司阶段性奋斗方销售员增加压力产生动力
销售策略：
思路决定出路思想决定行动正确销售策略指导产生正确销售手段完成定目标销售策略成变执行定时间检查否达预期目方否正确做阶段性调整
1办事处重点客户中心保持合理增幅前提重点推广双达品牌长远象双达品牌投入较办事处部分客户价格衡量尺度福建客户法信鉴XX年合理价格体系办事处客户散户直接户等价格梯度办事处100客户105直接户200等例办事处许诺量兑现特推广双达品牌办事处定合理保护周服务样力双达推广
2售部安排专负责办事处客户沟通解需求解销售情况特开绿灯客户觉双达重视服务定期安排区域理走访加深解增加信
3扩展销售途径尝试直销阀门行业进入门槛低通阀门价格战已进入白热化微利时代已公司选择某资信较货款支付合理工程尝试直销条路资金许风险相较高利润消种风险况果某天竞争激烈公司必须做直销时没选择
4强化服务理念服务思想深入位员工心中客户服务仅直接面客户销售员市场员发货员生产员技术员财务员等息息相关
5收缩销售产品线销售线太长容易客户感觉公司产品够专业旦发现实情失公司信现公司采购分非常仔细太产品线会失公司特色（里指外协太杂产品减压阀煤气阀软密封闸阀等）
销售部理：
1 员安排
a) 负责生产务安排车间货物单发货做销售统计报表
b) 负责外采购外协催货销售流水账财务账作区域理业绩统计第时间明确应收账款
c) 负责重客户联络踪第时间客户货物数量重量运费达时间告知解客户需求传递公司政策信息等
d) 负责外贸单报检出货外贸公司沟通包括包装尺寸唛头等问题
e) 专负责客户接带领客户车间参观沟通
f) 员应积极参预客户报价处理销售中产生问题
2 绩效考核 销售部支团队笔销售完成销售部成员完成单业绩考核成员综合方面表现加评定样公司销售部考核单业绩尺度负责销售前销售中销售方方面面事务销售成员绩效考核分方面：
a) 出勤率 销售部公司外窗口公司外形象部风标公司方面坚决绝异姑息养奸助长种陋
b) 业务熟练程度完成业务情况 业务熟练程度够反映出销售员业务知识水作考核容促进员工学创新销售部造成支学型团队
c) 工作态度 服务领域中句话做态度决定切没积极工作态度热情服务意识耐会公司产生效益相反会成害群马
3 培训 培训员工成长助推剂公司财富增值种方式销售部定期部培训二请技术部员销售部做培训培训容包括销售技巧礼仪技术等方面
4 安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便查找
年销售部初步设想够完整够成熟终方案请位老总考虑定夺
某公司营销部年度工作总结
XX年度营销部公司指导开展武汉市场医药零售终端网络建设区级批发单位巩固公司部分总销新品种铺货市场启动推广工作现年营销部年度工作取成绩存问题作简单总结营销部步工作开展提点法
总言三句话：成绩忽视问题亟解决建议仅供参考
5成绩忽视
滤广告
1．铺开建设巩固张批发企业必需终端营销网络
武汉市场现医药零售终端690家通深入实际调查交终端客户规模实力资金信誉品种结构店面690家零售终端进行abc分类理中a类包括中联25家b类94家c类210家690家终端客户中直接间接建立货款业务关系580家终端客户掌控力84
拥终端客户提高产品市场占率铺货率迅速占领武汉重点市场提供扎实营销网络保证点正公司线客户——药品供应商重
2．培养建立支熟悉业务运作流程相稳定终端直销队伍
目前营销部业务员18进公司时间短5月部门次系统培训已完全熟悉终端业务运作相关流程
18名业务员办业务象重点进行层级划分分终端业务员区域片区理三层级层级间分工协作突出业务工作重点防止市场出现空白漏洞
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定a公司职责终端客户全心服务思想武汉市场运作生力军生产商启动武汉otc市场员保证
3．建立套系统业务理制度办法
总结年工作基础加年摸索已初步建立套适合批发商终端直销队伍业务理办法项办法正试运行中
首先出台营销部业务员考核办法级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次出台事营销部业务理办法该办法营销部进行定位基础进步领货送货退货铺货赠品发放业务开展基思路等作出细化做
事事求事事标准
第三形成总结问题提高日周两会机制天早晚部门集中报周六午召开例会时找出工作中存问题调整营销策略尊重业务员意见市场需求导提高工作效率
