2005年春运工作总结
二○○五年春运工作总结 期40天二○○五年春运工作3月5日划圆满句号
年春节运输公司实施产权制度改革推进现代企业制度建设迎第春节运输
认真做年春节运输工作满足广旅客出行需求集团公司统部署领导坚持安全第优质服务客货兼顾原安全畅通序优质求通广员工努力顽强拼搏取较成绩基实现预期目标完成全年项生产目标务奠定良基础时树立企业良社会形象
现二○○五年春运工作总结：
项生产目标完成情况：
1全公司春运40天完成旅客发运量10302万次年期965％年春运计划981％中：完成车站发运量9413万次年期96％
完成客运营收22539万元年期10391％年春运计划1073％中：完成车站营收191857万元年期104％组织包车781辆次完成包车营收1449万元年期135％1182％组织运力运返248辆次完成营收1113万元年期857％组织国道关卡驳载完成营收35万元年期14％
完成快件收发量139万件实现营收2762万元年期113％132％
期间全公司发班次756万班20831万座中车站累计加班1400班51737座年期9649％
2春运期间全公司投放运力总数526辆 17140座位分年期10034％1046％中机动运力34辆1314座分年期10968％11221％
二年春运工作特点：
年春运客流总体稳序忙乱出现客运量增反减少异常情况客运营收年略增长
民工流学生流旅游探亲流然春运角全公司客流流淮安沭阳泗阳泗洪宿迁等
高速快客已成公路运输方式越越客认接受
分析原：
1级部门高度重视始终安全生产放首位
政府春运工作十分重视三代表重思想求维护广民根利益作春运工作出发点落脚点搞年春运工作作保持济稳定发展社会秩序安定团结重务
级部门着国家民生命财产高度负责态度加春运期间公路客运监力度实行层层关道道设防 特超载行严查车进站点趋正常化春运安全生产创造条件提供保障
2民工学生客流启动早
年级政府部门加民工工资清欠力度保证民工工资时足额发放民工工资迅速返乡部分民工担心春运车紧张客票涨价等素春运前提前返乡
年春运客流情况安徽舒城运返民工出行越趋理性化出行涌潮现象未出现
时年春节年晚18天市高校放假时间集中元月10日－20日间学生客流春运前先期启动形成定客流高峰分流部分节前客流适减轻春运节前运输压力
3苏北铁路通行原先市中转苏北等旅客纷纷扬州海安火车站车扬州江等旅客运量急剧降镇江片区扬州班线节前客运量年期相降17％节客运量降13％南通区总体客流降17％
4年春运期间雨雪天气偏极端气温低冰冻天数长旅游休闲探亲访友数幅减少
时南京汉府街站点调整沪宁高速312国道扩建施工南京苏州锡海客源程度降
5市客运秩序理中存站外站黑车违章营行加年旅游市场火爆旅行社纷纷购置车辆事旅游包车运输春运期间旅游市场较淡旅行社运力投入春运运输中深入厂矿企业参运送民工返乡导致节前客源降
单单楚州班线节前客流年降39％
时运量降时全公司客运营收增长方面春运期间票价浮素提高车站营收
更重全公司认真总结节假日运输工作中验足加补充调度方式调控手段更成熟更序限度满足缓解广旅客车难题尤公司完成改制加客运投入更新淘汰批适应目前运输市场需求车辆运力结构进步优化理局部完善力见证
三年春运工作：
1加强领导精心组织全面落实目标责制
年春运中集团公司级单位成立政领导第责春运领导组专门工作班子制定详细春运工作方案高峰恶劣天气紧急预案做早计划早安排早落实形成政工团齐阵春运工作体系春运目标责保证体系
单位落实责制功夫普遍签订单位部门部门站驾修等岗位春运安全生产工作责状做春运工作责环环保障春运工作序运行提供力组织保证
2统认识全面发动
级领导广职工搞年春节运输政治意义济意义着统认识认真贯彻级政府提出春运工作目标通种形式广职工进行宣传教育搞春运维护社会稳定倡导文明提高质量维护信誉树立形象提高政治高度认识
指导思想目标明确春运奋战中广干部群众精神振奋精力集中充分体现江天顽强拼搏精神
3牢固树立安全第预防思想强化安全措施落实
