位领导:
xxx兖州市新兖镇泗庄邮政支局投递员天演讲题目牢记服务宗旨做名客户信投递员泗庄邮政支局位兖州城西原泗庄镇辖区39行政村总面积46方公里3万口1986年初中毕业泗庄支局名投递员投递范围涉13村庄16企事业单位学校体养殖户130报刊订户岗位干16年苦恼奉献更收获喜悦
面思想工作情况领导志做汇报:
爱岗敬业准确投递
刚走工作岗位时身着标志服骑车跨绿色邮包天天早晨8点时出班太阳新切美鸟歌唱树叶招手轮转铃响心里布满阳光时间长投递中碰问题接踵喜悦豪感逐渐消失苦恼起天天时出班着划定投递路线认真投送报刊信件天天时投送辛辛劳苦天跑腰酸背疼常客户家法投递碰样情况第二天没送出邮件带次投递找收件兴奋邮件送客户时候定感激满足时会受客户指责心里感非常委屈感投递工作真难做回家父亲诉苦父亲光着说批评顿父亲退休邮政员工常教育说邮政宗旨全心全意民服务怕吃苦受累克服困难耐心工作气工作敬业点辛劳户理解影响投递工作父亲番话倍受感动鼓舞认真工作中找原苦苦思考发现负责投递中客户成份村庄学校工厂集体订户订户工农民时间样骑车跑问
订户家中 时间记笔记根情况调整出班时间投递路线农村邮件八点前送工厂企业改八点投送投递点达时限控制10分钟渐渐捋投递序工作逐步走入正轨16年风雨阻样天天六点半出班16年累计出班5000次行程30万公里投递报刊338万份信件156万件急电报信件假客户家时天跑趟怕麻烦亲邮件送客户手中16年投递点时间次差分钟客户称活钟点投递准确率达100没客户邮件送准时满年10月黄屯镇转封邮件址详投递难度样邮件业务范围动承担镇派出查阅收件姓名名挨进行核查终信件期送户手中
投递段中刘官庄五里庄路段道路坎坷晴天时坑坑洼洼雨天寸步难行说骑行车空手步行难记清少次硬背着十斤重邮件扛着行车深脚浅脚走2里长邮路次走村里时变成泥邮件完损次泥头泥脸时完损邮件送户手中时户感慨说:没见样玩命干邮递员
二服务客户见义勇
投递段非客户总满腔热情提供非服务愿做着私奉献原泗水十中学退休老教师殷年79年退休回家乡土楼闸村老年87岁老伴起生活老年纪次时老邮件工资亲送老手中够动帮助老干点杂活帮助清理卫生水时帮买菜买药次老薛家庙探亲回家时晕倒路旁路行没问见种情况立行车送家中费老请医生药
时老工资寄时急需钱钱(方便户身时预备着500元钱)老握住手激动说:真子亲啊
99年春天送报刊路发现王鲁村东造纸厂排水沟里呼救急忙跑见名30岁中年妇女骑三轮带着煎饼连带车掉进沟里奋顾身跳进齐腰深臭水沟里吓浑身发抖眼里流着泪中年妇女救岸受行妇女家赞扬
三付出真诚 收获硕果
投递村庄集体济薄弱订阅报刊积极假坐收订想知带着镇政府达报刊订阅计划表利晚休息时间积极门宣传年报刊收订期间正村级三代表学教活动开展期间村讲解报刊喉舌重舆阵订阅报刊实践三代表重体现等通宣传村资金非紧张情况方筹集资金完成报刊订阅务搞集体收订时重点发展散户订阅散户分成层次分类发动做放矢种植专业户养殖专业户宜分类推广年仅五里庄村发展订阅散户86户泗庄支局年收订报刊计划流转额年第完成收订务
做投递工作时深知邮政独立运营三年邮政储蓄业务发展熟悉饭碗工程重性利走家串户时机积极宣传邮储业务根家收入情况进行重点攻关次行两次两次行三次苦口婆心厌烦真情感动客户时注重户作感情投资挖掘潜力长期业务客户家庭老生日红白喜事够动门沟通感情户感老实老实愿该存
钱交存入邮政储蓄少100元万元代存代取分营三年揽储总额700万元年年第名兖州局储蓄业务健康发展做出应贡献
四透支亲情怨悔
家住农村父母均年世已高母亲常年患高血压5岁男孩需顾天晚班周六休息日偿承担起周六特快专送业务
长年风里雨里患座骨神痛遇阴雨天腰腿痛全身出冷汗赶腰腿疼发作抬腿疼痛堪双手着颤说骑车子推着车子走十分困难家劝医院治疗天想工作忍着疼痛推着车子班
年11月底母亲病住院正值收订期天天收订完报刊连夜加班安装信报箱母亲住院两天未医院妻子五岁子守病床前工作疲惫腰腿疼发作时侯拖着疲惫身体艰难泗庄镇医院病时年迈母亲躺病床母亲哭哭妻子子哭成泪
十六年工作劳怨兢兢业业广客户称作活雷锋连续年市局评先进工作者优秀投递员学雷锋先进标兵等种荣誉称号年兖州市委市政府评十佳行业标兵荣誉面前感惭愧做切投递员应义务履行名员肩负职责领导求客户需求相差距组织高荣誉衷心感谢组织志鞭策鼓励决心全国十佳投递员榜样牢固树立言行树邮政形象心意客户服务山
东省邮政企业精神树邮政新风创优质服务活动中创佳绩实际行动回报民培养关爱
谢谢家
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