4．确保系列品种武汉终端市场占率
目前营销部操作品种四川太极珠海联邦纯正堂河北华威山西亚宝等22厂家曲美缓士芬玉叶清火片清肺珍菊降压片等30品规品种利润空白厂家支持力度制定相应销售政策现款代销员重点促销等通营销员积极努力工作品种终端柜率60~95间确保消费者般终端购买公司总销产品杜绝终端货影响产品销售时机现象满足广生产厂家铺货率求
5．创造笔部门正常运作提供费保证销售额利润
XX年度武汉办通新产品市场开拓实现销售额x万元利润额y万元整办事处十二周边办事处正常运转提供时足额费保证
说营销部建设掌握终端营销网络时公司创造定利润举两成绩忽视
5问题亟解决
问题突破口问题起跑线问题必须扫清壁垒
1．透明程
然营销部已建立套系统理制度办法天工作布置求仅仅业务员放鸽子样放出笼离开公司业务员做没做做样没踪指导检查全业务员口头汇报导致部分工作计划制度执行折扣
2．奖罚结果
业务员干坏差略奖励差毫惩罚心慈手软恩威未施
3．激励遇
业务员碗锅饭处种吃饱饿死状态中进没激励懒散保障做天尚撞天钟做做工作谓思想滋生蔓延
4．监控账款
方面财务组区铺货数额没控制置理办法中饱铺货量顾业务员货发应收账款额度加笔应收帐款未作时提醒催收
方面业务员应客户营动握准加货款催收难度甚少量准呆帐产生
5．充分权力
选择品种时受公司干扰太没充分权市场运作需求导听公司行政指令产品没厂家厂家没产品加操作难度
5条建议仅供参考
部门该转型？终端样赢公司致重视？武汉办作部门份子样 应历史转折？
1．重塑营销部角色职定位
做网络时做销量创造利润通完善终端网络提升产品销量
2．建立金字塔式营销结构推行低重心营销策略
确保产品终端买时确保卖动面积药店派驻营业员（兼职）保证渠道中水创造水流出出口
3．调整产品结构
产品终端市场运作托宜精少宜杂努力寻求10左右利润空间产品操作性强投入费保障利益回报样终端销售积极性
4．货款分离变动动
业务员动出击客户索订货计划客户需求导需供货货专专车分送款应业务员收回改变天家客户送品种现状提高工作效率二降低货款风险三避免货铺出收回
5．改变遇分配机制
完成基数务前提工资遇保底封顶压力激励胆拉开差距制造贫富悬殊真正做者劳劳者
希天营销部成a公司吸引生产厂家选择总销品种份量谈判筹码 全球理
篇二：公司销售理年终总结
销售理年终总结务完成情况
年实际完成销售量5000万中**2000万** 1200万1800万基完成年初定目标
**常规产品年降**增长较快**相年少量增长**销售够理想（计划1500万左右）**（DN1000）销售量少**少量增幅
总说销售量正常OEM增长较快公司身产品增长够理想**品牌增长理想
二客户反映较情况
生产销售型企业说质量服务生命果两方面做企业发展壮纸谈兵
1质量状况：质量稳定退换货情况较XXX客户**XXX客户**等发生质量问题接二连三客户怨声载道
2细节注意够：块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
3交货时：生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
4运费问题：关运费问题客户投诉较尤老客户XXXXXXXXX等说贵样货样运输工具天昨天样价
5技术支持问题：客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解XXXXXX等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
6报价问题：公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
三销售中问题
两年磨合销售部已融合成支精干团结进队伍团队分工合作员间沟通利相处融洽销售员已掌握定销售技巧增强客户服务思想业务较熟练独面工作中问题善总结纳找合理解决方法XXX方面做尤突出相关部门配合日趋利相互理解支持方面需接励发扬光问题方面少
1员工作热情高性强班聊天电影游戏等现象时发生究原制度监力二销售员遇较低感觉事情做少部门相工资偏低导致心理衡
2组织纪律意识淡薄班迟早退现象时发生种情况存公司部门公司应该适考勤制度良现象发生时应该仅部门领导理公司领导出面制止
3发货员观念问题：发货员仅仅发货做件单纯务货物出厂行少客户服务理念实细节心更客户感觉公司服务真诚货物包装清晰标记时告知客户货物重量货时间客户量运输费降低等等