节前集团公司组织全面安全生产检查提出整改意见单位整改意见求狠抓整改基础公司整改情况进行督查监督（通反复检查安全生
产隐患整改）
客运单位狠抓站驾员安全生产教育特驾驶员反违章反三超认识普遍提高时驾驶员进行排队摸底合格驾驶员律停止参加营运调整岗位重点驾驶员进行专题培训实施重点监控
加强车辆回场动态监控理效遏制类事苗头发生违章超载行进行严肃处理
时加强车辆住夜点检查车辆安全部件超常规进行检查
车站三关监督求做车辆报班发班制度车辆出站安全检查制度
认真做旅客服务安全工作维护站秩序时增加危险品检查员数量加安全检查力度
集团公司元月21日危险品检查员进行专题培训
车站强化危险品查堵力度落实安全责制利现代化安检设备结合流动员巡查
运输单位加强驾员途中客查堵危险品教育杜绝途中客旅客夹带危险品车
春运期间全公司累计检查行包物件273万件次次查出烟花爆竹油漆等危险物品效保证国家财产民生命安全
4科学调研方出动积极组织客源
春运前夕集团公司组织相关单位营调员市场出发点深入市中院校工矿场广泛调查取量客流流流时天气等诸方面资料进行分类分析研究较准确掌握区外客流动态情况合理编制春运路牌加班包车计划提供信息
车站增设售票窗口延长售票时间组织门售票服务增设便民措施集团公司范围实现微机联网售票极方便旅客车购票需求春运期间车站相互异售票1706张创营收1035万元企业创造效益抓住客源
期间句容公司克服困难积极采取措施安排32辆次车支援杭州等外省公司创营收15万元丹阳公司组织调度区运输时深入厂矿企业积极组织包车组织广州深圳包车11辆次丹阳飞达天工集团达包车60辆次
扬中公司加组客工作力度车站营收明显提高
时克服运力足矛盾省兄弟公司联系安排外单位镇加班88辆次节运力外支援基础
5合理安排科学调度团结协作确保春运工作序
确保进站旅客时购票车客流高峰期间运力调配合理单位节前制定详细运作方案强化生产指挥职
时保证区干线畅通保证旅客进城返乡车需求参运单位进行明确分工单位服指挥利客运系统网络派专指定站点增派车辆指定干线确保干线畅通时求运输单位保证支持镇江片区客流高峰时段运输需求集团公司春运办统调配车辆确保积压滞留旅客完成级达重点运输突击运输务
求参运单位处理班车包车关系客流高峰时段严格限制接纳适宜包车业务
包车接洽承运必须遵循先公营车承包车原严禁承租车辆私停班接洽包车业务
切实解决厂企交通车客流高峰时运力安排困难特金东交通车空闲时间段合理利采取提前预放淮安楚州宝应等加班班次限度足金东车辆整春运旅游分公司安排加班202班实现营收435万元
车站客流高峰时集团公司时抽调农公班线车辆组织加班运输单位确保身干线畅通情况克服困难积极相互支援
客运单位识体顾局着全公司盘棋原相互配合相互支持形成修保
队队保站站保旅客链环状体系兄弟单位间做顾局讲团结听指挥
节前运输高峰期间镇江客运分公司镇江旅游分公司镇江客运二分公司破线路分工服集团公司春运办统调配句容扬中丹阳分公司克服身车辆足困难调整车辆支援镇江片区高峰运输缓解高峰压力车辆利率充分发挥提高做里需支援里实现调配序灵活机动
春运期间严格加强班次理禁止班次缺班停班
求运输单位根客流变化情况确保干线班次独线班次运输中断停班原做节日期间停班安排落实停班计划
级领导班子亲线现场指挥充分发挥领导职作广员工肩作战许志奉献岗位工作线发挥出领导带头作广员工发扬特吃苦特战斗江天光荣传统力促进春运生产利进行
单位理修理勤等相关岗位职出发确保春运安全生产局
车队根车站求时安排加班包车计划满足旅客需求集团公司运输处驻镇客运单位营调员时春运节日期间班次进行合理安排落实位
6抢抓机遇方联系做外运力支援国道关卡驳载工作增加收入总量
解决节车站客源减少运力空闲矛盾切实发挥车辆运行效率增加运输收入春运前集团公司组织相关员安徽舒城苏北淮安宿迁等联系落实节运力支援计划积极相关市（县）运部门交巡警队联系落实国道关卡驳载工作
客运单位领导职工放弃节假日家团聚机会积极组织车辆分赴支援节运输工作
