1 目
确保软件产品质量产品够利交付通验收特编写文档作参考
2 适范围
文档适项目开发程中单元测试集成测试系统测试业务测试验收测试专项测试
3 职责
Ø 项目测试负责组织编制测试计划测试方案指导督促测试员完成阶段测试工作
Ø 项目组测试员测试计划测试方案完成承担测试务求填写问题报告维护记录
Ø 测试理确认规程准工作产品进行确认提出确认规程准修改意见
Ø 项目负责组织测试环境建立
Ø 项目理审核负责控制整项目时间质量
Ø 研发员确认修改测试员提交bug
4 工作流程
41 测试
详细设计模块测试设计员应测试员提供系统需求规格书名书详细设计概设计等关资料测试员必须认真阅读真正弄懂系统需求详细设计
42 制订测试方案
测试前项目负责根测试计划求组织员编制相应测试方案测试方案应包括容:
Ø 测试目
Ø 需员相应培训求
Ø 测试环境工具测试软件
Ø 测试例测试数预期结果
43 单元测试
项目开发实现程中程序单元(程序单元划分视具体开发工具定般定函数子程序级)编码调试通时进行单元测试
单元测试单元开发者进行白盒测试方法根程序单元控制流程争取达分支覆盖交互式运行产品便进行动测试采功测试方法进行
单元测试针程序模块程序部结构出发设计测试例模块独立进行单元测试
Ø 单元测试容包括模块接口测试局部数结构测试路径测试错误处理测试等
Ø 单元测试组织原遍根开发进度安排已开发完成单模块进行测试
Ø 单元测试停止标准:完成规定单元测试单元测试中发现bug已修改
44 集成测试
编码开发完成项目组部应进行组装测试
集成测试项目负责组织策划(编写测试计划测试例)实施集成测试着重功模块间接口进行测试验证功模块否协调工作参数传递功调否正常测试采交叉方法开发软件应项目组成员进行测试
集成测试程应填写问题报告维护记录测试结果应形成测试报告
45 系统测试
项目开发完成应整系统软件硬件进行系统测试性性健壮性压力承受力等方面分进行评价验证系统否满足规定需
系统测试测试负责组织策划(编写测试计划测试例)实施系统测试程应形成问题报告维护记录
系统测试般进行种情况测试:
Ø 正常情况
Ø 非正常情况
Ø 破坏性测试
Ø 边界情况
Ø 非法情况
Ø 强度测试
Ø 性测试
Ø 兼容性测试
Ø 户友性测试
界面设计规范测试:
Ø 光标初始位置
Ø 字体否统
Ø 字号否符合规定
Ø 标题颜色
Ø 钮名称否规范
Ø 界面布局否合理整体效果
输入值测试:
Ø 数类型
Ø 数长度
Ø 约束条件否满足否完整
Ø TABEnter键否起作
Ø 键盘操作否全部代鼠标操作
Ø 输入(光标)否序前进
钮测试:
Ø 钮放开封闭否严格准确钮必须封闭
Ø 检查退出取消等具性钮功
异常情况测试:
完成正常功测试安正常处理相操作序执行正常处理动作例
Ø 正常处理中求输入日期字段时输入字符数字
Ø 正常处理中输入字段范围求时输入超范围值
Ø 正常处理中两值限定范围时值限定
Ø 正常处理中求Tab键时安Enter键键
Ø 正常处理中单选框选框拉框等十偶非指定键操作
Ø 指定钮操作
46 业务测试
组装测试系统测试结束均终户测试员系统进行测试业务测试着重测试业务流程功户界面等方面
项目测试负责负责组织相关员制定测试方案测试例进行测试
测试结果应形成问题报告维护记录
47 验收测试
471 验收测试条件
Ø 项目计划规定验收测试进度安排进行测试准备
Ø 验收测试前项部测试活动受监控争取执行
472 交付版求
Ø 集成测试例完成整系统集成测试
Ø 集成版满足设计定义项功性求
Ø 提交数库脚样需完整没冗余数
Ø 集成测试中发现bug已解决级缺陷修改率达标准
Ø 软件需求分析说明书中定义功已实现性指标全部达性需求指标
Ø 提交阶段性测试报告包括功性测试报告
Ø 文档齐备完整
473 版发布准
Ø 软件产品通单元测试集成测试业务测试系统测试性测试
Ø 测试部提交文档:测试计划测试方案测试例测试分析报告
Ø 测试项必须符合标准
n 致命错误:
n 功错误:
n 功缺陷:项目理技术理测试负责审核通