4统计工作位没成品半成品统计报表次销售部需车间询问货物库存状况样造成销售机会丢失造成劳动浪费客户怀疑公司办事效率成品仓库半成品仓库应定时提供报表告知库存状况便时准备货品告知客户具体生产周期
5销售生产采购等流程衔接常造成交期延误事件推脱责互相指责
6技术支持标书图纸销售图纸短缺
7部门责清未倒置导致销售部员没时间动争取客户
问题诸问题中部分销售程中时发生问题致影响公司根加重视终公司未发展带重损失
四关公司理想法
**公司两年发展已拥先进硬件设施完善组织结构生产理进步明显**州**行业名气应该说战略战术前景非常美
理出效益准家知道理企业件容易事感觉公司较注重感情理制度化理够严格说公司应该制度化理基础兼顾情感理样取理成果化考勤说卡天天迟早退没处罚加班没奖励卡什区？员工工作怠慢没批评指正提起姑息容长公司利益必然受损
程决定结果细节决定成败 公司目标者计划出现偏差执行程中某细节执行位造成老板想法方案宏伟计划什没带明显效果？说公司年初订仓库报表成核算等开会时遍遍说没结果什？政令通执行力度够啊什国企业年关注执行力重原执行力里？程控制关键完整程控制分四方面：
1）工作报告 相关员部门定期定期总理相关负责汇报工作报告进展状况领导抽出时间动解进展状况予工作指导
2）例会 定期例会解部门协作情况献计献策相互沟通公司例会太少尤沟通太少员工解老总工作计划工作法老板解员工想法解员工需
3）定期检查 计划方案执行段时期公司定期检查执行情况否偏离计划否调整布置段时期工作务
4）公激励 建立谐团队调动员工积极性动性需公激励机制否会造成员工间产生矛盾工作间配合班没积极性法认销售部工资偏低环境较行业阀门厂销售员遇环境较公司部门遇然销售部员工做敬业实际家心意见果公司认销售部重部门认销售部员工辛苦希留住公司带利润销售员建议工资相应调整毕竟失位员工损失太
外方面公司理结构问题公司身结构特殊性事理容易出现越级理头理度理等现象越级理容易造成部门理威信丧失积极性丧失部门领导员工融洽遇事没担责头理容易员工工作法适担心工作失误度理造成员工失创造性员工信难培养出独面
见定真心实意想着公司未发展心意想销售部搞公司争体面请位老总斟灼
2006年销售初步设想
销售目标：
初步设想2006年年基础增长40左右中**1700万左右**2800万左右2500万左右具体目标制定希公司老板结合实际综合方面条件意见制定销售员中张旗鼓提出什明确提出销售务呢？明确销售目标公司阶段性奋斗方销售员增加压力产生动力
销售策略：
思路决定出路思想决定行动正确销售策略指导产生正确销售手段完成定目标销售策略成变执行定时间检查否达预期目方否正确做阶段性调整
1办事处重点客户中心保持合理增幅前提重点推广**品牌长远象**品牌投入较办事处部分客户价格衡量尺度福建客户法信鉴2006年合理价格体系办事处客户散户直接户等价格梯度办事处100客户105直接户200等例办事处许诺量兑现特推广**品牌办事处定合理保护周服务样力双达推广
2售部安排专负责办事处客户沟通解需求解销售情况特开绿灯客户觉双达重视服务定期安排区域理走访加深解增加信
3扩展销售途径尝试直销**行业进入门槛低通**价格战已进入白热化微利时代已公司选择某资信较货款支付合理工程尝试直销条路资金许风险相较高利润消种风险况果某天竞争激烈公司必须做直销时没选择
4强化服务理念服务思想深入位员工心中客户服务仅直接面客户销售员市场员发货员生产员技术员财务员等息息相关
5收缩销售产品线销售线太长容易客户感觉公司产品够专业旦发现实情失公司信现公司采购分非常仔细太产品线会失公司特色（里指外协太杂产品****等）
销售部理：
1员安排
a) 负责生产务安排车间货物单发货做销售统计报表
b) 负责外采购外协催货销售流水账财务账作区域理业绩统计第时间明确应收账款
c) 负责重客户联络踪第时间客户货物数量重量运费达时间告知解客户需求传递公司政策信息等
d) 负责外贸单报检出货外贸公司沟通包括包装尺寸唛头等问题
e) 专负责客户接带领客户车间参观沟通
f) 员应积极参预客户报价处理销售中产生问题
2 绩效考核 销售部支团队笔销售完成销售部成员完成单业绩考核成员综合方面表现加评定样公司销售部考核单业绩尺度负责销售前销售中销售方方面面事务销售成员绩效考核分方面：