赴安徽舒城组客员畏严寒克服生活困难克服思念亲苦舍家企业团结协作旅游分公司广员工领导带领克服白天工作辛苦坚持晚派派车关卡协助交巡警运部门做查车驳载工作市境春运安全工作创造条件作出贡献
镇江客运分公司镇江旅游分公司镇江客运二公司节安排运力苏北淮安泗阳等进行运力支援解决剩余运力出路旅客时出行提供方便企业创造观效益中旅游分公司利金东白班车空闲时间段淮安运返支援48辆次创营收14万元
7讲质量树形象实行优质文明服务
客运城市文明窗口车站城市客运窗口
搞年春运期间文明服务工作求全体职工明确旅客服务质量观念求站务员努力提高服务技坚持服务事做起细微入手旅客提供热情周服务努力开展特色服务树立品牌服务
单位积极开展安全春运诚信江天文明优质服务竞赛活动牢牢握抓安全重质量时切实抓文明服务全公司助乐拾金昧事处见
镇江客运中心提早做预案搭建时旅客侯车棚方便旅客侯车涌现出火眼金睛危检员韩永明切旅客着想售票组长黄庭凤拾金昧驾驶员站务员等
整节前运输中集团公司处洋溢着文明风
二○○五年春运工作然已结束然认真总结春运运输成果验时应存足：安全生产形势够理想春运期间关运输单位相继发生车辆运行事累计发生3起死亡事单位车队没够充分吸取教训责制落实位抓住重点环节安全生产令担忧
线路班车超载问题然存
安全交代走场问题然存
危险品查堵特团体包车中危险品查堵工作存漏洞驻乡镇班车安全理强化完善二市场调研工作够扎实预测准确未准确反映年春运客流变化三组客手段单未根客流变化时改变组客手段三部分单位
车辆营规范违规违纪行时发生四集中包车运输高峰期运力协调进步强化驾驶员储备足配班车驾驶员矛盾始终未解决影响车辆效率正常发挥五加班车辆晚点情况然时发生影响公司声誉六文明服务意处尤高峰时段服务质量车场秩序进步加强理
问题需单位进步认真总结分析制定切实行措施运输生产工作中加解决
二○○五年三月九日
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二○○五年春运工作总结 期40天二○○五年春运工作3月5日划圆满句号
年春节运输公司实施产权制度改革推进现代企业制度建设迎第春节运输
认真做年春节运输工作满足广旅客出行需求集团公司统部署领导坚持安全第优质服务客货兼顾原安全畅通序优质求通广员工努力顽强拼搏取较成绩基实现预期目标完成全年项生产目标务奠定良基础时树立企业良社会形象
现二○○五年春运工作总结：
项生产目标完成情况：
1全公司春运40天完成旅客发运量10302万次年期965％年春运计划981％中：完成车站发运量9413万次年期96％
完成客运营收22539万元年期10391％年春运计划1073％中：完成车站营收191857万元年期104％组织包车781辆次完成包车营收1449万元年期135％1182％组织运力运返248辆次完成营收1113万元年期857％组织国道关卡驳载完成营收35万元年期14％
完成快件收发量139万件实现营收2762万元年期113％132％
期间全公司发班次756万班20831万座中车站累计加班1400班51737座年期9649％
2春运期间全公司投放运力总数526辆 17140座位分年期10034％1046％中机动运力34辆1314座分年期10968％11221％
二年春运工作特点：
年春运客流总体稳序忙乱出现客运量增反减少异常情况客运营收年略增长
民工流学生流旅游探亲流然春运角全公司客流流淮安沭阳泗阳泗洪宿迁等
高速快客已成公路运输方式越越客认接受
分析原：
1级部门高度重视始终安全生产放首位
政府春运工作十分重视三代表重思想求维护广民根利益作春运工作出发点落脚点搞年春运工作作保持济稳定发展社会秩序安定团结重务
级部门着国家民生命财产高度负责态度加春运期间公路客运监力度实行层层关道道设防 特超载行严查车进站点趋正常化春运安全生产创造条件提供保障
2民工学生客流启动早
年级政府部门加民工工资清欠力度保证民工工资时足额发放民工工资迅速返乡部分民工担心春运车紧张客票涨价等素春运前提前返乡