n 界面缺陷:项目理技术理测试负责审核通
n 建议:项目理技术理测试负责审核通
Ø 项中满足求视合格
产品交付户验收前通验收测试确认规定环境整产品运行情况否满足规定求
产品交付前指定验收负责组织制定测试方案测试例持验收
验收测试程应形成问题报告维护记录
48 户现场测试
软件部署户实际生产环境环境差异需户现场进行确认测试保证系统功性完备正常运行测试容:
Ø 根软件系统规模准备现场测试例涵盖重功点规模需全部功点全部测试遍
Ø 台已定义工作流功栏目路径户信息等数进行修改删操作新增测试数需测试完成予清楚
Ø 重点检查传载数否正常开保存
Ø 确认界面美观基信息链接错误
Ø 考虑户实际软件环境网络环境客户端复杂软硬件环境作测试机器检查异常情况出现
Ø 针前期发现bug进行回测试保证发布版新版
49 编写测试文档
491 测试点
测试模块分解成功点测试点应涵盖功点涵盖正常测试异常测试
492 输入数
输入数包括界面输入数数库初始数外部输入数特数库初始需属性列出全面指:数达模块涉全部功典型指数充分反映功特点
493 测试描述
描述测试步骤包括:操作员执行动作(包括鼠标键盘加载外部数等操作)系统反应包括:光标定位光标聚焦显示字段值钮封闭放开功键封闭放开系统提示系统消息等
494 预期输出数
准备输入数设计求处理程模块应输出数
输出数包括:屏幕输出数输出数库数输出外部介质数指出断点结果终结果
495 实际输出
填写测试点程序运行实际输出
496 正确否
程序运行实际输出结果预期输出结果致时正常否正常
497 测试结
填写次测试结合格合格合格时应总结存问题修改者目然
5 缺陷理
51 缺陷定义基属性
缺陷指软件开发程中针软件产品开发程中问题问题已影响会影响软件产品质量缺陷应该具备属性缺陷理库者缺陷列表中提交缺陷应该具备属性:
属性名称
描述
缺陷标识
标记某缺陷组符号缺陷必须唯标识
缺陷类型
根缺陷然属性划分缺陷种类
缺陷验证程度
缺陷引起障软件产品影响程度
缺陷处模块子系统
缺陷分步模块子系统
缺陷出现率
指发现错误率
缺陷重现步骤
详细缺陷重现步骤
附件
缺陷相关附件(截图附件例等)
备注
缺陷描述
52 缺陷分类
根缺陷定义缺陷分列:
Ø 文档缺陷:指文档静态检查程中发现缺陷检查活动包括行评审产品审计等评审缺陷根评审象类型确定评审象包括终出产物中间程产出物需求文档设计文档计划报告例等
Ø 代码缺陷:指代码进行行评审审计代码走查程中发现缺陷
Ø 测试缺陷:指测试活动发现测试象(测象般指运行代码系统包括静态测试发现问题)缺陷测试活动包括单元测试集成测试系统测试性测试等
Ø 程缺陷:称符合项问题指通程审计程分析理评审质量评估质量审核等活动发现关程缺陷问题程缺陷发现者般测试员项目理等
53 文档缺陷分类
缺陷分类
描述
描述完整
文档容缺失文档应该包括范围没涵盖
致
致性问题两类:
源头说明书致需求客户业务需求致设计需求致等
二文者前提致
描述错误
文档描述错误实现导致错误输出结果
功问题
该缺陷会导致户功错误满足
清楚歧义
容描述清楚准确表达表达意思歧义
逻辑错误
容组织逻辑清楚逻辑错误
接口问题
终户接口问题外部系统接口问题部子系统模块接口问题
输入输出问题
输入输出完整正确测试验证
细化
容需进步细化
性问题
文档设计实现方式存性问题
安全性问题
文档设计实现方式存安全性问题
54 代码缺陷分类
缺陷分类
描述
常量变量定义问题
满足设计需求
编写代码符合规范
条件判断处理
循环处理错误
异常处理
算法逻辑问题
注释问题
代码冗余
性问题
55 系统测试缺陷分类
缺陷类型
描述
功错误
影响重特性户界面产品接口全局数结构设计文档需争取变更逻辑循环递功等缺陷
结构错误
Web应程序结构化页面法显示者显示错误
脚错误
Web应程序中出现脚错误包括客户端数进行校验运算种情况产生错误
页面链接错误
Web应程序页面出现空链接错误链接死链接
页面文字错误
Web应程序页面出现中外文拼写语种页面编码错误
页面图形错误