a) 出勤率 销售部公司外窗口公司外形象部风标公司方面坚决绝异姑息养奸助长种陋
b) 业务熟练程度完成业务情况 业务熟练程度够反映出销售员业务知识水作考核容促进员工学创新销售部造成支学型团队
c) 工作态度 服务领域中句话做态度决定切没积极工作态度热情服务意识耐会公司产生效益相反会成害群马
3 培训 培训员工成长助推剂公司财富增值种方式销售部定期部培训二请技术部员销售部做培训培训容包括销售技巧礼仪技术等方面
4 安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便查找
年销售部初步设想够完整够成熟终方案请位老总考虑定夺
篇三：销售理年终总结
公司工作年业务员走现公司销售理位置付出少努力汗水许知道说付出努力常倍工作岗位取定成功
年走酸甜中夹杂着汗水努力付出会回报说年取成绩错觉做
200*年销售工作公司营工作领导魏总带领帮助加全组成员鼎力协助立足职工作恪职守兢兢业业劳怨截止0*年12月24日0*年完成销售额1300000元起额完成全年销售务60％货款回笼率80％销售单价年降10％销售额货款回笼率年期降12％16％现全年事销售工作心感受总结：
切实落实岗位职责认真履行职工作
作名销售理岗位职责：
1千方百计完成区域销售务时催回货款
2努力完成销售理办法中项求
3负责严格执行产品出库手续
4积极广泛收集市场信息时整理报领导
5严格遵守厂规厂纪项规章制度
6工作具较高敬业精神高度翁责感
7完成领导交办工作
岗位职责职工工作求衡量销售理工作坏标准始终岗位职责行动标准工作中点滴做起严格职责中条款求行业务工作中首先产品知识入手解技术知识时认真分析市场信息适时制定营销方案次常销售理勤沟通勤交流分析市场情况存问题应方案求提高日常事务工作中积极着手确保工作质量前提时完成务
总通实践证明作销售理技业绩关重检验销售理工作失标准年举办奥运会四月限产影响加市场瞬息万变应办法导致业绩欠佳
二明确客户需求动积极力求保质保量时供货
工作中时刻明白销售理必须明确目方面积极解客户意图需达标准求力争早准备客户求期限供货方面积极客户沟通时解客户款力考虑补充完善
三正确客户投诉时妥善解决
销售种长期循序渐进工作产品缺陷普遍存销售理应正确客户投诉视客户投诉产品销售等重甚时须慎重处理产品销售程中严格公讣制定销售服务承诺执行接客户投诉时首先应认真做客户投诉记录口头做出承诺次应时汇报领导相关部门接领导指示会相关部门员制订应方案时应时客户沟通客户处理方案感满意
四认真学厂产品相关产品知识客户需求确定代理产品品种
熟悉产品知识搞销售工作前提销售程中样注重产品知识学公司生产涂料产品途性参数基做问答必答相关部分产品基掌握途价格施工求
篇四：销售理年终总结
尊敬位领导位事：
家午众周知销售部家饲料企业说核心部门公司部门工作围绕销售部展开作名销售理责重泰山面2007年4月8日出某某饲料公司销售理工作开始述职
作销售部理首先明确职责销售部理职务理解：
职责阐述：
1公司理制度制订销售部理细全面计划安排部门工作
2辖部门部门间合作关系
3持制定销售策略政策协助业务执行员利拓展客户进行客户理
4持制定完善销售理制度严格奖惩措施
5评定部门工作员资信业绩表现负责部员调配
6货款回收理
7促销计划执行理
8审定组建销售分部
9制定销售费预算进行费理
10制定部门员工培训计划培养销售理员公司储备
11部门工作程效率业绩进行支持服务监控评估激励断改进提升
段时期销售部历员波动宋总正确指导撤某某区某某区集中员针性某某市场开展市场网络建设优势产品推广活动拉动市场等系列工作取喜成绩现三月销售部阶段工作取成绩存问题作简单总结销售部步工作开展提点法
销售数表明：成绩客观问题肯定存总体销售部预定目标稳步前进
月工作做结
．培养建立支熟悉市场运作流程相稳定行销团队
目前销售部员工112中销售员96理员4勤员12员初公司时行销历参差部门次系统培训实际工作历练员已完全熟悉岗位甚相关岗位运作相关流程
销售员销售部业务象业务层次进行层级划分分销售代表区理两层级层级间分 工协作相互监督突出工作重点时防止市场时出现问题体现出协作互补初衷
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定公司职责客户贴心服务思想行饲料行业市场精细化运作生力军够利启动市场进行深度分销力资源保证公司逐步走强资
起步晚跑前面
代表公司感谢