年春运客流情况安徽舒城运返民工出行越趋理性化出行涌潮现象未出现
时年春节年晚18天市高校放假时间集中元月10日－20日间学生客流春运前先期启动形成定客流高峰分流部分节前客流适减轻春运节前运输压力
3苏北铁路通行原先市中转苏北等旅客纷纷扬州海安火车站车扬州江等旅客运量急剧降镇江片区扬州班线节前客运量年期相降17％节客运量降13％南通区总体客流降17％
4年春运期间雨雪天气偏极端气温低冰冻天数长旅游休闲探亲访友数幅减少
时南京汉府街站点调整沪宁高速312国道扩建施工南京苏州锡海客源程度降
5市客运秩序理中存站外站黑车违章营行加年旅游市场火爆旅行社纷纷购置车辆事旅游包车运输春运期间旅游市场较淡旅行社运力投入春运运输中深入厂矿企业参运送民工返乡导致节前客源降
单单楚州班线节前客流年降39％
时运量降时全公司客运营收增长方面春运期间票价浮素提高车站营收
更重全公司认真总结节假日运输工作中验足加补充调度方式调控手段更成熟更序限度满足缓解广旅客车难题尤公司完成改制加客运投入更新淘汰批适应目前运输市场需求车辆运力结构进步优化理局部完善力见证
三年春运工作：
1加强领导精心组织全面落实目标责制
年春运中集团公司级单位成立政领导第责春运领导组专门工作班子制定详细春运工作方案高峰恶劣天气紧急预案做早计划早安排早落实形成政工团齐阵春运工作体系春运目标责保证体系
单位落实责制功夫普遍签订单位部门部门站驾修等岗位春运安全生产工作责状做春运工作责环环保障春运工作序运行提供力组织保证
2统认识全面发动
级领导广职工搞年春节运输政治意义济意义着统认识认真贯彻级政府提出春运工作目标通种形式广职工进行宣传教育搞春运维护社会稳定倡导文明提高质量维护信誉树立形象提高政治高度认识
指导思想目标明确春运奋战中广干部群众精神振奋精力集中充分体现江天顽强拼搏精神
3牢固树立安全第预防思想强化安全措施落实
节前集团公司组织全面安全生产检查提出整改意见单位整改意见求狠抓整改基础公司整改情况进行督查监督（通反复检查安全生
产隐患整改）
客运单位狠抓站驾员安全生产教育特驾驶员反违章反三超认识普遍提高时驾驶员进行排队摸底合格驾驶员律停止参加营运调整岗位重点驾驶员进行专题培训实施重点监控
加强车辆回场动态监控理效遏制类事苗头发生违章超载行进行严肃处理
时加强车辆住夜点检查车辆安全部件超常规进行检查
车站三关监督求做车辆报班发班制度车辆出站安全检查制度
认真做旅客服务安全工作维护站秩序时增加危险品检查员数量加安全检查力度
集团公司元月21日危险品检查员进行专题培训
车站强化危险品查堵力度落实安全责制利现代化安检设备结合流动员巡查
运输单位加强驾员途中客查堵危险品教育杜绝途中客旅客夹带危险品车
春运期间全公司累计检查行包物件273万件次次查出烟花爆竹油漆等危险物品效保证国家财产民生命安全
4科学调研方出动积极组织客源
春运前夕集团公司组织相关单位营调员市场出发点深入市中院校工矿场广泛调查取量客流流流时天气等诸方面资料进行分类分析研究较准确掌握区外客流动态情况合理编制春运路牌加班包车计划提供信息
车站增设售票窗口延长售票时间组织门售票服务增设便民措施集团公司范围实现微机联网售票极方便旅客车购票需求春运期间车站相互异售票1706张创营收1035万元企业创造效益抓住客源
期间句容公司克服困难积极采取措施安排32辆次车支援杭州等外省公司创营收15万元丹阳公司组织调度区运输时深入厂矿企业积极组织包车组织广州深圳包车11辆次丹阳飞达天工集团达包车60辆次
扬中公司加组客工作力度车站营收明显提高
时克服运力足矛盾省兄弟公司联系安排外单位镇加班88辆次节运力外支援基础
5合理安排科学调度团结协作确保春运工作序
确保进站旅客时购票车客流高峰期间运力调配合理单位节前制定详细运作方案强化生产指挥职