Web应程序页面出现图片容者法显示
ALT错误
Web应程序页面中超文标识语言文标签解释错误
排版错误
Web应程序页面排版符合求者符合惯
业务逻辑合理
应程序实现流程规定业务流程致者实现流程法正确完成包括流程数部分行争步等操作引起流程断裂死锁异常情况
业务逻辑方便
应程序实现流程实际情况然完成存必反复等冗余等影响效率情况
错误
未分类错误
建议
系统改进建议
56 缺陷等级定义
缺陷严重程度述缺陷类型适合缺陷严重程度反映缺陷发现象造成影响果定义
缺陷等级
缺陷性质
系统中应错误分类
描述
级
致命错误
系统崩溃
系统死锁
导致描述象理解错误行运转业务整系统造成重损失损害维护保员危险安全产品基功致命影响缺陷
二级
严重缺陷
严重错误
描述部分象理解实现错误部分模块系统行运转部分模块系统缺失整系统重影响造成部分损失损害严重影响安全
三级
般缺陷
次错误
布局合理
文字错误
系统中部分单元模块单功描述实现错误偏差致缺失影响模块正常运行影响代办法避免办法
四级
微缺陷
微足道
基影响系统运行功实现标准规范定义致
五级
建议缺陷
新特性
定义标准范围定义约束提出者需完善建议
57 缺陷优先级定义
缺陷优先级
描述
特急
需立刻进行修改
加急
天两天必须修改
高
介中加急间
中
缺陷需正常排队等修复列入软件发布清单
低
留组解决果项目进度紧张产品发布前解决
58 缺陷状态定义
缺陷状态
描述
初始状态(New)
测试开发员提交新缺陷等开发员项目理分配修改负责
回(FeedBack)
求缺陷报告者次缺陷进行说明
已分配(Assigned)
指已分配属等修改
已解决(Resolved)
缺陷属修改等测试员验证
关闭(Closed)
测试员验证缺陷已修复
重新开(Reopen)
测试员验证缺陷没修改正确
遗留(Later)
项目理技术理验证缺陷版中修改
59 缺陷完成度
缺陷完成度
描述
开(Open)
缺陷没解决
已解决(Fixed)
缺陷已修改
遗留(Suspended)
缺陷步骤阶段解决
重新开(Reopen)
重新开某缺陷
做修改(Won’t fix)
缺陷进行修改
重复(Duplicate)
某缺陷重复
需求
理开发员需求设计核实决定需修改
重现
指派开发员想现缺陷进行修改时候发现缺陷始终现
510 缺陷理流程
6 处理机制
61 退回机制
测试程中发生情况系统退回申请部门:
Ø 测试发现需求说明规格说明书中定义功项存较差异
Ø 单模块测试程中发现缺陷输较者法继续进行系统功模块测试继续测试意义
Ø 测试程中频繁死机系统崩溃
Ø 业务流程出现断点
62 异常情况处理机制
非正常情况需进行特处理情形情况需领导签字确认:
Ø 线时间紧急情况未测试部充分测试需部署户现场
Ø 作总包时子商进度明显延迟尚未进行验收测试需线
63 报告机制
出现情况需时部门领导项目理汇报情况:
Ø 测试期出现重逻辑错误修改测试影响线时间
Ø 测试程中户需求出现重变更
Ø 测试负责定期汇报测试情况
7 测试完成标准
71 测试出软件错误级分类中定义:
Ø 级缺陷致命错误100修改复测通
Ø 二级缺陷严重错误100修改复测通
Ø 三级缺陷般错误95修改复测通
Ø 四级缺陷轻微错误95修改复测通
72 户接受未修改软件错误
73 测试超预定时间表项目理决定否停止测试
74 测试结评价标准
测试结
评价标准
拒绝发布
遗留级二级缺陷
测试通版
遗留二类缺陷
三类 般缺陷95修改通复测
四类轻微缺陷85修改通复测
推荐版
遗留二类缺陷
三类 般缺陷95修改通复测
四类轻微缺陷90修改通复测
证实发布版
遗留二类缺陷
三类 般缺陷97修改通复测
四类轻微缺陷90修改通复测
75 输出
阶段性测试报告
性测试报告
测试总结报告
测试问题列表
8 约束
9 记录
序 号
名 称
编 号
1
测试计划
2
测试方案
3
问题报告维护记录
4
测试总结报告
仅供参考
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