二团队凝聚力增强团队作战力提高
1新员工逐步增加着公司市场活动拉练开展陌生变熟悉熟悉间转换亲密隙战友紧密协作甘苦伴着公司发展发展成长
2局部市场销售团队组建销售员间生活彼应工作中相互协作配合默契利团队优势针性扶植新老客户断开拓公司开疆拓土
3家五湖四海初公司种思想意识存着逐步溶入团队思想意识逐渐消退家目标：公司强起
三：敢摸索胆尝试断改进新营销模式程序化
1家企业固营销理念脑海中根深蒂固行情疲软做市场体现字：难样情况销售部宋总力支持营销模式尝试改革通次市场活动拉动总结出宝贵验摸索出套集开发新客户维护老客户市场造势体全新拓展思路取整销售部甚整公司振奋骄战绩
2实证出台——目标销商力拜访——市场造势——邀请目标销商参加活动——活动开展——开发出目标销商维护老客户市场知名度提高市场占率提高周边影响加
3系列成功离开销售部全体文源：公务员线员工努力断改进新营销模式竞争手法模仿市场披靡
众捧柴火焰高
四法法必执法必严违法必究
着工作进程断深入已初步建立套适合公司行销队伍销售规划理办法项办法正试运行中会断更新逐步完善
执行力销售部项政策规章制度利执行保障销售部已出台销售部理制度检验销售员时工作天衡量销售员时工作标准基础
首先销售部出台销售员考核办法级销售员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次销售部出台销售部业务理办法该办法销售部进行定位基础进步订购配货促销赠品发放业务开展基思路等作出细化标准奖惩分明销售部出台销售部奖惩条例争取工作中做事事标准事事保障
第三形成总结问题提高部沟通机制时找出工作中存问题调整营销策略尊重销售员意见市场需求导提高工作效率
制度标准执行力保障
力德船已起航安全力德行动起
然似错存问题摆桌面严重失职
五3问题解决
问题突破口问题起跑线问题次胜仗基础壁垒
1．透明程
然销售部已运行套系统理制度办法月工作布置求销售员没形成时汇报惯仅仅局部员口头汇报间接转述销售部进行全面时统计规划协调导致部分区域工作计划制度执行结果折扣
2．互动沟通
销售部作整体进行规划核算线工作员勤员领导三互动沟通求发展保障销售部需时全面畅解区域线状况便时调整策略知情报片面汇报行利整体发展
3．开放心态
舟济责市场供需失衡压力业风气阻障客观环境便均行销工作产生负动力果开放豁达心态宽容理解风格积极坦荡胸怀面客户事更前进知道厂家部滋生蔓延着相互拆台推委责牵制消耗煽风点火良风气警惕队伍建设身进步需意事影响进步
两军相遇勇者胜智者相遇格胜
4规划开发
市场资源限生存发展根目标市场调研分析区域够根总体发展需计划步骤开发客户需时开发客户暂时启动客户需互补联动单想象达效果客观济规律违背甚具体某客户什时间应该采取什样策略什时间应该回访应该采面谈电话需考虑问题盲目计划重复拜访行导致客户资源恶性反戈甚产生负面影响
六6条建议仅供参考
1．重塑销售部角色职定位
做网络时做销量创造利润区域品牌通完善终端网络提升产品销量团队美誉度
2．坚定移方式做市场
确保产品终端买时确保卖动计划层次开展面客户型推广门店销售赶集宣传会议营销正逐步形成营销中固模式保证渠道中水创造水流出出口
3．原动销售员充送货员
销售员动出击培养客户订货计划客户需求导需供货销售员客户沟通够者沟通位常新老客户采取货付款第二天等货送货收款甚充搬运提高工作效率降低货款风险希家工作中适时候坚持原
4销商产品流量流控制
销售员注意销商买卖情况究竟产品卖什卖动追踪思考工作中销售部会出相表格协助销售员加强销商产品流量流控制保障销售计划准确度
5开发新客户意识定台阶
某市场着老客户越越销售员明显感觉维护根没开新客户想法市场想达预期销量网络建立重中重该市场网络没理想化布局定建立健全网络思想断开发新客户
6目标达成率提高
月没月完成预定销售目标首先失职制定销售目标时候定会家沟通家沟通定销售目标定完成否销售代表区理销售理连带罚款
七总结
市场坏教练没等热身已开始竞赛竞赛结果坏相部分素悟性观动性
时市场教练需训练教会技发展契机关键市场参者眼光否长远品格否起考验
已历足够市场磨练坚信通奋斗架支点撬动市场造势便放行销惯性进行整合形成拳头量希天销售部努力定成吸引更销商营产品更养殖户产品定目前疲软行业里建功立业
现确困难决贫穷预见未
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