时保证区干线畅通保证旅客进城返乡车需求参运单位进行明确分工单位服指挥利客运系统网络派专指定站点增派车辆指定干线确保干线畅通时求运输单位保证支持镇江片区客流高峰时段运输需求集团公司春运办统调配车辆确保积压滞留旅客完成级达重点运输突击运输务
求参运单位处理班车包车关系客流高峰时段严格限制接纳适宜包车业务
包车接洽承运必须遵循先公营车承包车原严禁承租车辆私停班接洽包车业务
切实解决厂企交通车客流高峰时运力安排困难特金东交通车空闲时间段合理利采取提前预放淮安楚州宝应等加班班次限度足金东车辆整春运旅游分公司安排加班202班实现营收435万元
车站客流高峰时集团公司时抽调农公班线车辆组织加班运输单位确保身干线畅通情况克服困难积极相互支援
客运单位识体顾局着全公司盘棋原相互配合相互支持形成修保
队队保站站保旅客链环状体系兄弟单位间做顾局讲团结听指挥
节前运输高峰期间镇江客运分公司镇江旅游分公司镇江客运二分公司破线路分工服集团公司春运办统调配句容扬中丹阳分公司克服身车辆足困难调整车辆支援镇江片区高峰运输缓解高峰压力车辆利率充分发挥提高做里需支援里实现调配序灵活机动
春运期间严格加强班次理禁止班次缺班停班
求运输单位根客流变化情况确保干线班次独线班次运输中断停班原做节日期间停班安排落实停班计划
级领导班子亲线现场指挥充分发挥领导职作广员工肩作战许志奉献岗位工作线发挥出领导带头作广员工发扬特吃苦特战斗江天光荣传统力促进春运生产利进行
单位理修理勤等相关岗位职出发确保春运安全生产局
车队根车站求时安排加班包车计划满足旅客需求集团公司运输处驻镇客运单位营调员时春运节日期间班次进行合理安排落实位
6抢抓机遇方联系做外运力支援国道关卡驳载工作增加收入总量
解决节车站客源减少运力空闲矛盾切实发挥车辆运行效率增加运输收入春运前集团公司组织相关员安徽舒城苏北淮安宿迁等联系落实节运力支援计划积极相关市（县）运部门交巡警队联系落实国道关卡驳载工作
客运单位领导职工放弃节假日家团聚机会积极组织车辆分赴支援节运输工作
赴安徽舒城组客员畏严寒克服生活困难克服思念亲苦舍家企业团结协作旅游分公司广员工领导带领克服白天工作辛苦坚持晚派派车关卡协助交巡警运部门做查车驳载工作市境春运安全工作创造条件作出贡献
镇江客运分公司镇江旅游分公司镇江客运二公司节安排运力苏北淮安泗阳等进行运力支援解决剩余运力出路旅客时出行提供方便企业创造观效益中旅游分公司利金东白班车空闲时间段淮安运返支援48辆次创营收14万元
7讲质量树形象实行优质文明服务
客运城市文明窗口车站城市客运窗口
搞年春运期间文明服务工作求全体职工明确旅客服务质量观念求站务员努力提高服务技坚持服务事做起细微入手旅客提供热情周服务努力开展特色服务树立品牌服务
单位积极开展安全春运诚信江天文明优质服务竞赛活动牢牢握抓安全重质量时切实抓文明服务全公司助乐拾金昧事处见
镇江客运中心提早做预案搭建时旅客侯车棚方便旅客侯车涌现出火眼金睛危检员韩永明切旅客着想售票组长黄庭凤拾金昧驾驶员站务员等
整节前运输中集团公司处洋溢着文明风
二○○五年春运工作然已结束然认真总结春运运输成果验时应存足：安全生产形势够理想春运期间关运输单位相继发生车辆运行事累计发生3起死亡事单位车队没够充分吸取教训责制落实位抓住重点环节安全生产令担忧
线路班车超载问题然存
安全交代走场问题然存
危险品查堵特团体包车中危险品查堵工作存漏洞驻乡镇班车安全理强化完善二市场调研工作够扎实预测准确未准确反映年春运客流变化三组客手段单未根客流变化时改变组客手段三部分单位
车辆营规范违规违纪行时发生四集中包车运输高峰期运力协调进步强化驾驶员储备足配班车驾驶员矛盾始终未解决影响车辆效率正常发挥五加班车辆晚点情况然时发生影响公司声誉六文明服务意处尤高峰时段服务质量车场秩序进步加强理
问题需单位进步认真总结分析制定切实行措施运输生产工作中加解决
二○○五年三月九日
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